（优）导购员岗位职责
在我们平凡的日常里，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编为大家整理的导购员岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
导购员岗位职责 篇1
1.遵守公司一切规章制度。
2.维护所在区域清洁卫生，保证饰品整齐、有序摆放。
3.熟悉商品特色、品质、结构、用料、代码等。
4.随时检查本区域商品标价签是否准确到位。
5.全面及更深层次了解负责区域的同类商品信息，丰富自己的专业知识。
6.随时检查本区域商品质量，若有发现质量问题和损坏，应及时通知店长或商场经理。
7.对本区域的滞销商品及缺货应及时向商场经理(番禺经理)汇报。
8.不能随便答应顾客明确的'送货时间，由商场经理统一安排，遇特殊情况可向上汇报。
9.负责对售出商品检查、清洁、打包。
10.在公司规定时间内电话回访客户。
11.接到顾客投诉电话应做好记录，及时通知售后服务。
12.接待上门投诉顾客时要热情、耐心、安抚顾客情绪，并引至办公室通知售后服务或店长处理。
13.自觉加强业务学习，参加公司培训，提高销售技能。
14.对公司不周到或不合理的地方及时向上反映，不得私下议论。工作过程中的争议不得在第三者面前说是道非。
15.关心团结同事，努力进取。
16.每月底上交商场管理员(番禺商场管理员)一份书面总结(包括导购技巧，商品认识，同业商品对比，相关个人意见)。
导购员岗位职责 篇2
1、主动接待顾客的咨询，了解顾客的需求，提供良好的顾客服务，妥善处理客户纠纷、客户投诉；
2、负责商品的来货验货、商家陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；
3、做好所负责区域的'卫生清洁工作；
4、按照店铺工作流程操作到位；
5、按照促销计划实施促销活动；
6、促销产品及赠品的设计、制作及发放管理；
6、完成上级领导交代的其他任务。
导购员岗位职责 篇3
1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售。
2、根据客户的需求通过专业的`服务，赢得客户信任与其建立1对1服务，并达成销售。
3、遵守门店各项运营管理制度，并确保执行到位(例如：排班、接货、陈列、盘点、收银、清洁等)。
4、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作。
5、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。
6、完成上级领导交办的其他任务。
7、积极拓展门店以外渠道(线上、朋友圈、社交圈)，全面助力业绩提升。
8、向顾客宣导企业文化、经营理念、树立公司及品牌良好形象。
导购员岗位职责 篇4
1、负责专柜整体形象、活化产品陈列，保持专柜整体店面整洁；
2、掌握销售技巧、销售礼仪，接待流程；
3、积极主动与顾客交流，使用销售技巧营造顾客参与氛围，提高顾客购买欲望，增加销售额；
4、上下班对货物进行盘点，制定日、周、月销售报表；
5、促销活动的'实际执行；
6、对货物的增补及时上报并追踪；
7、及时向上反馈顾客的各类有效信息；
8、对成交顾客建立档案管理，并定期进行回访。
导购员岗位职责 篇5
1.接待顾客的咨询，了解顾客的'需求，提供良好的顾客服务，完善销售工作；
2.负责做好货品销售记录，盘点、账目核对等工作；
3.完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货，保证店面环境舒适、整洁；
4.提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。
5.认真清点货品数量，每天做好交接班工作。
导购员岗位职责 篇6
1.协助店长一同进行品牌管理销售团队，给予店铺下属工作和个人发展方面的`指导和带教以确保完成店铺目标，提供给客户最好的UnderArmour体验。
2.负责店铺员工的培训评估激励以及管理等。
3.主动给到店长每月店铺大使评估时正确的建议和意见。
4.主动与店长沟通店铺销售和管理。
5.与相关部门，合作伙伴（例如商场管理层）建立良好的合作关系。
导购员岗位职责 篇7
1、负责接待零售顾客并为顾客讲解产品性能及其他相关信息，促进销售达成；
2、在促销期间严格执行公司计划，检查价签和促销海报信息是否准确；
3、热情接待顾客，了解客户需求并为其推荐需要的.商品；
4、负责商品上架，按照要求完成商品陈列和整理，发现货架空余需及时补货；
5、上班期间注意个人卫生和仪容仪表整洁，建设与维护所在卖场的终端形象；
6、严格执行行为规范和柜台纪律，服从上级领导安排，接受上级工作检查；
7、负责维护货架柜台及相关区域的环境卫生。
导购员岗位职责 篇8
1.做好顾客服务，把乐趣分享给到店的每一位顾客；
2.每日店面布局与展品展示排列，做到美观整洁；
3.负责顾客管理，产品推荐销售等日常运营工作；
4.收集顾客意见，做好改进行动；
5.开心快乐的帮助顾客买到心仪的`潮品。
导购员岗位职责 篇9
1、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。
2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。
3、做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。
4、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的选择。
5、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。
6、通过你的服务，向顾客展示良好的'企业形象，提高企业及品牌的知名度。
7、及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善经营策略和服务水平。
8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的经营决策提供参考。
9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品账实相符。
10、遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上司交付的各项工作。
导购员岗位职责 篇10
1.耐心、细心、礼貌接待顾客，严格按操作要求执行接待工作；
2.主动积极向顾客推广促销活动内容；
3.认真完成上级分解的销售任务；
4.团队合作完成门店商品上架、陈列展示等公共事务；
5.通过微信公众号平台线上接待客户,解答疑问，引导客户并促进成交，并处理好售后服务；
6.能耐心提供个性化服务方案。
导购员岗位职责 篇11
1、负责门店展厅日常的客户接待，完成公司制定的销售目标；
2、负责售前、售中客户的辅助、跟进工作，保证客户的满意度；
3、负责协助销售对现有客户进行维护、回访工作，促进客户复购；
4、根据公司财务的制度规定，把控订单款项的结算，做好应收款的`管理；
5、完成主管安排的店务工作。
导购员岗位职责 篇12
1、负责公司店面的`日常维护、及提供专业的客户咨询服务；
2、负责展厅日常客户接待，跟进客户下单事宜；
3、负责客户维护，售后跟进，及完成公司制定的销售任务；
4、保持与客户沟通联系，为客户提供最好的服务等；
5、对公司客户配合公司其他部门开展工作。
导购员岗位职责 篇13
1、使用简单易懂的语言来解释专业方面的术语、概念、知识；
2、根据顾客的.特定需求，提供专业且完整的解决方案和个性化购物体验；
3、了解和挖掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色，能和客户进行良好的沟通和协商；
4、独立完成订单，收集潜在客户资料，能协助团队完成销售任务。
5、负责对售出商品检查、打包。
导购员岗位职责 篇14
1、负责店铺日常工作，达成销售指标。
2、维护商品陈列，保证店面环境舒适、整洁。
3、根据店铺的营运制度保证店铺正常营运。
4、熟悉商品基础知识和服务流程，提供良好的顾客服务。
5、妥善处理顾客纠纷和投诉。
6、完成店长交办的'其他任务。
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