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激活个体内驱力,推动群体发展
幼儿园的每项管理措施都应在充分尊重、充分了解管理的对象——广大教职工队伍需求的前提下实施。因为一个集体的进步是一种“团体”行为,只有保证了组成团体的每个“元素”正常“运转”,这个集体才能顺利向前发展。所以在做人的工作时,应遵循以人为本的管理原则,要了解教职工最本质的需要,通过有效手段满足他们的这些需要,以唤起每位教职工的内驱力,激发他们工作的积极性、主动性、创造性,更好地促进全院工作质量的提高。下面我想就美国心理学家马斯洛的需要层次论来谈谈我的认识。
归属和爱的需要
每个人都有归属于一定的团体,给予爱和接受爱的需要。这种需要如果得到满足,将会使教职工从情感上依恋和喜爱六一幼儿院这个集体,愿意为六一幼儿院的发展作出贡献。因此,我们在管理中采取了多种措施。如,我们成立了“马背摇篮”合唱团,坚持每周二一次集体训练,并带着团员们参加各种活动、当我们在比赛中取得了成绩时,大家就会产生强烈的集体荣誉感,共同分享喜悦,为能够成为这个集体中的一员感到自豪。又如,我们参加了《正大综艺》的拍摄。当大家在电视中看到自己和同伴时,会自豪地说:“这是我们六一幼儿院的方阵,我们获得了冠军……”言语之间透露的是归属于六一幼儿院这个团体的满足感。再如,我们为教职工举办生日聚餐,免费给教职工提供早餐、工作餐等举措,都使这个团体中的每一个成员“被爱”、“被关怀”的需要得到了满足。大家越来越喜爱六一幼儿院这个集体,因为在这里可以寻找到归属感,体验到大家庭的温暖,感受到他人的关爱。
尊重的需要
尊重包括自尊和他尊。这种需要的满足,会使个体体会到生活的价值,增强自信心。作为一名管理者,应将每一位教职工都视为自己的老师、朋友,尊重他们,注意聆听他们心底的声音。我们定期召开教职工代表大会、群众座谈会、班组长以上干部研讨会,让每个人都积极参与到六一幼儿院的建设、管理中来,感受到自己是六一幼儿院的主人。例如,我院的三年规划,就是通过召开教代会,在审议每位代表提案的基础上,经过客观分析制定的。看到自己的提案成为全院发展规划中的一部分,大家感受到的是被尊重、被认可,从而产生了强烈的成就感和自信心。由于规划是在充分尊重每个人意愿的前提下制定的,因此大家会主动地、自觉地完成好各项工作。
实践证明,一支享有尊重、拥有自信的教职工队伍,其能量是无法估量的,可以推动着这个集体阔步前进。
自我实现的需要
充分满足个体自我实现的需要,会最大限度地发挥个人潜能。每一位教职工都有自我实现的需要,但这种需要的满足不仅仅要靠个体的主观努力,更需要外界给予他一定的动力,为他创设一个实现自我的环境。比如,我们注重用人之长,能根据每个人的特点适当调整岗位,使他们在适宜的岗位上更充分地展示自我,实现自我的价值。我们要求大家要做到:站起来能说、坐下来会写。经过实践,每个人在座谈会上都能够积极地发言,并能完成专题总结。许多教职工说:“以前我总认为自己没有能力做这些事,现在发现了自己的潜能。”近期,我们还准备设立十个奖项,有“新人表现奖”、“金笔奖”、“整洁奖”等等,目的就在于让每个教职工都有实现自我的空间,都有被认可的领域。
一年多的幼儿园管理实践证明,通过满足个体多种需要来调动教职员工工作的积极性,激励人的潜质、潜能发挥的管理思路是有效的。这使我们拥有了一支充满自信、怀着积极情感为六一幼儿院这个集体奉献的教职工队伍。
编后:刘燕,1998年9月从北京 57中学调至北京六一幼儿院任院长。离开奋斗了23年的中学,来到幼教这个崭新领域,这对她来说,的确是一种挑战。但对于这位敢于迎接挑战的创业者来说,这又意味着无限的机遇。在六一幼儿院这片土地上奋斗的一年多时间里,她已取得了不俗的业绩。本期向大家介绍的是她的一些管理心得。
( 摘自2000年第5期《学前教育》 )
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