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用心沟通——读《幼儿教师与家长沟通之道》有感
作为一名幼儿教师，最难面对的就是家长。怎样与家长沟通，怎样有效的与家长沟通，怎样才能把家长工作做好，一直困惑着我，有时候觉得无所适从。我们面对的是有思想、有情感，又有着不同生活背景的各种各样的家长，怎样才能有方法、有技巧的与不同类型的家长沟通，而这本书恰巧解决了我的困惑，让我受益匪浅。
在浏览书目时，这本书的名字就一下吸引了我，就迫不及待的买回来，细细品读起来。这本书就像一位老朋友，在我困惑时指引我。读这本书的时候给人一种很轻松的感觉，因为书中没有让人感到意思很深或者要很费神去理解的那些个大道理，它所讲述的都是一个个现实教育中的案例，作者自始至终都通过大量的案例来告诉幼儿园老师各种沟通之道，让我学习了其中的沟通方法。
书中主要从家长沟通的心理效应——与家长与不同类型的家长沟通——与不同性格的家长沟通——与不同从业背景的家长沟通——与存在不同教养误区的家长沟通——与不同年级幼儿的家长沟通——与有特殊需求的幼儿的家长沟通长沟通——与难以沟通的家长沟通——与家长沟通的多种途径，这九大方面展开讲述沟通的各种方法。
在平时的工作中，我们会碰到很多难题，家长有时会不理解我们，我在实际工作中经常会遇到这样的事，和家长的沟通中，通常会说一些孩子在园的表现，如果是反映好的方面，家长自然会非常高兴，如果反映的是缺点，我就要慎重考虑如何说，说的不好会伤害孩子自尊心，遇上脾气暴躁的家长，说不定还会让孩子受皮肉之苦，家长也会不高兴，对我们也会产生这样那样的意见。通过学习晏红老师《教师与家长沟通之道》这本书，使我从中感悟，在向家长反映孩子在园表现时，我们应考虑不同家长的情况，就像书中分析的有各种类型的家长，每个类型的家长都有其特点，要抓住重点用不同的方法进行沟通。
还有书中的一些案例也给了我很大的启发，而这些案例也是我平时工作中也遇到的。比如书中有一例子：一位家长为自己的女儿“不被教师重视”苦恼：如拍活动照有的孩子拍进去了，自己的孩子却没有拍进去；如坐小椅子，有的坐在老师面前，她的孩子却在边上等等，她就认为老师对自己的孩子缺乏关注和爱心，心里很不舒服。这样的事情在我的工作中也时有发生。就像平时在活动时，老师都会拍一些孩子在活动中的照片发给家长，而这时候有的家长就会问老师，“怎么没有看到我的孩子”，“为什么我的孩子在最后面”，“为什么我的孩子没有参与活动”等等诸多问题，而我要一一的解释，老师不可能每个孩子都照顾到，照相时也不可能把孩子都放在中间的位置，当时我是很不理解家长的。但现在看过这本书之后我知道了。作者告诉我们相互理解是家园沟通的第一个目标，家长主要是从个体角度看，教师主要是从集体角度看，所以教师的主要任务是帮助家长调整看待幼儿教育的视角。比如告诉家长孩子在家庭相册里永远都是中心和主角，但在幼儿园里总有孩子这次没有被拍到，可能下次就会拍到，这是不定性的，座位也不是一直不变的，有时候会调整，总有孩子在中央，有的孩子在边缘。同时要以理解并接纳家长的心态，以宽容的态度配合家长的需求，在无损原则、无伤大雅的情况下先满足家长的个性化要求，因为得到理解的家长更容易理解教师。
书中有一句话让我记忆深刻，“家长和老师之间必须建立信任，而信任是‘相信而敢于托付’的意思”。读完之后，这句“相信而敢于托付”一直在我的脑中回荡。信任在家长与老师之间弥足珍贵，对于家长来说，把自己的孩子托付给幼儿园，托付给老师，他们心中不是百分之百信任老师的。当孩子在幼儿园开开心心，健健康康时，她可能是信任老师的，但当孩子在幼儿园发生一些事，出现一些情况时，那家长可能不再信任老师。这让我想到曾经班里发生的一件事，孩子因为拉裤子没有及时发现，孩子的妈妈就对此事非常不满，当我们给他解释说明情况时，家长不听任何解释，而还给老师却是恶语相加。家长的极度不信任，造成了我们之间的沟通不畅，当时的自己也很生气，真的是一件很小的事情，去弄得家长和老师都两败俱伤。好在我们没有放弃跟家长的沟通，虽然最后的事情是解决了，但是我觉得家长和老师之间的信任感却缺失了。一旦这种信任丢失，那家长工作就很难做。怎样能重新赢得家长的信任，那就是爱孩子，用爱孩子的心去赢取家长的信任。信任是相互的，只有双方的信任才能更好的教育孩子。要取得家长的信任就要赢得孩子对老师的热爱，孩子越爱你这一位老师，家长也就越信任你这一位老师。虽然孩子的家长对我们有些不如意或者不满，甚至对我们恶语相向，但是对孩子的爱没有任何改变，反而更加爱这个孩子，让家长从孩子生活点滴中体会到老师对孩子的爱，从而重新信任我们。在以后的工作中，也许还会遇到棘手的问题，但通过阅读这本书，我想一切问题都会迎刃而解。
每一个家长的合作意识不同，教师也是需要因人而异的，这本书作者密切联系幼儿教师的工作实际一一举例、一一剖析，所给出的解决方法都是那么恰到好处，给我一种豁然清晰的感觉。
通读整本书，我理解的与家长沟通之道就是“理解”、“信任”、“合作”。我会时刻牢记这六个字，用心去和家长沟通。在以后的工作中还会遇到形形色色的家长，我会在实践中不断的磨练自己，积累更多的经验和沟通之道，用心做好家长工作，用心带好每个孩子！
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