商场演讲稿范文
演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。在现在的社会生活中,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高,那么,怎么去写演讲稿呢?以下是小编整理的商场演讲稿范文,欢迎阅读与收藏。
商场演讲稿范文1
尊敬的各位领导:
大家早上好!
我是商场便利店的段汝彦,为了我的目标,我的理想,今天是我第二次站在这个地方参加领班的竞选,首先要感谢商场部的各位领导多次为我们创建这个竞选的机会,让我们有个展示自己的平台,也是你们平时的严格要求和教导让我们成长,你们辛苦了!
这是我的第二份工作,但这是第一份非常正式的工作。我做推销员已经半年了。在企业文化、工作环境和商场氛围的影响下,我长大了。我在这个大家庭,我爱我的公司,我的公作。
现在我可以团结同事和其他人一起工作了。容易理解,包容,善于协调关系,增强团队凝聚力。在合作竞争的工作环境中,我对与本店相关的各项业务有了全面的了解和深刻的理解。我是一个喜欢学习的.人。我相信将来我会在这里学到更多。
对自己的不抛弃,不放弃,让我拥有了一个良好的心态,明确的定位。因此,经过深思熟虑,我决定竞选领班。
班长是一个多元化得岗位,是基层管理者,是沟通上级和基层的桥梁。福尔曼是以个任重道远的职位。如果我是工头:
第一:摆正自己的位置,以身作则,遵守公司及机场的相关规章制度,执行好上级的各项指令,先做好一名称职的员工,为班组成员树立好的榜样。
第二:做好班长的工作性质,在上班时间值班,认真、细致地做好每一件事。做还对店长负责,对员工负责,对自己负责。
第三:做好领班职责以内的管理工作,管理好店面商品财产安全,协助收银员做好相关台账,单据保管,督促好班组成员的仪容仪表,劳动纪律服务流程和质量,做好店面卫生,商品组合及陈列。
第四:做好领导的代言人,及时的上传下达各项指令,组织好员工参加每次的培训及集体活动,事后组织学习交流。协助店长,做好店长的助手。
第五:注意员工的思想动态,发现问题及时调整教育,关注班组的整体气氛,经常性的鼓舞士气,做到热情,主动,周到,灵活的服务,注重团队建设,培养团队精神。培养良好的心态,积积极进取。
商场演讲稿范文2
各位领导、同志、评委:
大家好!
今天我演讲的题目是《岗位成才,真诚服务每一天》带着梦想,带着希冀,带着期盼,带着激情,几年前,我来到集团百货大楼,走上了商店营业员岗位。
这里,营业厅是展示我们商场形象,体现我们“商场人”精神面貌与综合素质的“窗口”。在穿上红色标志服的那一刻,我有一种自豪感,身感肩上责任的沉重:虽然对于我来说,一名普通的营业员算不了什么,但我深知,我的举手投足,市民看在眼里,记在心上,留在脑中,我们的形象决定了我们的效益,我们的形象代着着企业的形象,只有脚踏实地,岗位成才,真诚服务每一天,我们企业才会蒸蒸日上。
集团百货公司是大庆的一颗明珠。地处市中心,吸引了大批市民、路人和海内外游客前来购物观光。尤其是逢年过节、销售旺季,食品商场人潮涌动,每一节柜台都给围得水泄不通,谁都希望营业员能先满足自己的要求。
记得初来乍到商厦工作的我,一开始真吓了一跳,觉得手忙脚乱,不知该先收谁的钱,先为谁称货。一个班站下来,嗓子哑了,脚也肿了,耳朵里也仿佛充满了顾客的大呼小叫,浑身像散了架一样。身体疲惫还在其次,最紧张的就是怕忙中出错,谁知,怕啥就来啥。
有一天,柜台上忙得不可开交,一位顾客要买好几种炒货,由于经验不足,动作慢,因而尽管态度热情大方,这位顾客竟然不依不饶地数落我,言辞非常不客气,把我冲得流出了委曲的泪水。这一晚,我望着天花板久久无法入睡,我第一次真正意识到当好一个营业员是多么不容易。顾客想要一流的商品和服务。他们不会原谅你是新手还是老兵。
今天这位顾客话虽然重,但确实说在理上,我一定要练就一套过硬的业务技能,否则说什么为人民服务只是一句空话。从那一天开始,我上足了弦,每天早来晚走,留心观察,以能者为师,苦练柜台基本功。利用工作空间和柜台练习,记住各种商品的产地、规格、包装和xx,免费练习包装和点钞;在操作过程中尽量不使用计算器,强迫自己提高心理计算和口头计算能力;针对自己内向的性格,我主动要求参加演讲比赛,提高了自己的语言表达能力,根据自己好静不好动,体质较弱的特点,我逼着自己每天早晨起来长跑,无论酷暑严寒。
平时能站着就不坐着,大大增强了耐力和体质,练就了过硬的站功。我努力借鉴多种先进的工作经验,利用业余时间阅读了《节约的都是利润》、《请给我结果》、《日是日清工作法》、《影响青年人一生的100句至理名言》等知识。
我知道只有高质良的商品,没有好的服务。优质商品和优良服务的有效迭加,才能最大限度地满足不同消费者的需求,滴水穿石,不是力量大,而是功夫深(引)。效率对企业的效益起决定作用。
建设一流企业,员工必须具有一流的'工作效率。效率低下最终将成为制约企业发展的致命弱点。提高工作效率,就是克服做事拖拉的恶习,做到日事日清。
只有天晴了,才能建成一流企业。只有心中时刻装着消费者,才能真正急顾客之所急,想顾客之所想。有一次,一个市级机关的单位早上来买了300多份食品,每一份都有4个品种。要求是下午3点:
00前提货。当时我把四种食品包装箱在身边依次摆开,喊了一位同事在旁边帮忙装箱,自己一手拿铲、一手掌秤,一边包扎,双手上下翻飞,看得来购货的人“啧啧”赞叹,仅仅两个多小时,脚没动窝就把三百份食品全部称装完毕,使本来准备下午再跑一趟的顾客竟能赶上中午回单位吃饭,顾客感动得不得了。俗话说,只要你努力工作,就可以把杵磨成针。
我凭着一股锲而不舍的钻研精神,终于练就了一套“快、准、稳”的过硬本领。“快”即称装、包扎、递拿商品快;“准”即计量准、xx准:“稳”即商品包扎牢固、美观,递拿商品稳。
无论柜台前挤着多少顾客,生意多么繁忙,我始终是那样从容不迫,有条不紊,动作干净麻利,笑脸盈盈。今天的市场商品非常丰富,商业网点层出不穷。作为主渠道商业企业,大庆百货面临着严峻的挑战。
为此,公司实施了一系列旨在加强管理、优化服务的重大举措。我按照商厦“消费者满意工程”的要求,想顾客所想,急顾客所急,在接待顾客时始终做到“主动、热情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。一天,食品市场的领导递给我一封顾客的信。严肃地说,“你要好好查查,认真处理,如果属质量事故的话可要准备扣奖金。
”我一听吓了一跳,待认真看信后,才松了一口气。原来,一位外地顾客出差来大庆,看到有开心果卖,很喜欢这个名字,虽然xx不便宜,他还是买了半斤,想尝个新鲜。我没想到回回去尝尝。它既不香也不脆。
商场演讲稿范文3
尊敬的各位领导,各位同仁;
大家好!
我叫xx。我今年23岁。我中专毕业。现在我负责03店。首先感谢公司给予我们这次公平公开的竞争平台,我很荣幸能站在这里来竞聘区域店长,对我来说,这是一次超越自我,展现自我,推销自己的好机会。
我于xx年来到公司,在这之前,我曾经在少淑装做过店助,也开过自己的一个小店,经营电子产品,后当过库管,对服装的知识也只是表面肤浅的理解。自从7个月前来到这家公司,在店长和同事的帮助下,我对服装也有了更深的了解,比如面料、卖点、款式等。在学习的同时,我迅速成长,在今年的三月份,被领导提为03店的负责人,这也是公司对我的信任和我自己积极向上的结果。
我性格开朗,爱说爱笑,无论在工作和生活上都属于乐天派,我善于调节气氛,懂得察言观色,好学爱问,善于沟通,不怕吃苦,也很认真操心,具有不撞南墙不回头的精神。当然我也有不足的地方,比如太过主观,我总喜欢把握自己喜欢的东西推销给别人,不喜欢被别人牵着鼻子走,以至于有时会忽略别人的想法。我深深的知道,我这种性格会影响我以后的发展,毕竟我的.社会经验欠缺,专业知识还不够,我会在最短的时间内改正,争取完善自我。
至于区域商店经理,我认为他们必须具备以下几点:
首先必须熟知区域内各个店的销售状况,勤于和负责人沟通店内问题,具体有:
1、每个店的畅销款和滞销款,找出滞销款的原因,及时想出对策,自己解决不了时,向老店长和销售主管请教。
2、了解每个店的库存,做到不管在哪个店时,都能做到得心应手。
3、在销售淡季,从各个渠道了解流行趋势和配色,了解同一品牌的优缺点,并对员工进行培训。
4、我们要时终以积极的态度,引导大家不要急躁、浮躁,努力在稳定中取胜。
5、不管什么时候都要以身作则,在空场时,和大家一起换模特,倾听大家的意见。
6、具有一定的突发事件处理能力,严格执行公司规章制度,不徇私舞弊。
7、了解员工的心态和动态,通过沟通了解每个人的优缺点。
8、督促各店做好店内环境的组织,如卫生、陈列、商品整洁等,为顾客和员工提工一个舒适的环境。
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