邮政竞聘演讲稿范文集合6篇
演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定,要求情感真实,尊重观众。在社会一步步向前发展的今天,接触并使用演讲稿的人越来越多,如何写一份恰当的演讲稿呢?下面是小编收集整理的邮政竞聘演讲稿6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
邮政竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、评委、同事们:
大家好!
实行竞争上岗是大势所趋,是时代的呼唤,现实的选择,是新时期人事制度改革的迫切需要。我参加的目的是想通过竞争来展现自我、挑战自我、超越自我、追求进步、主动给自己更大的压力,并积极化压力为动力,勇挑更重的担子,敢负更大的责任,更好地为邮政工作服务,同时也通过自已勤奋的工作来实现新的人生价值。
南街储蓄所是洪雅县局除上街储蓄所之外的另一大储蓄网点,其地理位置优越,是城区经济的黄金地段。也是发展邮政储蓄的最佳口岸。就目前而言,值得注意的是:南街储蓄所面临着周围各家专业银行和金融机构的竞争,虽说前来办理业务的人络绎不绝,但始终小笔业务居多,缺乏大金额的交易,而且工作量十分的大,繁忙中难以取得预料中的成绩。此外,由于小金额的长时间重复业务,使员工产生了疲倦感,由此导致员工在工作中的态度难以由始至终。
针对这一系列的问题,我作如下工作设想:
一、一改往日“先对内、后对外”的工作习惯。由于操作程序较为复杂,不得不让客户等上半小时以上或关门待其处理完毕后再为用户办理业务。这样既让用户不满,又严重损害了邮政的形象,造成储源流失。要解决这一问题,要保证“衣食父母”存、取方便,首先对外,然后才对内,在营业内把用户的业务办好,下班后再解决代发工资。
二、县局的统筹领导下,大力宣传邮政的各项已开办业务,提高邮政的知名度。尽全力、下功夫把宣传工作做好,尤其是在与他行比较后的优势方面,比如在活期储蓄卡手续费上:他行规定有折卡存,取款跨市收取手续费为1%,并每年收取10天年费,卡开户手续费5元等。而我们的折卡存,取款则跨省才收取手续费0.5%,不收年费和卡开户手续费,再如:利用我们的网络优势和节假日照常上班等优势抓住客户为求方便的心理来作宣传,提升网点竞争力。
三、要显示出员工的专业素质和良好的经营环境。在周围金融机构的压迫下,要立于不败之地,我们必须给人专业的感观:首先,要规范服务面貌,着装统一、佩带工号牌、举止文明,还要以良好的专业知识作基础,标准服务用语,端正服务态度,尽最大努力满足用户要求,无论多忙,都要面带微笑,保持耐心,显示出员工的专业水平,做到“腿勤、手勤、口勤”,真正为用户提供最优质的服务;其次从符合标准的环境美化入手,以迎合顾客爱美的心理。邮政是国家合法的金融机构,网点是金融工作的一个重要窗口,“脸面”在客户心目中是资金实力强弱的一种折射,只有把这一“形象工程”做得有特色,才能使客户赏心悦目,从而达到我们的目的。
四、运用客户心理发展业务。我们要站在客户的立场上为他们服务,“急客户之所急,想客户之所需”,利用客户心理来发展业务:首先满足客户的精神需求,搞活服务,吸引储户存款。在办理业务过程中,客户也有各种各样的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,这些精神需要,可以促进我们之间的相互沟通、相互往来,也为我们扩大业务范围打好基础;其次,针对“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”这一原则,运用人们有安全、保密的心理要求,为客户提供安全保密措施。储户参加储蓄是生活消费中把一部分暂时不用的钱存起来,储蓄的这部分钱包含着客户付出的劳动暂时的存入是为了今后更好的生活备用,因此,有了储户存款的安全性和保密性,才能吸引客户存款。邮政储蓄现已实现全国范围内微机联网通存通兑,满足了客户安全、保密、迅捷、方便的要求,特别是方便了经常外出务工人员和大中专学生。我们营业人员在工作中,要守口如瓶,把储户的资金安全保密工作做好。另外,运用人们寻求方便的心理要求,开办大客户上门服务,拓宽收储渠道……
假如在这次竞聘中我能成功,我将采用以下办法加强班组管理:
一、严格执行班组规章制度,以制度约束和规范每一名员工。按照金融行业及上级要求,建立健全工作制度,行业道德和生产工作日志档案,记录每名员工的生产表现,目标任务完成情况、业务发展情况等,并定期公布,与每名员工见面,为职工今后晋级、提升,提供原始依据,同时维护班组的正常生产秩序,约束员工行为,做到制度面前人人平等。
二、以企业为家,树立爱岗敬业的典范。一个企业的兴衰存亡都与每一名员工有着千丝万缕的联系。在今后的工作中,作为一名储蓄所负责人,一个班组带头人,毫无疑义地将担当起模范带头作用,无论在爱岗敬业、业务发展、市场营销、技能培训、团结同事等方面,都将是率先垂范。我也会以高标准、高水准来要求每一位员工,同时做好员工的思想工作,牢固树立“企业兴我荣,企业衰我耻”、“企业是我家,兴旺靠大家”的思想。俗话说,三百六十五行行行出状元,我们既然干到了这一行,就应全身心地投入,视自己平凡的职业为生命,在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩,真正带领全体员工做到干一行、爱一行、钻一行,将班组建设成为一个团结的班组,先进的班组。
三、强化民主管理,增强班组的凝聚力。团结就是力量,这已成为众人皆知的.道理,一个班组,就是一个小家庭,一个小团体。只有搞好团结,做到真诚待人,以情动人,以行感人,才能做好各项工作。当然,一切要从自身做起,本着与人为善的准则,经常与同志之间保持沟通,努力帮助他们解决实际问题,通过互相关心,互相帮助,实现集体共同进步;另外,通过民主的手段,让同事参与班组的建设,集思广益,既达到提高班组管理建设,又能体现班组对员工合理化建议的重视,正确的参与管理还可以满足员工对社交和心态上的需要,它可以给人一种成就感。从班组管理的艺术中寻求一种平衡,根据每位员工的性格、技术水平等,合理的分配员工的工作,既提高了工作效率,又加强了班组的团结。
四、增加员工的安全防范意识,加强安全防范措施。坚持安全第一,预防为主,
严格执行《储蓄管理条例》等有关法律和规定,做到知法、守法,按章办事,尤其要注意资金票款安全,结合南街储蓄所实际,主要应注意以下几点:1、办理储蓄业务必须坚持双人临柜、钱帐分管、章证分管、交叉复核等基本制度,在具体操作中,做到有条不紊,减少差错的发生。2、进出要随手关门以及出纳人员离柜时,要将章证、现金一并锁入保险柜。3、搞好重点部位的监管工作,进出门市内的各类人员要作好登记,以便备查。
以上就是我个人对如何发展业务和如何做好班组管理工作所作的设想,在我的演讲快要结束的时候,我还有几句心里话要对大家说:能参加今天的竞争演讲,心里面既感到高兴,又感受到不安,高兴的是领导和同事们给了我一次学习提高的机会,不安的是要同工作、生活多年的同事朋友竞争,内心感到很过意不去。当然要竞争总会面对两种情况:要么竞争上,要么竞争不上。不管出现哪种情况,我都会感激你们,因为在过去的日子里,你们已经给了我很多的帮助和支持。我坚信:过去帮助和支持过我的你们,今天仍然会帮助和支持我的。假如我能竞争上岗,我一定在县局的领导下,服从安排、听从指挥、努力工作,积极发挥自己的主观能动性,牢固树立为人民服务的宗旨,在所主任的岗位上,用我的诚心、我的热心、我的责任心和我在事业上取得的优异成绩回报你们。
谢谢大家!
邮政竞聘演讲稿 篇2
今天我参加副局长竞选,我想自身具有以下特点和优势:
一、具有勇挑重担的信心
要干好一项工作,首先必须热爱这项工作。今天,我能鼓足勇气参加这次竞争,决不是意气用事,也不是心存侥幸,而是自己热爱这项工作,珍惜这次机会,渴望成功、追求进步的真实体现。
二、具有丰富的工作经验
我具备系统的邮政知识、娴熟的业务技能。邮政知识方面,这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,无论哪个岗位的工作都是凭着扎实的知识做好,圆满的完成上级领导下达的任务。业务技能方面,17年以来的多岗位磨练,练就了我娴熟的业务能力,特别是对经营管理及应用知识有比较全面的掌握。这些,都有利于今后工作的开展。
三、具备严谨的工作作风,认真的工作态度
邮政工作关系到的是国家与群众的财产安全,是一项要求非常严格的工作。来不得半点马虎,严谨的工作作风,认真细致的工作态度是对一个从邮政工作人员的最基本的要求。我始终坚定不移地认为,严谨的工作作风和认真的工作态度同等重要,尤其对于我们邮政行业,更是如此。
要想副局长工作开展的有声有色,仅有优势还不行,还要有自己的工作思路和设想。
一、敬岗爱业,竭诚奉献
作为邮政一员,团结互助是我们每个人敬岗爱业的基本表现,是肩负义不容辞的重大责任。要求邮政人员筑牢团结的思想基础,把整个邮政成员的精力都集中到邮政工作中,智慧都凝聚到开拓进取的事业中,行动都统一到共谋发展步调上,用团结凝聚人心,用团结凝聚力量,用团结创新业绩。用自信、温情、实力、技巧性的营销客户;用热心、细心、耐心、爱心地为每一位客户放心,让他们支持我邮政发展;任何时候都要树立以客户为中心的经营理念,用优质的服务吸引、壮大客户群体,实现经营目的。
二、强化管理,提供业务
(一)加强邮政储蓄,提供业务发展
把邮政储蓄作为的龙头业务抓紧抓好。储蓄目前在我局业务收入中所占的比重为30%左右,其重要位置显而易见。此项业务要一如既往地坚持过去正确的思路和有效的做法不变,坚持以窗口吸储、职工协储、舆论宣传为主要方式,用好用活代办费政策,巩固老储户,发展新储户,促进余额上规模,力争在邮储蓄余额突破亿元大关。要坚持每月一次的市场调查分析报告制度,随时掌握储蓄市场动态和商业银行的政策动向,争取业务发展的`主动性和灵活性;通过大力宣传推介邮政储蓄各种服务功能,发展活期存款,提高活期存款比例,不断调整存款结构,提高利差率,增加利差收入。
(二)提高函件业务,挖掘市场潜力
如组织好书信大赛活动、发展商业信函,开发印制各类邮资信封、地方题材明信片、校园明信片、邮资门票、企业金卡等,确定目标,集中攻关,争取比上年取得更大的成绩。
(三)加强集邮宣传,提高集邮队伍
集邮业务要充分发挥邮协和每一个邮政职工的作用,宣传集邮知识,推广集邮文化,发展壮大集邮队伍,增加预订和零售量;同时,寻找商机,创造条件,争取在邮品和个性化邮票上有所重大突破。
(四)抓好报刊工作,提高报刊流转额
要抓好续订、补订工作,使我局报刊流转额突破数万元。另外,要抓紧欠费的催缴,尽可能降低欠费率,把欠费率压到最低线,缩短欠费时间。
(五)加强物流业务,发挥邮政优势
按照省、市局提出的要求,围绕“三农”服务,进一步加强“三农”服务点的建设,充分发挥邮政投递网络优势,积极开展农资配送和日化用品的市场营销工作,要把酒类销售作为物流业务的重点,争取全年销售20万元以上,使之成为今年新的业务收入增长点。
如果我能够走上副局长的岗位,我将会从平时的工作态度及工作质量开始。俗话说的好,态度着决定一切,没有好的工作态度,就没有好的工作质量。在以后工作中,我严格要求自己,认真做好本职工作,当好上级领导的参谋和助手,协调好各部门之间的相互关系。
说到这,我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言:“给我一个支点,我将撬起整个地球!”听起来很夸张,却很有道理。的确,撬动地球需要支点,实现理想需要舞台,展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此,我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”,给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,相信我、选择我、支持我。我将带着希望,用信念和知识的双翼,在邮政行业这方广阔的天空中,展翅飞翔。
邮政竞聘演讲稿 篇3
尊敬的领导、评委、同事们:
大家好!首先非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘机会。
我叫覃芳华,XX年6月毕业于河池学院计算机科学与技术专业。XX年1月就业于大化县邮政局。现为大化县红电街支行储蓄营业员。我这次竞聘的岗位是岩滩支局副主任,参加此次竞聘的目的是想通过竞争来展现自我、挑战自我、超越自我、追求进步、主动给自己更大的压力,并积极化压力为动力,勇挑更重的担子,敢负更大的责任,更好地为邮政工作服务,同时也通过自已勤奋的工作来实现新的人生价值。
我今天演讲的内容主要有两方面:一是我竞聘岩滩支局副主任的优势,二是做好岩滩支局副主任的未来工作思路。
首先,竞争这一岗位,我具有以下优势:
一、丰富的工作经验。
从XX年1月进入邮政工作的三年来,我先后在岩滩支局、大化红电街支局从事储蓄营业员工作。通过长期与顾客打交道,我掌握了许多单纯依靠学习所得不到的工作方法和工作技巧。有3年扎实的实践和丰富的经验为基础,我一定会很好地担负起这一职务所赋予的各项任务。
二、具备这一职务所要求的专业知识和综合知识
。曾参加广西区邮政金融第二批理财经理培训班,系统和深化地学习有关金融知识。根据工作需要,我先后学习了保险、基金、会计等多方面专业知识和技能,并取得了“保险从业资格证书”。
三、具备良好的工作作风。
我始终坚定不移地认为,良好的工作作风和出色的业务能力同等重要,尤其对于我们金融服务行业,更是如此。所以我在工作中一直坚持“以顾客为本”的思想,认真解决顾客遇到的困难和问题。我认为只有具备良好的工作作风,才能树立良好的形象。
四、具备较强组织协调能力和工作能力。
我在工作中能够很好地处理本职工作与其它工作之间的关系,积极帮助同事解决存在的困难和问题。积极参与劳动竞赛,并曾被评为“20xx年度先进个人”。
基于以上的业务经验和知识积淀,我认为在领导和同志们的帮助支持下,我能胜任岩滩支局副主任的工作。假如如愿,作为支局负责人之一,我将认清形势,考虑长远。岩滩支局是大化县局一个较大的支局,其地理位置优越,是岩滩镇的金三角地段,也是发展邮政各项业务的最佳口岸。岩滩镇只有邮政储蓄和信用社两个银行的竞争,据统计,岩滩邮政储蓄和信用社的存款率各占一半。据观察,虽说前来岩滩支局办理业务的人络绎不绝,但始终小笔业务居多,缺乏大金额的交易,而且街日子的工作量比较大,繁忙中难以取得预料中的成绩。此外,由于小金额的长时间重复业务,使员工产生了疲倦感,由此导致员工在工作中的积极态度难以由始至终。农资方面的竞争比较大,包裹、函件、快递、ems这方面的竞争比较小。要如何更好的发挥我们的优势?如何把我们的劣势往好的方向发展?如何提高本支局的收储率?如何发展理财产品?针对这一系列的问题,我制订出以下几点工作思路:
一、运用客户心理发展业务。
站在客户的立场上为他们服务,“急客户之所急,想客户之所需”。首先,满足客户的精神需求,搞活服务,吸引储户存款,在办理业务过程中,客户也有各种各样的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,这些精神需要,可以促进我们之间的相互沟通、相互往来,也为我们扩大业务范围打好基础;其次,储户参加储蓄是生活消费中把一部分暂时不用的钱存起来,储蓄的这部分钱包含着客户付出的劳动,暂时的存入是为了今后更好的生活备用,我们要积极的为客户理好财,向客户推荐好的理财产品,为客户提高收益,把储户的资金安全保密工作做好,以拓宽收储渠道。
二、努力学习新知识,掌握新技能。
技术不断发展、知识不断更新。邮政系统与其他银行系统一样,操作软件不断升级,新技术更是不断出现。在这一过程中,新知识、新技术的应用是不可避免的`,这对我们工作人员的业务水平提出了更高的要求,需要我们在保证熟练完成现有业务的同时,增强工作的积极性、主动性和预见性,超前学习一些将来可能用到的知识和技能,如外语、外币业务知识等,做到未雨绸缪。只有这样,才能更好地适应新形势的需要。要实现上述目标,作为支局负责人之一,我将与支局主任一道,提高对员工的业务水平要求,在内部建立一整套科学的学习考评制度,营造一种良好的、积极向上的学习氛围。我本人更要充分做好表率,组织同事对一些新事物、新知识的学习与讨论,营造出浓厚的学习氛围,争取跟上时代的发展的步伐,走在全局业务学习的前列。通过强化学习,促进工作效率和工作质量的提高,最终让储户感觉到,我们的工作质量更好,我们的工作效率更高,我们的综合素质更强。同时加强知识储备,为未来发展奠定坚实基础。
邮政竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位评委、领导、同志们:
大家好!
今天,我站在这里,面对朝夕相处的领导和同事,心情非常激动。我本着进一步锻炼自己,为县邮政局多做贡献的宗旨,参加邮政保险专柜团队经理竞聘。首先非常感谢各位领导给我这次竞聘、展示自我的机会,为我们提供了一个这么好的竞争平台,让我们可以在这里展现风采。
我叫,于年月出生,人,中共党员,学历。年月参加邮电工作,曾担任过职务。现任。回首过去的年,在领导和同仁们的支持和帮助下,我在工作中一直兢兢业业,任劳任怨,从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人,并多次受到表彰:年,受到表彰。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,我觉得自己有信心也有能力担任一名邮政保险专柜团队经理,能做好应该履行的职责。
今天我参加邮政保险专柜团队经理竞选,我想自身具有以下特点和优势:
一、具有勇挑重担的信心
要干好一项工作,首先必须热爱这项工作。今天,我能鼓足勇气参加这次竞争,决不是意气用事,也不是心存侥幸,而是自己热爱这项工作,珍惜这次机会,渴望成功、追求进步的真实体现。
二、具有丰富的工作经验
我具备系统的邮政知识、娴熟的业务技能。邮政知识方面,这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,无论哪个岗位的工作都是凭着扎实的知识做好,圆满的完成上级领导下达的任务。业务技能方面,年以来的多岗位磨练,练就了我娴熟的业务能力,特别是对经营管理及应用知识有比较全面的掌握。这些,都有利于今后工作的开展。
三、具备严谨的工作作风,认真的工作态度
邮政工作关系到的是国家与群众的财产安全,是一项要求非常严格的工作。来不得半点马虎,严谨的工作作风,认真细致的工作态度是对一个从邮政工作人员的最基本的要求。我始终坚定不移地认为,严谨的工作作风和认真的工作态度同等重要,尤其对于我们邮政行业,更是如此。
要想邮政保险专柜团队经理工作开展的有声有色,仅有优势还不行,还要有自己的工作思路和设想。
一、敬岗爱业,竭诚奉献
作为邮政一员,团结互助是我们每个人敬岗爱业的基本表现,是肩负义不容辞的重大责任。要求邮政人员筑牢团结的思想基础,把整个邮政成员的精力都集中到邮政工作中,智慧都凝聚到开拓进取的事业中,行动都统一到共谋发展步调上,用团结凝聚人心,用团结凝聚力量,用团结创新业绩。用自信、温情、实力、技巧性的营销客户;用热心、细心、耐心、爱心地为每一位客户放心,让他们支持我邮政发展;任何时候都要树立以客户为中心的经营理念,用优质的服务吸引、壮大客户群体,实现经营目的。
二、强化管理,提供业务
(一)加强发展保险,提供业务发展
把发展业务保险作为的龙头业务抓紧抓好。业务保险目前在我局业务收入中所占的比重为%左右,其重要位置显而易见。此项业务要一如既往地坚持过去正确的思路和有效的做法不变,坚持以窗口吸保、职工协保、舆论突破亿元大关。要坚持每月一次的市场调查分析报告制度,随时掌握市场动态和商业银行的政策动向,争取业务发展的主动性和灵活性;通过大力宣传推介各种服务功能,不断调整结构,提高差率,增加收入。
(二)抓好服务,提升竞争力
倡导员工以一丝甜美的微笑,一句温暖的问候,一声真诚的道谢贯穿于存款、结算、汇兑业务的全过程,教育引导大家树立优质服务就是发展的生产力,真正成为客户的贴心人,使客户切实对我行“您身边的银行,可信赖的银行”的服务服务理念感同身受,不断挖掘优质客户,追求精细化贴心服务,不断提升网点的.核心竞争力。
(三)抓好培训,提高素质
员工素质的高低直接决定着我行竞争能力的强弱,发展潜力的大小,要加大对员工的学习培训力度,完善覆盖全员的教育培训体系,深入推进岗位练兵,提高教育培训效能。在抓好规定必学的基础上,规范学习内容,丰富学习形式,创新学习载体,本着干什么学什么,差什么学什么、缺什么补什么的原则,有重点、有倾向、分层次地抓好学习,把学习培训抓实抓细抓出成效,使全体员工提高对培训重要性的认识,自觉主动地参与培训工作。
(四)抓好内控,防范风险
通过开展不定期检查和业务复核制度,对业务结合部进行分类全程监督,加强动态分析,完善防错、查错、纠错自控机制,形成以防控“两大风险”为主要目的,以风险管理监控分析为主要手段,以业务复核纠错与数据监控预警为基本方法,以建立健全岗位职责为核心,与党风廉政建设一同推进、一同部署、一同落实,根植于具体业务工作的长效内控机制,形成事前预警规范、事中实时监控、事后纠偏反馈的内控闭合链条,提高每位员工自我管理、自我发现、自我纠偏、自我完善的能力。
说到这,我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言:“给我一个支点,我将撬起整个地球!”听起来很夸张,却很有道理。的确,撬动地球需要支点,实现理想需要舞台,展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此,我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”,给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,相信我、选择我、支持我。我将带着希望,用信念和知识的双翼,带领中展翅飞翔。
谢谢大家!
邮政竞聘演讲稿 篇5
尊敬的领导、评委、同事们:
大家好!首先非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘机会。
我叫xx,今年23岁,适逢这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判,希望靠自己的能力更好地为我局的邮政事业服务。
我进局5年了,虽没有做出很大的业绩,但我一直在前台工作,通过长期与顾客打交道,我掌握了许多单纯依靠学习所得不到的工作方法和工作技巧。通过这次展示自我的机会,能够在此就自己的个人想法,及工作思路向各位领导和同志们进行汇报,我感到非常荣幸。
邮政支局是邮政企业生存和发展的基础,也是经营、服务和业务发展的最前线。邮政支局长是兵头将尾。官职太小,责任重大。常常开玩笑的说,除了老总需要各方面都管,就是支局长什么都要管了。的确,支局里的各项工作支局长都要负责。卫生,服务,业务处理,安全,人员管理,任务营销,哪一项,支局长都不能欠缺。
详细把邮政支局长的每一项都讲完,不是一句两句可以讲完。我也请教过很多人,但他们都很谦虚。可是做支局长,就得把它做好,用我不行或者我不知道来说,是不可能的。我很诚恳的对,勤勤恳恳,兢兢业业的支局长们和在坐的有过基层支局领导经历的同志门说,大家辛苦了,感谢你们。
要把支局长做好,需要关注很多东西,谨小慎微,都要注意到。我认为有三点
第一:工作态度,职业道德。
我说两个原则。一,企业利益高于个人利益。
这个道理说起来很明显,但是在实际中,却经常觉得它太大,用不着。其实不然支局不论大小,也是一个整体,这个整体的氛围良好,其乐融融,大家朝着一个目标努力,支局发展也蒸蒸日上。反之,内部人员钩心斗角,矛盾激化,消耗这个小整体有限的资源,阻碍着支局的发展,是企业管理上最不想见到的“内耗”。要搞好内部管理,和谐团队精神,重视团队建设,加强对团队自主性、思考性、合作性的建设。我觉得主要在于沟通,沟通就是学习。沟通是解决问题、化解矛盾、融洽关系的有效途径之一,其关键是要学会主动沟通。沟通主要有三个方向:往上沟通、往下沟通和水平沟通。
往上沟通就是要主动汇报,将工作的结果报告给上层领导,使领导心中有数。而对于本职工作中的重点或难点问题,首先要自主处理或解决,不要动不动就推给领导。向领导请示工作要突出中心,简明扼要,事先做好准备,克服心理障碍。
往下沟通就是要关心和爱护职工,了解职工的思想情况和工作动态,为职工解决实际问题。在沟通的过程中,应肯定职工的工作成绩,同时指出应该避免犯的错误。还要接受职工的有建设性的意见或建议,并给予鼓励,给予锻炼的机会,使职工更好更快地成长。
水平沟通就是要以诚相待,主动加体谅、谦让。一是对于比你资历深的同事要尊重,只有尊重对方才会赢得对方的尊重。二是需要对方帮助的工作,必须先提供对方协助,再要求对方配合。三是水平沟通因为牵涉到不同的部门,而且级别平等,所以合作起来要考虑双方的利弊,注意双赢的合作结果,以达到好的效果。
潜江邮政是一个大的团队,各个支局是小团队,每个人都应该相互配合、支持工作,我们的小团队才能在市场竞争中更好的发展。
二,风险必然存在时,选择小风险。
邮政并不是一个没有风险的行业。他的风险也体现在很多方面。比如,邮政的服务形象,业务规定,还有很多其他的信用,现金,安全等很多风险。比如,用户要求挂失,但是证件不全,是接受投诉还是为他办理?
邮政是一个服务形企业,工作中总会有或大或小的客户纠纷产生,不能因有些纠纷不能妥善解决而影响邮政的形象和信誉。要了解客户纠纷产生的原因,以便在工作中杜绝此类情况。客户的期望越来越高,客户更注意自己所得到的'服务,有了更高的要求,需要更好的服务质量。产生的原因有客户的原因、设施设备的原因、营业员的原因、服务水平和服务能力的原因。时常因设备问题或其他硬件设施不能为客户服好务,或因营业员服务态度不好、处事不公、违章办事等行为而引起客户不满,造成客户投诉或申告。
第三,安全生产稳定发展
复杂多变的外部环境是一个动态环境,其中任何一个因素的变化都会或早或晚、直接或间接地对支局各阶段工作的开展产生不同程度的影响,要想在复杂多变、竞争激烈的经营环境中保持长盛不衰,就必须将安全经营提高到战略的高度。
安全经营是指以安全为导向的发展战略,具体讲是指在经营过程中通过对支局内外环境的分析,掌握有可能影响支局经营目标实现的不确定性因素,辅之以相应的风险管理措施,最大限度地避免或减少不确定性因素对支局经营的影响,以提高支局经营安全程度,获取最佳经营效益。
安全管理与生产过程中的违章及隐患是一对天生的矛盾,越是生产忙任务急的时候,要生产还是要安全,往往会形成争执。所以强调:生产再忙,首先要保障职工生命和支局财产安全,要严格安全规程,坚持对隐患限期整改。在工作中不断建立和完善相关规章制度,积极进行安全防护设施建设,认真贯彻执行各项规章制度,这样,才能全面提升竞争力,树立邮政百年品牌形象,促进邮政事业的持续发展。 我
最后要说的是,作为这次竞聘上岗的积极参与者,我希望在竞争中获得成功,实现我更好地贡献于单位服务于顾客的愿望。但是,我绝不会回避失败。不管最后结果如何,我都将一如既往地勤奋学习,努力工作。谢谢大家!
邮政竞聘演讲稿 篇6
尊敬的各位领导和评委们:大家好!
我叫李某某,现任闫楼乡支局支局长,今天我参与竞聘的职务是红庙镇支局长,首先我感谢领导给予我这次机会,我衷心的向各位领导道声:“谢谢!”感谢长期以来领导和同事们对我工作的关心和支持。大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心,让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台,接受组织的挑选。
我叫李某某,今年XX岁,19XX年8月复员进入邮政局成为一名邮政员工,20xx年8月份以前,我曾在县局邮政班、发行、投递班、押运班工作,20xx年8月份调离县局任闫楼支局支局长。
在我接任闫楼支局长之后,快速进入角色,调查了解各项业务的发展情况,在业务发展的同时与营业员进行沟通,当时我首先从代理保险业务抓起,统一思想,提高大家的认识,学会算经济帐。要求营业员注重服务意识,提升邮政品牌形象,我打外围,到乡直机关单位及企业进行拜访,协调关系,有针对性地宣传邮政业务,在这几个月的时间内,邮储余额超过5000余万元,代理保险由原来的每季十几万元上升至目前的四十余万元,通过协调关系,教育类报刊二次收订9千余元,较好地完成了上级下达的重点任务。
在支局我以身作则,坚持每周召开一次业务学习会议,传达上级局的文件及会议精神,使每个员工都能够及时掌握各项政策,定期召开民主生活会,征求大家的意见及建议,使大家融入在一个和谐的小集体氛围里,大家心往一处想劲往一处使,全体职工积极向上的激情,使我看到了支局发展的潜力。
今天我若能竞聘成功,我将不负众望,不辱使命,做好以下几方面的工作:加强管理,严格落实各项规章制度,以制度约束人,管理人,在纪律和规章制度面前人人平等,奖罚到位。另一方面充分调动员工的.积极性,采用多种灵活的考核机制激励员工努力工作,发挥员工的潜能。以管理促进邮政业务的全面发展。
以人为本,营造和谐支局的工作氛围,首先必须从自我做起,要求别人做到的自己要带头做到,在工作上严格要求,生活上给予同事无微不至的人文关怀,促进支局内人与人之间关系的和谐。
假如我不能成功竞聘,我将服从组织分配不背思想包袱,不闹思想情绪,在本职岗位上积极工作,不辜负各级领导对我的期望,圆满完成上级下达的各项任务。
谢谢各位领导和评委!
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