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最新微笑大使演讲稿范文(通用10篇)
演讲稿在写作上具有一定的格式要求。在生活中,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高,你所见过的演讲稿是什么样的呢?下面是小编收集整理的最新微笑大使演讲稿范文,希望能够帮助到大家。
最新微笑大使演讲稿 篇1
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家下午好,首先自我介绍一下,我来自西餐部,我的名字叫xx,希望大家记住我。承蒙领导和大家的厚爱,给评于微笑大使的称号能够给予我这份殊荣,我感到很荣幸。心中除了喜悦,但更多的是感动。为这种认可与接纳,觉得自己融入到石浦这个大家庭。自己的付出与表现已经被最大的认可,我会更加努力!
公司正在努力创四星,我们也应该为公司的发展贡献自己的一份力量。这次能够当选微笑大使,是对我工作的肯定,更是对我以后工作的一种鞭策,我更应该严格要求自己,把自己的工作做得更好,维护好微笑大使的形象。在以后的工作当中,我将不辜负领导的期望,更加尽心尽职,努力工作,用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。为了公司四星的改造,我们是借助中餐部的操作和简单的包厢操作,在这样的的环境中,我们没有理由抱怨,因为我们就是其中的一份子,只要付出就会有回报,这不仅仅是物质上,而且也是精神上的。我愿与石浦共同进步!虽然我来公司的工作时间不长,但这是我发自肺腑的语言,回想刚来的那几日,种种感觉和情景,仍历历在目。正是一个家的温暖,和同事的帮助,与包容让我有机会踏入并留在了石浦。
无论是在生活上还是工作中,都得到了领导们的关心,让我觉得这里像个家,温暖而亲切。提起家,我想在脑海中浮现的是自己出生,成长的那个避风港湾,一位著名的诗人写到“家是心灵停靠的港湾,是人们抚平创伤的良药,它更是人类心灵情感的寄托和归宿”。可见人们对家有着特殊的深厚情感,为了使家的明天更好,人们付出了毕生的精力,全身心拼搏在各自的工作岗位上。从温馨的小家到步入社会团体的`大家,互相服务,协调帮助。在今天我们把石浦大酒店当作自己的家,一个能给员工春天般温暖的酒店是一个能拾心留人的酒店,一个能够让员工心甘情愿,竭尽全力工作的酒店,是一个能在激烈竞争中立于不败的酒店,选择了石浦,我始终无悔我的选择。作为石浦家族的成员,我们要牢固树立“家兴我荣,家衰我耻”的信念,建设好这个家,它不仅要求我们创造一流的工作业绩,还要求我们通过“细心、体贴、周到、个性化”的服务使每一位顾客高兴而来,满意而归,用我们真诚的微笑打动每一位顾客,让他们真正有来石浦就像到家的感觉,这也是我们石浦家族成员不懈奋进的目标和永恒的追求,“请把我的祝福微笑带走,请把您的建议意见留下。”这是我们应永恒不变的工作信念。我骄傲是因为我有着石浦这个家,她是一跳跃为国家级四星级的酒店。作为家族成员,我们应该积极进取,不断提高业务水平,立足本职岗位,谋其职,尽其责。用一颗感恩的心去面对。我不惜我的微笑,我不但要将我的微笑带给每一位光临石浦的顾客,更要给我身边的每一位兄弟姐妹,用我的微笑点缀我们相处的每一天。让我们在这个欢乐和谐的大家庭中团结一心,携手共建美好的家园。
借助这次机会让我们共同,祝愿石浦的明天更加辉煌,我们的的家园更加美好,谢谢大家!
最新微笑大使演讲稿 篇2
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:
大家下午好!
我是来自酒店前厅部的xx,今天很高兴能有机会和大家一起分享一下我对微笑服务的一些看法和心得。
微笑是我们服务行业最基本也是最重要的服务意识,它能够创造一种和谐融洽的氛围,让客人倍感愉快和温暖。也就是说当客人看到我们热情的笑脸,就会在酒店住得开心,过得愉快。其实对客人微笑也是对我们自己微笑,对我们的工作微笑,因为我们微笑的时候自己也会变得开心,工作也就自然的顺利了。
但是微笑不仅仅是一种表情的展示,更重要的是和客人在感情上的沟通,当我们向客人微笑时,我们要传达的意思是“见到您很高兴,乐意为您服务”,微笑体现了这种美好的心境。当然微笑服务并不意味着只是脸上挂笑,而是要体现到行动中真诚地为客人服务,了解客人的想法和要求,在感情上把客人当成是我们的朋友、亲人,只有这样才能给客人“宾至如归”的感觉。
既然微笑这么重要,那我们不妨每天清晨都问一下自己:今天你微笑了吗?!这样带来的'不仅是一天的好心情,而且当顾客带着烦恼进店,一看到我们的甜美的笑容,又怎会对我们恶语相向,多有不满呢?我想我们得到的肯定是客人的满意和认可。
前厅部是酒店的一线部门,而我们每一位前厅的员工就好比是酒店的名片,我们礼貌礼仪的好坏直接关系到老顾客对我们酒店持续的可信赖度,以及新顾客对我们整个酒店的第一印象,我们深知自己肩上所负的责任。在此我代表我们前厅部的每一位同事向在座的各位承诺:我们一定会尽心尽力做好微笑服务,让每一位客人都能高兴而来,满意而归。
我的发言完了,谢谢大家!
最新微笑大使演讲稿 篇3
从20xx年5月到20xx年的12月,欢乐的时光总是飞逝而去,不知不觉,两年半的时间悄然离去…怀着一颗感恩的心,我想分享我在xx成长的点点滴滴。
在逝去的年轮中,在每一个平淡的日子里,精心守护不平常的梦想。有付出,更有收获,感恩xx,让我实现了自我的价值。荣获十三届“五星微笑大使”;“20xx年绵阳市服务明星”;并在商务局举办的“中国梦。我的梦”演讲比赛中,荣获三等奖……
“真诚服务每一天"是公司的服务理念,真诚服务来源于细节,为顾客提供其他商场所不能提供的人性化贴心服务就是xx的新举措、新亮点!用心打好每一张人情牌,让xx留驻在每位顾客的心田里!炎炎夏日,xx是一汪清泉,带来一季的清凉;寒风呼啸,xx是一轮暖阳,灿烂整个冬季。
用爱拥抱每一天,用心打动每个人。真诚的微笑,不仅能带来温暖,更可以提升销售。不管顾客有没有购买意向,我们都可以抓住时机认真的把xx介绍给她,让他们更多的了解xx,让xx扎根在他们的脑海里。只要我们在付出,总会有收获的时候。
其中姚姐是我感触最深的一位顾客。最开始,她来的时候,我如平时一样非常热情的接待了她,当她说出开票的名称时,我敏锐的意识到,这是推销xx的绝好机会,因为在今天已经接待了三位同一单位的顾客。姚姐的性格比较开朗,我话也比较多,在聊天的时候,她不经意间透露出,在xx只是买很少的一部分卡,真正多的是打算在其他商场购买。我想没有任何一个人会放过这样好的机会推广自己的公司。于是,我详细的给她介绍我们公司的储值卡的使用及返利,并建议她说:“你看,你们每个人几乎都是购买2500元左右的储值卡,这样分散买的话,就享受不了返点的优惠,如果几个人合伙一起买的话就很划算了,1万返1个点,3万返2个点…刷卡的话,只扣减0.5%的手续费。而且,你看,我们商场经常搞促销活动,你们最喜欢的精品柜、化妆品等有时候几倍积分,集中在一个商场消费的好处就是享受了双重优惠:即购储值卡返点和会员卡返利,百货增加了不少新柜,超市增加了不少新品…”我非常认真的给她介绍,她想了一下,决定先买2506元储值卡,我为她办理了公司的会员卡,详细介绍会员卡的使用及返点,重点强调,我们的储值卡、会员卡全省通用,储值卡返点及会员卡返利在全绵阳是最高的,这是我们的优点,也是我们推广的重要卖点。
我在会员卡的背面贴上一个返积分的`日期,仔细的帮她把卡装进公司的卡包里,双手递给她,并告诉她:“这几天刚好是会员回馈日,购物满额可以凭收银小票换购超值礼品,非常划算。”她满意的夸我们的服务细心周到。
过了大概一个多小时,姚姐再次出现在总台,加钱换购了一提卷纸、一桶洗衣液,在非常愉快的道别后,过了两天,她和另外一位同事来到总台,一下子购买了57500元储值卡,她说:本来是打算在其他商场买的,可是那天只买了那么一点点卡,我却那么热情的接待了她,全面详细的介绍更深深的打动了她,服务的每一个细节做得非常好,并且让顾客真切的享受到了商场回馈的福利,那种发自内心的真诚的微笑服务给她留下了非常深刻而愉快的印象,所以,她回单位跟组里面的人商量了一下,决定他们组里的人都在我们这里购买。并介绍了与她同所下属的另外一个单位的同事过来我们公司购买了32750元的储值卡。
“爱出者爱返,福往者福来”,欲得先舍也是这样的道理,站在顾客的立场上,为顾客谋取最大的利益,切切实实的让顾客享受到她应得的利益,为xx与顾客之间架设一座温暖的桥梁,让xx走进更多人的心里,这是我们每个xx人义不容辞的责任和义务。
温暖不止是带给我们的客户,同时也要让温情在xx的每一个角落里流淌,温暖每一个为xx付出的人…
一天中午大概1:40多分的时候,一位导购气喘吁吁的到总台购买4700多元储值卡、开具发票,我发现她走路的神情有点痛苦,于是就关切的询问她怎么了?她说为了跟这一单,她已经忙碌了一中午,午饭还没时间吃,脚上磨破了皮很痛,可是顾客又不愿意自己到总台来买卡开发票,为了销售,她只好忍着痛帮顾客跑腿。听了以后,很心疼,为了销售,我们的导购付出了太多太多,我们每一个人都应该为她们做好后勤工作,向工作在最前沿的导购提供力所能及的帮助,同心协力的做好每一单销售。此刻,刚好我们总台有两个人上班,午饭时间也不太忙,我赶紧让她坐下休息,然后开好估计金单子帮她把钱交到收银台,同事做卡,我开发票,分工合作快速的办理好这单业务,以便让她可以早点完成这单销售,早点进餐。
真诚服务不仅仅是对顾客,也是对我们每一位可亲可敬的同事。愿我们的每一个真诚的微笑可以舒缓你们的辛苦!xx是一个大家庭,没有任何一个人是孤军奋战,我们是工作在不同岗位相亲相爱的家人,我们愿意为你们做得更多,因为我们的目标都只有一个,留住每一位顾客,做好每一单销售,一切为销售服务,让xx更大、更强!
我在成长,我会更加优秀,平凡而不平庸,永远多一点努力,多一点微笑,让平凡在微笑中灿烂…卢森堡流传着一句名言:“不管怎样的事情,都请安静地愉快吧!这是人生。我们要依样地接受人生,勇敢地、大胆地,而且永远地微笑着。"xx是一个充满了快乐和温情的平台,点燃激情,让我们展露每一张真挚的笑脸,在冬日里迎接阳光灿烂的每一天…
最新微笑大使演讲稿 篇4
在人生的旅途中,难免会遇到大大小小的坎坷和坎坷。受挫后,应该如何面对?最好的方法之一就是给自己一个微笑。
微笑在身边,失望和悲伤在身边。如何面对一次又一次的失望和挫败?我醒着,因为我知道该做什么。用微笑代替一切,我觉得这是所有方法中最好的。我清楚地记得那次挫折,因为那次挫折让我明白了如何度过自己的一生。那是期末考试。我对期末考试不屑一顾。因为我很自信,考试也一直考的很好。以至于他上次考试不及格。我受不了家里老师的压力。我双手托着下巴,静静地坐在窗前。冥想,为什么?为什么?上帝对我不公平。我抱怨自己和老师。自责自己浮躁,自满,自负.那天晚上我睡不着。我来到阳台上,躺在上面,看着天上的月亮和星星。多美的景色啊!面对这一切美好的事情,我又陷入了沉思。正是这种沉思改变了我的看法。我的眼泪从脸颊上滴下来,弄湿了我的衣服,让我的眼睛充满了泪水。我发现天堂对我不公平。他带给我的'一切都是那么美好,都是他令人失望的努力的结果。我相信这一切都将成为过去,还有很长的路要走,所以我需要自己去争取。自己的命运掌握在自己手中。你为什么不忘记这一切,笑着接受呢?毕竟生活还要继续,要让自己快乐,要对生活充满信心。为什么不做呢?那天晚上我想了很多。第二天,我微笑着去面对生活…
最新微笑大使演讲稿 篇5
在生活中,每个人的微笑对别人来说都是一种幸福。在生活中,每个人的微笑对别人来说都是一种幸福。微笑,它让你愉快地面对现实;微笑,它让你充满自信和活力;微笑,它让你从悲伤的状态中醒来。你给失败者一个微笑,他会重新站在起跑线上迎接新的挑战;如果你给一个成功的人一个微笑,他会超越自我思考,走上一段楼梯来决定。
在我孩子的记忆里,很多人对我微笑。有些人张开牙齿对我微笑,有些人像蒙娜丽莎一样微笑.虽然经历了那么多微笑,但最不能忘记的是妈妈的微笑——
模糊童年的回忆,蓝天上漂浮的白云,当你对我说,要用自己的双手创造属于自己的天空。这时候,我抬起头,奇怪地看着它
天空,再看你,发现你的脸上有美,也和爱情的涟漪有关。你笑了,笑得那么甜。
来到记忆的殿堂,打开记忆的大门
,慢慢剪辑成功的片段,好甜!当时你在笑,我和你的距离不到几厘米。我看着你,感受着你的感受。你的眼里充满了亲情和幸福,我知道这是你最幸福的时候,因为你的爱已经结束了。你的微笑是我最好的回报。
幸福是你的奖赏,它就像美丽远方的琥珀黄昏。傍晚的天空中,似乎有一株薄荷草,上面开着美丽的花朵。风没有吹向任何方向,但花儿依然向着光明,向着他们执着的追求。那一刻有一种像是甜发酵的感觉,那是爱情的.味道。天空仿佛反射出你笑的时候投入怀中的那一刻。爱是你独一无二的味道,被我的心包围。因为你,我的生活不再单调,你的微笑编织着每一个奇迹,只有我明白。
哦,妈妈!你的微笑,我理解。
最新微笑大使演讲稿 篇6
也许你的翅膀还没有摘下它们稚气的羽毛,它们的翅膀还没有长满;可能你的精力没有储存到极致,有点不知所措;可能你的状态还没有调整到好的状态,害怕穿透全身。请学会微笑,让它带你度过难关,用微笑诠释精彩人生!
纵观历史,有多少人微笑着解读人生的真谛,书写人生的美好篇章。
回过头来,她看到大唐江山在茫茫古道上渐行渐远。她清晰地听到家乡燕子的低语和亲人的亲切哭喊。但她总是面带微笑,去长城播下和平的种子。她的光辉消失在到处的黄沙中,她的美丽在永恒的清凉中悄然老去。她不追求“红尘中骑妾而笑”,也不在乎“若然转过头来笑,有百施法”。漫天飞舞的沙子仿佛在哭泣,树枝上的苍鹰仿佛在哭泣。她总是面带微笑,表现出生命的力量。
赤壁的火光歼灭了他的百万大军,但他并没有颓废。他只有一个淡然的微笑。跑华容道,他还问了公刘备。夷陵之战也是失败的,但是我气得承受不起。为什么?比起曹操,他缺少一件事——微笑。能不能笑对人生,在人生的尽头会有很大的`不同。
朋友们,让微笑展示我们的个性,让微笑展示我们的力量!当别人受挫时,给一个鼓励的微笑;别人难过的时候给一个安慰的微笑;当别人失败时,给他们一个自信的微笑。嘴角虽然轻轻扬起,却可能带来意想不到的美。
微笑,你就能体会到“落红不是无情,化作春泥护花”的深意;带着微笑,可以享受“受辱,庭前观花,无心留宿,与天之外的云放松”的闲暇;微笑,就能拥有“面朝大海,春暖花开”的人生。
最新微笑大使演讲稿 篇7
“如果你对生活微笑,上帝会把你所有的苦和苦变成世界上最甜的可乐。”他在一场车祸中永远失去了右腿,他所有的快乐都随着春天的噩梦而消失了。但是一瓶冰可乐引诱他过了马路,又把他的右脚带走了。
其实人生有很多困难和挫折,你要微笑着走过。学会坚强,勇敢面对。树立正确的.人生观,因为成功就在你脚下。哪怕只有一只脚,也要跳着走。有那么难吗,打算一辈子走到这一步?是啊,人生的路很长,经历了一些挫折就想不通了?波阿斯曾说:“人经不起不幸,这才是真正的不幸。”多笑笑!在我们的生活中,有多少东西值得微笑!其实我们的生活很幸福。
每个人的成长过程中,心里都有一些不敢超越的东西。也许是因为我们的懦弱,也许是过去的痛苦,但无论如何,我们都要以坚强和乐观的心态面对生活。在我看来,生活就像一面镜子。如果你对它微笑,它也会对你微笑。让我们对生活微笑吧!
最新微笑大使演讲稿 篇8
其实人活在社会里。如果你每天都在抱怨,你的生活会很灰暗。我们应该把身边的每个人都想象成可爱的样子,这样你的心情就会轻松很多。
今天早上,我和爸爸去医院赶公共汽车。司机等了我们五秒钟。上车后,我笑着对司机师傅说:“谢谢!””司机其实很不耐烦等乘客,但因为我的笑容,他觉得不好意思,马上告诉我:“没事!“你看,早上,他因为我简单的微笑和一句简单的谢谢而喜气洋洋,这是值得的。
到达医院后,医院里病人很多,护士们都很忙。他们都很匆忙。我笑着问了一下情况,然后耐心默默等待护士长的安排。她明显注意到我温柔有礼,就先给爸爸安排了一张病床。
爸爸躺下开始化疗。护士给他输液。我笑着对她说:“谢谢你,你辛苦了!””我看到小女孩紧锁的眉头立刻展开,走的时候她笑着对我说:“有什么事可以随时来找我!“期间去了趟洗手间,因为大家都是癌症患者,所以心情很压抑,洗手间里有很多需要排队的人。有人开始抱怨,东北人的性格开始显露。我继续微笑。到了之后,我让后面的'一个阿姨先走,因为她拿着一个输液瓶。我也帮她进去,帮她把吊瓶挂在墙上。因为我的微笑和礼貌,所有在浴室等候的人都开始有礼貌和谦卑。所以好的气息是可以传染给他人的,我们也可以是病原体。
爸爸花了一整天,我们都累了。当我们到家时,我们坐了一辆出租车。我笑了笑,一路很有礼貌的和司机聊天。下了车,我对他说:“谢谢!”他把碎片打碎,少收了我3块钱。我本来不想少拿的,但是司机师傅因为我的礼貌和微笑愿意少收我。
微笑、礼貌和简单的“谢谢”会让你和你周围的每个人都感到放松和快乐。为什么不做呢?
最新微笑大使演讲稿 篇9
在上班的公交车上,售票员板着脸喊道:“那个乘客少坐,给老人让座。”
“喂,前面那个,家乐福到了。”
……
就在刚才,一个拄着颤抖的拐杖的老人走了过来,但是没有人起身让座。
车上人不多,就几步远,列车员喊前排座位的乘客离车载电视太近,没听见。
站在离她一个座位的后面,我俯下身伸手拽了拽她的袖子:“家乐福来了”。那人转身笑着对我说:“我在下一站下车,谢谢你,”一连串的感谢和灿烂的笑容。哦,原来是戴眼镜的阿姨。她看起来像五十多岁。
大妈准备下车,转身示意我坐到她座位上。我笑着指了指被站在她座位旁边的两个老师挡在后面的老人。大妈见此情景,一边说着抱歉,一边赶紧站起来让她坐下。
回过头来,我还没忘记夸我一句:“你的'心和你的样子一样美”!她笑起来很亲切,话也很真诚!
站在我旁边等下车的阿姨脸上总是挂着慈祥的笑容,说:“谢谢,谢谢你提醒我,我记不住站名了,只记得最后一站是家乐福。”她告诉我和站在她面前的售票员。
我说阿姨心态很好,不介意这么叫你(我在想阿姨好像有点老了,应该叫她大姐)!因为仔细看她,好像应该更年轻。
阿姨一边反复说:“我喜欢,喜欢”,一边指着“我今年70多岁了!”
我感觉有几双惊艳的眼睛在车里飘着,看着那个微笑的老人。
“再见,再见。”阿姨下了车,大声招呼车里的人。
一路留下了温暖的笑容。
当公交车再次启动时,售票员的脸上多了一点笑容,向车站报告的声音也多了一点甜蜜。
车内气氛顿时开朗了许多。
我的心已经被姨妈感染了。我看着她下了车,又看了看窗外。虽然没有阳光,但还是那么明亮。
最新微笑大使演讲稿 篇10
时光飞逝。我连回忆喜悦的时间都没有,笑容却从嘴角褪去。
一切似乎都变得不尽如人意,从生活到学习。每次考砸了,得不到父母的鼓励,我就会越来越自暴自弃,只能换来更差的成绩。如此往复。即使我不想让父母失望,我的心也无法静下心来面对班级。
本,书桌,学习资料的时候总是眉头紧锁,烦躁情绪有点上升,开始讨厌学习的压力,让我不再轻松微笑。我放不下。
人不能在痛苦中煎熬而不寻找出口。我努力拉着嘴想露出笑容,却发现只是徒劳,因为脑海里总是充斥着过往的失败和悲伤。我觉得我的笑比哭还难受。
我带着对电脑颓废的自虐倾向走开了,我以为只有在网络里才能忘记自己,忘记烦恼。当我走进电脑桌时,我发现桌子上摊开了一个笔记本。当我仔细看时,上面写着一行字:
人生如歌轻,笑是常事。只有在一切都不好的时候还能微笑的人,才能活得有价值。
我静静地沉思,思绪交错,仿佛看到了两张慈祥的笑脸。那一次,我考的很差,但是我妈只是皱了皱眉头,没有骂我。她转身递给我一个橘子,拍了拍我的.肩膀,笑着告诉我不要灰心,努力,下次会成功的。还有一次,父亲事业受挫,失落了好一阵子,但他终于想通了,笑着告诉全家,他要重拾信心。
是的,我怎么能忘记这一切呢?以前我只是一味的放弃,不知道如何实现人生的价值。我对一切的态度都很悲观,看不到生活给我的快乐,看不到亲人给我的希望。其实只是把光放在心里明亮,我的世界充满了光明和温暖。
当我提到笔的时候,我在那一行的后面写道:谢谢爸爸妈妈。放下笔,我轻轻地走向书房。这一次,我没有担心,因为我在微笑。
给生活一个微笑,你会发现生活一直在对你微笑。
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