酒店演讲稿
演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。在充满活力,日益开放的今天,演讲稿的使用越来越广泛,那要怎么写好演讲稿呢?以下是小编为大家收集的酒店演讲稿,仅供参考,欢迎大家阅读。
酒店演讲稿1
尊敬的领导、同事们:
大家好!
我很庆幸自己能够成为xx酒店娱乐部的一员。虽说我家离酒店不远,可我以前对xx的了解程度却不是很深。但通过为数不多天的所见所闻,使我了解到了xx的酒店文化,同时也被xx的酒店文化深深吸引。我为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到骄傲和自豪,并暗下决心,一定好好工作,做一名爱岗敬业的好员工。
提到爱岗敬业,我们娱乐部的xx师傅就是身边的典范。xx师傅给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。每当机器出现故障时,xx师傅总加班加点地抢修,从不计较个人得失。他这种忘我工作的精神得到了其他员工的钦佩,同时也得到了酒店领导的赞赏。当我们问他:“您为什么对工作如此热情?”xx师傅总是谈谈一笑,说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话:“领导把我安排在这个岗位是对我的信任,我不能辜负领导对我的期望。”多么可亲可敬的老人啊!他的这种“爱xx、爱酒店、无私奉献”的高尚道德情操,深深地感染了我们,我们要以xx师傅为榜样,把他的这种精神继承并且发扬光大。
在经济飞速发展的今天,行业竞争日益加剧,物竞天择、适者生存的形式,已是必然。xx酒店要想在激烈的竞争中得以快速发展,个人要在酒店中得以生存,酒店员工必须发扬xx人精神。今天,在座的.百分之九十以上都是年轻的员工,我想问大家一个问题:“你为xx酒店发展准备好了吗?也许你会说,我是一个平常的员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那些都是领导的事情。”在这里我要大声说:你错了。在xx酒店发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然是沧海一粟,但是你、我爱岗敬业的实际行动,必将成为xx酒店发展壮大的活力。
人活在世,总要有人生目标,总要有个发展方向,说的朴实点就是要有个谋生的依托。现在我们既然选择了服务这个行业,就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉献给这庄严的选择。就像鱼儿爱大海;就像禾苗爱春雨;就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?那就是“爱岗敬业,乐于奉献”。
古人说:“不积硅步,无以至千里。不善小事,何以成大器。”从我做起,从小事做起,从现在做起。这才是我们爱酒店、愿为酒店做贡献的实际行动。如果我们把工作当成一种享受,把工作当成一种使命。那我们的xx酒店一定会蒸蒸日上,兴旺发达。
做一个爱自己酒店的员工吧,在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧,因为xx发展的锦绣前程就是我们的明天!
谢谢大家!
酒店演讲稿2
尊敬的董事,领导和同事们
大家好!
非常荣幸能获得20xx年度“优秀员工”的荣誉称号,我倍感自豪,在此,我要感谢各位领导一直以来对我的工作的支持与肯定,感谢营销部这个团队及所有同事对我的帮助与鼓励。
在酒店工作久,其实我并没有为酒店做出过多大的贡献,也没有特别值得炫耀的可喜的业绩,我只是尽量做好是与自己岗位上的工作,尽自己最大的`努力尽力完成自身指责。曾经有人这样说过:“细心只能将事情做对,用心才能将事情做好!
”一直以来,我都本着踏实、用心的工作态度,默默的努力做好工作中的每一件事情,虽然我在工作上并没有取得特别值得炫耀可喜的成绩,更没有为公司作出惊天动地的贡献,但在不知不觉中已经慢慢成长,在酒店工作期间,我要求自己做到:尽力配合各部门工作,保证自己岗位上的每一环节都做到完善有效的沟通有效,我不断的勉励自己:任何时候,也不把工作当成一种负担,保持工作中良好的心态,所以一直以来我都觉得自己生活在金鑫集团这个大家庭里面非常的开心,工作起来也很有劲头。
今天,有幸成为优秀员工,我很荣幸,它既是公司领导及同事对我工作的肯定,同时也印证了我工作的进步和成绩,同时,它也是一种动力,促使我会以更高的目标来要求自己。
荣誉属于昨天,重要的是今天怎么做,在新的一年里,我一定不辜负“优秀员工”这个光荣称号,再接再厉,戒骄戒躁,严格要求自己,同时希望能一如既往得到大家的肯定和支持。今年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为公金鑫的全面发展和攀升目标而奋斗!
最后,祝你工作顺利,身体健康,幸福快乐!
谢谢大家!
酒店演讲稿3
尊敬的各位领导同事们:
我将不辱使命,不负重托,以扎实的工作和一流的业绩回报公司,回报领导,并努力做到以下几点:
一是以知恩图报的姿态对待公司。始终把公司利益摆在首位,坚决服从领导安排,时时事事讲大局、讲团结、讲律,认真完成上级交办的各项工作任务,以一流的工作态度、一流的工作质量、一流的工作效益,报答公司的培养和信任二是要以知难而进状态对待工作。坚决做到三要:即把工作当作事业干,把工作当作乐趣干,把工作当作自己的事干,主动想工作,坚持高起点;主动干工作,坚持高标准;主动抢工作,坚持高要求;对本职工作不仅胜任,更要胜出。三是要以知足常乐的心态对待自己。不断加强学习,不断提高自身工作驾驭力和带动感召力,真正做到扎扎实实做事,堂堂正正做人,清清白白履职。
首先,非常感谢董事长和全体同仁对我的信任,今天的任命,使我感觉肩上的担子又重了很多,但有各位同仁做坚强的后盾,我又感觉浑身充满了力量,相信,只要我们大家团结一心、紧密配合,紧紧围绕企业发展目标、计划进行深入钻研,努力打造企业文化,不断寻求更新更好的工作方法,酒店的综合品质就能得到稳定、有序的提升,我们的`明天就更美好!下面我重点强调一下下步工作重心:
第一、团队建设,首先从我个人作起,严格要求自己,扎实做好每一项细节工作,进而严格要求下属管理人员,尤其是中高层管理人员,抓纪律,抓效率,深入进行部门正规化建设,用数字化管理提高团队执行力,打造作风优良、纪律严明的一流团队。
第二、资源共享、互动共赢,对两店几年来积淀的企业文化进行集中整合,进行规范,做到资源共享,例如草原兴发每周四进行的安全大检查,盛世开元一样可以执行,再如盛世开元每天总经理带队的巡检,草原兴发亦可以很好的效仿。还有两店合办的内刊,同样是两店文化、信息互通的桥梁和纽带。不间断开展两店技能比武和互动型的学习、文体活动。互相学习、取长补短。通过比赛,利用集体荣誉感增加员工团队凝聚力,提高协作、配合意识。
第三、管理创新,继续以五常管理为基础,做到所有物品有家、有主人,工具用具有使用期限,每项工作细节有标准,有责任人,有奖罚制度。引用数字化管理,例如把全年经营指标、费用指标细化到月,再到部门,用数字进行管理规范,杜绝笼统管理、口号管理带来的不可控因素。又例如前厅每日客户回访量用数字进行规范,并于第二天晨会将回访纪录上交,这样可以有效戒除工作中的随意性。
第四、完善激励机制,激发员工潜能。深入推行绩效考核制度,提高管理人员工作热情和积极性。另一方面是基层员工的激励,各部门要充分使用好员工月考核一览表,打分要公平公正,所有奖分和扣分项目均要在班前例会上进行案例分享,提高打分透明度。另外加大最佳建议奖、文体参与奖的奖励力度。
第五、完善总经理信箱制度,吸收宝贵意见,认真处理员工所提建议,对好的意见和建议施以重奖。为员工营造和谐温馨的良好工作氛围,在日常管理中,要求管理人员真正做到少训多教,尊重员工人格,用真情感染员工,不能仅以制度管人,要求工会认真履行职责,关心、关注员工生活,积极解决员工工作生活中出现的困难,认真监督、落实员工餐每周食谱制度,落实好节假日福利发放,让员工真心感受到家的温暖。
谢谢大家!
酒店演讲稿4
尊敬的各位领导,女士们、先生们,同志们、朋友们:
上午好!
金秋时节,清风送爽,丹桂飘香。今天,清韵山庄开业庆典仪式在这里隆重举行。我谨代表漫川关镇党委、政府向清韵山庄开业迎宾表示热烈的祝贺!
近年来,我镇围绕“科学发展,构建和谐”两大主题,坚定不移地实施“生态立镇、产业兴镇、旅游强镇”三大战略,全面落实“开放带动、产业带动、项目带动”三大举措,在农业特色产业建设、重点镇建设、古镇旅游开发、和谐社会建设和党的建设”等方面,取得了有目共睹的成绩。特别在城镇建设和旅游开发上取得了突破性进展,镇容镇貌焕然一新,博得了市、县及社会各界的充分肯定!今天正式开业的清韵山庄是目前我镇经营面积最大、档次最高,环境最好的商务接待场所,也是古镇旅游开发,提高接待服务能力的一个靓点。它的开业运营,是我们漫川关旅游接待服务质量提升的一个里程碑,也是我们漫川关人民为答谢外来游客而献上的一份珍贵的礼物。
清韵招来八方客,山庄迎来四海宾。在这百业竞争万马奔腾的今天,特色就是优势,优势就是财富。清韵山庄要在激烈的市场竞争中占据一席之地,或者独占鳌头,一定要营造自己的特色,打造自己的[本文来自]品牌,塑造自己的形象;一定要有科学管理、准确定位;一定要用全新的理念,一流的服务,创造一流的效益;一定要诚招天下客,信誉四方宾,更好地为顾客服务,更多地回报社会。
清韵山庄是我镇服务业、旅游业中的'一名新成员。新生力量的成长壮大需要全社会的关心和支持。我相信,有关各级各部门的关怀指导,有社会各界的厚爱关注,清韵山庄会通过科学管理和全体员工的共同努力,迅速成长壮大,一定能够创造出耀眼的辉煌,骄人的业绩,为古镇的经济发展、社会繁荣服务,做出贡献!
最后,衷心祝愿清韵山庄生意兴隆,诚信发达!预祝清韵山庄开业庆典圆满成功,也衷心的祝愿清韵山庄能够拥有一个灿烂的明天!
谢谢大家!
酒店演讲稿5
各位领导,各位来宾,各位女士、先生们,朋友们:
xx酒店在各有关方面和在座各位的大力关心支持下,今天正式开业并举行庆典仪式。值此,我谨代表酒店全体员工,对各位领导,各位来宾表示热烈的欢迎!对关心和支持xx酒店发展的各位领导,各位朋友表示最诚挚的感谢!
xx酒店位于xx市xx区中心地带,集商铺、办公、酒店、餐饮、休闲、娱乐于一体,按照星级旅游涉外饭店标准投资兴建的新型综合性豪华商务酒店。值得一提的是,它是首家客房内拥有干湿分离卫生间及景观阳台的`星级酒店。其优越的地段、豪华的环境,优质的服务和智能化的配套设施,必将给您耳目一新的感受。它是顺应特大型城市建设发展的精品建筑,是xx区的地标,也是各商家投资、置业、理财的新途径。
为适应市场和餐饮业的发展而建成的集餐饮、住宿、娱乐、承办会议为一体的综合性酒店。xx能有今天的发展,是全体员工辛勤工作的结果,更是各位领导、各界朋友关心支持、大力帮助的结果。不忘老朋友,结识新朋友,是本店的一贯宗旨。今后,我们将不辜负大家的厚望,进一步强化内部管理,不断改善服务环境,努力提高服务水平,竭诚为广大客户提供高标准、规范化的优质服务。由衷希望新老朋友一如既往的关心、支持xx酒店。
最后,让我再次对各位的光临表示衷心的感谢!祝各位来宾身体健康,家庭幸福,事业兴旺!
谢谢大家!
酒店演讲稿6
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
七月的山城重庆,骄阳似火,热情洋溢,象征着一种烈日炎炎的激情。今天我怀着无比激动的心情站在这个舞台上竞聘演讲,我感到十分荣幸,感谢各位领导的厚爱和各位同事的鼎立支持。
本人xxx,土生土长的重庆人。巍峨的高山,低回的河谷,承载着重庆三千年的文明史,在这样一个两江并流,环山群抱的山城,我慢慢地成长,走进了而立之年。重庆儿女勤劳勇敢、豪爽刚烈,我很自豪拥有这些品质,所以对给我养育之恩的家乡一直有着一颗感恩的心。“身之发肤,受之父母”,这是无法改变的;但外部环境却对人影响巨大,要说对我影响最大的几年,无疑是我加入世纪金源集团的这五年光阴。先后在几家国际酒店任职,在那里我学到了扎实的业务知识。因此我一直对我的家乡,让我成长的几家酒店身怀感恩之心。
xx年,世纪金源重庆集团第四家五星级酒店----重庆世纪金源大饭店开业,就在这一年,我加入了世纪金源这个大家庭里面。从开业筹备,到试营业,到正式营业,到荣膺五星级酒店称号,我和领导同事们一起努力工作,为饭店的成功献上了绵薄之力。那时的我只是一个酒水的领班,工作重点就是:1.传达部门领导布置的工作任务,与其他部门做好沟通工作;2.根据所管辖范围的情况,制定相应的工作要求和酒水员的服务程序;3.现场督导、检查酒水员的出品质量和工作效率,检查员工的纪律情况;4.控制酒水的损耗,力求降低成本,;控制酒水仓库平衡数,使其合理化;5.定期检查设备,有问题及时解决。6.合理安排宴会酒会的工作,带动员工的积极性。7.安排岗位培训工作并定期检查;8.与服务员保持良好的合作关系,互相帮助,做好酒水的供应服务工作。但正是这种最基层的、最基本的业务知识,却让我学到了很多,如何提高执行力、如何为人处世、如何成本控制、节能降耗,如何提高服务技能。一年的领班让我取得了巨大的进步,得到了领导了关爱和培养,我对培养我的领导和给予我机会的世纪金源集团也充满着一颗感恩的心。
xx年,集团旗下第六家五星级饭店重庆君豪大饭店要开业,因为有着开业筹备的经验,我主动申请调离,又一次参与了君豪的开业筹备。同样是艰苦的筹备,大家共同奋斗,终于君豪在xx年11月如期开业了,我也很荣幸地被领导提升为酒水主管,这对我的酒店生涯来说又是重要的一步。作为一名主管,要学的东西还有很多,也不再像是领班一样仅仅是执行管理,而是要制定管理模式,更多的要涉及业绩问题,当从一名领班到主管,给我最大的感受就是销售意识和创新意识大大增强了,但我并不恐惧这种压力。经过学习摸索,我拥有了一套自己管理酒水部的模式,在我的带领下,员工认真工作,营业正常顺利,实现了目标利润指标。后来的几次部门轮岗学习更是让我开拓了眼界,更加知道其他部门的知识和管理,也增强了部门之间的沟通和理解,大大方便了彼此工作上的配合。在自助西餐厅的半年时间,更是让我学到了如何合理配置人力资源,因为在这个人员不足、工作量大的部门,压力是很大的。但我和员工们一起迎接每一位客人,以“务实高效,开拓进取;以情服务,用心做事”为服务理念,做好每一次vip接待,并且每个月都超额几十万完成任务。我和我的员工都感到十分的自豪,像打了胜仗一样。在此,我要感谢集团给予是的信任、感谢培养我的领导、感谢给予我大力支持的员工,谢谢您们。
光阴似箭,岁月如梭,xx年---xx年,5年的时间如此短暂,我工作过的集团旗下的两家饭店如今都步入稳定期,而我们世纪金源集团的`发展更是进入了重要的扩展阶段。世纪金源金源酒店集团的成立更是标志着我们世纪金源集团酒店进入统一管理的阶段,黄主席提出xx年是金源的人才储备年。此次集团能给予我这次竞聘的机会,我感到十分感动,谢谢集团和领导的信任。假如我此次竞聘成功,我将对自己工作做以下方面的努力:
1.加强管理。管理的核心是人力资源的管理,只要对管理酒店的部门的人才管理恰当,那么不管是服务质量、销售都会水到渠成的。要把“狼性管理”与“人性管理”相结合,在部门的团队建设中,要打造一支有共同目标、沟通顺畅、充满激情的员工队伍。
2.市场导向。根据不断变化的市场需求,制定出切合实际的营业目标。目标不是固定的,我们还要根据不断变化的现实,不断地去调整,以“灵、巧、妙”的指导方针经营,不断地创新。
3.照顾好自己的员工。员工的成功就是管理的成功,深切为员工的利益着想,员工就会为饭店的利益着想,有这样的员工还会愁没有客人吗?在日常管理中更加多地与员工沟通,更加多地去激励员工,与员工换位思考,我想这样的团队不会没有市场的。
4.加强自身学习。创新是在熟练掌握基础业务知识上的破陈出新,只有创新才是饭店增加利润的的灵魂。在思想认识和专业管理方面仍要坚持学习,集百家之长,敢于接受新知识、新想法,敢于面对挑战与批评,不断反思自我。通过归纳。
总结。
提高饭店的经营业绩。以上是我个人的不成熟的构想希望能帮助自己的工作越做越好。
如果此次竞聘成功,我会一如既往地配合酒店各部门的工作,为饭店的经营奉献出自己的全部力量,为世纪金源集团的发展作出自己应有的贡献。有句名言说的好,只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。不管此次竞聘成功或者失败,我都会坦然地去面对。因为生命之灯因热情而点燃,生命之舟因拼搏而前行。
谢谢各位领导和同事,我的演讲完毕!
酒店演讲稿7
各位领导、各位贵宾、各位朋友、父老乡亲们:
今天,在这满目清翠、秀竹飘香、湖水荡漾,热烈喜庆的大好日子里,我们在这里隆重举行国家中部旅游人才培训基地xx教育实验基地揭牌暨xx大酒店开业庆典剪彩仪式,这是xx风景区建设发展史上的又一大盛事。在此,我代表栾川县xx风景区有限公司,xx大酒店向前来参加开业庆典剪彩仪式的各级领导、省内外各级媒体、旅行社,表示最热烈的欢迎,向前来祝贺的各位贵宾、各位朋友、父老乡亲表示衷心的感谢!
近年来,xx风景区在各级领导、各级旅游主管部门的.关心和大力支持下,得到快速、有序、健康、和谐发展。累计投入开发建设资金5.8亿元,使景区的基础设施日趋完善、娱乐项目逐年增加、接待规模不断增大、服务质量明显提高、客源市场迅速拓宽。先后荣膺伏牛山世界地质公园、国家aaaa级景区、全国农业旅游示范点和河南省十大热点景区。目前xx风景区已名扬中原,走向全国,并成为省内外游客休闲度假、养生健身的首选之地。尤其是对xx300多家农家宾馆的管理经营模式,不仅极大丰富了“栾川模式”的深刻内涵,而且为当地群众脱贫致富开辟了新途径,中国旅游第一人魏小安先生高度称赞xx是“中国农家宾馆第一村”。
特别是今天剪彩迎宾的xx大酒店,总投资1.68亿元,总建筑面积18000平方米,是一个集住宿、餐饮、休闲、娱乐、商务洽谈、高中档次会议接待,拓展培训为一体的综合性大酒店,同时也是目前河南省旅游景区唯一一家按五星级标准建设的大酒店。xx大酒店有总统套房2套,豪华单间、豪华套房、豪华标间、普通套房、普通标间228间和大、中、小型会议室8个,可同时为450余人提供住宿、餐饮、聚会、拓展培训服务。
值此,在xx大酒店挂牌建立国家中部旅游人才培训基地xx教育实验基地和隆重举行xx大酒店开业庆典剪彩仪式,是xx风景区开发建设的一个新标志,必将是xx风景区旅游接待及深度开发步入新的发展阶段,也必将对全面提升xx风景区的接待质量产生深远影响,也必将会给xx风景区旅游产品向高端化转型奠定坚实基础。xx风景区将会牢牢抓住这个千载难逢的大好机遇,并以此为契机,进一步加大对景区的投入力度,进一步完善景区的基础设施,进一步提高景区的管理水平,进一步加强与旅游界同仁、新闻媒体、旅行社的合作,共同携手把xx风景区和xx大酒店,打造成功能齐全、服务一流、游客满意的国家中部旅游人才培训基地和全国知名的休闲度假中心。
最后,对各位领导、各位贵宾、各位朋友、父老乡亲对xx风景区的关心,对xx风景区的支持,再次表示衷心的感谢!
谢谢大家!
酒店演讲稿8
各位来宾、同事们:
大家晚上好!
伴随着钦天大酒店新年联欢会上振奋的音乐,我和酒店全体员工怀着无比愉悦的心情,迎来xx大酒店的第一个新年。过去的一年,对xx大酒店来说具有重大而深远意义的一年。在董事会英明果断的决策下,与时俱进,积极适应市场需求,完成了钦天大酒店的顺利开业。
在此,我谨代表钦天大酒店全体同仁,向一年来在工作岗位上默默奉献,为酒店工作付出辛勤劳动的全体员工,表示衷心的感谢和亲切的问候!大家辛苦了!谢谢你们!(鞠躬)同时,我也向酒店全体员工及其家属,向所有曾经在xx大酒店奋斗过,现在仍奋斗在一线的管理人员和员工们拜个早年!祝大家在新的'一年里工作顺利,身体健康,生活幸福,万事如意!
20xx年要开创各项工作的新局面,有待酒店上下继续团结进取、拼搏奋斗。我衷心地希望,大家务必继续保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,进一步增强大局意识、团结意识,增进理解、以诚相待,形成强大合力,在新的一年里,干出新的业绩,做出新的贡献。
在尽情欢度传统佳节的同时,要认真筹划和组织安排好工作,争取实现经济效益发展的“开门红”和各项业绩的“好开局”。让我们更加紧密地团结起来,按照我们既定的工作要求,以饱满的热情、必胜的信心、创新的精神、求实的作风,乘势而上,排难而进,共同创造钦天大酒店美好未来!
酒店演讲稿9
尊敬的女士们,先生们,各位来宾,朋友们:大家好!
阳光明媚,歌声飞扬,欢声笑语,天降吉祥,在这美好的日子里,很高兴大家来参加李先生和李小姐的结婚典礼。千年喜结千喜缘,百年修得百年眠。在这暖暖的冬日,在这辞旧迎新的日子,在这幸福的时光,在这忙碌的日子里,大家不辞辛苦,从天南地北来参加这个婚礼,首先我代表二位新人对各位的.到来表示最忠心的感谢!
今天是公元20年的5月20号。今天,英俊潇洒的新郎和美丽漂亮的新娘终于走到了一起,世界上两个最幸福的人,他们将携手走进婚姻的殿堂,即将开始他们的幸福生活,在这里让我们用幸福的掌声祝福他们吧!
听,优美抒情浪漫的婚礼进行曲在响起,看,在我们面前的这对新人,他们心贴着心、手牵着手,面带着微笑。这预示着他们幸福生活的开始。朋友们,让我们以衷心的祝福,为他们欢呼,为他们喝彩,为了他们完美的结合,而热烈鼓掌,祝福他们拥有美好的未来!
酒店演讲稿10
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
我是来自xx部门的xx,很荣欣能够有这样一个机会,站在这里跟大家分享我的一些看法。今天,我要演讲的题目是《爱岗敬业不仅仅是一句口号》。
我记得我之前按看到过一句话,是这么说的:“能力支持你能不能走好,而思想决定能让你走多远”,这句话放在我们大家身上就是指,酒店相关的工作经验工作技巧让我们能够进入到酒店工作,成为一名酒店行业的员工,但是光有技巧是不行的,这个行业市场是在不停的变化着的.、我们酒店是在不停的发展着的,如果我们总是不思进取吗,没有好的职业意识,是不能做的长久的,是会被这个行业的发展远远甩在身后的,结果很明显,就是越来越不能适应你当前所在的工作,最终被辞职。
那么,作为一名普通的酒店员工,我们应该具备什么样的思想呢?我想了很久,最终我觉得总结起来就是四个字——爱岗敬业!
爱岗敬业不仅仅是一种口号,它更应该是一种精神,它告诉我们我们能够走好是我们的能力支持的我们,但是我们能够走多远,则是看我们的思想能够走多远。我们的能力是有限的,这个行业又在不停的在进步在发展,我们只有意识到,对待工作我们要始终保持学习,通过自我学习、自我完善来挺高自己的工作技巧这样才能够跟着这个行业一起发展,才能够遇到各种难得、新得问题,我们谁都能够有一定得能力去解决。所以我们酒店得领导经常开展一些培训课程让我们进去学习,这就是一种自我进步得渠道,我们要好好珍惜。
爱岗敬业不仅仅是几个字,它更应该是一种担当,他告诉我们身为酒店的一名员工,就要承担起这份职业的责任,对岗位有责任对公司有付出。我们在工作岗位上面要遵守酒店的规定,上班的时候就应该全力专注于工作,兢兢业业;我们在工作的时候就要有一定的压力,不能觉得这份工作轻松就放松自己,而是要给自己设定一份计划和目标,来督促自己朝着这个目标前进。
我们的能力是有限的,只有对待工作有足够的爱岗敬业精神,才能够让自己在工作上面更加优秀突出,才能让自己不断地努力,积累更多的工作经验,这样才能让自己在工作上面升华!
所以,在这里,我希望在座的每一份同事都要有爱岗敬业精神,都要做到爱岗敬业,这样我们的酒店才会发展的越来越好,大家 的未来才会更加美好!
酒店演讲稿11
尊敬的各位领导、各位同事:
大家上午好!
我是来自前厅部的xxx,我为大家演讲的题目是:我眼中的优质服务。 怀揣着对未来的美好憧憬,懵懵懂懂的我离开了大学校园,迎来了我人生中的第一份工作。初到酒店,通过培训让我了解到:思于细、行于精,是酒店的服务理念,也慢慢懂得了这短短六个字的真正含义。 在酒店工作的这些日子里,我看到了领导和同事们不辞劳苦,热心互助,一丝不苟,不计个人得失,兢兢业业的工作态度。他们所展现出来的一切,让我有了深深的感触,我也在思考,时常问自己作为酒店一员,我要以怎样的'实际行动,才能提供更优质的服务,才能让客人感受到我们真挚的服务。如果我是客人,我想酒店优质服务的第一点应该就是:感动客人了,让每一位来酒店的客人能够感受到最快速最便捷的服务,同时也感受到酒店的惬意、安全和关爱,甚至也能感受到酒店细致入微的服务。
有时可能仅仅因为我们一句亲切的问候,一个灿烂的笑容,就足以让客人感动不已。
第二,应该就是走进客人的心,其实真正的优质服务就是“走心服务”,那是心与心的交流,从客人的角度出发,想客人之所想,应客人之所急,真诚为客人服务。也许有时只是为了让客人有愉快的心情,为了让客人得到足够的面子,不与客人争吵,我们甚至要承受着巨大的委屈。哪怕我们得理,我们也不能与之辩驳。尤其是在接待工作中,常常会遇到这样的事情。其中有件事让我记忆犹新,也给我留下了非常深刻的印象。
那一天,大概是晚上九点左右,有一位先生怒气冲冲的来到前台,将手中的房卡往前台一扔,“你这是什么五星级酒店,什么房卡啊,连门都打不开”!“对不起,先生,我马上帮您重新制作一下”,总台同事一边说一边拿起房卡放入门锁系统中查询,这时她发现这张房卡是之前已经测试过可以正常使用的,于是她便轻轻的问了一声客人:“先生请问您在使用房卡时,门锁系统上是否有亮灯呢?”总台同事话还没说完,那位先生突然打断到:“你什么意思啊?我住了这么多的酒店,难道连门都不会开吗?”“你们酒店怎么搞的,什么服务啊!”总台同事一边向客人道歉,一边向大堂礼宾员示意着,并将房卡递给礼宾员,请客人跟随他上房。后来,我才了解到,总台同事为了不让客人尴尬而有面子,便不断地道歉,示意礼宾员陪客人一起前往房间,为客人开门。让客人心情得以平复。
从我为大家分享的这个小小的案例就可以看出,其实,在服务过程中我们可能会承受一些委屈、甚至得不到客人的理解。但在我们承受委屈给客人带来快乐的同时,也会给客人留下深刻的印象,他们也会在经意间或不经意间把这些感受传递给他人,在无形中给我们的服务做了一个免费的宣传和推广。我想我们也会获得更多的忠实客户。虽然我来酒店工作的时间不长,但是我也希望自己能够像我们的领导和同事一样,把工作做的更细、更好。也许,我对优质服务的理解还不够透彻,但我希望在不久的将来,我能在这个酒店温暖和谐的大家庭里,不断地学习,不断地积累业务知识,不断地在服务中提升自我,尽我所能,用心服务,让酒店更加光彩熠熠!
谢谢大家!我的演讲到此结束!
酒店演讲稿12
各位职员们:
大家好!
今天酒店把大家聚集到此,开展员工大会,主要是有三件事,
第一件是给去年的优秀员工颁奖进行表扬,
第二件事就是希望能激励大家调整好自己的工作状态,
第三件事就是总结去年的酒店各部门的工作情况。
这可能是我进行过最短的一次优秀员工颁奖,为什么呢,希望你们收起自己那种期待的目光,先审视下自己有没有资格拿这个奖好吗?去年的优秀员工只有一个人,她就是客房部的经理xx,其他人什么都没有,希望大家能以xx为榜样,这就是她努力工作、遵纪守法应得的,我不希望看到任何质疑的声音,因为你们真的不够格,她是最适合拿这个奖的员工,难道酒店的优秀员工是按照穿着以及工作贡献度来评判的吗?不是,是长期以往的工作表现以及从未犯过酒店一条纪律。难道酒店的优秀员工奖只有一个吗?不是的,我们的奖状准备了50张,只有多不可能有少,但是你们的表现都没达到我的要求,所以也就只能这样了,这是非常罕见的情况,以往每年至少能找出十个吧,要知道我们酒店一共有着300多位员工啊,这次真的让我好失望。
所以,这次的员工大会,还是一次动员大会,我不知道为什么现在大家的工作态度这么的'消极,是对酒店的薪资待遇有意见吗?还是说对酒店的规章制度有独到的见解?你们都可以给我提出来的,我又不是不看,我又不是一个会忽略员工职位想法的领导,但是如果你们连说都不说,我可没想法知道你们心里在想什么。我不会在心慈手软,以后各部门再有上班迟到早退的员工,直接按照酒店的员工管理制度去处罚,该扣多少工资就扣多少,不留任何的余地,我不管你什么职位,在这工作了多久,我都会一视同仁,绝不区别对待。希望大家都能在今天过后的工作里,都能拿出自己最好的状态去服务客人,把我们酒店的收入再次提升起来好吗,你们是在这工作的员工,酒店好起来了,你们想要好起来会差的远吗?
最后就是总结一下酒店去年的工作,去年我们酒店客房部给酒店带来的利润是最大的,希望各部门的领导以及员工都能跟她请教一下,在这里没有什么不好意思的,我们在一个酒店里面工作,我们就是一家人,一起协作共进才是王道,酒店不比其他工作单位,我们每个部门都是各司其职,你不要去拿别人的部门跟自己比较,你只需做到比自己上一次做的好要就行。
希望大家能打起精神,把今年的工作做到最好,给酒店创造辉煌!
酒店演讲稿13
亲爱的朋友和家人:
首先衷心感谢大家来参加我女儿和我女婿的婚礼!婚姻是人生的一件大事,是他们人生旅途中一个全新的里程碑!在这里,我只希望他们能给予对方足够的信任和理解,珍惜眼前所拥有的,善待对方的父母和家人,为幸福的生活而努力,构建和谐的.家庭!牵着你的手,和你的儿子一起变老!
最后,我真诚地祝他们生活幸福,祝这里的所有客人家庭幸福,万事如意!希望大家吃好,喝好。谢谢!
酒店演讲稿14
尊敬的各位领导、各位嘉宾:
金秋十月,硕果飘香,辽宁汤河温泉假日酒店在这里举办试营业庆典仪式。首先,我代表区委、区政府对辽宁汤河温泉假日酒店的试营业表示衷心的祝贺,对各位领导、各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎。
为深入贯彻落实“旅游立区”发展战略,构筑起纵贯南北的“一廊一谷两翼”旅游发展新格局,近年来,区委、区政府高瞻远瞩,高起点规划汤泉谷旅游区,制定各项优惠政策,吸引民间资本投资旅游事业,全力打造温泉康健旅游、休闲度假旅游。
经过两年来的不懈努力,辽宁汤河温泉假日酒店一期项目正式建成,解决了近600人的劳动就业问题,为我区劳动就业开辟了一条成功的道路。辽宁汤河温泉假日酒店位于汤泉谷核心区,是汤泉谷整体开发的重要支撑项目和龙头启动项目,它的建成标志着我区旅游产品由政府投资为主逐步向社会投资为主的市场转变。这是我区温泉旅游经济的一个新的里程碑,同时也是我区资源枯竭型城市转型的一个新的里程碑。汤河温泉假日酒店一期项目的建设必将成为我区旅游新的经济增长点,为打造汤泉谷地区温泉文化奠定了坚实基础。
下一步,区委、区政府将全力打造汤河湿地生态公园和温泉保护公园,为温泉假日酒店提供了全方位、高标准的配套设施,形成浑然一体的生态酒店外部环境,营造浓厚的休闲度假旅游氛围。
各位领导、各位嘉宾,几年来,弓长岭区的.旅游开发取得长足进展,获得市委、市政府及社会各界的鼎力支持,我谨代表区委、区政府对你们的一贯支持与关心,表示衷心的感谢!
弓长岭区旅游资源丰富,投资环境宽松,高山滑雪、温泉康健、休闲度假游初具规模,弓长岭区先后被评为中国矿泉水之乡,中国最休闲旅游城区,辽宁省生活质量优质县区,成为辽宁中部城市群的后花园,向人们展示了强劲的发展后劲。勤劳淳朴、热情好客的弓长岭人竭诚欢迎各位领导、各位来宾到这里休闲度假、投资开发,共同建创造“四位一体”的和谐弓长岭。
酒店演讲稿15
各位来宾、亲朋好友们:
晚上好!今天是拙子廖锦、邓缔结良缘的大喜日子,大家在百忙之中专门前来参加我们孩子的婚礼。你们的到来让婚礼增光添彩,我代表廖、邓二家的亲人,向你们表示万分感谢!感谢大家前来见证这对新人喜结良缘,感谢你们为这对新人送来了美好的祝福!今天是特殊的日子,请允许我用我们的母语,即是老祖宗的语言--客家话向大家致辞。可能有些朋友听不明白请原谅,因客家人有这样的传统,能卖祖宗的良田,不忘祖宗的'语言,予体现我是客家人。
今天在这里--福满园大酒楼,幸福美满良缘的地方,让我们一齐来祝福。祝廖锦添、邓翠银这对新人在漫长的一生中,相亲相爱、相随相伴、心心相印、永结同心。再次共同祝愿他们,长命百岁、百子千孙、白头偕老、美满幸福。
今晚在这里准备了淡酒薄菜,请大家开怀畅饮。有招待不周到的地方,希望各位来宾谅解。参加完这次婚宴后,祝大家一帆风顺、万事如意、财源广进、兴旺发达。
婚宴致辞
在全国两会喜庆闭幕的日子里,王X,李X才子佳人,在这里举办婚庆宴席,一个英俊潇洒,一个天生丽质;一个是纪检战线党的卫士,一个是公安战线人民的保护神;正所谓地造天成,堪称绝配!十年修得同船渡,百年修得共枕眠!从今天起,你们将携手共渡漫漫人生旅途。希望你们倍加珍惜来之不易的好姻缘,互敬互爱,举案齐眉,用勤劳智慧的双手,创造灿烂美好的明天!希望你们在事业上相互支持,共同进步;生活上互敬互爱,美满幸福;家庭中孝敬父母,承担责任!
祝福你们!
愿你们辛勤耕耘,浇水施肥,早日结出结合双方优质基因的爱情果实!
最后,祝所有嘉宾身体健康,工作顺利,万事如意!让我们斟满酒,为王X,张X的美满婚姻,干杯!
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