爱岗敬业演讲稿

时间:2022-12-01 10:53:45 爱岗敬业演讲稿 我要投稿

【热门】爱岗敬业演讲稿模板锦集10篇

  演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。随着社会一步步向前发展,在很多情况下我们需要用到演讲稿,大家知道演讲稿的格式吗?以下是小编为大家整理的爱岗敬业演讲稿10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

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爱岗敬业演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、同志们:

  大家好!

  我叫xxx,是管理三科的一名税收管理员,现在负责养路费征稽所运输xx工作。我汇报的题目是:勤勉敬业,无私奉献,打造地税金牌窗口。

  我局在养路费征稽所设立xx窗口,承担着大xxxx地区大约3500辆个体运输车辆的xx和税款征收工作。每年征收交通运输营业税及附加1000多万元,占全部交通运输营业税收入的百分之五十以上。

  下面我分三个部分向领导和同志们工作汇报。

  第一部分:顾全大局,勇挑重担,拼搏奉献的责任心打造文明优质服务窗口。

  xxxx年10月改革,原来的征收科撤并,我被分配到管理二科。当时的养路费征稽所xx窗口由二科负责,除了原来的两名同志自愿保留外,还需要一名同志常驻办公,许科长找到了我。说实话,我知道科长已经征求过科里很多同志的意见,大家都不愿意远离集体到偏僻陌生的“别人家”去工作,离群索居的孤独让人望而却步。我自从参加地税工作一直在征收一线,好不容易熟悉了各类税收业务,也积累了不少经验,如果长时间脱离实践,就荒废了;再加上孩子小,体质弱,经常生病,事情多,一旦坐了窗口就意味着八小时全天候,不能空岗,根本无法随时照顾孩子的突发状况;况且,代开运输发票业务对我来说完全是一片空白,能否胜任也是个未知数……所有这些都让我顾虑重重,面临艰难的抉择。但看到领导信任和期待的目光,想到自己毕竟还年轻,有责任有义务为组织分忧解愁,税务工作的各个岗位只是分工不同,都在为国聚财的大目标大前期下发挥着不可缺少的作用,都是我学习和提高自己的机会,也是锻炼能力、增长知识和才干的舞台。于是我愉快的接受了新的工作岗位,充满自信的来到了养路费征稽所,一干就是两年多。

  即使做了充分的思想准备,第一天到征稽所上班还是很不适应。陌生的环境,陌生的面孔让我感觉好像是被父母寄养在别人家的孩子那样无助和茫然。虽然征稽所的同志们很热情的接待了我,安置好办公桌椅,连接好电脑、打印机等设备,但我还是从他们脸上读出了刻意的礼貌和敷衍的笑容,一种无依无靠的漂浮感瞬间弥漫在我心头。可是,面对窗口外边排起长长队伍等待开票的车主,我强迫自己迅速进入角色,以最快的时间熟悉并掌握基本业务技能,全身心的投入到新的工作中。

  没在征稽所工作过的同志可能这么想:那里是多好的地方啊,山高皇帝远,谁也管不着,早晚不用考勤签到,不必担心旷工超假扣发工资、奖金,更不用写那千篇一律、繁琐枯燥的工作日志,想啥时候来就溜溜达达的来,想啥时候走抬腿出门就走,每天优哉游哉,仿佛世外桃源一般。

  真正工作起来才知道:我虽然不用遵守刻板的电子考勤,但那些车主会在上班前就等候在门口;名义上我有条件随时离岗溜号,但实际情况常常是一坐就是一整天,天天连轴转,中午饭也是匆匆扒拉一口。真想不出养车的怎么那么多,征稽所的营业大厅里永远门庭若市,刚打发走一个,又进来一大群,络绎不绝,源源不断。那些个体车主散漫拖沓,吵吵嚷嚷、大呼小叫的好像自由市场,乱成一锅粥,搅得我们头昏脑涨。我们就在这样混乱嘈杂的环境中工作,除了开具发票、完税证、收取税款等正常流程操作外,还要随时回答车主的咨询、审核相关手续证件、解释有关政策等等,一天下来口干舌燥、咽喉肿胀,异常难受,脸上的肌肉都僵化了。在征稽所,根本就没有八小时工作日的概念,双休日、节假日更是奢侈的梦。别的地区XX台车有7个代开运输发票的窗口,而我们大石桥地区3500台车只有3个人开票,工作量可想而知。每到月末、季末、年末的日子,车主为了结算运费,大批量集中开票更使我们的工作严重超负荷,深更半夜回家早就习以为常了。我是98年到地税局,前七年的工作量加起来,也没有在征稽所两年干的活多。去年金税三期工程筹备阶段,全局上下都在紧张的录入基础数据,其中的辛苦想必大家都有切身体会。我们在征稽所,几乎每天都持续着那样的工作强度。我们随时自己决定加班,不需要领导安排,更不用监督考核,一切从工作需要出发。如果参考机关正常的作息时间,我在征稽所自觉加班加点累计(800)小时,可以换算成(100)个义务奉献日,就相当于我的生命比别人延长了(100)天。

  尽管如此,每当我看到车主们风尘仆仆的远道而来,辛辛苦苦的'排了一天的队,就感觉肩头沉甸甸的重任;每当看到他们拿好发票,满意的连连道谢时,所有的辛苦都烟消云散了。因为,我知道:他们所感谢的,是地税机关的优质服务;他们所认可的,是地税部门的整体形象;他们所肯定的,是地税干部的过硬素质和崭新风貌。

  第二部分:潜心钻研,积极探索,勤勉敬业的进取心打造便捷高效服务窗口。

  xxxx年10月,金税三期工程全面启动,运输xx也第一次正式纳入了征管软件操作系统。由于新软件的权限分工明确、各个操作细节环环紧扣,任何一个步骤出现问题都会影响工作任务的完成。运行初期,新软件的许多地方不是很完善,与实际情况脱节,不能顺利衔接过渡,从而无法开具发票。车主们并不了解这其中的曲折,对我们开不出发票意见很大,由于权限所限,我们也束手无策,只好一遍又一遍的解释,希望获得车主们的理解。如果说,工作任务重加班加点累的只是身体,那么眼看着活干不了才真正让我们心力交瘁,焦头烂额。

  开始的时候,我象往常一样首先想到的是向局机关的二线职能科室反映情况,象综合业务一科、综合业务二科、发票所、信息中心、计划征收科等等。但由于新软件是省局统一开发的,他们无权处理,只能继续按照各自的分工向营口市局反映;市局同样也不敢擅自修改,仍然把问题反馈到省局;省局有关部门接到问题后,经常性的答复是:找新软件的开发公司解决。如此自上而下一层一层的折腾了一大圈,我只得到一个软件公司的电话号码。尽管现在的通讯技术相当发达,但如此多环节的传话筒还是大大的贻误了工作,而且,由于许多问题只有最基层的实际操作人员掌握具体情况,一层层传达很容易曲解本意,无法达到最佳目的。为了最大限度的提高工作质量效率,营口市局陈光局长十分重视此项工作,请示省局同意后,让我直接与软件公司联系,提出意见和建议,做好协调和配合工作,尽快修改和完善新软件的各项功能,争取早日步入正轨。

  得到了组织批准的“尚方宝剑”,我兴奋的同时更多的感到了巨大的压力。怎么样才能解决这些难题,让新软件如期上线呢?那段时间里,我日夜冥思苦想,认真抄录下原有的操作流程,仔细研究,观察细节,反复推敲,重新设计,回家都在草稿纸上勾勾画画,连涂带抹的,女儿都笑话我说:妈妈,你画的是什么啊,乱七八糟一大堆……

  由于软件公司在沈阳,征稽所窗口的电话不能打外线,而我们之间的的交流和切磋又必须边操作边进行,我只能用自己的手机一次次的挂长途,一个月下来,电话费花了好几百元。

  我根据自己在工作中的经验,参考交通运输业务的特殊性,创造性的提出了增加“车牌照号码”索引等建议,受到了市局领导的充分肯定。软件公司的技术人员也由衷的称赞我提出的意见很关键,很重要,“相当专业”为他们改进软件提供了很多帮助。经过不断的研究和探索,反复的修改和尝试,我和软件公司通力合作,终于克服了运行新软件xx的难题,在全地区率先顺利上线,我也在工作中与软件公司的技术人员结下了深厚的友谊。

  现在,其他兄弟单位的同行们遇到问题,就愿意直接找我咨询,他们戏称我是代开运输大票方面的“权威”。南楼分局的领导还亲自邀请我去现场指导和实地演示,我也在跟同行们的切磋和交流中进一步提高了自己的业务能力。

  现在,新征管软件的运行情况良好,原来审核、开具一张发票大约需要7—10分钟,现在,只要1—2分钟就能完成。大厅里秩序井然,不再闹哄哄乱糟糟,车主们不再烦躁抱怨、骂骂咧咧,我的心里也敞亮了许多,更加懂得了:做好窗口工作,不是简单的礼貌用语和热情服务,不是单纯的按部就班,照章办事,更要学会换位思考,急人之所急,想人之所想,主动改进工作思路和方法,高质量高效率的完成任务,才是最佳的服务品牌。

  第三部分:坚持原则,忍辱负重,真诚坦荡的心打造和谐阳光服务窗口。

  窗口工作直接与纳税人打交道,最容易发生问题和矛盾。在征稽所工作的两年多,我尝遍了其中的酸甜苦辣。当初在征收科,我管集体户,老板和会计人员的纳税意识比较强,素质也相对较高,一般都能做到积极配合,工作起来轻车熟路、得心应手。来到征稽所后,我坐在大厅的开票窗口,从高高在上的管理人员一下子变成了名副其实的服务人员,工作的对象不再是小心翼翼笑脸相迎的企业老板和会计,而是素质参差不齐的个体车主。这种悬殊的换位让我的心里充满了巨大了落差。

  记得我刚调过去不久,有一次,一位女车主来办理xx,但她无法出具前期有效的完税凭证。当我向她说明原因并要求她回去补充资料时,她漫不经心的说完税证洗衣服时不小心搓碎了,只有复印件。根据规定,复印件是不能作为xx的依据的。我耐心的向她解释,并建议她到局机关计划征收科去查询,或者请计划征收科出具有关证明。她嫌麻烦,说自己也不是第一次来开发票,我都认识她,应该了解她的信誉。我苦口婆心的对她说,这是市局的统一规定,任何人也不能特殊。见我没有松口通融的意思,她的态度变得强硬起来。用力拍着柜台,咚咚的锤打着隔离窗,开始破口大骂。言辞十分猛烈,庸俗恶毒,不堪入耳,精彩绝伦的表演立即引来周围车主们的目光。她大概觉得有人撑腰了,更加理直气壮,威胁我们说,要到局长那里举报我们故意刁难车主,不给开发票。

  我站在柜台里,看着她肆无忌惮的撒泼,周围是无数双关注的眼睛,幸灾乐祸者有之,煽风点火者有之,观望揣测者有之,就是没有人站出来说句公道话。莫大的痛苦、悲愤、耻辱、冤屈……一瞬间涌上来,无情的啃噬着我千疮百孔的心:自从到了征稽所,自己每天踩着太阳上班,顶着星星回家,没日没夜的加班干活,诚惶诚恐的满负荷工作,就是觉得自己是国家公务员,代表地税局的整体形象,要胸怀宽广,保持高姿态。可是那些车主们还是不满意,排队久了他们抱怨,打电话请示工作他们说业务太差趁早滚蛋,夹塞捣乱还理直气壮,举报、告状的字眼天天挂在嘴边,吹胡子瞪眼睛、指桑骂槐更是家常便饭,就差冲进柜台拳打脚踢了。自己这样到底是图个啥?因为工作丢面子,得罪人,惹是非,究竟值不值得?从前去企业查账,哪次不是好言好语恭维着,好茶好水果的招待着,什么时候受过如此礼遇啊?从小到大不知道什么叫做打架,今天居然在大庭广众之下无辜受辱,真是越想越窝囊、越听越气愤、越看越委屈……

  可是,一身制服告诉我,一定要保持冷静、理智,肩章、税徽提醒我,不能跟她一般见识。于是,我强压怒火,咽下泪水,和颜悦色的对她说:大姐,请你说话注意用词,我只是个小小的办事员,没有权力改变制度。然后稳定下情绪,闷声不响的接待其他的车主。大厅里只有她还在慷慨激昂的唱着独角戏……

  第二天,我主动找局长汇报了事情的经过。局领导对这件事情十分重视,为了弘扬正气,支持干部的公正执法,保护干部的人格尊严和人身安全,申请公安部门协助调查。公安人员调出了当时的监控录像,确认自始至终我的态度都是诚恳文明的,没有丝毫过错。她的行为已经构成了扰乱秩序,妨碍公务,应当受到法律的处罚。公安局的办案民警由衷的感叹说:没想到地税局的干部素质这么高!

  后来,那位车主主动向我道了歉。我对她说:大姐,我们非亲非故,也无冤无仇,如果不是因为工作关系,根本不可能认识,我们应该珍惜这样的缘分。我知道你不是针对我个人,你家的买卖也不能因为这件事就不做了,我们今后还要好好相处,希望你支持我的工作。

  从那以后,每次她来开发票,都能严格遵守规章制度,还主动帮助我维持秩序,解答有关政策问题。就这样,我跟她不打不相识,竟成了要好的朋友。她不只一次的对我说:小妹,如果你家里有什么大事小情不告诉我,姐姐可真生气了……

  春华秋实,花落花开,征稽所门前,高大的梧桐树又舒展着茂密的枝叶,投下浓浓的绿茵。进进出出的个体车主仍旧行色匆匆,忙忙碌碌,但他们的脸上,少了敌视,多了笑容;少了刁难,多了友善;少了抵制,多了配合;少了抱怨,多了理解。我们将继续努力,让征稽所的地税窗口,永远洋溢着和谐温暖的气息,充满金色的阳光。

爱岗敬业演讲稿 篇2

  步入亿家集团已接近一月,在培训结束后,我被公司分在和购物的楼层,进行轮岗试用,使我渐渐的融入这个企业,也逐步了解了一名楼层管理的工作,是一个极平凡又不平凡的工作,他的平凡在于每天几乎都在重复着一样的工作,那就是对经营制度的推行、监督、管理和完善,以及,解决日常发生的货物、服务、设备等问题。

  然而,当今世界瞬息万变,尤其身处于商业领域,这个没有硝烟的'战场之中,要立于不败之地,就要有竞争力,要有优势,这些归根结底都是在考验作为现在服务业从业人员的他们有多专业,多团结,多蓬勃,多有创造力,多不可战胜。

  于是,作为战斗在第一线的经营管理人员们——楼层管理们,他们肩负着怎样才能保存自己,进而消耗敌人,把竞争对手泡在身后,直至击倒他们的使命。众所周知,逆水行舟,不进则退,企业的所有员工乃至业户都是划桨人,而身为楼层管理,就是要协调他们,要使他们朝一个方向努力,他们是领奖的人,他们在企业领导这一舵手的引领下,积极努力地调动各方力量,朝着目标进发。

爱岗敬业演讲稿 篇3

尊敬的各位领导、评委、同事们:

  大家好!

  今天,我作为一名普通的基层规划人,站在这里,面对熟悉的环境,熟悉的面孔,一股自豪感油然而生,同时也感受到一份沉甸甸的责任。我曾经不止一次的问自己,这种感受来自何方?最终我意识到,这份自豪和责任源自于规划事业光荣的使命感和人民群众信任的目光。

  一个民族需要一种精神,一个时代需要一种精神,而我们所从事的规划事业,同样需要一种精神——规划精神。

  规划精神是规划事业赖以发展的精神支撑,是规划人意志品格与文化内涵的精确提炼。

  规划精神,不是一句挂在墙上的口号,它是我们共同肩负的责任和不断努力的总目标,它需要我们每个人为之奋斗,为之奉献;需要我们从“心”开始,用心去“做”。

  怎样才能打造出我们的规划精神呢?

  在我们规划事业的`前线,我找到了答案。

  有这样一群人,他们普普通通、勤勤恳恳,工作风餐露宿,总是和都市擦肩而过,肌肤上密密的汗斑,让你感觉到他们经历无数的日晒雨淋,黝黑的面孔让你感觉到沧桑岁月留下的痕迹——这就是我们测量人。

  在野外,最能体现我们测量人的精神,他们冒着风雨,顶着炎炎烈日,不怕苦,不怕累,忍着登山带来的眩晕,冒着被蛇虫咬伤的危险,辛勤而踏实的工作着。我们的每一位同志既是战士,又是指挥员,为了能在短时间内完成最大工作量,共同出谋划策,争挑最苦最累的活,努力使效率发挥到极限。

  如果说,外业的采集是一场真刀真枪的战斗,那么,内业的整理就好象是一场无硝烟的战争。夜晚,各办公室灯火辉煌,火热的工作场景成为内业室的一个亮点。在机房,无论什么时候,只要你推门而入,就能看到每一台计算机前总有那些辛勤工作的人们。他们忍着视力的疲劳,忘记自我的得失,默默奉献,正为我们测绘院,为整个规划事业的辉煌添砖加瓦。“俯首甘为孺子牛”是我们测量人的一种传统、一种风范。

  “既然做了,就要做好,就要做出成效”。这是我们周书记常对我们说的一句话。在我们院所出的每份报告、每张图纸,他都要认真仔细的审查,哪怕是一个小小的符号问题,他都要求及时地纠正,在他多年的领导工作中,我们院所出的每份成果,没有出现过一次质量事故,充分得到了客户的肯定。他一步一个脚印,用真实行动履行了他的诺言。

  经验是基础,责任是保障。在工程施工中,测量数据稍有偏差就有可能造成严重事故,给甲方带来巨大损失。我们测量人深知做好测量要严谨细致。在工作中,每一个步骤,每一组数据,我们都要认真钻研,精确测量,及时记录;不断复核,力求万无一失。

  测量人用自己的奋斗点亮的了千万万人的生活,用自己的泪水与汗水照亮了多少人前进的道路。崇山峻岭下隧道的贯通、摩天大楼的拔地而起、横跨江河的大桥、一条条现代化高速公路,如雨后春笋般出现在人们的眼前,哪一项工程没有留下我们测量人辛勤奋斗的身影。测量不是这些工程的主导,但我们是这些工程顺利竣工的必须。

  同事们,城市的和谐建设,离不开我们每个部门、每个规划人的共同努力。

  我相信,在局党委的正确领导下,我们一定能够不畏艰难,不惧风雨,恪尽职守,全力以赴。

  让我们用严谨和认真的态度诠释规划人爱岗敬业的道德风尚,用拼搏和创新打造新时期,规划事业发展的新精神!

爱岗敬业演讲稿 篇4

  36年人生,17载风雨税收路。1997年,我成为安陆地税局第七分局烟店所一名光荣的地税职工,20xx年加入中国共产党,现在在安陆市地税局纳税服务局负责发票管理工作。一路走来,没有豪言壮语,没有轰轰烈烈的英雄事迹,但我始终坚持自己 的人生信条,勤勤恳恳工作,清清白白做人。凭着对工作一丝不苟、持之以恒的精神,感染影响着许多人,赢得了同事和纳税人的好评。由此我也由一名对社会对工作充满美丽憧憬的懵懵懂懂的小姑娘,成长为一位熟练掌握各项地方税收政策、准确操作各项窗口涉税工作流程、灵活掌握各种窗口礼仪、胜任本职工作的基层税务工作者。

  勤学苦钻"强筋骨"

  "只有不断学习,才能适应工作".20xx年初,因工作需要我被调到安陆地税局纳税服务局。为了尽快进入角色,我抓住一切时间学习,将别人逛街、娱乐的时间用来学习业务知识。工作之余,只要一有机会,就在旁人的说笑嬉闹环境中强迫自己读书看报;晚上干完家务后,就来个"深夜伴孤灯,清晨 闻鸡鸣".有些税收知识看不懂,就自学,虚心向别人请教。一页页、一遍遍,为了自己所钟爱的税收事业,为了提高自身素质,更好地为纳税人服务,我忘记了节假日,忘记了季节的轮回。打印机打印票据的声音,成了贝多芬美妙的乐章;办税服务厅,成了维也纳金色的音乐厅……功夫不负有心人,通过不断的强化学习,我很快进入了角色,成了大厅里的业务骨干、操作能手。

  真情服务"架桥梁"

  办税服务厅这个被大多数人喻为"枯燥"、"绑人"的岗位,我却深深地爱上了它。我对工作总是满怀执著,全力履行"以纳税人为关注焦点,急纳税人所急、想纳税人所想"的要求,尽心尽力为纳税人服好务。办税服务厅推行首问责任制以来,我作为前台一线服务人员,一直以身作则贯彻落实。微笑服务是做好窗口服务工作的催化剂、润滑油。对于纳税人提出的咨询问题,我总是不厌其烦解释说明。对于纳税人提出的超出自己业务知识范围的有关问题,也从不推诿,一跟到底,力求给纳税人一个明确的指引和答复。有时遇到脾气比较暴躁的纳税人,为免矛盾激化,我总是春风化雨,待纳税人冷静下来,再耐心地向纳税人进行说明和解释。

  去年11月,一纳税人申报逾期,虽然反复做宣传工作,该纳税人仍然不愿意接受相关处理,并当众对我言语攻击大发脾气,我微笑着耐心地解释和宣传政策。当时,好多人为我鸣不平,觉得我受了委屈 .而我却说:"我一张笑脸,一声问候,微笑地对待每一个纳税人,往往会起到春风化雨般的效果。我们的微笑,就像一颗定心丸,给了他们应有的自尊和信心;我们的微笑,就像冬日里的一轮太阳,温暖 着他们的心;当我们与纳税人的意见出现分歧、不被他们理解时,我们的微笑,就像一缕春风,化解了彼此之间的矛盾。"事后该纳税人不仅主动承认了错误,还向我赔了礼道了歉。

  在平时的工作中,我处处为纳税人着想。有一次申报期,纳税人非常多。我一边解释着柜台外面的纳税人提出的各类涉税问题,一边疏导纳税人排队等候,队伍中有一位抱着孩子的女会计,"一个人来办税吗?""是啊,今天不巧,家里没人看孩子,又不能晚了报税,只好把孩子抱出来了,这睡着的孩子沉的很。"会计吃力的说,"要不这孩子我帮你抱一会吧,你先办理,办好后,我就在这等你,你再来抱孩子吧。"会计被我的真诚所信任,同意了。十几分钟后会计一路小跑过来,看着被税服裹着睡得香香的'孩子连声说道:"谢谢,谢谢,真是麻烦了。"

  爱岗敬业"树形象"

  "人非草木,孰能无情。"哪个女人不想做个好母亲 ,哪个女人不想做个好妻子!但我一直是工作第一,热了工作,常常冷了家庭。由于工作的原因,我的孩子长期由孩子外公外婆 带。有次孩子突发疾病,我急忙赶到医院,向家人简单的询问了孩子的病情,就把孩子托付给他们,又及时奔赴工作岗位,投入到了当时单位正紧张进行着的征管系统新软件上线的调试工作中。走出很远还能听到孩子那撕心裂肺般呼喊妈妈的声音,听着女儿童音,我的心都要碎了。我也想做一个贤妻良母,想多一点时间给孩子以母爱,多一些时间给丈夫以关心。可是为了心爱的税收工作、为了头上那庄严的国徽、为了身上那神圣的税务蓝,我宁愿舍小家顾大家,任劳任怨、默默奋战在税收服务的最前沿。

  我怀着对税收事业无限的忠诚和炽烈的热情,用实际行动实现着自己的人生价值,把整个身心全都扑在地税窗口的服务工作上。多年来,我不仅没有一次迟到、早退,几乎没有请过一天假,还经常加班加点。如今,窗口的工作量成倍增加,我始终没有怨言,日复一日,年复一年。对因长期面对电脑,伏案工作,患上的颈椎疼痛、视力不断下降等职业病,我都忍着、抗住,不让疾病影响正常工作。在纳税服务局工作一年多来,经我开出的税票、征收的税款、受理的申报、发售的发票,无一出现过任何差错。我所在的窗口连续多次被评为"优质服务流动红旗示范岗",年终被评为文明服务先进个人。

  扎根三尺办税服务台,用默默的劳动、辛勤的汗水,浇灌着人生之花是我的美好 愿望,任凭日月穿梭、风雨洗礼。在未来的日子里,我一定会用更加高效的工作为纳税人提供满意的服务,让肩上的税徽更加闪亮、更加耀眼。

爱岗敬业演讲稿 篇5

各位领导、评委、各位同事:

  大家好!

  今天我很荣幸地站在台上,我叫,,我演讲的题目是“打造星级服务引领行业先锋”。

  在年的柜台服务工作中,我始终认为:沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。必须坚持保持冷静的头脑,树立一种意识,即正确认识自己、认识市场、认识同业、端正熟悉,提高自身业务水平。注重个人修养,平时抓紧一切时间学习,努力使自己成为一个有知识有修养,品德高尚情操纯洁的人,努力为客户提供最完美的服务,打造信合服务先锋的理念。我清楚的明白我的行为代表着信合的形象,没有客户就没有银行业务的发展,培养良好的职业道德,在本职岗位上奉献一份光和热,自觉维护全行的形象和荣誉。借此机会,我也向在座的各位领导汇报我的工作思路:

  首先提升服务层次,丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次,要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”,建立信合5星级服务制度,熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立信合的良好形象。

  其次提出新思路,发展大业务。在内部制定一整套防范风险措施,规范运作每一笔资金。对外部,将任务分解落实到人,分别负责每个重点客户,对客户提出的业务要求及时解决,落实到位,保证各主要客户的业务量稳中有升。

  再次巩固银行知识,打牢理论基础。就本人来说,重要的是与同志们一起加强学习培训,注意银行法律法规的学习,特别是要加大对非现金业务方面知识的学习,掌握工作主动权。

  最后正视工作中的薄弱环节,迎难而上,把发展作为主题,并将业务发展的内涵和方式作为重要内容提出,全面确定营业的经营指标,并将指标目标化,明确发展思想和经营目标经营运作方略,促进经作快速发展;认真抓好责任、计划、考核、费用、五级分类、人力资源等工作,同时注重制度创新,以制度促经营。(以上四个层次要分明,述说的`时候要分的很清楚,表明自己的思路)

  我作为一个信合人,将以更加饱满的热情,更加精湛的服务技能,更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务,把微笑溶入服务,把满意留给客户,奋勇争先,开创信合服务美好的明天!天地生人,有一人应有一人之业;人生在世,生一日当尽一日之勤。为了我钟爱的信合事业,我将始终恪守“勤奋、敬业、谨慎、诚信”的人生格言。我愿与大家共创美好的未来,迎接信合辉煌灿烂的明天。

  我要用我的拼搏,我的奋斗,我的经历来证明我的勇气,展示我的能力,追逐我的理想,用青春热血和聪明才智来拥抱机遇,迎接挑战,衷心地祝愿信合的明天更加的灿烂辉煌!(情绪激扬,相信银行的明天更加辉煌!)

爱岗敬业演讲稿 篇6

  大家好,我今天演讲的题目是《敬业爱岗,灿烂我的青春》。

  说起我选择的这个题目,和在座的各位资深员工相比,似乎没有什么资格谈论,,毕竟我参加工作的时间才不到五个月的时间。在这短暂的时间里,想要把爱岗敬业谈得很深,似乎不太现实。但我还是不禁拿起笔来,想把内心中那一点点感受写出来,和大家分享。

  有人说,如果你非常热爱工作,你的生活就是天堂;如果你非常讨厌工作,你的生活就是地狱。应为你的大部分时间适合工作在一起的,不是工作需要你,而是我们每个人都需要一份工作。

  平凡的岗位更需要认证的工作和用心服务的态度,导游工作也是如此,在讲解过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就需要我们分门别类地去对待他们。对重要的客人要细心服务,对挑剔的客人要耐心服务,对特殊的客人要热心服务。我们只有全身心的投入进去,全心全意去做,游客才能真真切切感受到我们的存在。

  人生在世,七十古稀,青年一代,理当自强。既然我们选择了这份工作,就要真心爱岗,全力敬业,把自己的理想,才华,青春,热血和汗水好不保留的奉献给着庄严的选择。

  俗话说,祖国山水美不美,全靠导游一张嘴。导游是一个旅游团队的组织者和指挥者,是旅游—行业的形象大使,是城市文明的流动风景线。旅游界常说;“没有导游的旅游时没有灵魂的.旅游。”在一般人看来导游常常带团出门,天南海北到处跑,生日祝福 吃喝玩乐挺潇洒。其实是对导游工作的一种误解。当一名出色的导游并不像人们想象的那么简单,有人这样给导游下过一个形象定义“铜头,铁腿,蛤—蟆肚,婆婆嘴”。从外是角度看,导游是民间大使;从服务角度说,导游是特殊保姆;从宣传角度看,导游又是政策宣传员;从知识结构角度衡量,导游应该是一名杂家。

  现在有不少人把导游看作是短期的兼职工作,认为导游只是年轻时的职业,是吃青春饭的,没有什么成长空间,我不这样认为,事实上,只要你热爱这个行业,就有自己发挥才能的空间和上升的机遇。由于个体的不一样,作为导游可以利用自己的特长展示自我。有的人年轻漂亮,可以把青春活力展示给游客;有的人知识渊博,可以让游客在一个接一个的历史故事中回味无穷。当然到有进有年轻漂亮是不够的,导游面对的是形形色色的游客,这就增加了导游的难度,要求没味道有碧血有渊博的知识才能胜任。因此说,导游的成长空间很大,就看你如何把握。

  爱岗敬业是一种境界,当我们将爱岗敬业当做是人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献;少一些埋怨,多一些责任。享受工作带给自己的快乐和充实感。有了这种境界,我们就会更加珍惜工作,并抱着知足,感恩,努力得态度把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的尊重,去的岗位上的竞争优势。

  古语云:初生牛犊不怕虎。我们年轻,勇往直前。我们拥有智慧,忍耐,迈着坚定的步伐。我们坚信在经历风雨磨难后,我们必将茁壮成长,让我们从现在做起,践行这份誓言,灿烂你我的青春。

  我的演讲到此结束,谢谢大家。

爱岗敬业演讲稿 篇7

各位领导,各位老师:

  大家好!今天我演讲的题目是《教师一生,与花相伴》。

  印度大诗人泰戈尔说过:“花的事业是甜蜜的,果的事业是珍贵的,让我干叶的事业吧,因为叶总是谦逊地垂着她的绿荫的。”选择了教师,就是选择了叶的事业,教师的一生,与花相伴。与花相伴的一生,富有诗意而美好。

  当我的演讲稿写到这里的时候,我想起了在今年教师节晚会上让我热泪盈眶的一个平民英雄教师——殷雪梅老师。殷老师是江苏XX市城南小学女教师,20xx年3月31日,殷老师为了拯救身后的她的学生稚嫩的生命,张开双臂,用身躯阻挡着卤莽而来的小轿车……25米,整整25米……小车把殷老师撞出去25米……在这个世界上行走、生活、热爱、奋斗、奉献了的……殷老师52年的生命历程,嘎然跌倒……在殷老师的追悼会上,10万名各界群众挥泪送别,被她救下的'孩子跪在地上,泪流满面,他们深深地在呼唤:“殷老师,您快回来啊”,“殷老师,我们想您了”,“殷老师,您永远活在我们心中”……殷老师唯一的爱好就是养养花,但是她实在太忙了,即使是养花,也是挑选那些容易伺候的花,像吊兰、君子兰之类。殷老师最喜欢的歌就是那首《丁香花》,在教师节晚会上,当这首歌响起时,电视机前的我仿佛看见在一片花丛中笑脸绽放美丽异常的殷老师:“那坟前开满鲜花是你多么渴望的美啊,你看啊漫山遍野,你还觉得孤单吗?你听啊有人在唱那首你最爱的歌谣啊,尘世间多少繁芜,从此不必再牵挂……”

  如果说殷老师是一朵花,那十万百姓的送别就是一只生花的笔;如果说殷老师是一片绿叶,那她用生命和爱铸造的叶魂在千万人的心中都树立起了一座坚固的丰碑,成为了我们所有这些为人师者师德师风学习的楷模。

  让爱在教育事业中闪光吧。

爱岗敬业演讲稿 篇8

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  我是交通系统的一名业务干部,能够参加此次“擦亮窗口树形象、为民服务展风采”主题演讲活动,我感到十分荣幸。

  农村公路立足农村、服务农业、惠及农民,建设、管理与养护农村公路是交通人应尽的职责,推动农村公路创新发展、可持续发展和跨越式发展是时代所赋予给我们交通人义不容辞的责任。自从选择交通学科这个专业时起,我就立志为交通事业建设贡献自己的一份力量,同时在学校也努力学习公路建设的知识,为以后公路建设打好基础。到了县交通局以后,更是坚定了我为农村公路交通事业奉献自己的信念,相对落后的农村公路建设现状,给我心中注入了无限的动力和能量。

  每当一次次看到农村落后不堪的交通现状、群众渴望改变交通环境的眼神、农民在尘土飞扬乡的乡村道路上留下的背影和春季泥土翻浆道路上农民群众艰难通行的景象,这一切都在告诉我:急需改善农村公路交通环境的现状。这也让我深刻的意识到了农村公路建设的重要性,以及建设农村公路的迫切和发展农村公路的紧迫。

  做为一名交通行业的业务干部,在坚持政治理论学习的同时,我深知做好每一次的计划上报都不是简单的重复,而是公路急需建设的表现。在农村公路工程建设中,加强对隐蔽重点工程的监督绝不能留存于口头,对工程项目实施动态监控决不能有半点的含糊。加强业务学习、提高业务综合素质,通过不断学习,从而提高自己驾驭本职工作的能力,这都是我一直以来努力坚持做的。农村公路管理与实务看似简单,却有其与众不同的.特征;农村公路建设事业看似平凡,却有着非凡的现实和长远的意义!

  在今年5月、6月份县城-多浪乡公路(简称环城路)路面施工中,由于项目水稳层施工和沥青混泥土面层施工工艺不可逆等特点,对社会交通干挠要求特别严格。再加上该项目沿线‘十’字交叉路口、‘丁’字路口以及与省、县道干线公路多处相交,项目施工受机动车、非机动车、行人等混合交通的客观因素影响较多;为确保施工顺利进行和保障施工过程中行人、车辆及交通安全,我与交通局工作组其他人员时刻坚守在施工现场,克服炎热酷暑天气与沥青混合料140度以上高温的双重蒸晒,不分日夜、不分节假日奋战在项目施工现场。分流施工现场前方交通、疏散上路行人车辆、指导现场施工、管理维持后方交通秩序等。始终做到了有施工在就有工作组在,做到主动服务、靠前服务和全方位服务;做了大量项目施工与社会交通交叉同时进行的协调工作,为项目按计划实施、安全施工保驾护航,使项目施工方、社会交通车辆、行人及沿线群众多方实现了共赢的可喜局面。

  路通则民乐,看到农民群众因道路交通环境逐渐改善而流露出的微笑,这是对我们交通人工作的最大肯定;立足农村公路,服务广大群众,发扬交通人不计荣辱、拼命苦干的精神,为实现农村公路‘建、管、养、运’一体化发展目标,再苦再累、青春不再也无怨无悔!

  谢谢大家!

爱岗敬业演讲稿 篇9

  辞旧迎新,龙飞蛇舞;冬去春来,燕语莺歌。进入新的20xx年,在全面贯彻落实党的十八大精神的时代洪流中,我行开展以“新征程20xx新作为新跨越”为主题的学习实践活动,着力推进长行“四化两型”发展战略,力争实现“三年翻一番、五年翻两番、十年过万亿”的宏伟目标,成为区域性特色龙头上市银行。形势急人时不我待,形势逼人机不可失。我们长行员工要坚定信心,振作精神,象“春蚕吐尽青丝,蜡烛燃烧成灰”,矢志不渝,顽强拼搏,做到发奋图强建业绩,促进长行新跨越。

  发奋图强建业绩,促进长行新跨越,我们长行员工要勤奋学习,提高本领。随着市场经济形势的不断深入发展和信息化技术广泛运用,随着银行经营范围的扩大、经营种类的增多和经营产品的不断丰富,随着金融同业竞争日趋激烈、服务手段技能的升级改善和社会公众对银行提出越来越高的要求,都要求银行员工有更高的综合素质,具有较强的核心竞争力,才能在日趋激烈的金融同业竞争中站稳脚跟,获得发展。我们长行员工要提高认识、统一思想,下深功夫、化大力气,努力学习,刻苦钻研,全面提高自身综合素质,增强市场核心竞争力。我们长行员工要认真学习党的十八大精神,认真学习长行的制度规定与工作纪律,切实提高政治思想觉悟,在思想上与长行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,增强履行岗位职责的能力和水平,遵守长行的规章制度,服从长行的工作安排,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,实现工作的完美与高效。我们长行员工要积极参加长行组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,全面提高业务技能。要以自身良好的业务技能体现长行核心竞争力,为客户提供一流优质服务、赢得客户口碑,促进长行经营业务又好又快发展,为实现“三年翻一番、五年翻两番、十年过万亿”的宏伟目标打下坚实牢固的基础。

  发奋图强建业绩,促进长行新跨越,我们长行员工要开拓进取、艰苦创业。做到开拓进取,艰苦创业,既是长行发展的要求,也是我们自身发展、适应时代的要求。古往今来成就事业者,无不是披荆斩棘、勤奋进取之人。长行发展的历程中,无不闪耀开拓进取、艰苦创业的光彩。长行推进“四化两型”发展战略,需要我们长行员工继往开来、艰苦奋斗。我们长行员工任何时候都要树立开拓进取之心、艰苦创业之志,为长行的发展去艰苦创业,为长行的腾飞去艰苦创业,为长行的美好明天去艰苦创业。我们长行员工要充满理想,坚定信心,顽强拼搏,不怕困难,百折不挠,在促进长行新跨越中,开拓出一片新天地,创造出一番新事业,无愧于长行领导的厚爱期望,无愧于自己的人生轨迹。在开拓进取、艰苦创业,促进长行新跨越中,处处都有我们长行员工施展身手的庞大舞台,处处都有我们长行员工发挥作用的广阔天地。我们长行员工无论从事什么工作,无论身在什么岗位,只要兢兢业业,发奋图强,都大有作为,干出骄人业绩,让青春在开拓进取中闪光,让人生在艰苦创业中升华。

  发奋图强建业绩,促进长行新跨越,我们长行员工要立足本职,爱岗敬业。只有做到立足本职,爱岗敬业,才能夯实长行发展的根基,实现长行发展的宏伟目标,成为区域性特色龙头上市银行。在立足本职,爱岗敬业中,我们长行员工要树立信心,鼓足干劲,敢于承担历史责任,肩负时代职责,努力创造,铸着新的辉煌;要把远大理想与实际工作结合起来,不分岗位,不分级别,从普通做起,从平凡干起,脚踏实地做事,一点一滴努力,矢志不渝奋斗,为长行发展添砖加瓦、拼搏奉献,创造出无愧于时代的辉煌业绩。我们长行员工要树立服务意识,热情真诚服务好客户,以此增强长行的市场竞争力,吸引更多的客户到长行办理业务,提高长行的经济效益;要诚信履约,诚实待客,为客户提供贴近的服务,做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,为客户用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示长行的优质服务形象,以自己的优质服务为长行发展作出贡献。我们长行员工要振奋工作精神,充满工作干劲,积极拓展业务,力争创造优良业绩;在拓展业务中,要持续推进客户服务和各项业务健康发展;坚持创造的价值追求,始终做到艰苦奋斗,敢闯敢试,在激烈竞争中不断扩展业务;要全面了解客户,针对不同的'客户,不同的性格和不同的金融服务需求施以不同的营销策略,务必争取到客户;要不知疲惫地奔走游说,攻堡垒,守阵地,用自己的执着揽住客户,促进营销业务的发展。我们长行员工要深刻认识金融风险的严重危害性,认真学习长行的规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使自己所做的每项工作都符合守法合规的工作标准,决不能在自己的工作中出现金融风险,切实负起自己的责任,保证长行资产平安,实现最大效益。

  发奋图强建业绩,促进长行新跨越,我们长行员工要修身养德,感恩忠诚。感恩是我们中华民族优秀传统文化的精髓,古语“滴水之恩,涌泉相报”对感恩作了最好的诠释。懂得感恩,做到知恩图报,是一个高尚、纯粹的人。我们长行员工要感恩自己的祖国,要感恩自己的长行,是祖国的土地养育了我们,是长行的雨露滋润我们成长,是长行领导在关心栽培我们。为了感恩祖国,为了感恩长行,推进长行兴旺发达,实现宏伟发展蓝图,我们长行员工要象辛勤的蜜蜂一样,在花的海洋里不停地劳作,把采来的蜜奉献给祖国,奉献给长行。我们祖国是忠诚之国,做人唯忠诚才能立身,唯忠诚才能立业。我们长行员工在发奋图强建业绩,促进长行新跨越中,要始终忠诚,忠诚祖国,忠诚长行,为长行的发展,建设长行美好明天,殚精竭虑、奋勇奋搏,创造一代业绩,实现自身价值,铭刻青史。我们长行员工要增强工作责任心,始终把认真履职作为核心价值观,把责任作为第一行为标准,做到尽心尽职、兢兢业业工作,追求工作卓越,实现事业完美。让事实证明:我们长行员工是可以信得过的一代员工,是能够承担时代的光荣职责,懂得“不经一番寒彻苦,哪来梅花扑鼻香。”“没有汗水的浇灌,怎能收获成功的喜悦?没有勤劳的付出,哪有实现梦想的甘甜?”为推进长行“四化两型”发展战略,实现美好发展愿景,造福湖湘人民,努力努力再努力,加油加油在加油,做到永远进取,永远拼搏。

  “日出江花红胜火,春来江水绿如蓝。”在长行昂扬精神、阔步向前,迈向区域性特色龙头上市银行的伟大进程中,让我们长行员工携起手来,以党的十八大精神为指导,坚定理想信念,满怀冲天豪情,脚踏实地,一步一个脚印,投入到火热的业务经营工作中,做好工作,干出事业,干出成果,抒写我们长行员工发展中的辉煌篇章。

爱岗敬业演讲稿 篇10

尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:

  大家好!

  首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。 作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。 那么,我们怎样才能做到真正 “用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。 随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的.生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。 我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。 为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己热忱的心,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。 携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!

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