【精品】爱岗敬业演讲稿四篇
好的演讲稿可以引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容。随着社会不断地进步,演讲稿与我们的生活息息相关,如何写一份恰当的演讲稿呢?以下是小编帮大家整理的爱岗敬业演讲稿4篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
爱岗敬业演讲稿 篇1
临柜工作是最平凡的,曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作,而每次我总是不假思索地回答:”不后悔”。都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了临柜工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。因此,在临柜工作中,我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评,并荣获了地市分行“优质服务明星”、地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。
作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象,吸取更多的存款。
客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护银行利益的前提下,多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时,我总是特别留意存单的到期日,若未到期,就看是否可以办理不提,能不提的,就尽量替客户办理不提;若存单快要到期,就及时提醒客户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点。
说真的,以我们临柜人员的一份耐心,换来顾客的一份满足就是我最大的满足。那一世范文网原创下班后客户来存取款是常有的事,而我总是来者不拒,不敷衍或怠慢客户,总是耐心办好每一笔业务。有一次,已过了下班时间,最后一扇大门即将拉上,我正准备轧帐。这时,一位客户急匆匆地走进来,询问是否还可以存款,见他走近我柜台,我忙起身招呼,并立即请他填好存款凭条,他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行,对方都说已下班不能存,无奈之下,他只好拿着现金回家,但觉得始终不妥,于是抱着试试看的心情又跑到银行,没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金,快速地办理了存款业务,临走前,他由衷地说了一句:“这下我总算无后顾之忧,真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴,其实,我只是做了一个临柜人员应该做的工作。然而,在临柜工作中不仅需要一份耐心,而且还需要一份热心,真正急客户之急,想客户所想,力所能及地为客户排忧解难。
我想认真工作,热爱自己的本职工作才是对爱岗敬业的最好诠释!
爱岗敬业演讲稿 篇2
入党十五年来,她在不断的学习着、思考着、进步着。虽然距离一名优秀党员的要求,她做的远远不够,但党和人民却给了她诸多荣誉。这些荣誉既是对她教育教学工作的肯定,更是对她的鼓励,令她在今后的工作中“不必扬鞭自奋蹄”。
静下心来时,她也在不断的总结自己的工作轨迹,每一位优秀老师都有他的独道之处。她的落脚点何在?
二十四年的教育教学生涯使她深深领悟到做一名真正的令人民满意的党员教师应“智如泉涌”,更应“人品高尚”。作为一名班主任,她一直认为自己为人处事的态度很有可能会影响学生的一生。因此,她力求把自己乐观、豁达、善良、勤勉的形象展现给他们。“身教重于言传”,她的孩子们真的个个出色,他们健康活泼、勤奋好学、温文尔雅、阳光自信。和他们在一起她觉得自己也回到了朝气蓬勃的学生时代,年轻了许多,她和孩子们一起快乐地成长着。无论是现在在她身边的孩子,还是已在祖国大江南北不同岗位上发光发热的孩子,每当他们把学习、生活、事业上的喜讯传给她时,她都会告诉他们“你是幸福的,我就是快乐的!”
一名优秀的任课教师不一定是一名出色的班主任,而一名出色的班主任必须是一名优秀的教师。高超的教学水平是一名班主任在学生面前树立尊严的“王牌”,因此她特别注意不断提高自己的教学水平,从课标、教材、教师和学生等多个角度切入课堂,力求有创造性地、有效地开展教学工作,精心设计教案,力求精益求精。“教师似琴师,未成曲调先要有情。”她对英语学科有着深厚的感情,对教学工作有着浓浓的热情,对学生有着深深的亲情。在教育教学过程中努力用自己的激情与灵感去挖掘教材本身的情感,用心灵和学生对话,用教育智慧启迪学生心灵。功夫不负有心人,xxxx6年高考,她们班学生高考平均分在年级中遥遥领先,她的高考成绩也受到县教委表彰。xxxx年高考,她所带文科班的英语平均分超过市平均分13.3分,位居全县第一,高考前一年一度的北京市中学生英语竞赛中,哈雨同学荣获市级一等奖。这刷新了延庆县此项竞赛的历史。xxxx年高考,英语平均分超县均18.6分,超市均19.83分。同时,芦雨萌同学还以134分荣获全县文科英语单科状元。她把有限的知识传授给她的学生,他们却用无限的荣光回报她。她感谢她的孩子们!
充满智慧的工作一定是工作的最高境界。多年来,她一直谨记师傅的一句话“优质工作=巧干+实干”,因此她总是鼓励自己遇到困难别低头,办法总会有的!参加工作以来,她多年担任英语教学及班主任工作,后来还多年担任备课组长,县里优秀班主任演讲团成员、县高考备考指导组成员等工作,每学期都在超负荷地工作着。这么多的工作,不但要干还要干好,不动脑筋绝对是不行的。就这样,脑子越用越灵活,时间长了,她找到了窍门,无论多忙,她都会把各项工作打理得有条不紊,她的工作能力不断得到提升。
英语对于许多孩子来说都是一门头疼的学科,她一直在琢磨怎样让学生感觉到:“英语不那么可爱,但英语老师一定是可爱的,她一定要跟着这位可爱的老师学会这门现在并不可爱的学科”。于是她采取让她的讲授能被90%以上的学生听懂的课堂策略。果然,原来初中不怎么学英语的孩子,当他在她的幽默生动的讲解中听懂了开学初的一节又一节课时,有的孩子欣喜地对她说:“原来英语还可以这样教呀!原来她是可以学会英语的呀!”紧接着,她会在他们的作业中一次次地写到:“她越来越觉得你很有学英语的灵感。努力哟,老师在期待你带给她更多的惊喜!”的确,好孩子是夸出来的!当孩子从你的眼中读出你对他的喜爱时,他也会把他对你以及你的学科的喜爱立刻表现出来。所以,她一直陶醉于喜爱学生与被学生喜爱的甜美滋味里,并乐在其中。
她一直认同“聪明的人不一定幽默,但幽默的人一定聪明”这一观点。因此她也一直在学生面前用适时适度的幽默缓解紧张的学习压力,改善尴尬的关系,活跃课堂的气氛。去年元旦联欢会上,刚和这批学生相处半年,他们在黑板上就写到:“潘潘――幽默美女,她们爱你!”说实在的,年近五十的她与美女真的不搭边,可是她的学生们这样称呼她时,她嘴上虽说“你们太调皮、太孩子气了!”,但心里却乐开了花。
爱学生,要对他们的终生发展负责。正如陶行知先生所说:“惟有学而不厌的先生才能教出学而不厌的学生。”她经常告诫自己保持不断的学习成长的状态,才能有效促进学生成长与发展。于是她抓住每一次学习的机会,无论是远赴加拿大进修学习,还是到浙江温岭参加全国班级工作研讨会;无论是参加为期一年的“北京市首届骨干班主任培训班”,还是与校内外名师的零距离接触;无论是向身边的人欣赏并学习他们的优点,还是每时每刻向她的学生们学习,她都收益匪浅。与此同时,几乎每年她都会接受一些学校和科研机构的邀请,和他们交流她的班主任工作或是教学经验。每一次的撰写发言稿与现场交流都为她提供了一次难得的梳理自己工作的机会,这也被她视作向自己学习的机会,同时更重要的是还可以向别人学习许多。就是在这不断的学习中,她的工作方法不断地得到优化,自己的工作能力得到不断的提升。
“花有花的光彩,叶有叶的荣耀!”作为一名普普通通的教师,她感受到了温暖,也体味到了快乐。她希望能有幸一辈子徜徉在这浓浓的爱生情、款款的园丁意中。那她就会深情地告诉身边的每一个人:作为一名教师、作为一名党员教师,她的人生是幸福的!
爱岗敬业演讲稿 篇3
各位领导、与会同仁大家好:
服务,是企业永恒的主题,是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天,竞争的根本就是服务的竞争,谁服务的好谁就能站稳市场。
××分公司自去年以来,深入实施“双领先”战略,不断创新,积极探索,在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会,与大家共同探讨和交流,希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。
强化窗口服务 提升企业整体形象
营业厅即是业务授理部门又是服务窗口,体现着中国××的服务水平。××一市四县共有自办营业厅6个,合作营业厅60个,覆盖全区的所有乡镇、农场、矿区。抓服务先从营业入手。
首先,把住用人第一关。
服务要以人为本,提高窗口服务先从用人开始。面向社会公开招聘素质高、形象好的营业员,严格选拔,全面培训,提高营业员综合素质。建立建全各项考核制度,实行末位淘汰制,对不合格的营业员时时进行更新。我们在社会上公开招聘了三批营业员,淘汰了12名不和格的营业员,保证了营业窗口的服务质量。
市公司××营业厅是我们公司最具规模的主营业厅,环境、设施、人员等各方面条件都较好,我们就把它作为服务质量示范营业厅进行强化管理,配备业务管理能力强的中心主任,公司领导及市场部直接参与管理,坚持“内增素质、外树形象”的原则,为了把服务搞的有声有色,公司推出了一系列互动的学习、工作方式,让大家都容入到管理的氛围中来,充分调动大家的积极性,激发员工的服务热情,然后总结好的工作经验和做法,全区推广,定期组织县公司、营销渠道等到××营业厅实地学习,学以至用,极大的改善的全区的服务水平。
第二,推行规范化服务。
以河南郑州礼仪服务为标准,以欧顾德公司礼仪培训为基础,组织营业员反复学习、实际演练,一一达标。市场部每月对全区的窗口服务情况进行考核,明查暗访,对发现的问题及时通报、处理,奖罚分明。坚持晨会制度,每天早晨十五分钟的晨会,总结工作,调整营业员的心态,使营业员能以饱满的精神状态开始一天的工作。我们还自己录制了迎宾语和送宾语,伴随着悠扬的乐曲,在自办营业厅每天上下班时播放,效果很好,受到用户好评。
第三,实行首问负责制。
客户的满意是衡量服务的唯一标准,这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员,要对客户提出的所有问题一包到底,对特殊需求的客户特殊对待。有一部分重要客户经常是司机或秘书来代办业务,而我们的个别业务则要求必须是机主本人持身份证到营业厅办理,在这种情况下,我们要求营业员尽量与机主本人进行联系确认后可以办理。在办理积分兑换业务时,偶尔出现缴费卡短缺,为方便用户,营业员经常把自己的现金先垫付给客户,以达到客户满意。
第四,改变工作意识。
面对枯燥乏味的营业工作,要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户,是很难的。针对营业员年青、有朝气的特点,我们提出了“工作是娱乐,工作是游戏”的新理念,积极创造一个宽松的工作环境,变营业员被动服务为主动服务。在以往营业员星级考核的基础上,改变考核、学习模式,针对省公司不断推出的新业务、新资费,在每日一题学习时采取轮流提问的学习方式,由大家就同一问题用通俗语言每人做答,选出最恰当、易懂的解释方式,然后大家统一口径,向用户解释,考试也由笔试改为互动式考核,训练营业员的表达能力、解决问题的.能力,营业员的素质大大增强。
爱岗敬业演讲稿 篇4
尊敬的各位评委、同志们:
大家好!
我是来自射阳湖镇财政所的xx,我演讲的题目是《在平凡的岗位上,铸就不平凡的人生》。
许多年前,一个年轻人来到一家著名的酒店当服务员。这是他涉世之初的第一份工作,他满怀信心的想要干出一番事业,而令他意想不到的是上司竟然安排他洗马桶!这事与愿违的现实让他一蹶不振,这时一位前辈亲自洗起了马桶示范给他看,洗完后,前辈从马桶里盛了一杯水,当着他的面一饮而尽!他被这一举动所震撼,似乎明白了什么,从此他把工作中每一件事都做到最好,对自己说:就算一辈子洗马桶,也要做一名洗马桶最出色的人!后来,他成了世界旅馆业大王,他就是康拉德·n·希尔顿。
20xx年10月31日上午,xx市吴中509路公交车的驾驶员驾车由官浦村停车场开往吴中汽车站,在途中他突然他脑部疾病复发,脸色一下子变得煞白,面部表情极度痛苦,甚至连话也说不出口。那一刻我们无法想象他承受着怎样的疼痛,但他仍凭借顽强的意志将车辆靠边停车,拉起手刹,打开车门,按下双跳灯。在熟练地做完这一系列动作后,他倒在了驾驶座上再也没有醒来,他被人们称为苏州最美公交司机,他是我们宝应射阳油坊村人,他的名字叫董洪年。
著名作家路遥曾说过:人生可以平凡,但不可以平庸;人生不一定伟大,但一定要崇高。董师傅的岗位是平凡的,但是他却用生命保护了20多名乘客的人身和财产安全,用对岗位的尽职尽责谱写了一曲平凡岗位的赞歌。希尔顿的第一份工作在有些人看来甚至是卑微的,但是他却把工作做到了极致,用无可挑剔的工作质量绘出了一幅辉煌灿烂的人生鸿图。董师傅和希尔顿的事例告诉我们,在平凡的岗位上依旧可以铸就不平凡的人生。
作为一名基层的财政人,在平凡的岗位上我们该如何书写属于我们的篇章,我想我们应该做到工作零失误,服务零投诉。做到工作零失误,严谨显得尤为重要,在财政工作中,差之毫厘,失之千里,有时一个数字的错误可能会产生上千万甚至更多的差错,有时一个表格排列顺序的颠倒可能会造成全镇农户补贴资金的发放失败,所以我们要心中存大,眼中有小,手中见细,像希尔顿一样把工作中每一件小事都做到尽善尽美。
要做到服务零投诉就要像董师傅一样把百姓利益放在第一位。国家的惠农政策像一缕缕阳光温暖着千家万户,作为惠农补贴的发放单位我们更要接好这最后一棒,要做阳光的放大镜而不是反光镜。说到这我想到了今年夏天的一件事,那时室外温度达到了40℃,恰好到了农机具补贴上报的时候,副所长没有犹豫地联系了被抽查农户后便上门逐一核查,作为助手我也一同前往。在路上,开车的会计就问副所长,为什么不避开这高温天气,延迟一段时间审核,副所长不假思索的说:“不知道这高温要持续多久,农民等着这补贴钱呢,只有审核无误后才能发这批补贴。”听完这句话,我被副所长这种把农户利益放在首位的精神所感动。走在40℃的乡间小路上,虽然我脸上身上被晒得发红,虽然我的衣服已被汗水浸透,但是我已经没有了半点怨言,我知道了这就是岗位赋予我们的不可推脱的责任。
作为一名财政人,让我们立足于平凡的岗位,从一个正确的数字出发,从一个温暖的微笑出发,满怀对工作的热情,把每一件事情做到极致,唱着董师傅的赞歌,看着希尔顿的鸿图,铸就一个不平凡的财政人生。
谢谢大家!
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