精选岗位竞聘演讲稿汇总9篇
使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在发展不断提速的社会中，演讲稿的使用频率越来越高，相信许多人会觉得演讲稿很难写吧，下面是小编为大家整理的岗位竞聘演讲稿9篇，希望能够帮助到大家。
岗位竞聘演讲稿 篇1
各位领导、同志们：
大家好！
首先，感谢市县公司党组和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我演讲的题目是“做一名务实、创新的管理者”。
决定参加这次竞聘前，也曾度德量力，思虑再三。今天，我之所以参加这次竞聘演讲，是因为一方面，表明我对上级组织推行竞聘上岗机制的拥护和信任；另一方面；通过这次演讲，锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交流思想，同时，准备让人评价优劣长短，接收领导和大家对我的挑选。我相信，通过这次竞聘活动，必将使我分公司下一步的竞聘上岗机制呈现一个良好的开端。
首先，简单介绍一下自己的经历：本人现年**岁，大专文化，19XX年参加工作，先后从事农话机修、传输机务、移动维护、市场经营、综合管理等工作，担任过传输班长、支撑中心主任、大客户中心主任、市场经营部主任、局长助理、分公司副经理等职务。多次被评为先进生产者和优秀个人，XX年被评为市级21世纪优秀人才。
现竞聘**县电信分公司副经理岗位，我认为自己具有以下几个方面的有利条件：
一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
做为领导，必须先做好人。我在为人上，胸怀坦荡，公道正派，不搞小动作。在个人修养上，注重学习，努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。在工作作风中，能吃苦耐劳，认真负责，从不揽功诿过，假公济私，领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。
二、我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。
识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的素养；做工作，办事情，思路较为清晰，头绪分明。
三、比较熟悉各专业具体业务和具有一定的通信专业知识。
参加工作十余年来，由于党的教育、领导的培养、同志们的帮助及个人的努力，在从事电信技术、业务管理和综合管理的过程中，不断学习，积累知识和经验，增长了才干，提高了水平。同时，有了明确的政治方向，比较扎实的业务知识，踏实奉献的敬业精神以及较好的人际亲和力和团队合作意识。
四、具有一定的文字综合能力。
诚然人无完人，在肯定有利条件的同时，我也清醒地认识到自己存在一些不足之处：如与领导、大家交心、交流思想不够。有时工作较为急躁，不够细腻。不过我有信心，在以后为工作实践中在同志们的帮助下不断克服自身的不足。
积极参与竞聘上岗，对我来说是一次很好的学习、锻炼的机会，不管结果如何，我都会以一颗平常心对待，如果能当选，那是领导和同志们对我的鼓励，我相信，正值年富力强的我，完全可以成为新岗位上尽职尽责的一员。下面，我谈谈上岗后的一些设想：
1、首先，作为副职，必须了解正职的主要工作思路和全公司的目标。
并注意摆正位置，做好配角、当好参谋。副职的主要职责，对公司的全面工作，要尽其所能，收集各种信息供领导参考，及时提供各种建议和主张，帮助领导顺利作出决策。其次，要有统筹兼顾的思想，当好协调人，使做出的决策能符合企业实际和大多数员工的意愿。在工作中我将尊重经理的核心地位，多请示汇报，多交心通气。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：尽职不越权，帮忙不添乱，补台不拆台。
2、以务实、严谨的作风开展工作。
随着企业的发展，市场的变化，技术的更新，我们一方面要坚持原来有效的管理制度和业务流程，同时，必须结合实际情况，不断修正管理办法和流程，使之适应以客户为中心的原则，为企业创造最大的效益。
3、坚持“发展是硬道理”，创新工作思路和方法。
企业要壮大，必须靠发展，市场在变化，我们的工作思路和方法也要发展。如随着竞争的加剧，我们就要有办法来不断提升我们的竞争能力，首先要号召全员经营，正确引导竞争，要求每位员工都要关心企业经营活动，既懂得自身的权利和义务，又要懂得自身在企业中的责任和要求。其次要深化渠道建设，适度调整，强调分工与协作的统一，充分发挥大、公、商渠道的营销作用，农村统包渠道目前的方式承受竞争的能力较为脆弱，必须调整思路后移入城区。同时，注重细分用户市场，利用我们多业务的特点，确实打好捆绑营销牌。企业的发展必须以良好的质量为保证，我认为要着重抓好两个质量，一是抓服务质量，这要有配套的培训、约束、激励机制引导员工变被动的接受标准为主动的执行标准并有提高。二是运维质量，首先要求后台人员确实树立为前台服务的意识，同时又要有约束、激励制度来促使运维人员不断提高其技术水平，打破平均主义，不搞论资排辈，注重业绩、贡献和品行的评价。
4、天时不如地利，地利不如人和，家和万事兴。
只有团结，工作才能形成合力。平时要遇事和大家商量，虚心真诚地听取群众意见，做好领导和群众，群众和群众之间的协调人，一碗水端平，努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系，和谐的工作环境。
五、上岗后要以服务为目的，吃苦在前，享乐在后，不能有任何私心杂念，公正廉明，做好表率作用。
最后，我表个态，如果领导和大家信任我，我将珍惜这个机会，用心干好工作。反之，不能上岗，我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职。无论结果如何，我都始终会“老老实实做人，扎扎实实做事。”言必信，行必果。
谢谢大家！
岗位竞聘演讲稿 篇2
各位领导、各位同事大家好：
我参加竞聘的岗位是资金存取岗。
我叫___，大专学历，今年26岁，现再读大学本科，我于1996年参加工作并从事证券工作，我非常热爱这个行业，9年间，我从事过交割、委托、大户管理、资金存取、出纳等不同岗位的工作，在岗期间我自觉遵守单位的各项规章制度，严格按照国家有关法律法规和公司制度的规定，认真细致的做好每一项工作。工作中，我经历了证券市场的起起伏伏，也感受到了证券行业的压力和竞争的激烈，我一直不放弃努力学习的机会，在证券从业人员的考试中我取得了经纪业务、承销业务、证券投资基金三项证券从业资格。
19xx年在吉林国投报社证券部从事过交割、委托、大户管理的工作，工作中我特别注意服务质量，用对工作的热情还有责任心和事业心来要求自己，与客户沟通，为他们解决难题。19xx年我被分配到吉林国投报社证券部一汽分部，新的环境给了我又一次学习的机会，10月份，新设了资金存取岗，我负责接柜工作，主要是客户资金日常的存取，无论是支取资金多还是少，都认真核对身份，金额，与复核员认真复核收付的金额做到无差错，通过周到优质的服务留给客户一份满意，一份信任。
在20xx年，我在资金存取柜台担任复核员的工作，这次要保管的现金量大，要求安全性高，这项工作不仅仅要求办业务时要细心，主要还是对风险的防范，保障股民资金的安全，所以在现金收付的时候我都会认真、仔细地清点每一笔款项，确保不收、付一张假币，同时复核取款人的身份，做到让股民放心，让领导放心，并做到全年无差错。
20xx年12月东风大街二部正式成立，由于领导对我的信任，我从存取款窗口调到财务部担任出纳工作，在出纳岗位上我的工作主要是：
一、日常的报销和重大的开支，我都严格按照国家有关现金管理制度的规定办理。
二、规范使用支票，及时与银行对帐。
三、严格按照规定，保管库存现金。
四、妥善保管保险柜的秘码、钥匙、有关印章及空白支票。
五、报税，每月的十号以前及时填报纳税申请办理缴税业务。
六、医疗保险缴存。
七、审核每月工资表并发放工资。
在进入托管期间后，我积极配合清算组对财务的审计和评估工作，加班对各类报表进行统计，上报数据，开立银行帐户等。在东北证券正式接收后，我在继续做好上述7项工作的同时还办理了医疗保险的更名，银行存款转账，及重新开立银行保证金帐户、自有资金帐户，每周、每月及时、准确的向公司上报各类报表。
对于本次竞聘工作，我选择的岗位是资金存取，因为这个岗位对于我来说不仅熟悉而且热爱，以往3年的资金存取经验和一年半的出纳工作，也使我对资金的安全性有了一定的风险意识。这个岗位工作的主要内容是办理客户保证金的日常存取，做好这项工作，如果没有扎实的业务工作基本功就不能给客户一种信任的感觉，所以我竞聘资金岗的工作目标是：
一工作的细心、责任心让客户放心；二优质、高效的服务让客户舒心；三扎实的专业知识给客户信心。所以为了实现上述目标，我竞聘资金岗的工作设想是：一靠努力学习，不断提高自己的业务能力和服务水平，认真学习公司各项规章制度，严格要求自己，提高职业道德水平。
二靠虚心听取其他同志的意见，吸取其他同志的工作经验，由被动的工作提升到主动的去工作，做到发现问题及时解决；
三靠同志间的融洽相处，可以激发一个人的工作热情外，还可以让每个人都工作愉快，提高工作的效率，也可以给客户一种温暖的感觉。
以上是我对自己几年来工作的一点总结和对竞聘资金岗的一点展望，我希望在竞聘岗位上能取得领导的认同和信认，以更好的面貌和信心来为营业部服务。
也许一个人明白一件事的时候，可能只是一瞬间吧。竞聘结果出来的时候我哭了，委屈的泪水不断的流着，在这一刻我明白了这就是公平，公平得让我委屈让我觉得这个世界都不再是真实的了！
岗位竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
我叫刘xx，今年24岁，中 共党员，本科学历。非常感谢车间此次能给我这次展现自我发挥自我，公平竞争的大好机会。我从去年20xx年七月份参加工作后就在一线工作，深知一线安全工作的重要性。今天我竞聘安全员这个岗位，是因为我深信安全是企业的第一生命，同时我确信自己能够胜任这份重任。虽然我年轻，但我有虚心学习的态度和决心，又有好的思想品质，有协作配合意识，我觉得这些对做好一个安全员很重要。下面我就我对安全工作的认识以及做好安全工作的思路向各位领导汇报如下，请予以批评指正：
一、 对安全工作的认识
企业的效益不仅仅是经济收益的好坏，更取决于安全的保障，安全工作在生产中起着举足轻重的作用，安全工作始终是一项长期、艰巨、复杂的系统工程，不仅是企业正常生产的前提和保障，同时也直接影响着家庭的安危。安全管理最根本的目的是保护人的生命和健康，因而安全工作必须牢固树立“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针，做好安全工作才能达到安全生产，才是企业正常运作的最根本的需求。事故是可以避免和预防的，事故与安全是一对永恒的矛盾，这就要求我们建立积极的预防思想，树立正确的安全观。
二、 做好安全工作的思路
如果我能够成功当选为安全员，我将从以下几方面做好安全工作：
1、 落实安全管理的制度，严格执行公司和厂各项管理措施
我们车间自投产以来基本上达到了安全生产，长期的安全生产过程中往往使人们可能萌生轻视、忽视、藐视安全生产的思想的现象，因此要时刻提醒职工遵守各项管理制度，建立积极的预防思想，坚持“让教育在教训之前，让管理在处理之前”的安全理念，变目标管理为过程管理，从源头消除安全隐患。
2、 继续加强员工安全技术教育、培训工作，提高人员素质
提高人员素质不仅仅是安全生产管理的要求，也是单位整体发展的需要，把职工安全知识、安全技术水平、业务能力与职工个人业绩考核相结合，与激励机制相结合，使他们达到较高的业务水平，较强的分析判断和紧急情况处理能力，实现安全工作“要我安全→我要安全→我会安全→我能安全”的转变。对职工进行安全教育，目的是使其获得长期、稳定的安全工作环境，做到按规程操作，不违章;自觉执行安全规章制度，"防为上，救次之，戒为下"，预防是我们工作的重重之重，所以必须杜绝“三违”现象的发生，提高安全意识，增强安全责任心，克服侥幸心理，消除麻痹大意的松懈思想，把好自己的'安全关，使他们努力提高自己的安全防范意识。
3、 不断发掘有效的、可行的安全管理方法，消除安全隐患
安全生产工作是一个复杂的系统工程，需要运用安全系统工程的理论、方式方法，对影响安全生产的人员素质、设备和管理等基本因素进行有效控制，使之达到“可控和在控”。因此就要求在安全管理工作上不断创新，拓宽思路，有所进步，既要抓主要矛盾，又不能留丝毫安全隐患，为全系统安全生产保驾护航。
我要把本次竞聘当做一次学习和展现自己的平台，让大家认识我了解我，如果这次我竞聘不上，我不会气馁，继续在现行岗位干好自己的本职工作，关心安全工作，为企业发展奉献自己的力量!
谢谢大家!
岗位竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位评委、同事们：
大家好!
首先感谢各位领导和同事们提供给我这次向大家汇报、展示自我的机会。今天我竞聘的岗位是检验科主任，凭着多年的工作经历，我自信能够担当这一重任。
我叫，今年 岁，大专学历。 年我从医学院专业毕业，同年参加工作。在医院担任。我在医院进修临床诊断学，升任主管验证师。
工作十五年来，我爱岗敬业，虚心好学，努力钻研业务，踏踏实实做人，兢兢业业工作，受到领导和同事们的一致好评。两年的深圳验证工作，使我受益非浅，无论是业务技术，还是知识视野都有很大的提高，这使我更加有勇气和信心来参加今天的竞聘。
经过认真分析权衡，竞聘这一职务，我认为我具备了以下优势：
第一，我具有丰富的工作经验和娴熟的业务能力。参加工作以来我一直从事检验工作，从基层到主管验证师，从医院到深圳医院。可以说多年来，岁月带给我的不仅是阅历上的成熟，还使我积累了丰富的工作经验及管理经验。
第二，我具有良好的知识素养。我是专业毕业，具有扎实的理论知识。我热爱学习，谦虚上进，在勤奋工作之余不忘完善和提升自己。既注意学习与本专业的相关知识，又广泛涉猎管理学等其他学科，经过不断学习，我提升了自己的理论知识水平，曾发表过一篇医药论文。此外，我英语水平尚好，能阅读英语刊物。
第三，我具有较强的沟通、组织、协调能力。我性格温和，对人热情大方，善解人意，善于与各种类型的人沟通交流。无论什么岗位，我都积极沟通、协调各种关系，使各项工作在良好的氛围中开展，在和谐的环境中完成 ，这也练就了我较强的沟通、协调能力，为以后更好的开展工作提供了有力保障。所有这些，都为我做好检验室主任奠定了的坚实的基础。
各位领导、各位评委，在这短短的时间里我实在无法一一阐述我的工作思路，如果竞聘成功我将做到以下几点：
第一，抓好科室管理，为临床提供医疗服务。知识经济的兴起和医学科技的飞速发展，使得检验科室和临床医疗的联系越来越密切。检验科室人员和临床人员的积极沟通、合作，对于协助诊断，指导治疗，提高医疗质量有着十分重要的作用。对此，我将做好下工作：
首先，建立健全检验科室严格的规章制度。我将以密切联系临床，一切为病人的指导思想工作，紧紧围绕以病人为中心建立健全各项规章制度，做到有章可循。
其次，做好检验科的建设规划。我将根据医院的发展战略，制定好详细各个项目的发展规划。
再次，建立绩效考核制。我将明明确各岗位职责，做到合理分工，使每位员工都能人尽其才，根据自己的能力找准自己的岗位，让每位职工知道自己需要干什么和怎么去干。
最后，加强业务人员培训，提高员工素质。我将针对本科室的特点，积极挖掘潜力、对科室人员进行系统的培训和指导，组织人员对技术进行完善，提高检验质量，树立全新的服务理念，以一切工作紧紧围绕患者开展。以优质的服务赢得患者的满意，以严格技术，杜绝漏洞，严防差错事故发生，不断提高检验质量和病人满意度。
第二，以市场为导向，以病人为中心，实现医院经济效益最大化。近几年我院发展迅猛，这是非常可喜的，但我们面临的挑战仍然非常严峻。作为检验室主任，应该视医院的发展为己任立足本职岗位，多向院领导出谋划策，多出点子，出好点子，新点子，提高我医院的知名度和美誉度。提高经济效益，为医院发展做出贡献。在具体的工作中，要配合临床，积极收治病人;要做好医院的检验工作，不断提高服务质量和水平;要积极引导下属，不断加强学习，转变观念，以此来实现医院经济效益最大化。
第三，加强学习，努力把自己培养成多元化复合型人才。当今时代，单一的人才已不适应社会的发展需求，能在社会的大舞台中脱颖而出的，是那些复合型人才。因此，我将不断加强学习，力争做学科型、专业型领导，使自己成为新形势下多元化的复合型人才，以适应我院蓬勃发展的需要。
苏联作家高尔基说过：人创造事业，并以事业而光荣。我常以这句话鞭策自己，今天我参加竞聘，就是想为我院的医疗事业多做些贡献。尊敬的各位领导、各位评委，如果我竞聘成功，我将以此为新的起点，认真兑现我的上述诺言;让检验科主任这个职业因为我们的存在而更加神圣，让这个世界因为我们默默无闻的奉献，鲜花更加艳丽，掌声更加响亮，家庭更加幸福，事业更加辉煌。
岗位竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位领、各位评委，同事们：
大家好！
“每个人都是一座山，世上最难攀登的山其实是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度。”我想，这句广告语大家都耳熟能详，而它对我而言更具有特别意义，因为我把它视为自己的人生信条。作为一名电信人，我常常以此自励：在挑战自己、追求卓越的人生之路上，在创造集团公司新辉煌的事业之路上，我们只要不放弃，只要肯努力，就能够做最好的自己，我相信，我能！今天，我将竞聘服务质量监督业务主管和前台话务业务主管两个岗位。
下面简单介绍一下自己，以便让大家对我的了解更为全面：
“没有金刚钻不揽瓷器活。”今天，我是满怀信心来到这里参加竞聘当然是有所准备的。
经综合权衡，认为我具有以下几点优势：
第一，我具有能够适应此岗位的、良好的综合素质。
工作中，我能够严格遵守工作纪律，恪守职业道德，具备良好的职业修养和吃苦耐劳、乐观向上、适应力强的特点。另外，我接受新事物快，工作以来，凭借强烈的事业心责任感，一直谦虚上进，不断学习业务知识，做到理论与实践相结合，而且能够勇于迎接新挑战，超越自我，追求卓越。
第二，具有丰富的工作经验和必要的专业技能知识。
我在服务质量岗位上工作了十年，具有丰富的服务质量管理工作经验和统计分析经验，熟悉电信服务质量规范和各种电信服务业务流程，了解各种电信新业务。同时，我曾参与制定了投诉处理、首问负责制、投诉升级处理等工作流程和“未位数字”分配法等考核办法。并根据公司的培训要求，对各分公司和各中心投诉处理人员进行“处理越级投诉相关规定和要求”和“典型案例分析与处理技巧”的公开培训，其对疑难问题的解决办法也为公司所采用。
第三，具有较强的组织协调和沟通、执行、管理能力。
组织、协调和沟通、管理能力，对于一名基层领导来说非常重要，一名不懂组织、协调的领导将很难在本职工作上立足。而我我善于协调各种关系，能够使各项工作在和谐有序的环境中展开并完成，能出色完成领导交办的各项任务，尤其是多年的客服工作经理，使我的各方面能力得到了全方位的锻炼，具备了作为一名质量监督或者话务监督主管所要求的管理素质。
与此同时，我还曾负责处理投诉的难点、疑点或是越级投诉，把投诉问题妥善处理。特别是对越级投诉更加慎重处理，跟踪到位，搜集相关资料，做好了复函等工作。并通过统计和分析，上级管理和改善流程提供依据的工作锻炼了我的综合能力。这些都是我的经历，也是我的优势，更是我做好服务质量监督业务和前台话务业务管理工作的有力跳板。
作为一名服务质量监督业务主管，不仅要制定客户关怀、市场调方案，还要编写回访脚本，制定回访政策、分析回访结果；不仅要协调处理各渠道转来投诉，还要做好中心各业务数据统计运营分析管理工作；不仅要配合市场部做服务监督、考核和管理，完成省公司服务质量考核指标，还要协助市场部处理好与政府、消委、媒体沟通。所以，服务质量监督业务主管不是权力与荣誉的象征，而是一份沉甸甸的责任，要干好此项工作，不仅要求竞聘者具有较强的专业技能，还要较强的服务意识和责任意识。
如果承蒙领导厚爱，竞聘成功，我将做好以下工作：
第一，提高对电话回访的认识，科学做好电话回访工作。
电话回访是实地走访的一个补充，是销售工作的一个延续，对此我应积极转变观念，并正确对待电话回访工作。工作中，我要准确把握回访时间，抓住回访的重点。对走访时所收集到的信息及时进行汇总，然后根据性质进行分门别类，确定需要电话回访的对象，列出电话回访计划和处理问题的措施，有重点、有针对性地进行电话回访，保证每一个需要回访的客户都能回访到位，提出的每个问题都有解决办法，进而赢取客户的信任和满意。
第二，学习先进经验，加快客服人员在线处理速度。
我们要学习十堰分公司10000号客服代表能够在1分40秒之内完成服务的先进经验。加强计算机的操作和各种查询系统的操作培训，使用客服代表熟悉掌握系统操作，在接听任何客户来电的时候，都能及时准确地查询清楚，调理清晰地解释业务，使用户在最短的时间内，获得想要的信息，增强客户对电信客服的满意度。
第三，积极建立健全高效、快捷的客户意见反馈回应机制。
我将对市场和客户，最现实的问题，在协调质量与服务关系的基础上建立快速反应机制，提高反应速度和回应力，提高服务水平。积极推行“听客户说”，及时地倾听客户的希望和需求，及时答复和做出反应，并充分应用信息技术的力量，把对市场的回应建立在网络信息技术的平台上，作为快速反应的重要工具和手段。
第四，加强自身学习，提高自身素质建设。
新的岗位无疑对我是一次新的挑战，面对挑战，我将通过加强业务学习和思想建设，提高自身综合素质。同时，我还要积极钻研最新的监控管理方法和手段，带头认真学习各项管理规定和专业知识，提高专业技能，适宜未来岗位的需要。
第五，提高服务意识，积极提供人性化服务。
我将对客户进行细分，提供差异化的服务和营销，有针对性的人性化服务和“一对一”的营销工作。为高端客户量身定做通信解决方案，提供超值服务；对中端客户提供服务组合，开展定期走访；对低端客户采取征询回访、上门服务的做法。让服务和营销充满人情味，让客户由此感到温馨，才能最终锁定广大客户。
第六，完善各项规章制度，进一步推行目标管理。
我将结合公司实际，在定岗定员定职责的同时，健全规章制度，搞好目标管理，从xx到xx都有章可循，努力消除服务保障工作中的“缺位”和“越位”现象，提高工作的主动性和预见性，确保工作高效有序的运转及上级各项决策署落到实处。
接下来，谈一下对前台话务业务主管这一岗位的认识：
前台话务主管需要有很强的服务意识和处理突发事件的能力，要在坐班管理工作中，创新工作方法，提高工时利用率。并不断完善知识库，对营销过程实施有效管控。如果竞聘成功，我将做到以下几点：
第一，规范内部管理，提升综合保障能力。
我将不断对绩效考核方案及服务规范要求进行修改。通过强化服务管理，规范服务要求，提高业务技能，促进服务质量的提升。使每一个工作环节都纳入到一个规范化的管理中，形成了职责分工明确，相互协作，配合紧密，充分发挥团队相互协作的精神，实现规范化、数字化的标准化管理，使员工都能在管理透明、目标明确、质量细化，考核公平的竞争氛围中工作。
第二，继续优化10000号系统，充实知识库内容。
我将更加公司的实际，对知识库实施动态管理，为客服代表搭建一个自我学习的平台。并提供准确的业务资料以及业务指引规范、统一应答口径、业务操作指引等信息，协助业务代表员快速准确回答用户的问题。同时，优化人力资源组合，让业务代表更轻松自信地面对客户，为客户解答咨询问题，成为电信业务疑难问题的解答专家。
第三，根据实际制定营销方案，对营销过程实施有效管控。
我将根据当前的实际，制定科学的营销方案，编写营销脚本，并结合实际定时开展营销活动，使各项活动深入到客户的心中。同时，必要时建立监督制度，对营销过程实施有效监控，确保营销方案的有效、持续进行。
第四，千方百计，提高客户满意度。
对于前台话务业务而言，服务本身不仅是管理的延伸和扩展，更是品牌内涵的完善、品牌形象的再造、品牌价值量的提升。为此，我将以建立客户关系管理系统为基础，优化服务流程，改善支撑系统，以高效率的服务满足品牌客户的需求，以亲和、细致的服务感动品牌客户，提升品牌客户服务质量。
第五，从差异化服务入手，做好质量管理。
我将从差异化服务入手，提升客户感知，认真做好周、月、年的基础数据整理工作，并把结果汇报给上级领导部门，为上级管理和改善流程提科学的供依据。同时，做好日常投诉热点、难点问题的收集，加强投诉分析工作，全面分析影响服务质量的主、客观因素，针对存在的问题提出相应的措施，及时提交给领导，以便中心和公司及时发现各分公司服务质量中的问题。
其实，不管是服务质量监督业务主管，还是前台话务业务主管，其服务意识都要牢记在心中，要让“五心”服务贯穿于服务工作之中。
用我爱心换你舒心，用我诚心换你省心，用我细心换你放心，用我耐心换你安心，用我热心换你开心，要定时对客服代表的服务用语、语声、语气、语调进行检查，对客服代表的服务过程进行全程监控，提高客服代表的亲和力。
尊敬的各位领导、评委，我深知，在任何竞争中，都会有成功和失败两种结果，而无论结果如何，都不会改变我对公司的热爱及忠诚，我会一如既往的努力工作，在你们的激励和鞭策下，坦坦荡荡做人，勤勤恳恳做事，不断挖掘自身的潜能，提升自己，创造佳绩！
我的竞聘演讲完毕，谢谢大家！
岗位竞聘演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！我叫***，30岁，竞聘的岗位是城区行副行长。
记得英国剧作家莎士比亚曾经说过：“自信是走向成功之路的步”。在对工作进行回顾和总结之后，我相信自己能够胜任副行长的工作，因为我具有以下优势：
我93年进入**分行工作。这13年的工作经历可以用两多来概括：一是部门多，我先后在证券部、营业部、计财部等多个部门工作；二是岗位多，我做过出纳、会计、财务管理和清算管理等工作，还积极参与了银行的股份制改革，从事了资产评估、资产尽职调查等工作。如此种种的锻炼和磨砺，使我对银行的各项业务都十分熟悉，积累了丰富的工作经验；同时，我工作塌实，积极肯干，在营业部工作期间曾两次被评为先进工作者；另外，我虚心好学，自修获得了成人本科学历，并取得了会计师资格证书，成为我行这方面的佼佼者。这些都是我做好副行长工作的保障。
各位领导、同志们，我是一个平凡的人，没有什么轰轰烈烈的业绩值得炫耀，但我不甘平庸，希望以自己脚踏实地、勤勤恳恳的工作，为我行的改革与发展贡献自己的绵薄之力。如果承蒙大家的厚爱，允许我走上副行长的工作岗位，我将戒骄戒躁，全力以赴做好以下工作：
第一，明晰责任，摆正位置，发挥承上启下的枢纽作用
对上努力做好行长的参谋助手，严格要求自己，尽职但不越权，服从行里的各项决定，积极执行管理层的决策；对下，既要严格要求、管理员工，不折不扣地执行各项规章制度，又要以人为本，实行人性化管理，营造健康、和谐的工作氛围，努力把我们的团队打造成充满爱的高效运作的集体，提升我们分行的整体业绩。
第二，强化内部管理，严控金融风险
我们银行上市在即，现在的重点工作之一就是要严控金融风险。
我要强化内部管理，严格执行国家金融政策和银行的各项规章制度，堵塞漏洞，把风险监控工作做实、做细；同时要加强教育、管理和约束，提高员工的整体素质，防范道德性因素引发的不良借款，创造良好的金融环境，确保我们的各项业务安全、稳健地运行。
第三，提升服务水准，以优质的服务赢得客户
我要进一步明确客户满意是衡量我们工作的标准的思想。提升我们的服务水准和服务层次，打造我们的服务品牌。要加强对前台服务人员的培训和管理，真正做到微笑服务，使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感，留住老客户，吸引新客户；同时，对重要客户可以采取电话预约、优先办理，上门服务等方法，增加客户的信任感和忠诚度，以保有我们稳定的客户群。
我的演讲完毕，谢谢大家！
岗位竞聘演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、各位评委：
你们好！
首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会，站在这里进行竞聘演讲！同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持！我十分珍惜这次的竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次竞聘得到锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
在三年多的工作中，我也积累了不少的工作经验，在这次的竞聘中，我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位，我具备以下优势：
第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心，我相信自己能够把本职工作做好。
第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事，具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气，就拿这次竞聘来说，我站在这里，就是在迎接挑战，从挑战中发现自我、改进自己的不足，也想通过自己的行为向大家证明：镇雄移动的员工是开拓进取的员工，是敢于发出挑战并迎接挑战的员工，是永远的挑战者！既然是挑战，就一定会有成功会有失败，如果这一次失败了，说表明我还存在许多问题和不足，我会更加努力的磨练自己，提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑战，去迎接时代暴风骤雨的挑战，让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地，去拥抱时代的辉煌！
第三、有几年的营销工作实践经验。熟悉移动工作，特别是营销方面的各项政策和规定，有一定的顾客人员网络，有一定的同事和谐相处的人际氛围，有一定的处理顾客投诉等的方法和经验。我除了干好自己工作的同时，在闲谈中常和有经验的同事一起探讨营销方面的业务，常在工作中向营销很有经验的同志学习，默默地把他们成功的经验记在心里。
第四、我比较年轻，精力充沛，处于人生的黄金阶段，并具有较高的办事效率，对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐，善于接受新事物，并能根据实际情况，大胆设想管理方法。
第五、我对人热情，办事耐心。这一点，对一个营销经理来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作，我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求，细心处理他们的每一件事，用心解决他们的投诉。
以上这些优势，恰恰是我竞聘的营销经理这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。而这些我都基本具备了。
如果竞聘成功，在今后的工作中，我会更进一步加强自身业务学习，不断提高自身素质。我想，只要有强烈的工作责任心和事业心，我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后，我的工作宗旨是：“以人为本，注重效益，热情服务。”工作的质量上，我会做到准备到位，服务到位，巡查到位，处理到位的等“四个到位”。我会在公司的领导下，在店面经理的具体指导下，团结身边的兄弟姐妹们，共同做好以下工作：
第一、加强本厅的所有员工的思想政治工作，统一思想，统一认识，形成合力，展示活力。
第二、带领大家熟悉营销员职责和素质要求，规范行业形象，真正做到内强素质，外树形象。要求大家提高较强的业务能力，应变能力，增强服务意识和敬业意识。特别是在对待身边的员工要和蔼可亲，自己只是一个带班的班长，对他们绝对不官僚主义，要身先士卒，率先垂范，要求他们做到的自己就要做到。对待顾客一定要有耐心、有热心、有爱心，不管他谈到什么事情，都要善于倾听，耐心解释，心中时时想到“顾客的都是对的，都是我的错，我该为你服务，我尽量想法解决”这样一个理念。既不能哭丧着脸，更不能生硬的语言回击。要知道每一个客户都是我们的财主，都是我们的上帝。每次得罪了一个顾客，就会给我们带来一份怨恨，在长久的竞争中就会断绝一条条的财源。
第三、加强制度化建设和常规检查。对台席营销物品上岗前的检查制度化，这是工作前必备的准备。对员工的上班情况进行合理排班，严格考勤，对员工的请假和休息假日，做到工作与休息，工作与关心两个方面，本着工作第一的原则进行处理。建立员工交接班签字落实制度。上一个班在交班时，对各种工作情况，设备运行情况，群众投诉情况，认真里记录转交下一班，下一班接班时在交接班记录上核实签字交接。建立疑难投诉或者突发较棘手客户服务问题巡查和及时反馈制度。作为营销经理的我，要时时巡查，确保问题及时处理，确保咨询时时有人回答，有时候，员工正在忙其它业务，这时对咨询和一般的投诉就要主动上前予以解决和解答。抓好营业厅的各种资料的汇总，款的收集、保管及送缴。每天结束，巡视营业厅，检查设备运行情况及所有财产的情况，确保安全，才能离开。
尊敬的各位领导、各位评委！真的，请你们相信，我是完全可以胜任营销经理这个岗位的，请大家审查！
谢谢！
岗位竞聘演讲稿 篇8
尊敬的各位评委、领导、同志们，大家好!
首先，非常感谢局党组给了我这次交流学习和锻炼的机会，本人要竞聘的岗位是房地产权籍科科长。
房地产权籍科是以负责城镇、农村土地房屋确权、转让、抵押登记发证管理，房地籍专业测绘管理，商品房预售管理，房地产市场和房地产中介机构的监督管理，定期发布各类房屋的重置价和房地产市场指导价，组织开展土地资源现状调查、动态监测和变更调查等为主要职能职责的业务科室。在全局房地产行政管理这块处于核心地位，我认为本人适合担任房地产权籍科科长职务。 因为我有较长时期从事房屋权属登记工作的经历，对房地产权属登记各项业务比较熟悉。自参加工作以来，至今已近20余年，其中从事房屋权属登记工作已达15年，曾担任过权籍市场科副科长、科长职务。通过长期的工作锻炼，对房屋权属登记工作的法律、法规、政策非常了解，工作态度比较细致严谨，特别是近年来，在局领导的指导和同事的帮助下，各方面有较大进步，同时在实际工作中取得了一定成绩，从至今连续在年度考核中被评为优秀个人，我所在的科室也连续三年被评为优秀科所室，我所在行政服务中心工作期间，原房管窗口连续三年被县委、县政府评定为优质服务窗口（同时我个人），的百名科所长评议中本人名列前茅，这使全局的形象在我县有了更大的提升。
我此次竞争房地产权籍科科长的理由有三点：第一点，我认为这有利于提高自己的综合素质，全面发展自己。新的工作环境能够学到新知识，增长新才干，开拓新视野，挖掘新潜力。此次竞争房地产权籍科科长这一工作岗位，其目的就在于锻炼自己，获取房地产业务工作的实践经验，提高自身综合素质。
第二点，我认为自己具备担当该职务所必须的个人品质。 首先我的敬业精神比较强，能吃苦耐劳，积极开动脑筋，富有成效地开展工作，能做到高标准、严要求，尤其对本职工作能刻苦钻研并认真负责，能够干一行，爱一行，钻一行，这是干好房地产权籍管理工作的基矗其次我能正确对待工作中的一些名利得失，凡事做到以工作为重，有大局观念和服务意识，同时我接受新事物比较快，工作中注意发挥主观能动性，超前意识强，这有利于开拓房地产权籍科工作的新局面。
第三点，我认为自己具备担当该职务所必须的知识和能力。首先，我从事房地产市场监督管理、权属登记工作多年，对房地产市场动态较为了解，每季度组织的《房地产市场分析》报告得到了县委、县政府的充分肯定，其次我对规范房地产市尝监督管理房地产中介机构等工作较为熟悉，能及时有效的对房地产市场进行监管和查处，同时我对房地产市场价格走向十分清楚，我所做出的房屋重置价和房地产市场指导价得到了政府的认可，为房地产交易课税、银行贷款提供了依据。我还对权属登记办公软件流程非常熟悉，有利于工作的开展。房地产权籍科工作综合性较强，其科长必须具备一定的政策理论水平和管理经验。从以上工作经历看，我认为自己能够胜任这一工作。
如果能够竞争上房地产权籍科科长这一职位，我将坚持“一个中心”，实现“两个转变”，抓好“三项工作”。坚持“一个中心”：即坚持以房地产权籍管理工作为中心，带领全科人员做好土地房屋登记资料的整理、土地房屋权属争议和历史遗留问题的处理、开展土地资源现状调查、动态监测和变更调查等工作。
实现“两个转变”：一是实现角色的转变。即由权籍市场科科长向房地产权籍科科长这一工作角色的转变。二是实现思维方式的转变。即从原来的“单一的房屋权属登记管理，管就管好”的思维方式向“土地、房屋权属合并登记管理，怎样去管”的思维方式转变，并围绕全局中心工作科学制订科室工作计划，并确保各项工作落到实处。
抓好“三项工作”：一是抓好学习强素质。积极向领导学、向同事学、向书本学，通过积极主动的学习，尽快提高自身的业务水平和工作能力，更好更快地适应新的工作岗位。
二是抓好业务促服务。及时认真研究权籍、地籍合二为一的办件程序、办公软件、资料的归集等工作，真正实现一张表格、一套资料、一个档案、一套人马的一条龙服务办公模式。从而提高办事效率、提高服务质量，树立我局良好的外部形象。
三是抓好工作促权籍。在局党组的领导和科内同志的协作下，努力做好房地产权籍管理各项工作，为荣昌经济社会的可持续发展做出应有的贡献。
古人云：“不可以一时之得意，而自夸其能；亦不可以一时之失意，而自坠其志。”竞争上岗，有上有下，无论上、下，我都将以这句话自勉，一如既往地勤奋学习、努力工作。谢谢大家。
岗位竞聘演讲稿 篇9
尊敬的各位领导：
大家好！今天站在这里参加竞聘演讲我心里无比激动，竞聘对我来说是对我之前工作的总结，我一定要把握好这次机会，接受组织的考验。
一、自任任职优势
今天，我满怀信心的在这里参与竞聘，我竞聘的岗位是个人业务科客户经理岗，对于该岗位本人自认为具有以下三点竞争优势：
一：政治素质好。
本人能够以高标准约束自己，努力做到与时俱进，不断提高自身的道德修养，更新经营理念，努力做好各项工作。对上级行及支行制定的各项规章制度本人能够从我做起，严格要求，按章办事。
二：敬业精神佳。
自工作至今，一直能够做到谦虚谨慎，爱岗敬业，刻苦钻研本门业务，任劳任怨，在如何提高工作效率上花功着力。在日常工作中，能够按照领导的要求，努力完成各项工作任务，一切以工作为重，兢兢业业，脚踏实地。同时本人还利用业余时间去学习其它的各项银行业务，时刻准备着自己能适应各种岗位的工作，心里充满着强烈的事业心和责任感。因为我是一名朝气勃勃的年轻人，有自己的理想、人生观和价值观，我要不断地努力学习工作，在平凡的工作岗位平台上，实现自己的人生价值。
之三：综合业务素质较全面。
本人自参加工作以来，先后从事过多个岗位的工作，综合业务素质较为全面，对客户的咨询能够作出认真细致较为准确的回答。
优势之四：工作能力强。
作为从学校毕业不久的我有着更年轻的头脑和更多的激情。自从事银行卡业务以来，本人不仅认真学习卡业务，做好卡业务，在领导和同事的共同努力下，使我们如××信用卡的各项指标每年基本上都位于同级行前列。
二、应聘后的设想
本人对个人业务客户经理岗今后工作的设想有二十四个字，即：稳定现有客户、推广新兴产品、打造一流品牌、圆满完成任务。
首先，是稳定和维护现有的优质个人理财客户，充分利用和发挥自身的社会经验和公关能力，想客户所想，急客户所急。凭借多年服务信用卡个人客户的工作经验，为个人客户理财提供更优质的银行服务，提升银行和客户之间的亲和力、联动力，使客户对工行产生信赖感，依赖感，增强彼此间的沟通和理解。这样现有的优质客户能带出更多的好的客户。
其次，是推广新兴产品。没有创新意识的企业不会有长久的生命力。因此，在保持现有业务的基础上，必须向客户提供源源不断的金融新产品。要充分运用工行自身具有明显优势的个人网上银行，理财金财户，汇市通等业务进行联合营销，大力拓展新市场，树立工行形象。
第三，是打造一流品牌。我认为，客户经理的职责不仅仅是开展业务，追求利润最大化，还有更深一层的意义，这就是树立工行品牌形象。当今世界，不管是哪个行业哪个企业，竞争都日益激烈，只有精心打造自己的一流品牌，才能立于不败之地。因此，客户经理必须在做好业务工作的同时，提高自身的综合素质，政治、业务学习两不误，把良好的个人修养融入业务经营之中，使客户真正感到：还是工行的服务好，工行服务到位，工行的客户经理有水平。
希望各位领导能够选择我，给我这个机会，我一定会为我行的发展贡献更多的力量。
谢谢大家！
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