以专业细分化服务电子商务产业发展

以专业细分化服务电子商务产业发展

——浙江商业职业技术学院电子商务专业人才培养改革纪实

随着电子商务在社会经济发展中的作用日益凸显，我国电子商务人才需求呈“井喷”式增长态势。浙江商业职业技术学院作为一所拥有百年历史的商科类高职院校，紧紧瞄准现代服务产业发展趋势，依托电子商务强省这一区域优势，锐意改革，不断创新人才培养模式。近年来，该校电子商务专业开展了以专业细分化服务产业发展的人才培养模式的探索与实践工作，对接行业龙头，深化校企融合，强化实战训练，逐步走出了一条有自身发展特色的改革之路。

电子商务是基于互联网的一种新型的商业运营模式。由于其高效与低成本的特性，经过10多年的发展，在我国快速形成了一个新兴的产业，并成为现代服务业的重要组成部分，在国家与浙江省“十二五”发展规划中列入战略性新兴产业。浙江省是电子商务强省，杭州是电子商务之都。如何深化高职电子商务专业建设和实体经济的有机融合，做好专业发展与浙江省现代服务业的对接，提升产业服务能力，为区域经济发展做出贡献？如何培养出能满足不同类型电子商务企业对人才的需求，以适应产业发展所带来的变化？这些正是摆在高职院校电子商务专业教育工作者面前的两大问题。

记者了解到，浙江商业职业技术学院电子商务专业的学生在2012年就业率与双证获取率都达到了100%，专业对口率达到了88.7%。近几年来，学校被阿里巴巴集团各子公司录用学生数达到了67人，薪资水平基本都在每月万元左右。电子商务专业成为了考生争相竞逐的“新贵”。是什么让电子商务这一专业拥有如此诱人的“魅力”，让学生们都成为企业争相竞争的“宠儿”？带着这些问题，我们走进了浙江商业职业技术学院。

 “随着电子商务产业快速增长，企业对电子商务人才的需求也越来越多样化。专业细分化的培养，恰当地处理了学生在专业知识、专业技能方面宽度与深度的关系，使电子商务专业学生走向就业市场时其专业知识与技能和企业工作岗位具有更精准的契合度，这就大大提升了学生的就业优势。”浙江商业职业技术学院信息技术学院院长沈凤池告诉记者。为了使专业更好地服务于产业，让学生在学校学习期间与企业能够实现更密切的对接，学校从2008年开始就着手进行电子商务的专业细分化改革，到2010年已经形成了专门的细分体系。目前，学校积极与行业知名企业合作，建立了卓有成效的校企合作育人机制，取得了很好的效果。

对接行业龙头，培养网络编辑人才

浙江商业职业技术学院与阿里巴巴电子商务集团近年来进行了多方面的合作。其中，浙江商业职业技术学院与阿里学院共同规划阿里巴巴电子商务认证项目，连续五年，每年派遣50-100名学生进入阿里巴巴国际站与中文站进行为期一年的顶岗实习。在阿里巴巴，学生主要从事商务信息编辑、网络推广、软文策划、客户关系管理等工作。学校于2008年在全省率先开设网络编辑专业方向，招收90名学生，以后每年招收该方向学生50-100名。值得一提的是，这些学生由浙江商业职业技术学院与阿里巴巴共同制订人才培养方案，校企双方合作开发教材，一起完成课程体系的构建，融入阿里企业文化等企业教学内容，实现了校企双方共育人才的深度融合。至今，已有67人在阿里电子商务集团各子公司就业，130多人被推荐到阿里资深会员单位工作。

引企入校，培养网络零售业人才

近年来，网络零售的风起云涌使传统零售企业向电子商务转型成为热门，随之带来的是对网络零售人才需求的急剧增加。为服务产业发展，浙江商业职业技术学院通过引企入校，营造全真的工作环境，在开展电子商务的真实业务中进行专业教学。学校与杭州纳维电子商务有限公司（2011年度中国十佳服装电子商务服务示范单位）签订战略合作协议，由学校专门在创业园开辟了400多平方的场所，成立集教育与生产、实训功能为一体的“浙江商业职业技术学院——杭州纳维电子商务有限公司校企合作基地”，以“半工半读”的方式培养网络零售人才。基地成员主要由学生、教师和企业员工组成，采用企业指导、教师辅导、学生轮岗上班的方式进行，校企双方每年从专业中选取学生80人左右进入该基地，真正实现基于全真顶岗的校企双主体共建共管人才培养机制。同时，校企双方共同商讨制订人才培养方案、课程教学评价体系，保证专业定位的准确性，使专业发展、课程设置、教学内容、培养方向适合电子商务行业企业的需求。据了解，该基地为企业完成了每年1.2亿元以上的销售业绩。

项目实战，培养移动商务应用开发人才

浙江商业职业技术学院用敏锐的嗅觉“闻”到了移动商务这个新兴产业。经过充分市场调研与论证，2009年学校首先开办移动商务专业方向，2010年成功向获教育部申报目录外专业（移动商务），成为我国第一个开办移动商务专业的高校。学校还特别引进了日本松下北美总公司在华全资子公司（杭州锐工科技有限公司）合作，按照项目实战模式培养移动商务应用开发人才。他们的做法是，以企业员工和指导教师带领3-4个学生组成一个项目小组，培养学生掌握基于移动终端的软件测试、开发技能。每年一度的MYCOS就业质量调查报告中显示：全校2011届毕业生就业竞争力排名电子商务专业名列第一，移动商务专业（移动开发方向）薪资水平最高。

此外，浙江商业职业技术学院还通过引入企业真实项目，以“项目实战室”的形式为企业提供网络平台开发、商务信息处理等外包服务，培养电子商务外包与商务网站开发高技能人才。学校的学生在大二下（第四学期）开始，根据学生的特点，选择部分开发能力强、职业素养高的学生进入项目实战室，在“导师”的带领下，真刀真枪参与教师引入的企业真实项目开发。近两年来，学校每年选取20-30人左右的电子商务专业学生参与40余项企业项目的实战，这种按学生个性需求、阶梯式培养的模式取得了明显成效。

“专业细分乃至专业群体的构建，解决了高职院校电子商务专业建设不能适应因产业快速发展、新商业模式不断涌现企业对人才需求多样性的问题，通过专业细分化提升了学生职业能力与企业工作岗位的契合度，也扭转了多年来作为信息技术与现代商务复合型专业在教学过程中缺乏相近专业支撑，教学资源建设缺少群体共享的局面。”沈凤池说。

经过多年以专业细分化服务电子商务产业发展的探索与实践，电子商务专业在课程建设与资源、师资提升、实训基地建设、学生竞赛与就业等方面取得了丰硕的成果，在全省起到了较好的辐射，具有示范与引领作用。

近三年电子商务专业学生获全国全省各类学科技能竞赛30多项，总成绩名列浙江省前三名。获得了全国第二届大学生电子商务“三创”赛二等奖2项，全国第二届大学生电子商务“三创”赛优秀创意奖1项，第四届全国商科院校移动商务技能大赛一等奖3项，2012年全国网上零售总决赛二等奖1项，浙江省第四届大学生电子商务竞赛一等奖2项，浙江省第五届大学生电子商务竞赛一等奖3项，浙江省第二届高职高专院校“挑战杯”创新创业竞赛一等奖1项。

近年来，浙江商业职业技术学院电子商务专业教师获得了24项厅级以上课题的立项，在核心期刊发表相关电子商务专业学术论文26篇。学校电子商务团队同时为社会提供认证培训、技术指导、技术咨询等服务。为阿里巴巴会员企业提供技术培训达300余人次；成为全国金融证券系统一级考试点，为社会提供各类社会认证考试达8000余人次。

电子商务作为一种新兴产业、朝阳产业，是一个需要不断创新的领域。毋庸置疑，作为培养电子商务人才的高职电子商务专业的教育教学，改革创新才是其具有持久生命力的源泉所在。浙江商业职业技术学院电子商务专业人才培养改革的探索之路无疑给了我们富有价值的启示。

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