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营销教育实训的九字诀
从2011年10月份开始,一直到2012年1月中旬,三个多月的时间,叶敦明主要从事两件事情:工业品市场经理班和产品经理班的营销教育实训工作。所谓营销教育实训,是用营销咨询开头,捕捉客户企业战略目标、人力资源方向和培训岗位的需求交叉点,然后开发合适教育实训体系,包括课程、讲师、市场实训、论文选题、论文辅导和答辩,试图像当年的黄埔军校一样,通过2-3个月的全脱产封闭式培训,输出一批企业急需的实战型市场经理和产品经理。 市场经理班运营了近二个月,产品经理班也有一个月以上了,在经历了起初的兴奋期之后,开始认真考虑实训体系的改善、学员上岗后的适应能力等务实性问题。凡是趁着在状态的时机趁热打铁,于是叶敦明与同事们在沈阳的工作间隙,利用吃饭和喝茶的空隙,深入地探讨了营销教育实训的话题。 实训是为了实战,而营销教育实训的实战性,可以用 用对人、选准人、育好人 九字要诀来总结。用对人,涉及到客户企业的用人标准,营销教育实训的所有输入都是为了这个明确的输出;选准人,合适的学员,是营销教育实训质量的根源;育好人,就要摈弃单薄的知识灌输,为学员构建 市场意识、思维体系和方法工具 的能力金字塔。 1、用对人,建好标准功倍成 叶敦明发现,大部分客户企业只是泛泛地认为现有的销售或者市场经理不大合适,他们能够找出很多不尽如人意之处,但对于新鲜出炉的新人,到底用什么标准去衡量,考虑的不多,标准也很粗。你若是被动地满足客户的用人需求,就会步入模糊不清的泥沼区。 与客户企业用人部门的主管、人力资源经理,一同商量该岗位 三个月试用期 到底最急需什么样的人。急需用人的部门,好比战场上急需兵员投入,召之即来、来则能战,用人之心是急迫的。因为标准是否务实、是否能解决用人之渴,尤为关键,最好是拿当前资浅的在岗员工的平均水平作为参考值。大标准清楚了,还要细化为 学员能力包 。 学员能力包,是指培训结束时,新鲜出炉的学员必须具备的基本能力,它分为基本素质和专业能力两大块面。基本素质,是学员自身的,培训只能是拔高一些,但不能根本改变。基础素质,要作为选人的重要参照标准。而专业能力,则是他们当前欠缺的,这才是营销教育实训发力的根本。要用动态的眼光看待专业能力,营销教育实训只能解决岗位扎根问题,保证新学员上岗之后较高的存活率,至于他们能否长大成材就要看企业和员工自身的造化了。 2、选准人,好胚子才能入模子 用人标准,好比柳传志所倡导的模子。与模子匹配程度越高的学员,胚子就越好,育成才的概率也就越高。讲师和客户相关部门的主管扮演选人判官,经过基础材料筛选、初步面试、笔试、深度面试,看似严谨的选人流程,选出的可能都是善于现场表演的人,选错人的几率不低呀。 叶敦明认为,可以从评委多维化和流程科学化双管齐下。评委多维化,除了讲师、客户企业主管,还要增加客户的客户、4S店老板或者经销商、第三方人力资源专家(自己公司的也可以)。 而流程科学化,是指面试的手段要与目的结合。【营销教育实训的九字诀】相关文章:
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