《商务谈判技巧》培训提

《商务谈判技巧》培训提

···    《商务谈判技巧》培训提纲     在商业活动中，买卖双方经常为实现交易就多种交易条件进行协商。则需要进行商务谈判。如何最有效维护自己权益，如何妥善解决某些问题，谈判方式与知识的掌握和科学运用，将有助于企业经营顺利开展；尤其在大型商务谈判、重要销售和法律磋洽交涉活动中，商务谈判的正负作用更明显。     掌握‘10项管理’之一的商务谈判技能，也有助提高企业整体综合素质，  一  什么是商务谈判1.  特征2.  原则与作用二  商务谈判类型与内容1.　类型2.　内容3.　形式和程序三　商务谈判的主要理论1.　需要理论2.　技巧理论3.　实力理论4.　原则谈判法四　商务谈判前的准备1.　信息准备2.　人员准备3.　谈判计划拟定4.　谈判彩排五　商务谈判过程1.　开局2.　报价3.　磋商4.　成交六　商务谈判后续工作1.　签订2.　管理3.　索赔4.　总结 七　商务谈判心理1.　心理活动2.　谈判者追求八　商务谈判的思维1.　逻辑与谈判思维2.　诡辩及对策九　商务谈判语言艺术1.　语言特征2.　叙述技巧3.　提问技巧4.　答复技巧5.　说服技巧十　商务谈判策略1.　策略2.　技巧十一　价格谈判技巧1.　影响价格因素2.　要价技巧3.　议价技巧十二　商务谈判的礼仪1.　基本准则2.　礼仪举要十三　商务谈判风险与规避

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