培训师前五分钟讲课的要求
一个培训师,你认为你的课程内容很好,可是没有人愿意听怎么办?
那先要从讲好五分钟的课开始。讲好五分钟课是有标准的,具体是什么呢?
一、有走动,走动过线,两次走过课程顶端,两次回到课程起点
二、全程双手在腰部以上,保持微笑;
三、有感性(感性认知)、有理性(理性讲解)、有互动;
四、讲三个内容点,要有闪光点,确保让学员感受至少学到一个知识;
五、案例故事必须有一个,40秒内完成。
六、一对一的交流超过四次,全员互动达到两次以上(把学生拉进课堂里来)。
七、口号,训练、玩游戏必须有一样。
八、训前、训后提问各两人,提问三组合,即批准性问话,特定性问话,一般性问话)确保有一个。
如何才能做到上述的内容,我们来细细解读一下这八条标准。
关于第一条:有走动,走动过线,两次走过课程顶端,两次回到课程起点
走近学员,表面上看带给学员的是心理上的一种压迫感,从空间上来讲,学员坐着,老师走过来,有一定的势能,这种压迫感是有必要的,同时走近也意味着你和学员距离的拉近,老师的肢体语言在无声地
提示学员,这里是课堂,要注意了!只是走动要标准,切忌不能背对着学员。
第二条,不多讲,职业风范和微笑是建立一个亲和的形象。
第三条,有感性(感性认知)、有理性(理性讲解)、有互动;
什么是理性?理性就是课程要讲授的理论模型,原理。
什么是感性?感性就是案例、故事、互动、情景化。周平老师说吸引学员唯一的工具是感性。
一个精彩的课程也就是感性+理性,感性+理性不断地重复交替的进行。
所以在这里要自问:如果一上来就给学员一个定义和概念,你说学员能一下子接受吗?
什么是互动?互动就是老师和学员的一切形式的交流。包括眼神的互动。说白了不能让学员闲得没事做,要眼忙,手忙,要动起来。比如每隔几分钟要请学员记录或者诵读,或者提问回答问题,就像一只饿的小鸟,如果学生总是在前面等着你喂食,那说明他进入了课程。
那对于高管来讲,一般的互动他们很难动起来,就要用思想和他们互动,思想的互动要学会 “挖坑”!比如我曾提问“请问您招聘过两百万年薪的人才吗?”此副总一听就眼睛木了,好,眼神关注了,那我再来解开答案。
写到这里,要介绍一个工具。首先我们思考一下,怎么互动最有效呢?怎么让互动言之有物而不是流于形式呢?讲一个orid焦点讨论模式在课程互动中的应用。首先什么是orid焦点讨论模式?o即objektive(客观事实);r即reblective(感受);i即interpretive(思考价值);d即decisional(决定)。比如说,当我遇到一只很凶的狗,这是一个事实,然后我很怕,这是一个感受,接下来我想逃离,这是一个思考的想法,然后就尽快绕着走。这是行动!
那么事实、感受、思想、行为如何在课堂讨论及提问中应用呢?
假如我们和学员在课堂上,我带领大家看一幅图,通常我们会问大家这张图怎么样?得到的回答往往是好看或者不好看,因为这种模糊的提问带来的回答一定是模糊的,而且带着浓重的个人偏好。那我们换一种方式。比如说:
1、你们在画上看到了什么?大家会说看到什么什么。(关注事实的细节)
2、你们喜欢画上的什么?你们不喜欢什么?(关注两种细节的个人偏好,挑起思维冲突)
3、你们从这幅画上学到什么?(关注思维冲突所带来的创造性启发)
4、下次你们画的时候会怎么做呢?(关注启发对个人实际行动的'作用)
这四个问题,基本上如实反映了一个教学概念,如何去操作化的过程。包含了两部分的思维过程。一个是教师的组织思维过程,一个是接受对象的思维过程。前者必须根据后者的客观规律进行教学安排。也就是提问要根据学员的反映模式来设计,而不是老师想当然,不考虑学员的反映模式,提问估计产生不了想要的结果。
八、训前、训后提问各两人,提问要体现三组合(即批准性问话,特定性问话,一般性问话)确保有一个。
在讲课前提问两个人,时间一般在开场后三分钟后进行提问。比如,你了解绩效管理吗?你知道绩效管理的3c吗?训后呢,则要围绕着主题反复提问,比如张三,你认为绩效管理是?李四,你认绩效管理是?王五,你认为绩效管理是?反复的提问就是加深理解和记忆的过程,也是对课程内容的极好总结,借学员之口讲出他们要学会的内容,而不是老师在做着常规性的总结中,学员盼着快快下课。
如何回应学员的回答?三明治法!一先肯定,二提出建议,通常是你的问题我有三个建议,一、二、三,干脆利落。这是一种结构化的思维模式,这个让我想起当年陈阿土的故事。当你结构化的强度足够了,那一定可以影响他人和你同一个频道。
这个里面其实还有一个时间的控制。一般是20分钟,也就是说20分钟可以作为我们讲授的一个小节,通常一节课45分钟,我们可以作一个曲线分隔,前五分钟是感性,中间是理性+感性,最后的总结依然是感性。
那如何淋漓尽致的表达理性和感性?
理性的内容要感性讲,感性的内容要理性讲,常规来说,声音大时是感性的表达,声音小是理性的表达,但是为了精彩的表达,要反过来,用理性的声音讲感性的内容,用感性的声音讲理性的内容,快话慢讲,慢话快讲,轻声慢语夹着激情高昂,所以说很多高手讲笑话是不笑的,但是效果出奇的好,即是此理。
以上谨为我个人关于ptt讲授内容的粗浅体会,在此感谢各位老师的帮助和指导,也希望我能够真正地领悟其中精义。谢谢你们,祝你们幸福快乐,你们善助他人之心定会有更大的福报!
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