物业经理的主要职责

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物业经理的主要职责

物业经理的主要职责1

  职责

  1,全面负责物业项目的人员、财务、物品管理

  2,通过管理外包团队,提升安保和清洁和绿化品质

  3,通过自有的客服和工程团队,落实日常维修、养护等工作

  4,协调与政府、业主/租户、房产公司等关系,处理争议;制止违规装修和违章搭建

  5,主持签订各项对外经济合同

  6,持续优化服务标准,编写服务计划,制定项目预算

  7,团队成员的招聘,培育、奖惩、提升和输出等人员工作

  岗位要求:

  1、 28-40周岁,性别不限,全日制大专及以上学历

  2、五年及以上行业从业经验;2年以上独立管理30万方以上混合型住宅小区经验优先

  3、熟悉当地物业的政策法规及各个环节运作流程;精通物业各项工作的具体内容、标准、程序

  4、有物业经理上岗证;有物业管理师证书,有知名物业工作经验者优先

  5、成熟的事务掌控和团队管理能力,有全局意识、责任心强

  6、了解传统物业的`利弊和局限,乐于探索转型,变化

物业经理的主要职责2

  职责:

  1、协助项目负责人进行各部门之间的沟通和协调工作,确保管理工作有效运行;

  2、负责所在项目物业服务中心日常工作;负责督导保安、客服、保洁、工程部门的日常运营管理工作;对各阶段、各部门的工作计划、进展、效率和目标完成情况,进行全面指导、调整、监督,发现问题、解决问题;包括内部团队管理建设,人员培训,年度工作计划制定安排等;

  3、负责项目上物业预算的制定、实施,及其完成情况的监控;

  4、对项目的现场物业服务工作进行监督检查;与租户保持良好关系,不断提高客户满意度;

  5、负责项目突发事件的处理,对突发事件的发生按规定采取相应的处理措施,并及时上报;

  6、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

  7、积极及时完成总经理交办的其他工作。

  岗位要求:

  1、大专及以上学历;年龄:30-45周岁、持有物业经理资格证书(中级)。

  2、5年以上大型房地产项目开发管理实施工作经验,无不良从业经历;有住宅区管理经验;具备独立的`决策能力和大型房地产项目综合管理能力,并且具有较强的组织协调管理能力、敏锐的洞察力及资金管理能力;

  3、熟悉相关法律法规,熟悉物业行业相关流程、知识、政策、行业发展趋势及当前格局;

  4、思路清晰,做事果断,具有良好的判断力、危机事件管理与决策能力,具备优秀的领导、组织才能和沟通、协调、激励技巧,优秀的管理队伍建设能力。

物业经理的主要职责3

  1、根据公司下达的工作目标,做好项目各项工作的管理,与主管部门保持良好关系;

  2、全面负责协调和管理小区安全消防、绿化保洁、工程设备等相关工作;

  3、协调项目内各种业户、商户关系,妥善处理一切紧急突发事件;

  4、审核控制项目各项日常费用,检查督促管理费的`收取及各项创收;

  5、做好团队建设,对下属人员的工作进行监督、指导、改进。

物业经理的主要职责4

  职责:

  1、负责物业项目日常工作的监督和协调工作;

  2、负责物业项目管理与经营,制定全面运营工作计划并组织、实施;

  3、根据公司的方针政策,制定本项目的绩效考核标准;

  4、协调、激励、指导各部门专业化工作,提高客户满意度;

  5、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息,并及时向上级领导汇报情况;

  6、协调项目各部门业务处理关系,检查各部门工作实施情况;

  7、监督检查制度的执行。

  任职资格:

  1、物业管理及相关专业,大专及以上学历,持物业管理经理上岗证,从事住宅、别墅、商业、写字楼等物业工作五年以上;

  2、精通物业管理法规和业务,有实干精神,能妥善处理客户的重大投诉,帮助解决客户的重大困难;

  3、具备处理突发事件的应急能力和良好的协调、沟通能力;

  4、具备全面统筹工作能力,有先进、全面的.物业管理知识和超前的管理理念;

  5、沟通协调、组织能力强,出色的管理和团队建设能力。

物业经理的主要职责5

  职责:

  1、制定项目年度、月度管理计划,并监督各部门落实,确保各项工作计划有序有效完成;

  2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

  3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

  4、妥善处理一切紧急及突发事件;

  5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;

  6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的'运行情况;

  7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

  8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。

  任职资格

  1、大专或以上学历,物业管理或行政管理等相关专业,具有物业管理师上岗证优先;

  2、五年以上住宅小区或商业综合体物业管理相关经验,且在管理岗位上工作三年以上;

  3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;

  4、参与前期策划工作,协助提出项目定位方案;

  5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

  6、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

  7、有责任心,具有较强的沟通协调及应变能力。

物业经理的主要职责6

  1、接受物业副总经理的领导和公司办公室的统一协调和监督,主持所在楼盘物业管理服务全面工作。

  2、组织所属员工全面履行物业合同约定,兑现服务承诺;定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检;

  3、对本管理处的安全隐患或问题,及时组织相关人员进行处理策划,并实施纠正预防措施;

  4、负责所在管理处内外协调工作;

  5、负责拟订计划并按计划对所属员工进行服务意识、规章制度和业务技能的培训,培养员工的团队意识,提高工作效率;

  6、审签本管理处各种计划、报表、请示、报告等文书;负责组织、监督物业服务费等相关费用的收取,广泛开展对外有偿服务,努力增收节支。

  7、负责所在管理处月、年度工作计划的编制、报批和实施,接受公司的`考核和奖惩

物业经理的主要职责7

  职责:

  1. 负责项目统筹管理工作,完成项目年度经营和管理目标,对项目整体运营情况负责;

  2. 负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作,对物业管理服务质量体系考核与评审;

  3. 负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果;

  4. 负责客户关系建立与维护工作,提升物业服务品质,营造良好物业服务环境,提升客户满意度;

  5. 负责与相关部门配合,参与处理政府部门的.公关等事务性工作,建设企业品牌形象;

  6. 响应集团及公司号召,完成领导安排的其他工作。

  任职资格

  1. 本科以上学历,具3年以上全国知名物业管理企业同等岗位工作经验;

  2. 熟悉物业法律法规,对社区商业经营工作开展有一定经验或推动思路;

  3. 有前期物业介入工作经验者为佳;

  4. 有管理公建项目物业、商业或甲级写字楼物业、星级酒店等中高端项目管理经验者优先。

物业经理的主要职责8

  1、负责客户服务部内部的团队建设和对内、对外人际关系调节,使客户服务部全体员工在一个透明、健康、愉悦的环境内高效工作;

  2、为管理处的组织运行建立稳定、统一的规范和指引,监督项目品质运行,保证品质运行的稳定性,持续改进服务品质;

  3、采取具体有效的措施,以保障公司的品牌输出和良好的客户关系形象;

  4、负责管理处各项与客户服务相关的制度修改与维护;

  5、负责处理客户向上级公司及媒体的投诉和客户反映的强烈问题,协助物业总经理处理与外联单位的'关系及物业总经理临时交办的其他事项;

  6、对业主现实和潜在的需求进行分析研究,创造性地开拓客户服务项目,并组织实施;

  7、物业管理综合服务费催缴的统筹安排,完成项目制定的催缴计划,协助公司财务部监管项目各类款项的收支,符合公司财务部的账务管理要求。

物业经理的主要职责9

  职责:

  1、负责项目的全面管理,妥善处理紧急及突发事件;

  2、统筹负责项目的现场服务质量、维保修、安全管理、环境卫生等专项工作;

  3、统筹负责收缴物业管理费及其他相关费用;

  4、负责建立健全物业项目的规章制度和管理措施;

  5、与政府相关部门保持良好的公共关系,确保各项工作的顺利开展;

  6、及时完成公司总部及上级领导交办的.其他工作。

  任职资格:

  1、30-45岁,大专以上学历,物业管理等相关业,持有物业管理经理人上岗证优先;

  2、具有五年以上大型物业管理服务或相关工作经验;

  3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

  4、执行力和规划能力强,并具有良好的团队合作能力及敬业精神。

物业经理的主要职责10

  1、落实本项目经营目标责任书及安全责任目标;

  2、安排各项工作,对本管理处员工进行监督、培训、考核,制定工作计划和预算,确保计划按时保质完成;3、落实各项检查制度,定期按质量标准检查或抽查和监督整改,对内审及外审负责;

  4、根据公司的战略发展规划,经营模式,业务流程等,组织开展物业项目的.管理工作;

  5、根据集团标准化操作流程,组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理,客户满意度调查等客户服务工作,并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作;

物业经理的主要职责11

  1、工程土建类或相关专业专科及以上学历,持有物业管理师证书;

  2、熟练办公(CAD)软件,5年以上工程项目及相关管理工作经验,掌握工程项目土建、设施设备安装、装饰类工程等专业标准、技术特性;

  3、具有高度责任感和严谨务实工作态度;良好的团队合作和学习能力;

  4、具有物业管理实践经验和良好业绩,熟悉办公楼业态物业管理,熟悉消防、 安全保卫、清洁、绿化、工程等行业法规和工作规范

  5、熟悉质量管理体系等相关管理体系的`建立和运行;

  6、对所在物业管理项目区域的物业管理服务活动实施全程管理,确保其各项服务工作达到标准化、规范化、程序化、专业化的目标

  7、制定物业管理服务年度工作计划、财务预算和决算;

  8、开展日常管理工作,负责对物业管理服务质量体系的考核与评审;

  9、定期召开物业管理工作会议,制定工作报告,沟通处理重大事件;

  10、定期对业户进行拜访,听取业主、使用人的意见和建议,对业户投诉情况的处理结果进行回访,做好回访记录,统计并总结;

  11、制定、整理各类报表和物业经营、管理信息,供公司管理决策参考。

物业经理的主要职责12

  职责:

  1、在集团集团和物业总部的物业管理规划指导之下,编制项目管理方案,并组织实施;

  2、按照检修计划跟进落实设施设备的运行、检查、保养及维修工作;

  3、依据年度目标责任内容,促进物业收、支的完成进度;

  4、负责项目部合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪,并提出合理化建议;

  5、熟悉国家及当地房地产、物业管理行业相关法律、法规、政策;

  6、严格控制项目各类物品的领用及使用,做好节能降耗工作;

  7、处理业主的重大投诉及重大事件;

  8、拓展多种经营渠道,提高公司经济利润

  任职要求:

  1、年龄30-50岁,大专以上学历,物业管理或企业管理相关专业毕业,条件优越者可适当放宽;

  2、5年以上物业管理工作经验,2年以上同岗位工作经验;

  3、有较强的沟通协调能力和抗压力

  4、有较高的'职业素养,有较强的责任心和客户服务意识。

物业经理的主要职责13

  职责:

  1、统筹项目日常管理工作,根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;

  2、贯彻执行公司各项管理标准,对员工的工作标准,服务标准进行考核;

  3、组织员工的培训与考核,检查员工工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系;

  4、负责根据项目经营情况做好年度物业管理预算,并在预算内完成经营目标;

  5、负责对接工程施工单位,做好项目交付后的设备、设施维保及保修款结算等管理工作;

  6、执行上级交付的其他工作任务。

  任职资格:

  1、大专以上学历,年龄45岁以下,三年以上物业行业工作经历;

  1、熟悉物业行业及房地产行业政策法规,法律意识强、良好的'服务意识、热爱并认同物业行业;

  3、责任心强、作风严谨、品德高尚、良好的职业操手;

  4、沟通能力强,较强的整体统筹协调能力,有魄力,擅于物业项目的运营管理及服务创新;

  5、较强的团队建设能力,较强的服务意识和应急处理能力。

物业经理的主要职责14

  1、主持物业部的全面工作,全权处理物业服务区域内物业方面的一切日常事务;

  2、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策,制订和完善各项规章制度,建立良好的工作秩序;

  3、负责商户有关物业方面的报修、投诉与咨询;商户装饰装修管理;设施设备维护、保养、日常应急与小型维修等工作;与公司其他部门、施工单位等进行沟通协调,确保各项工作顺利进行;负责对保洁公司的管理和督导;

  4、制订年度及月度工作计划,明确目标、任务,督促全员履行岗位职责,严格执行月度、年终考核奖惩制度;

  5、注重开源节流,不断提升服务质量;实行全方位管理,确保物业保值增值,提高使用效率;

  6、充分发挥巡更系统作用,每日进行巡视,不留死角,确保设施设备正常,工作执行到位,员工工作状态良好, 并作好记录。对存在问题进行汇总,及时确定整改措施和整改期限,并对整改落实情况进行监督。

  7、调动全员工作积极性,合理调配各岗位的.分工与协作,服务于各商户;

  8、重视人才,加强员工的培训、梯队人才的培养以及专业人才的储备;

  9、定期向领导汇报工作情况,完成领导交办的其它各项工作任务。

物业经理的主要职责15

  1.负责物业服务中心的全面工作。

  2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

  3.拟定年度工作计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;

  4.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

  5.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。

  6.指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的`清洁、绿化量化管理运作流程。

  7.贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;

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  职责

  1,全面负责物业项目的人员、财务、物品管理

  2,通过管理外包团队,提升安保和清洁和绿化品质

  3,通过自有的客服和工程团队,落实日常维修、养护等工作

  4,协调与政府、业主/租户、房产公司等关系,处理争议;制止违规装修和违章搭建

  5,主持签订各项对外经济合同

  6,持续优化服务标准,编写服务计划,制定项目预算

  7,团队成员的招聘,培育、奖惩、提升和输出等人员工作

  岗位要求:

  1、 28-40周岁,性别不限,全日制大专及以上学历

  2、五年及以上行业从业经验;2年以上独立管理30万方以上混合型住宅小区经验优先

  3、熟悉当地物业的政策法规及各个环节运作流程;精通物业各项工作的具体内容、标准、程序

  4、有物业经理上岗证;有物业管理师证书,有知名物业工作经验者优先

  5、成熟的事务掌控和团队管理能力,有全局意识、责任心强

  6、了解传统物业的`利弊和局限,乐于探索转型,变化

物业经理的主要职责2

  职责:

  1、协助项目负责人进行各部门之间的沟通和协调工作,确保管理工作有效运行;

  2、负责所在项目物业服务中心日常工作;负责督导保安、客服、保洁、工程部门的日常运营管理工作;对各阶段、各部门的工作计划、进展、效率和目标完成情况,进行全面指导、调整、监督,发现问题、解决问题;包括内部团队管理建设,人员培训,年度工作计划制定安排等;

  3、负责项目上物业预算的制定、实施,及其完成情况的监控;

  4、对项目的现场物业服务工作进行监督检查;与租户保持良好关系,不断提高客户满意度;

  5、负责项目突发事件的处理,对突发事件的发生按规定采取相应的处理措施,并及时上报;

  6、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

  7、积极及时完成总经理交办的其他工作。

  岗位要求:

  1、大专及以上学历;年龄:30-45周岁、持有物业经理资格证书(中级)。

  2、5年以上大型房地产项目开发管理实施工作经验,无不良从业经历;有住宅区管理经验;具备独立的`决策能力和大型房地产项目综合管理能力,并且具有较强的组织协调管理能力、敏锐的洞察力及资金管理能力;

  3、熟悉相关法律法规,熟悉物业行业相关流程、知识、政策、行业发展趋势及当前格局;

  4、思路清晰,做事果断,具有良好的判断力、危机事件管理与决策能力,具备优秀的领导、组织才能和沟通、协调、激励技巧,优秀的管理队伍建设能力。

物业经理的主要职责3

  1、根据公司下达的工作目标,做好项目各项工作的管理,与主管部门保持良好关系;

  2、全面负责协调和管理小区安全消防、绿化保洁、工程设备等相关工作;

  3、协调项目内各种业户、商户关系,妥善处理一切紧急突发事件;

  4、审核控制项目各项日常费用,检查督促管理费的`收取及各项创收;

  5、做好团队建设,对下属人员的工作进行监督、指导、改进。

物业经理的主要职责4

  职责:

  1、负责物业项目日常工作的监督和协调工作;

  2、负责物业项目管理与经营,制定全面运营工作计划并组织、实施;

  3、根据公司的方针政策,制定本项目的绩效考核标准;

  4、协调、激励、指导各部门专业化工作,提高客户满意度;

  5、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息,并及时向上级领导汇报情况;

  6、协调项目各部门业务处理关系,检查各部门工作实施情况;

  7、监督检查制度的执行。

  任职资格:

  1、物业管理及相关专业,大专及以上学历,持物业管理经理上岗证,从事住宅、别墅、商业、写字楼等物业工作五年以上;

  2、精通物业管理法规和业务,有实干精神,能妥善处理客户的重大投诉,帮助解决客户的重大困难;

  3、具备处理突发事件的应急能力和良好的协调、沟通能力;

  4、具备全面统筹工作能力,有先进、全面的.物业管理知识和超前的管理理念;

  5、沟通协调、组织能力强,出色的管理和团队建设能力。

物业经理的主要职责5

  职责:

  1、制定项目年度、月度管理计划,并监督各部门落实,确保各项工作计划有序有效完成;

  2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

  3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

  4、妥善处理一切紧急及突发事件;

  5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;

  6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的'运行情况;

  7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

  8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。

  任职资格

  1、大专或以上学历,物业管理或行政管理等相关专业,具有物业管理师上岗证优先;

  2、五年以上住宅小区或商业综合体物业管理相关经验,且在管理岗位上工作三年以上;

  3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;

  4、参与前期策划工作,协助提出项目定位方案;

  5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

  6、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

  7、有责任心,具有较强的沟通协调及应变能力。

物业经理的主要职责6

  1、接受物业副总经理的领导和公司办公室的统一协调和监督,主持所在楼盘物业管理服务全面工作。

  2、组织所属员工全面履行物业合同约定,兑现服务承诺;定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检;

  3、对本管理处的安全隐患或问题,及时组织相关人员进行处理策划,并实施纠正预防措施;

  4、负责所在管理处内外协调工作;

  5、负责拟订计划并按计划对所属员工进行服务意识、规章制度和业务技能的培训,培养员工的团队意识,提高工作效率;

  6、审签本管理处各种计划、报表、请示、报告等文书;负责组织、监督物业服务费等相关费用的收取,广泛开展对外有偿服务,努力增收节支。

  7、负责所在管理处月、年度工作计划的编制、报批和实施,接受公司的`考核和奖惩

物业经理的主要职责7

  职责:

  1. 负责项目统筹管理工作,完成项目年度经营和管理目标,对项目整体运营情况负责;

  2. 负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作,对物业管理服务质量体系考核与评审;

  3. 负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果;

  4. 负责客户关系建立与维护工作,提升物业服务品质,营造良好物业服务环境,提升客户满意度;

  5. 负责与相关部门配合,参与处理政府部门的.公关等事务性工作,建设企业品牌形象;

  6. 响应集团及公司号召,完成领导安排的其他工作。

  任职资格

  1. 本科以上学历,具3年以上全国知名物业管理企业同等岗位工作经验;

  2. 熟悉物业法律法规,对社区商业经营工作开展有一定经验或推动思路;

  3. 有前期物业介入工作经验者为佳;

  4. 有管理公建项目物业、商业或甲级写字楼物业、星级酒店等中高端项目管理经验者优先。

物业经理的主要职责8

  1、负责客户服务部内部的团队建设和对内、对外人际关系调节,使客户服务部全体员工在一个透明、健康、愉悦的环境内高效工作;

  2、为管理处的组织运行建立稳定、统一的规范和指引,监督项目品质运行,保证品质运行的稳定性,持续改进服务品质;

  3、采取具体有效的措施,以保障公司的品牌输出和良好的客户关系形象;

  4、负责管理处各项与客户服务相关的制度修改与维护;

  5、负责处理客户向上级公司及媒体的投诉和客户反映的强烈问题,协助物业总经理处理与外联单位的'关系及物业总经理临时交办的其他事项;

  6、对业主现实和潜在的需求进行分析研究,创造性地开拓客户服务项目,并组织实施;

  7、物业管理综合服务费催缴的统筹安排,完成项目制定的催缴计划,协助公司财务部监管项目各类款项的收支,符合公司财务部的账务管理要求。

物业经理的主要职责9

  职责:

  1、负责项目的全面管理,妥善处理紧急及突发事件;

  2、统筹负责项目的现场服务质量、维保修、安全管理、环境卫生等专项工作;

  3、统筹负责收缴物业管理费及其他相关费用;

  4、负责建立健全物业项目的规章制度和管理措施;

  5、与政府相关部门保持良好的公共关系,确保各项工作的顺利开展;

  6、及时完成公司总部及上级领导交办的.其他工作。

  任职资格:

  1、30-45岁,大专以上学历,物业管理等相关业,持有物业管理经理人上岗证优先;

  2、具有五年以上大型物业管理服务或相关工作经验;

  3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

  4、执行力和规划能力强,并具有良好的团队合作能力及敬业精神。

物业经理的主要职责10

  1、落实本项目经营目标责任书及安全责任目标;

  2、安排各项工作,对本管理处员工进行监督、培训、考核,制定工作计划和预算,确保计划按时保质完成;3、落实各项检查制度,定期按质量标准检查或抽查和监督整改,对内审及外审负责;

  4、根据公司的战略发展规划,经营模式,业务流程等,组织开展物业项目的.管理工作;

  5、根据集团标准化操作流程,组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理,客户满意度调查等客户服务工作,并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作;

物业经理的主要职责11

  1、工程土建类或相关专业专科及以上学历,持有物业管理师证书;

  2、熟练办公(CAD)软件,5年以上工程项目及相关管理工作经验,掌握工程项目土建、设施设备安装、装饰类工程等专业标准、技术特性;

  3、具有高度责任感和严谨务实工作态度;良好的团队合作和学习能力;

  4、具有物业管理实践经验和良好业绩,熟悉办公楼业态物业管理,熟悉消防、 安全保卫、清洁、绿化、工程等行业法规和工作规范

  5、熟悉质量管理体系等相关管理体系的`建立和运行;

  6、对所在物业管理项目区域的物业管理服务活动实施全程管理,确保其各项服务工作达到标准化、规范化、程序化、专业化的目标

  7、制定物业管理服务年度工作计划、财务预算和决算;

  8、开展日常管理工作,负责对物业管理服务质量体系的考核与评审;

  9、定期召开物业管理工作会议,制定工作报告,沟通处理重大事件;

  10、定期对业户进行拜访,听取业主、使用人的意见和建议,对业户投诉情况的处理结果进行回访,做好回访记录,统计并总结;

  11、制定、整理各类报表和物业经营、管理信息,供公司管理决策参考。

物业经理的主要职责12

  职责:

  1、在集团集团和物业总部的物业管理规划指导之下,编制项目管理方案,并组织实施;

  2、按照检修计划跟进落实设施设备的运行、检查、保养及维修工作;

  3、依据年度目标责任内容,促进物业收、支的完成进度;

  4、负责项目部合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪,并提出合理化建议;

  5、熟悉国家及当地房地产、物业管理行业相关法律、法规、政策;

  6、严格控制项目各类物品的领用及使用,做好节能降耗工作;

  7、处理业主的重大投诉及重大事件;

  8、拓展多种经营渠道,提高公司经济利润

  任职要求:

  1、年龄30-50岁,大专以上学历,物业管理或企业管理相关专业毕业,条件优越者可适当放宽;

  2、5年以上物业管理工作经验,2年以上同岗位工作经验;

  3、有较强的沟通协调能力和抗压力

  4、有较高的'职业素养,有较强的责任心和客户服务意识。

物业经理的主要职责13

  职责:

  1、统筹项目日常管理工作,根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;

  2、贯彻执行公司各项管理标准,对员工的工作标准,服务标准进行考核;

  3、组织员工的培训与考核,检查员工工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系;

  4、负责根据项目经营情况做好年度物业管理预算,并在预算内完成经营目标;

  5、负责对接工程施工单位,做好项目交付后的设备、设施维保及保修款结算等管理工作;

  6、执行上级交付的其他工作任务。

  任职资格:

  1、大专以上学历,年龄45岁以下,三年以上物业行业工作经历;

  1、熟悉物业行业及房地产行业政策法规,法律意识强、良好的'服务意识、热爱并认同物业行业;

  3、责任心强、作风严谨、品德高尚、良好的职业操手;

  4、沟通能力强,较强的整体统筹协调能力,有魄力,擅于物业项目的运营管理及服务创新;

  5、较强的团队建设能力,较强的服务意识和应急处理能力。

物业经理的主要职责14

  1、主持物业部的全面工作,全权处理物业服务区域内物业方面的一切日常事务;

  2、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策,制订和完善各项规章制度,建立良好的工作秩序;

  3、负责商户有关物业方面的报修、投诉与咨询;商户装饰装修管理;设施设备维护、保养、日常应急与小型维修等工作;与公司其他部门、施工单位等进行沟通协调,确保各项工作顺利进行;负责对保洁公司的管理和督导;

  4、制订年度及月度工作计划,明确目标、任务,督促全员履行岗位职责,严格执行月度、年终考核奖惩制度;

  5、注重开源节流,不断提升服务质量;实行全方位管理,确保物业保值增值,提高使用效率;

  6、充分发挥巡更系统作用,每日进行巡视,不留死角,确保设施设备正常,工作执行到位,员工工作状态良好, 并作好记录。对存在问题进行汇总,及时确定整改措施和整改期限,并对整改落实情况进行监督。

  7、调动全员工作积极性,合理调配各岗位的.分工与协作,服务于各商户;

  8、重视人才,加强员工的培训、梯队人才的培养以及专业人才的储备;

  9、定期向领导汇报工作情况,完成领导交办的其它各项工作任务。

物业经理的主要职责15

  1.负责物业服务中心的全面工作。

  2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

  3.拟定年度工作计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;

  4.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

  5.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。

  6.指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的`清洁、绿化量化管理运作流程。

  7.贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;