银行营销的

时间:2024-11-15 22:12:02 好文 我要投稿

银行营销的

  银行营销的 篇1

  1、加快信用体系建设,信用社要结合当地产业结构和经济结构调整情况对支农贷款进行调查摸底,及时提供信贷扶持,定期或不定期向当地党政单位领导或部门汇报工作,搭建信息沟通桥梁,最大限度地取得当地政府的帮助与支持,特别是地方执法部门,要出重拳打击恶意逃废金融债务行为,给信用社贷款营销人员扫清“恐贷、畏贷、惧贷”思想障碍,为贷款营销创造良好的社会信用环境。

银行营销的

  2、加强全员贷款营销知识培训,树立竞争意识。贷款营销不是信贷员或某一个人的事,应是全体员工共同的工作,特别是“三个办法一个指引”的出台,未从事信贷业务的员工,对贷款业务流程较为生疏,特别是对资产负债表、损益表和现金流量表接触较少,对贷款风险认识模糊、分析不足,因此首先需要对全员进行贷款业务知识培训,学会“十个指头都会弹琴”,培养造就复合型人才;其次牢固树立贷款营销竞争意识,贷款营销有任务、有压力、有动力,全体员工不仅要对信贷业务熟悉、了解,并能够对业务流程熟练操作。在日常工作中,发现优良客户、黄金客户,特别是如何与这些客户加强沟通联系,关注其经营情况,适时给予信贷扶持,把贷款营销出去。

  3、推行全员贷款营销,完善考核激励机制。每个人对贷款营销社会关系人认识不同,其营销对象也不同,目前一些储蓄网点客户业务发生频繁,这些客户很需要信贷扶持,因储蓄网点不办理信贷业务或客户社会关系单纯等原因,客户信贷需求往往得不到满足,因此,一是建议所有营业网点开办信贷业务,对客户经营情况了解并自愿营销贷款的员工,实行鼓励政策;二是考核激励措施及时出台,凡贷款质量高、不拖欠本息、形态正常的营销员工,按收息额的一定比例实行积极的奖励政策,兑现给职工本人,根除“营销与不营销”一样的错误认识,

  收入有一个明显反差;反之,贷款营销形成不良,实行从严处罚措施,采取下岗收贷、终身责任追究等办法。

  4、满足客户贷款时间。农村信用社放款时间大部分集中在年初,年初全面完成全年贷款投放计划,这无疑是一种绝佳的经营策略

  加强贷款管理和提高信贷资产质量:

  1、制定贷后管理实施办法,进一步明确贷后管理的部门职责,对贷后检查的时间和内容、监管的重点、客户档案管理、风险预警及管理责任的认定、责任移交和责任追究等方面内容做出具体规定,规范展期和转贷行为,使贷后管理逐步走向制度化、规范化、程序化,有效防范和化解信贷风险。

  2、严格权限管理,强化决策程序制约。按照有利信贷业务发展,又要考虑资金计划,既要提高决策效率,又要有效控制信贷风险的原则,逐步完善贷款授权管理体制,根据辖内农村信用社的风险状况、地域经济发展状况,区别不同的信贷业务种类、贷款方式,科学进行内部授权,强化信贷权限管理。

  3、实行审贷分离,强化决策体制制约。审贷分离制是对传统的信贷管理理念的革新,是改善信贷经营管理的治本措施,是信贷制度创新和信贷管理机制创新的主要内容,对规范决策行为具有十分重要的现实意义。实行审贷分离,就是要进一步理顺调查、审议、审批各环节的关系,明确各环节、各主责任人的责任,真正做到规范运作,科学决策,使信贷业务按程序决策,按权限决策,按制度决策。

  4、强化制度制约,严格责任追究。多年来信贷管理不规范和违规现象屡禁不止的原因,除信贷管理制度本身不完善的原因外,还有一个比较突出的原因,那就是有章不循,违章不究或追究不严,使信贷人员存有侥幸心理和依赖思想,

  养成了一边纠正一边违章或只查违章不认真纠正的不良习惯,信贷业务处于一种放任发展的态势,可以说已经给我们带来了沉痛的教训。为了确保信贷业务的健康快速发展,尽快改变信贷人员的惰性思维,必须通过制度建设,进一步明确调查、审查、审批各决策环节有关人员的责任,规范主责任人的行为。

  加强内部稽核监督检查,强化对客户的贷后监管,及时发现信贷运行和管理中存在的.问题,全面掌握客户的风险状况。做到定期检查与随机抽查相结合,序时检查和专项检查相结合。对重点社、重点人员存在的重点问题,重点进行检查,严格责任认定和责任追究,做到发现一个查处一个,始终对信贷违规现象形成高压态势。通过监督检查和责任追究,使信贷人员逐步养成按制度办理贷款的良好工作习惯,转变随心所欲的工作作风。

  5、规范信贷档案管理。作为序时性真实反映信贷业务和信贷运行,明确信贷责任的信贷档案,是信贷管理工作的一项重要内容,必须引起高度重视。按照完整、实用、规范、安全的原则,进一步明确信贷档案管理的标准、内容、范围,将审贷小组审议运作资料和客户资料分别归档保管,序时、分类装订保管。

  6、开展信贷基础工作达标升级活动,全面提高信贷基础管理水平。为了提高信贷基础管理工作水平,一方面要根据信贷业务操作规程,加强检查辅导,消除信贷操作上的不规范行为,提倡精细管理。另一方面要通过定期开展信贷基础管理达标升级活动,促进管理水平的逐步提高,做到月月有进步,年年上台阶。要将达标升级结果与信贷人员的岗位工资、绩效工作挂钩,充分调动广大信贷人员搞好信贷基础管理的主动性、积极性。

  7、加强信贷人员培训和职业道德教育,全面提高综合素质。信贷队伍的整体素质,关系到农村信用社的可持续发展,关系到信贷政策的贯彻实施,关系到信合形象的塑造和提升。根据目前的现实状况,一方面要加强全员培训,通过在岗培训,引导信贷人员学制度、学业务、学政策、学法律,提高信贷人员的政策观念、业务素质和理论水平。另一方面重点培养,根据新业务发展需要,对主要岗位目前急需的专业人才,选派业务骨干重点培养。三是鼓励信贷人员参加各类学历教育或资格考试。四是建立信贷人员等级化管理的考核评价体系,实行工效、绩效挂钩,充分调动广大信贷人员工作的主动性、积极性、创造性,为信贷业务的健康发展提供强有力的人才支撑。

  银行营销的 篇2

  要做好对客户的服务营销,银行大堂客户经理必须要有清楚的角色定位和职责意识。从高层次来看,银行大堂客户经理的有着为客户提供满意服务、架起银行和客户之间的桥梁、传播银行文化的使命;具体到日常的工作中,银行大堂客户经理的职责既包括负责与客户间的业务咨询、产品营销等对外工作,也包括对银行服务组织的管理等内部工作,事无巨细都需要大堂经理的执行。从这些使命与职责中,大堂经理要能明白自己在银行中的定位,要学会优质客户的识别、善于处理投诉和异议等突发事件,要善于总结,不断学习。其具体技巧就表现在一下方面:

  学会为客户提供满意的服务。为客户提供的满意服务的重要性无需赘言。当面临客户时,首先要对客户显示出积极的态度,让客户感受到你对他的关注和重视,他们才有可能放心的与你交流;其次,由于客户金融知识的水平各有不同,因此在咨询时会有需求表达不清楚的时候,而即使是老客户也会有不同的需求,他们是很希望大堂经理能够准确的把握他们的内在需求而不需要过多的描述,因此这个时候大堂经理一要有一定的咨询和沟通功力,另外要有耐心,态度始终如一的为他们提供详细的咨询。在识别了客户的要求之后,就可以为他们提供相应的银行服务。

  掌握客户识别分流技巧。在国内,不同的银行的主要客户类型有所不同,如工商银行的客户以公务人员、军人、企事业人员为主,而农业银行的客户则基本上以农村人口为主,当然具体到每个银行还是会有所差别。学会了识别不同类型的客户,就能更好的为他们提供有针对性的服务。一般从客户进门的那一刻,从他的着装、气质,大堂经理会有一个大概的判断,最直接的`方法就是在与客户的交流中,可以询问客户的职业,此外,客户是否直接咨询敏感业务,在关注理财产品时的时间长度、是否询问相关问题等等,不仅可以了解客户的职业,也可以知道客户对理财知识的了解程度。只有做到知己知彼,才能很好的留住客户。

  学会处理客户的抱怨和投诉。每位银行大堂经理都有遇到客户投诉和抱怨的情况,一般在这个应急时刻,也是最考验一位大堂经理综合能力的时刻。首先,银行大堂经理不能害怕或厌烦客户的投诉,而是应该在内心里认识到投诉的价值,每一位客户的投诉都是银行服务不断改进的动力。在这种心态下面对具体的客户投诉,首先要具体了解客户投诉的心态,虽然同时投诉但客户的心态是有差别的,有的可能只是询问式的,态度和缓,而有的则可能极度不满意甚至要发脾气等等,在了解了这些客户背景后就要开始处理客户的投诉。将客户引导专门的房间,在态度诚恳的基础上,找到投诉问题发生的环节,找到相关负责人,主动联系客户,进一步明确客户问题和要求,提出方案沟;其次要不断沟通,如果客户的要求符合银行规定,则按规定处理,如果不符合银行规定,则要耐心引导,寻求其他解决办法。在整个处理过程中,不管是客户经理还是相关责任人都要学会克制自己的情绪,在得失问题上要深谋远虑,以诚待人。

  银行大堂经理的服务营销技巧还具体多变,但不管具体情形如何,一定离不开与人——银行员工、客户的交流,特别是为客户提供的服务更是需要时间学习和总结才能得心应手的。

  银行营销的 篇3

  1文化营销的内涵及其作用

  1.1文化营销的内涵

  从文化营销的内涵来看,首先,文化营销的出发点在于分析消费者心目中比产品和服务层次更高的需求,这种高层次的需求对其购买行为会产生更深远的影响;其次,文化营销是传播企业文化的系统行为,是企业运用经过策划的文化交流沟通方式向营销对象进行系统传播,从而提升营销对象对企业文化的认识,并心甘情愿、积极主动地接受企业的产品;第三,文化营销的核心内容是企业的价值观念,营销对象对企业核心价值观念的认同比对产品的认同更为重要,文化营销能够通过引起营销对象的价值共振,调动营销对象的消费情感和品牌忠诚度,从而最终接受产品和服务。

  1.2文化营销与产品营销的差异

  文化营销来源于产品营销,但又与传统的产品营销有不同之处。

  2中国商业银行文化营销的必要性分析

  截至20xx年底,中国共有5家大型国有商业银行,12家股份制商业银行,144家城市商业银行,212家农村商业银行,190家农村合作银行,2,265家农村信用社,1家邮政储蓄银行,635家村镇银行以及46家农村资金互助社。银行之间的竞争日趋白热化。目前商业银行的营销模式还呈现出营销方式局限在产品营销范围;营销行为仍然以追逐短期、局部利益为目标;现有营销模式难以带来银行产品的创新;营销人员文化营销理念的缺失带来人才流失问题严重;企业文化理念逐步丰满,但仍有局限等特点。面对当今这个信息化高速发展的社会,产品营销已经无法带来更突出的效果,而文化营销的必要性就逐渐凸现出来了。

  2.1文化营销能够创造银行品牌价值

  通过文化营销,银行可以与客户之间建立共同的认知与沟通,传播共通的文化价值,引起客户的共鸣。与单纯的产品营销不同的是,文化营销能够通过挖掘银行自身的文化和价值,将企业文化融入到银行的产品和服务中,从价值和情感上与客户进行深层次上的沟通和认同,使银行与客户之间形成强大的情感共鸣和内聚力,最终使客户因认可银行的品牌价值而对其提供的产品和服务产生信赖和依恋。

  2.2文化营销能突破营销障碍

  文化营销能够凸显银行产品、服务的差异性,让客户更明确的感受到独特的产品、服务,从而增强对细分目标市场的控制力,提高客户让渡价值和满意度。例如浦发银行的“轻松理财”品牌其实是文化营销的一种典型表现形式,即在产品中融合了“轻松理财”的理念,唤起了中青年人群的共鸣,因此能够在银行卡满天飞的市场中脱颖而出,迅速占领目标市场,实现对这一细分市场的控制力。

  2.3文化营销有利于构筑银行的核心竞争力

  文化营销有利于构筑银行的核心竞争力,更能够提升银行国际市场营销能力。从国际商业银行的经验来看,国外银行较国内商业银行更重视文化营销的作用。例如花旗银行之所以不断发展壮大,成为全球最具有经营竞争力、价值创造力的大银行,这得益于花旗银行独特的企业文化建设。花旗银行的业务市场覆盖全球100多个国家的上亿客户,花旗的品牌和文化享誉世界,在众多客户眼里,“花旗”两字代表了一种世界级的金融服务标准。

  3中国商业银行文化营销的'策略建议

  值得庆幸的是,越来越多的银行意识到仅仅依靠细微区别的银行产品难以与同业拉开差距,而此前银行集中关注的服务也面临着提升空间越来越小的问题。因此,文化营销就成为银行的关注的新的营销亮点。

  3.1将文化因素揉入产品开发销售全过程

  银行的产品应当与企业文化密切结合起来,将文化因素揉入银行的产品和服务中去,这就要求银行从产品设计、开发到产品推广、服务的各个环节都注重文化的传播。通过产品文化化、渠道文化化、促销文化化,将银行的各种产品统一到同一个文化中来,让客户在享受不同的产品和服务的过程中,与银行企业文化产生共鸣,做到因文化而选择银行,因文化而选择产品。

  3.2加强银行内部人员文化营销的教育

  言之无文,行而不远;企之无文,行而不久。银行首先应将文化营销的理念在内部得到共识。这就要求商业银行首先必须有明确的企业文化和定位,并以此为主线,从产品的设计、人员推销、销售促进到品牌锻造的每一个环节都要符合文化营销的整体策略;在产品销售和服务过程中,更注重客户的价值取向,符合消费者内心深处的文化风俗和民族情结的积淀;在考核银行营销人员过程中,不仅注重量的目标,还要实现质的考评,在银行员工心目中树立文化营销的理念。

  3.3将文化营销与品牌策略统一起来

  商业银行要想提高客户的品牌忠诚度必须通过品牌差异化在客户心中建立良好的品牌形象,使银行品牌根植于客户心中,最终建立客户的高度认同感。因此实现银行品牌差异化、维持品牌形象同一性和稳定性应当是商业银行的重点工作之一。在此基础上,商业银行应进一步找准目标市场,以核心竞争力为基点进行发展定位,赋予产品更多的心理、情感、文化、社会地位等方面的特点,为细分市场人群树立品牌价值观。

  3.4采用多种方式进行整合文化营销

  商业银行的文化营销既要以产品营销为载体,又要通过外部文化活动进行巩固。首先要有足够的媒介支持,应当有比较鲜明的特色文化展示及明确的文化气息,比如各类具有民族的、地方的、传统的广告及报道,以及与公益广告相结合的企业文化广告等均是媒介支持的有效手段;其次,应组织足够的文化宣传活动,例如赞助举办各类文化活动等,给银行品牌带来光环效应,以配合媒介宣传,增加产品品牌的文化联想;最后,应把握客户的心理,让客户产生深刻印象,通过文化活动加深客户对银行产品服务的亲和力和忠诚度。

  作者:朱捷 单位:南京化工职业技术学院

  银行营销的 篇4

  营销战略昭示银行未来发展的方向、目标以及发展的总体规划,商业银行的营销战略更是银行与竞争对手抗衡、吸引消费者以及有效利用资源的智慧图。

  一、国内商业银行营销现状

  二十世纪八十年代以来,随着我国经济的快速发展,我国金融领域发生了深刻的变革,特别是加入WTO后外资银行大举登陆.银行间的竞争逐步加剧,近年来随着内外部经济环境的改善及金融体制改革的深化,商业银行关于金融营销的竞争更是趋于白热化。在新的竞争格局和市场环境下,突破“同质化”壁垒,创造自身核心价值,已成为商业银行在激烈的竞争中求得生存,获得发展的唯一出路。各商业银行纷纷结合各自优势,革新和提升营销管理理念,推进自身营销战略与企业文化建设,重塑公众形象,营销层次和水平迅速提升,国内银行业步入金融营销时代。

  二、我国商业银行市场营销战略存在的问题

  1、营销战略偏于粗放型

  我国商业银行在营销策略上还属于一种粗放型的管理,主要表现为缺乏一套完整的Probe市场调查一一Partition市场细分一一Prefer市场选择一—Positi0n市场定位管理机制,营销战略的确定缺乏长远规划,营销策略的前瞻性和承接性不强,这种情况下,我国商业银行的客户资源开发和利用效度大打折扣,同时也使得市场定位、产品策略出现偏差,营销效果逊色不少。

  2、市场营销组合(4P)策略过于单一

  这一问题主要体现在商业银行的价格策略与促销策略上。价格策略方面,衍生金融产品、个人资产业务、中间业务是我国商业银行的软肋,所以目前收费项目较少。但是在收费项目上,显然缺乏市场细分与市场定位,导致针对性差,没能体现出“二八定律”。在促销策略上,目前商业银行采用较多的是广告促销策略,在销售促进、公共关系等促销手段的利用上,远不如发达国家的商业银行。

  3、营销策略观念相对落后 我国商业银行营销策略观念相对落后,部分银行在营销过程中,片面追求“关系”忽略真正意义上的'关系营销,一些银行为了吸引更多的客户资源采取一系列不正当的做法,“拉关系甚至违规操作,忽视客户在服务过程中的杨地位,产生服务不到位或脱节现象,银行更多的是关注员工是否严格按规定办理每一项业务,缺乏与客户的沟通与互动。

  三、我国商业银行营销战略转型的对策建议

  1.学习先进的战略营销理念,进行市场分析和市场定位,确定银行长远发展的营销策略。

  战略营销理念要求用战略管理的思想和方法对市场营销活动进行管理,强调企业要在选定的市场环境中,通过战略管理创造竞争优势,最大限度满足客户需求,为客户提供最大的利益,为银行和社会创造最大的价值。我国银行在经营实践中,应借鉴西方先进的营销管理理念,由落后的产品推销理念转变为先进的战略管理理念。在寻找市场机会,进行市场分析之后,必须结合自身经营实力、市场环境、产品特性等选择目标市场,相应地确定全面,系统、长远的营销发展战略

  2、做好市场细分,注重营销组合策略的灵活选择

  随着社会发展和收入水平的提高,客户之间需求的同质性将趋于减少、弱化,而异质性会不断增强、扩大。由此,个性化需求将成为新时期市场需求的一种常态和主流趋势,这就要求商业银行首先要做好市场细分,根据客户的属性特征和需求特征,将其划分为若干同质化的群体以实现有效差异营销。进而逐步完善产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略。以业务品种为载体,进行个性营销。银行面对的是众多的客户,它们对产品的需求存在着差异,不仅仅体现在金融产品的类型和档次上,而且体现在对利率、费率和销售方式的不同需求上。因此,只有将市场区分为更细小的市场或客户群体,或区分为具有不同特征的目标市场,实施不同的营销组合策略,而且根据自身的战略定位,判定和选择相应的市场组合,才能做到银行营销的市场定位准确,从而达到营销的预期效果。

  3、加强金融品牌营销,强化银行品牌形象

  品牌营销将成为重点对策。营销竞争中产品的价格弹性越来越小,而品牌能有效地增加产品的附加值,为企业带来更高的市场份额和新的利润来源,所以品牌营销在国内商业银行营销中将占据越来越重要的位置。一方面,国内商业银行已从国外银行和国内其他行业的成功的品牌营销实践中,认识到品牌这一无形资产的价值空间,部分银行还获得了成功,如建设银行的。龙卡”、“利得赢”,招商银行的“一卡通”等。实践证明通过品牌推广开展营销,能取得更好的成效。另一方面,由于银行机构越来越多、产品同质化越来越严重,商业银行需要借助品牌来塑造个性,扩大知名度,增强识别性和消费者的认同性。未来国内商业银行品牌营销的着力点,一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌发展的科学规划。

  4、注重营销策略的选择

  我国商业营销在营销策略上要根据目标市场的不同,采取相应的市场竞争策略,对优质特大型客户宜采取集中性目标市场策略,对现有优质大中型客户宜采取差异性目标市场策略和防御性竞争策略,对新兴行业和新型企业优质客户宜采取拓展性竞争策略逐渐寻求突破。

  在营销方式选择上,要针对不同的目标客户、按照不同的产品和销售渠道,采用不同的营销方式组合,交叉并用,如关系营销,人员促销文化营销、广告等手段要灵活组合,以最佳的营销策略实最大的营销效果。

  5、注重动态差异化营销

  差异化营销策略是一个动态的营销过程,任何“差异”都不是一成不变的。随着社会经济和科学技术的迅猛发展,银行客户的多元化需求也会不断改变,昨天的差异化会变成今天的一般化。而且,竞争对手也是在不断变化的,任何银行的形象、风格、广告和服务营销策珞都是很容易被那些实施跟进策略的银行模仿的,任何差异都不会一劳永逸,所以,要想在竞争中立于不败之地,必须根据时代的变化不断进行营销创新,寻求差异之路,用不断的创新去战胜对手的跟进策略。用创新的理念去指导营销实践以适应需求的变化。

  银行营销的 篇5

  一、弄清楚基金定投业务的主要事项,确定与自己匹配的理财计划

  投资者在选择定投计划时,应弄清楚该项业务的主要事项,从而确定定投计划是否与自己的理财计划相吻合。

  ① 投资额度:每月最低扣款金额200元,并以100元的整数倍递增。

  慎重额度选择,以实现投资的连续性。由于此产品适于长期投资,因此客户在进行投资额度确认时,不宜占全部收入的比例过大,以免影响正常的生活及最终投资目标的实现。

  ② 期限:一般为3年和5年以上,也可以不约定扣款月数。

  对有一定精力愿意参与投资的客户,可注册网上银行,时时关注净值情况,通过网上转帐功能,自行选择月最低点进行调整扣款,以加强投资人对资金的自由支配性,从而实现收益最大化。

  ③ 受理时间:开放式基金正常申购时间。

  ④ 基金赎回:随时可以在交易时间内办理基金赎回。

  ⑤ 是否有优惠活动等。

  二、正视风险的存在,理性参与

  在投资过程中,我们既要防止把风险扩大化,甚至谈基金色变,又要防止把风险弱化甚至零化。我们要充分认识到:收益与风险永远并存,基金业务的风险不容回避。"基金定投"不做保本承诺,不能把银行宣传品和媒体列举的"收益案例"中的"预期收益"等同于"固定收益率",从而简单地理解"定投业务"为:零存整取的.方式+高于银行储蓄的利率。当然,我们也要看到"基金定投"采用分散的投资方式将使风险充分得以弱化,同时,采用积少成多的购买方式将使投资更加趋于稳定。工行此次推出的六支优选基金(南方稳健成长基金、国联安德盛基金、广发聚富基金、申万巴黎盛利精选基金、华安上证180指数型基金、融通深证100指数型基金),全部为证券型,而目前股市已达五年以来的最低点,下降空间有限,低点申购可为投资者带来更大的收益。总之,长期积累分散风险的"基金定投",作为投资者再次进入基金市场的优势产品,值得一试。

  三、树立中长期的投资理念

  不论购买基金的方式如何,中长期投资的理念都是需要的。因为"基金定投"的产品特性决定了适宜投资于波动性较大的市场,而中国股市一般18个月为一个周期,像三年期限正好是两个周期,这样,长期投资的时间带来的复利效果,就可以一定程度上分散股市多空、基金净值起伏的短期风险。此外,长期持有也可以减少投资的各种手续费,像广发、融通等基金的定投品种,就采用后端收费的方式,持有超过一定期限,赎回费可以减免。工行的基金定投之所以有3年或5年的投资期限,其业内人士也解释说,这只是对投资者正确投资的一种引导,以尽可能减小投资的风险,对投资的流动性并没有任何影响。

  四、挑选投资基金品种

  "基金定投"产品的关键是对于基金的选择,这也是投资的关键步骤。

  首先,应选择投资经验丰富且值得信赖的基金公司。因为定期定额投资期间长,选择稳健经营的基金管理公司可以维持一定的投资水准。

  第二,不是每只基金都适合以定期定额的方式投资,而所投资的市场也需要考虑。 如何在众多的基金中挑选适合自己投资的基金呢?一般来说,可从以下几个方面进行考察:①考察基金累计净值增长率,基金累计净值增长率=(份额累计净值-单位面值)/单位面值;②考察基金分红比率,基金分红比率=基金分红累计金额/基金面值;③可将基金收益与大盘走势相比较,如果一只基金大多数时间能够跑赢大盘,说明其风险和收益达到了比较理想的匹配状态;④可以将基金收益与其他同类型的基金比较。

  从某种程度上来说,定期定额对市价波幅大小的注重,会大于实际价格涨幅。波幅尤其是低价期的向下波动反而会提高投资者的收益率。这是因为你定期购买某一只基金,当它市价较高的时候,你所能购买到的单位便会较少;反之便能购买到较多单位。所以,一段时间内,两只基金如果涨幅一致,一只的波幅较大,也就意味着在低价位时购买的单位较多,显然长期持有时它的收益会更高。

  波幅的大小可以通过"标准差"这个数据来衡量,投资者登录晨星等基金评级网站。如果两个基金产品其他各方面都差不多,标准差较大的那个会更加适合定期定额。

  当然,对于一个长期持有的投资产品,波幅所伴随的则是风险。当我们通过定期定额方法累积了相当数量的高波幅基金之后,需要进行一些组合上的调整,将这些累积的高波幅基金转换为同类型的盈利水平也差不多,但是低波幅的基金。这样在保持盈利几乎不变的前提下,可以进一步降低投资组合的风险。

  如果投资者自己拿不准,也可交给银行,让银行帮忙制定基金组合投资方案。那银行又如何进行推荐呢?据工行个人业务处的人士介绍说,他们一般推荐两种基金:一是老牌绩优型的,一是无风险收益稳定的货币市场基金。

  银行营销的 篇6

  近年来,xx银行xxxx支行坚持“定位中端、服务高端、挖掘潜力”的营销理念,“以客户为中心、以市场为导向,营销与服务管理并重”,不断更新营销理念,创新营销方式,通过分层次、多样化的营销策略,深入挖掘优质客户资源,努力改善客户结构,提升中高端优质客户占比,取得了实效。

  一、建立档案,重点筛选,时时监测。

  长期以来,部分基层行注重对系统外客户的营销,但营销一个外部客户的成本是留住现有客户成本的数倍以上。为此,该行于xx年10月份开始,要求全辖客户经理通过个人客户管理系统对各自分管的5万元以上的优质客户资源信息进行输理,从中挑选出资产在50万元以上,100万元以上和800万元以上重点客户,分此三类建立优质客户档案,时时地监测大额存款动向,以便及时采取有针对性的措施方法,做好稳存工作,防止他行挖转;同时,针对长期以来个人客户有专职客户经理进行跟踪维护,法人客户则缺乏深度的`维护沟通的情况,为加强公司客户的营销,于xx年初设专职营销部门负责公存款及对公结算帐户的营销工作,取得了明显成效,xx年该行对公存款较xx年净增一倍多,新增额数月居同业第一。

  二、多层攻关,加强中高端客户营销。

  一是建立公司、个金、公存及网点联动营销的大营销体系,全行工作一盘棋,要求各部门树立大局意识,共享信息,加强沟通,整体联动,克服单打独斗的思想,以公司带工个金,以个金推动公司,实现公司、个金业务发展的良性

  互动,不断扩大优质客户的规模,近日,该行行领导、个贷客户经理与网点三级联动营销,挖转他行优质客户资金190多万元;

  二是大力推进个人核心竞争力项目,建立起“行长、分管行长、网点主任、客户营销经理、柜员”五位一体分工明确、责任清晰的分层次客户服务体系和中高端客户分级维护管理体系;

  三是坚持中高端客户优质客户每月至少回访客户一次,并充分利用电话、短信、名信片、贺卡等信息平台,加强了对潜力优质客户的维护。

  三、创新理财服务,提升客户忠诚度。

  经济时代,人们追逐利益。特别是优质客户在决定把自己辛苦赚的钱放在哪家银行相当挑剔。因此,该行提出要牢固树立服务理念,让客户赚钱、获得利益是吸引优质客户的最好办法之一。为此,该行坚持创新促发展的理念,依托总、省行优势创新业务品种,加强学习,同时根据客户财务情况,提供票据等融资服务,为企业节约了资金,取得了企业的认可,实现了银企双赢。

  四、深入推进客户经理队伍建设,提高优质客户服务能力。

  一是不断充实客户经理队伍,整合全行人力资源,挑选营销能力强、业务素质高的客户加入客户经理队伍,不断壮大客户经理群体;

  二是加强客户经理的业务培训,不断提高客户经理业务素质,建立客户经理业务培训的长效机制。三是重视客户经理整体业务素质的提高,突出培养业务精专人才,加强了客户经理岗位培训和资格认证工作。

  银行营销的 篇7

尊敬的各位领导,各位评委,同事们:

  大家好!

  由衷地感谢领导和同志们为我搭建了这样一个展示才干,首先。公平竞争的舞台。面对这样一场强者之间的角逐,曾反复地问过自己,什么样的力量支持我走上这个圆梦的讲台?深思良久,觉得今天给予我最大力量的对工作的强烈热爱以及由此而迸发出的激情与自信!这里我以年轻人的坦诚,用“心“回答以下问题并真诚地接受大家的审视与评价:金融专业本科学历。今天我竞聘的岗位是支行市场营销部副经理。

  第一,我为什么自信能够胜任这一工作

  我的自信首先来自于丰富的工作经验

  有人说,经验是最宝贵的财富,是做好工作的前提。我到商行工作已经年了。这些年来,我的工作岗位不断变化,从营业部出纳柜柜长、信贷科副科长、个人金融业务部副经理、再到营业部副主任,在这十几年中,虽然我的岗位“终点又回到了起点”,但工作历程的轮回,却使我积累了丰富的工作经验,无论在业务能力和管理水平和沟通协调能力上,我都取得了长足进步。

  我的自信还来自于对自己的严格要求

  我具有强烈的事业心,精业敬业是我对自己的要求。为此,我常年坚持学习,通过学习开阔自己的视野,增长自己的才干。这些年来,我学过文秘,还参加了经济师和注册会计师的学习。特别是近年来,我着重加强了市场营销理论与技巧的学习,掌握了扎实的理论知识,具备了一定的市场拓展能力。

  我的自信更来源于对自己性格的认知

  “大雪压青松,青松挺且直”是我最喜欢的两句诗,也是我性格的真实写照。我不怕吃苦,不怕承担繁重工作的压力,敢于应对挑战。我想这对于市场营销工作者来说是极其为重要的素养。面对异常惨烈的竞争,面对纷繁复杂的局面,只有坚毅的性格才能支撑我们顽强拼搏进取,奋力开拓市场。

  我们敬爱的周总理有一句名言:“坐而言不如起而行”。那么我以什么来获得大家的信任呢?我的答案也是行动!

  第二,如果竞聘成功我的工作设想是什么

  首先,以提高服务质量为前提,协助经理做好传统业务

  不可否认,存款工作目前仍然是我们主要的利润来源之一,是我们必须做好的一块传统业务。我们要创新工作方法,实现这项业务内涵上的增长。具体来说,我将积极协助经理做好人员转变观念工作,要由“主人”变“仆人”,要明确客

  户满意是衡量我们工作的唯一标准。要争取更多的客户,就必须打造服务品牌。为此,我们要完善服务功能,真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感,留住老客户,吸引新客户;同时,对重要客户可以采取电话预约、优先办理,上门服务等方法,增加客户的信任感和忠诚度,以保有我们稳定的客户群,实现客户资源内涵上的增长,提高我们的利润水平。

  其次,以强化营销为突破口,积极拓展新业务

  由于加入wto以后,给我们金融业带来的严峻的形势和挑战,积极发展个人贷款和中间业务,对各个银行来说,都显得极为重要。而做好这些业务的突破口,我认为在于坚强营销队伍的建设。因而我将协助经理进一步加强对客户经理的培训工作。客户经理是银行向客户全面营销所有金融产品和服务的主力军,客户经理的工作能力和水平和我们的业绩息息相关。首先,要加大他们的营销知识的培训,以前沿的营销理念和销售方式、方法武装他们的头脑,使他们明确要向谁,以什么样的态度,怎样去营销我们的产品和服务。与此同时,要制定适合营销人员管理和激励特点的考核激励管理体系和规章制度,奖勤罚懒,以最大程度地鼓励客户经理努力拓展市场,打造一支特别能战斗的'客户经理队伍,在维护现有客户的基础上,加大营销力度,争揽潜在客户,扩大市场份额,并以各种金融产品为手段,为不同的客户“量体裁衣”,实行存、贷、中间业务的捆绑式营销,增加我们的赢利能力。

  第三,提高贷款质量、防范与化解信贷风险。

  首先我要树立安全、效益、竞争观念,把贷款的安全性和效益性视为银行信贷工作的生命线,改变粗放式管理,实行集约化经营战略,创造最大的经济效益。其次要对信贷资产的管理上要实现由“高风险、低收益”到“低风险、高收益”的转变。为此我将充分利用目前国有企业优化资本结构的良机,支持和帮助企业实现资产重组,把风险承担的主体转移到高效低险的企业,降低风险系数,提高信贷资产的收益。我还将建立信贷风险防范预警系统,从贷前调查入手,通过确立科学的贷前调查分析指标,全面分析贷款的安全性、效益性、可偿还性等指标,提出科学的贷前预报;贷后要建立跟踪检查系统,形成信贷资金网络风险管理,及时发现问题,起到预警、报警作用。

  最后,我还要以审慎的态度,在有效控制信贷风险的基础上,做好对企业的贷款工作。当然,作为部门副经理,我还要注意协助经理做好部门的各项管理工作,

  。使各项工作在良好的气氛中开展,在和谐的环境中完成,从而提高我们部门的形象和竞争力。

  尊敬的各位领导,评委,此次竞聘“我为荣誉而战”,我为成功而来,如果我的坦诚、自信与能力能够得到大家的认可,我将倍加珍视这一机遇,倍加努力工作,以自己的工作业绩回报大家的信任与厚爱。诚然,竞争就意味着必然有人会被淘汰,我作好了充分的心理准备,成功的结果固然令人心醉,但追求成功的过程同样魅力无限,今天,无论结果如何,我都要说“我人生中的这一乐章无比辉煌与精彩!”

  我的演讲完毕,谢谢大家!

  银行营销的 篇8

  一、获取信息,快速行动

  我行在9月28日获悉中央财政对县教育系统以高中名义向全县教职员工胡融资款项进行分年限置换,且本次置换资金 1.168 亿元已到位,并在9月30日之前全部退付到融资客户的账户上。在得知这一信息后,我行快速行动,刘行长亲自挂帅与教育局领导沟通,争取此次融资款项胡退付全部由我行代付。同时也与高中校长、财务人员紧密联系,但他们反馈胡信息是财政局已召集开了会并做了工作安排,且他们已把后续在工作全部做好,并把明细表已造好,只要资金到位、通过审批程序由其他行代付即可到各融资客户账户上。此次融资款项胡退付涉及到全县七所高中和一所职业中专,涉及到客户数若干人,资金达到1亿多元,如改为我行代付,对每所学校而言,无疑工作就得重做,花名册就得重新造具,且时间紧(仅剩2天时间)、任务重,我们当时也捏了一把汗,这存款营销项目我们能否攻下?谋事在人,我们没有退缩,以上次业务合作为契机,抓住机会、咬住目标不放松。为此刘行长启动第二次营销,把我行了解到的信息向教育局领导进行反馈,当时教育局回复:你们沪农商村镇银行能客服一切困难,遵守承诺,我局也要客服困难、重新造册,让此次的融资款退付全部由沪农商村镇银行代付。此次项目营销成功离不开我行员工家属的幕后给力。

  二、团结一致,全力以赴

  此次融资款项胡代付需要高中财务人员重新造具花名册,并要全部在我行开户,工作任务比较大、时间紧,免不了有些学校胡财务人员发牢骚、有抱怨,甚至不愿意提供详细胡花名册给我行,面对这一现象,我行立即采取多对一的方式启动上门服务,特别有意安排有营销技巧、沟通能力比较强的员工对学校的财务进行安抚,并对我行各项业务的优势再次进行宣传、主动参与为他们联系融资款项客户、核对信息、协助造就花名册。员工胡言语和行动终于感动了他们,从早上9点钟一直等到下午4点半,他们终于把详细完整胡花名册提供给我行员工。

  三、准备充足、精心安排

  面对如此大胡工作任务,又涉及到时间紧、只有合理安排、充足准备,才能确保工作工作如质如量的完成此次融资款项胡代付,我们行领导作出合理分工。刘行长负责对教育系统胡高中分管校长及财务人员座进一步营销;王行长负责随时准备调动各部门员工进行有力配合;本人负责融资款项资金的到位告知各客户经理要他们通知各高校财务人员至我行进行金额确认并代发,且对批量代发胡操作风险进行提示,杜绝差错发生。因准备充足、精心安排、统一部署的同时营业的小伙伴非常给力,在9月30日5点半之前,对教育系统退付的融资款项500多万全部成功代发到位(今天还有3600万到位),无任何差错,至9月底我行的各项存款余额为11.99亿元,其中储蓄存款为5.9亿元,全年净增储蓄存款2.65亿元。

  我们双峰村行能成功攻下一个又一个的营销项目,这得益于我行有敢于担当,冲锋在前且亲力亲为的'刘行长,团结一致,勇于挑战的干部员工。我相信,只要我们脚踏实地、稳步推进,双峰村行的明天一定会更美好!

  银行营销的 篇9

  中信银行润华支行在对郑州市大学生消费水平、信用评估、市场潜力等方面进行深入调查与研究之后,根据我行目前信用卡零售业务的现实状况,决定从大学生信用卡营销中打开市场缺口,努力推进我行的零售银行业务,银行大学生信用卡营销策划书。目前开办大学生信用卡的银行有:中信银行、建设银行、广东发展银行、招商银行、兴业银行、中国农业银行等。

  一、策划书提要

  ⒈经过几年蓬勃的发展,信用卡已经在我国的经济结构中找到一个很好的位置,但是就其本身在我国具有消费能力的人群中还是有很大的发展空间。

  ⒉大学生是一个初具消费能力的团体,而且年轻希望尝试新鲜事物,又渴望处处彰显自我独有的个性。所以,对于信用卡来说,大学生是一个巨大的极具潜力的市场。

  ⒊但是,现在的大学生不仅仅要的是一张信用卡,而是一张独属于他们并且能够代表他们的信用卡。

  ⒋中信银行这次推出的i卡就是为当今“敢消费,敢花钱”的大学生量身订做的一张信用卡,它不仅有吸引人的外表,更有出众的服务。让i卡的每一个使用者“起航梦想、扬帆人生”。

  ⒌为大学生带去新鲜的“先消费,后还款”的理财观念,同时提醒“个人信用体系”的重要性,提高中信银行在学生心目中的地位,促进“i”卡的申卡量。

  二、策划前提和目的

  ⒈前提:

  ①随着我国改革开放的发展,越来越多国外的消费理念融入中国,成为当下流行的趋势。而大学生这样一个特定的年龄层次,更加容易接受这种风潮。

  ②我国信用卡历史虽然已有将近20年,但真正达到迅速扩展规模的,却是从xx年开始的,故而有部分银行从业人员将xx年作为中国信用卡的元年。网络的普及,使得年轻人更迅速的接受外来信息,融入外来文化。

  ③郑州市的大学生数量随着全国高等教育的普及而迅速增大,目前与我行在开展大学生信用卡发放中形成有效竞争力的只有招商银行一家。我们的市场份额有待提高,今后需要争取的工作量还很大。面对高校云集的.郑州大学生群体,我们信心十足。通过教育和宣传活动,预期能将大学生i卡的销售业绩提升到一个更高行业层次,规划方案《银行大学生信用卡营销策划书》。

  ⒉目的:

  ①促进“i”卡的办理量。

  ②传播品牌所倡导的“人生理财,从学校开始”的精神,鼓励学生在大学期间培养个人理财观念及理财习惯,善于运用钱财,有度消费,创造未来的品质生活。

  ③促进在校大学生“先消费,后还款”的先进消费理念的形成以及提醒其“个人信用体系”在日后生活中的重要性。

  ④进入高校宣传借记卡与信用卡的实质区别,让大学生了解中信银行以及“i”卡。

  三、策划的环境分析

  ⒈相关背景:

  ①信用卡与1915年起源于美国,其前身为“信用筹码”。1986年,中国银行在北京分行发行了国内首张信用卡——长城信用卡。至1993年止,中国银行在全国有200多家分支机构开办信用卡业务,有特约商户5000家,发卡量达35万张。

  ②xx年起,信用卡逐渐在大学生校园中崭露头角。截止至xx年,已有建设银行、广东发展银行、招商银行、中信银行、兴业银行、中国农业银行都推出了大学生办卡业务。

  ③xx年9月,中信银行发布大学生信用卡i卡,为大学生提供优质、优惠的理财服务;并引导大学生对金钱作出合理规划,帮助他们实现期望的梦想。中信i卡,起航梦想、扬帆人生!

  ⒉环境综述:

  ①据不完全统计,我国大学生信用卡持有者约占大学生总人数的30.3%,其中大部分为xx年、xx年办卡者。这个比例在全国大型城市,如:上海、北京、广州,更高一些。而在郑州,大学生信用卡持有率不足10%,而且,根据《万事达卡国际组织大学生理财和信用卡观念调查报告》,约有58%的被调查者认为有必要为在校大学生提供信用卡服务,50%的被调查者认为有必要申请自己的个人信用卡。从两个数据间的差距不难看出,大学生的信用卡市场仍有很大的空间可以进入。

  ②我们中信银行郑州分行与部分郑州高校签有合作协议,河南财经学院和郑州轻工业管理学院等高校学生普遍持有我们的理财宝借记卡,作为还款方式来讲,两卡关联的模式更方便了大学生使用i卡业务。

  ③情况也是不容乐观的,就功能而言除了“先消费,后还款”“信用体系”之外,在大多数学生的观念里借记卡与信用卡没有差别,一般的信用卡操作借记卡都可以完成。所以我们对信用卡与借计卡的区别与优势,一定要在营销过程中详加说明。

  ⒊综合结论

  ①部分同学认为“没有使用信用卡的必要”,其理由多为习惯使用现金支付、其余功能借记卡都可替代。

  ※我们的对策:鼓励刷卡消费习惯的养成,强调“个人信用体系”在日后的重要性。,并告知他们,我行将定期出具权威信用状。

  银行营销的 篇10

  一、活动主题

  绿色生活社区行

  二、活动时间

  每月中旬周六一次

  三、活动形式

  (1)社区活动

  (2)闹市活动

  (3)企业行

  四、活动目标

  (1)使周围潜在客户明确知晓我行所处位置,了解浦交通银行及相关产品优势特色,逐步前来在我行开办业务。

  (2)开展产品宣传,抓住年末存款回流的机会,抢占市场份额。

  (3)储蓄存款明年开门红新增做储备,为我行后续开展个金业务奠定基础。

  五、活动费用

  (1)场地租赁费: 元

  (2)宣传制作费: 元

  (3)促销礼品购置费:元

  六、营销方案

  (一)社区行前工作:小区物业沟通

  1、居委会。居委会信誉度高,对小区居民的情况十分了解,且在 小区宣传场地。使用费、张贴宣传品的费用等方面有权给予减免。谈判切入点:合作推广社区稳健理财服务;丰富社区生活、

  2、小区会所或管理处。小区会所或管理处掌握大部分居民资料,尤其对资产量大的客户或积极参与社区活动的活跃客户较为熟悉,能协助吸引部分大客户。谈判切入点:增加小区增值服务。

  3、选择活动现场粮油货品种类及数量,货品价格及优惠,制定现场促销活动方案

  4、选择联合进驻的合作公司,挑选确认各等级奖品及数量、

  (二)线上线下同步预热、提前做好客户预约、业务预受理:

  1、社区内推广(公告+一页通)

  A、提前一周支行全体客户经理利用微信、QQ、飞信等各种宣传渠道转发我行社区行活动;

  B、大堂可以放置展板使来厅堂办理业务的客户了解此次活动的'时间与内容;

  C、利用在社区宣传栏、电梯海报框、小区会所、物业办公室进行张贴宣传海报、在楼栋邮箱进行发放活动单页;

  D、短信发布、微信互动、小区业主QQ群内公告等形式全方位发布信息; 逐步树立我行财富管理进社区的服务形象,加强与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。

  2、社区外推广(媒体+周边商户)

  A、在报纸、网络等信息留存较久的媒体上发布活动预告及活动简讯,扩大品牌效应;

  B、在小区便利超市、周边商户处留存网点服务信息卡,也可作为网点活动定点报名处、

  (三) 物料准备

  1、确定场地,设计场地的布置;

  2、设计制作活动预热宣传品内容;

  3、设计横幅、易拉宝、海报(客户经理姓名、微信二维码及手机号码); 无纺布宣传袋及袋内宣传资料(信用卡、贵金属、基金、薪金理财、支行自制理财宣传单等) 购买气球、礼品、音响、话筒制作客户信息搜集表;客户经理名片、桌椅、笔记本、笔; 借记卡和信用卡申请表、网银协议、风险揭示书; 理财pos机具、e动终端;国金公司等贵金属、中粮公司油; 3、确定参加活动人员,以及落实人员分工:外围引导—咨询受理—信息收集—开卡签约—幸运抽奖—流动宣传—氛围营造—流程控制及拍照宣传、

  4、邀请社区居委会人员参加

  (四)活动流程: 提前一小时搭台—布展(悬挂横幅:设置易拉宝: 张贴海报:散发宣传单)—活动进行— 活动结束、 其中活动按如下顺序进行 入口引导—登记排队—信息采集——开卡—风险测评与签约(网银、手机银行、薪金理财)— 社区标签—关注微信,接受远程银行服务—理财咨询与销售—优惠购油—黄金买赠—赠送保险—幸运抽奖—外围营销

  (五)社区行后续工作:

  1、短信电话致谢物业,微信群qq群致谢客户

  2、微信图文报道,社区行工作总结包括此次活动的不足及改进方案、 3、远程后续跟踪、对留存信息的客户逐户回访,采用社区微信群和短信方式宣传,用高息的社区行理财产品进行对接、

  银行营销的 篇11

  非常感谢分行为我们客户经理提供这次难得的销售技能提升培训的机会,一天的时间虽然短暂,授课的内容虽然有限,但大家上课听讲时

  都专心致志,全神贯注,认真的聆听和记录,相信关泽仁老师的销售理念却为我们今后的销售工作带来了全新的启示。通过此次培训,我收获

  很多,体会深刻。具体想就有关培训内容浅谈几点体会:

  一、从服务营销开始提着自己的销售生产力。服务营销从了解客户开始,针对自己的'岗位,问一问自己,到底有多少不熟悉的客户,针对新客户,通过一些活动,找出未来能为建行邢台分行带来贡献度高的那部分优质客户,积极地向客户经理做好转介。当然老客户更需要积极地经营,通过电话预约、约见客户等,提升产品销售度。

  二、营销不能怕拒绝。在实际营销过程中,难免会存在各种各样的难题,也许客户会拒绝我们为其设计的理财规划。这就涉及到一个问题,那就是我们首先应了解客户,从见到客户的那刻起,我们应保持对客户有足够的好奇心,了解客户的家庭、职业、学历等情况,以便使我们的营销做到有的放矢,从而在很大程度上避免了不必要的拒绝。当然如果客户拒绝了,我们也要做到不抛弃、不放弃,及时的了解客户拒绝的理由,通过和客户交谈,及时的化解客户心中的疑虑,从而及时地促使销售活动的顺利完成。

  三、销售金融产品要准备金融工具。我们销售的金融产品都是无形的,也许客户在某种程度上难以接受,如果我们不能很好地解释所销售的产品,那么借助工具销售应该是很好的选择,例如建议客户做基金定投,可以借助于复利表来说服客户,爱因斯坦曾经说过,世界上最伟大的力量不是原子弹,而是复利。相信等客户看完这些数据后,一定会为他内心带来震撼的。

  通过此次培训,今后在销售技能提升过程中要取人之长,补己之短,扎实做好客户的服务工作,为建行邢台分行的销售工作作出更大的贡献。

  银行营销的 篇12

  一直以来我都知道,灵敏的反应能力,对产品的认识与诠释,语言的表达能力、沟通的技巧,懂得拿捏揣测客户的心理,懂得取悦于客户,打造客户的信任度和养成良好的人际关系,才能获取营销的机会。同时需要具备良好的心理素质,皆因营销这个过程有喜、有悲、有欢笑、有泪水、有成功、也有失败,因此我们要有良好的心理去承受起和克服营销引来的种种困难,每天都要给自己足够的信心和营销意志力。但从这一次外派营销的工作中,我深获了和重获了营销工作的另一种体会。

  总结去年,xx支行各项业务基本能稳步发展,唯独灵通卡的发卡量并不那么乐观,导致达不到预期的指标,完成不了下达的任务,这让我们行长以及每一位员工都操尽了心,给予了高度的重视。我们从处于当时的情况分析得出,网点附近都是一些小区和公司办公大楼,并不是商业区,流动人员少,业务资源固然少,加上现在小区居民和公司人员基本稳定,从而对我们的灵通卡发卡形成了一定的阻碍,怎么才能把我们的灵通卡营销出去呢?给开户的客户优先?给存折户推销?又或者加大灵通卡功能的宣传力度?光做这些工作已经远远跟不上形势了,目前的情况让我们倍感压力。正是这种压力,推动了我们。费尽心思终于想到了营销的策略,就是在对公区寻找目标客户,所说的目标客户是指该公司名下还有工厂、生产线的客户,跟客户沟通,告诉他们,我们可以上门为他们新招聘的工人办理工资卡,这样一来给客户带来了便利,又可以给网点带来资源。刚开始做这项工作并没有一点气息,很多客户都表示暂时不需要。但我们还是坚持不懈地把握好每一位目标客户,不管结果如何都主动跟客户沟通营销。因为从长远来思考,工厂和生产线的工人流动性比较大,这个方案是可行的,现在我们该做的就是给客户知道我们有这样的服务,为避免流失资源做好工作。功夫不负有心人,xx支行开户的福盛安公司过完年新招进了一批工人,需要我们上门为他们办理工资卡,我们欣喜雀跃,迫不及待地跟客户约好了时间办理。3月1号我们外派了主管。大堂经理。柜员各一名去了位于福永福盛安公司名下的工厂办卡。仅仅几小时,我们成功办理了17张银行卡,还带动了其他业务的营销,如手机银行、信用卡、余额变动提醒、网上贵金属开户等等。最后由大堂经理一一为售后的'产品做启用和指导具体操作,不禁让客户赞叹一句“现在的金融服务真周到!”

  营销贵在坚持,同时也需要长远性,不仅要抓住当前的资源与趋势,也要对以后市场的走势做好规划和目标,开拓和把握好未来的一些潜在资源。还有就是连带性,就比如开卡,我们可以连带网银,信用卡等一系列的金融产品的营销,做到只要有一线的资源我们都尽可能地用尽!我,深获体会!主动性是营销的真谛,这次成功的销卡再一次验证了这句话,让我重获了营销主动性的重要。的确,主动是营销的第一门槛,主动性就是与客户多说多沟通,让客户知道我们有怎样的产品,我们有怎样的优势,我们有怎样的服务!只要我们能踏入这门槛,那必定事半功倍。营销工作是企业长期经营之道,构造完整的营销体系,我们才能有市场全面的竞争力。新年新开始,相信这次成功营销灵通卡的经历,已经给我们留下了宝贵的经验,激励着xx人创造出更多的成功!

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