（必备）物业经理职责
物业经理职责 篇1
1 严格遵守本公司的《职业规范》各各项管理规章制度。
2 全面负责本部门的工作。
3 负责本部门的`工作安排，对本部门员工的工作进行监督、检查、考核。
4 协调与相关部门的工作联系。
5 按时拟定工作计划和总结。
6 定期召开工作例会。
7 完成总经理及公司其它领导交给的其它工作。
8 负责策划、组织、总结社区活动。
9 接待客户来访。
10 负责检查各管理员的日常工作，并对管理员的工作给予具体指导。
11 负责督促和检查各管理的收费工作，统计全区收欠费情况。
12 对日常工作中难以解决的问题，及时汇报部门经理。
物业经理职责 篇2
1、负责项目的日常经营与管理工作，确保项目的经营管理目标达成；
2、负责项目团队日常管理；
3、负责与业委会的'日常工作对接及关系维护；
4、负责外部的日常工作对接及关系维护；
5、负责项目的重大投诉处理。
物业经理职责 篇3
1、主持物业部的全面工作，全权处理物业服务区域内物业方面的一切日常事务;
2、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策，制订和完善各项规章制度，建立良好的工作秩序;
3、负责商户有关物业方面的报修、投诉与咨询;商户装饰装修管理;设施设备维护、保养、日常应急与小型维修等工作;与公司其他部门、施工单位等进行沟通协调，确保各项工作顺利进行;负责对保洁公司的管理和督导;
4、制订年度及月度工作计划，明确目标、任务，督促全员履行岗位职责，严格执行月度、年终考核奖惩制度;
5、注重开源节流，不断提升服务质量;实行全方位管理，确保物业保值增值，提高使用效率;
6、充分发挥巡更系统作用，每日进行巡视，不留死角，确保设施设备正常，工作执行到位，员工工作状态良好， 并作好记录。对存在问题进行汇总，及时确定整改措施和整改期限，并对整改落实情况进行监督。
7、调动全员工作积极性，合理调配各岗位的分工与协作，服务于各商户;
8、重视人才，加强员工的.培训、梯队人才的培养以及专业人才的储备;
9、定期向领导汇报工作情况，完成领导交办的其它各项工作任务。
物业经理职责 篇4
职责：
1.负责物业服务中心的全面工作;
2.根据公司提出的年度经营目标，制定年度工作计划并组织实施。
3.制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的`服务品质、操作管理流程及财务运行情况;
4.负责处理客户投诉，提高客户满意度。
任职要求：
1.3年以上物业项目管理经验，大型物业企业或高端物业项目管理经验优先。
2.大学大专或以上学历，持物业经理上岗证;
3.熟悉物业管理相关专业知识及行政法律法规;熟悉政府相关部门的运作等。
物业经理职责 篇5
1、负责写字楼、公寓、商场、客服工作。
2、微笑待客，为租户及客人提供咨询、指引服务。
3、接待并跟进投诉意见。
4、检查管辖区域内公共设施、设备的正常使用，发生故障及时报修。
5、配合其他部门做好协调工作。
6、负责商户租金、管理费等催缴工作。
物业经理职责 篇6
1、承担公司园区、厂房、仓库等产业载体项目销售/租赁经营指标的达成，负责招商策略、思路与方案的制定，经管理层批准后有效地推进与实施，包括：
1.项目的`前期市场调研、市场定位，确立招商思路和策略；
2.制定项目招商方案，确定时间计划以及业务流程和过程管理制度；
3.项目的招商推广方案制定及实施；
4.客户来访接待、选址跟进、商务条件谈判以及销售/租赁合同签订；
5.客户进场对接协调；
6.项目的客户台账及销控动态管理。
2、公司招商渠道的搭建及日常维护。
3、招商团队的管理。
物业经理职责 篇7
1、负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。
2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3、拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责；年终有工作总结。
4、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
6、指导检查场馆内的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、客户保持沟通，确保与其有良好的.公共关系；
8、每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高；
9、每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况；对物业服务中心的安全责任；
10、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
物业经理职责 篇8
1、根据上级指示，安排任务，合理高效布置属下员工的工作；
2、监查下属员工的工作状况，帮助员工提高自身技能水平，掌握各种设备故障出现时的处理；
3、按照拟定计划带领员工对所有设备进行定期、周期性力所能及的保养维修工作，以保持设备、设施的___技术状态；
4、熟悉小区规划、住宅区各类房屋结构、公用设施、设备的种类、分布，掌握明、暗各类管线的分布、走向、位置和使用状况及安全要求；
5、根据集团和公司的有关规定，参加物业管理验收和接管工作，严把质量关，严禁未收和质量不合格工程交付使用，对验收中存在的质量问题要列表上报并跟进处理工作，负责小区全部工程资料的'系统交接和使用管理工作；
6、督促落实各类设施、设备的运行规程、安全操作规程、维修保养规程、值班巡检和有关管理制度；
7、做好小区水电等能耗分析，为项目上持续节能降耗提供方案支持；
8、做好应急处理及业主投诉处理工作；
9、服从上级的工作指示和安排，但有责任及时反映有关部门不正常情况并作必要解释；
10、对管辖小区与市政系统接驳相关部门负责人员建立良好关系，确保发生故障时能及时得到支持配合。
物业经理职责 篇9
1、负责产业园区管理工作，及时向主管领导汇报工作情况。
2、根据物业管理法规、政策，对产业园区内的公共秩序、保洁、绿化养护、厂房设备设施运行维护进行管理和维护。
3、拟定工作计划，执行公司制度，控制管理成本，对园区经营管理状况和经营效益负责。
4、制定园区管理的各种规章制度和防范措施，组织指挥处置公共突发事件，指导处置方法的拟定，演练，特别是消防和安全的.管理。编制园区客户合作合同等。
5、负责与当地政府相关部门、社区居委会、园区客户等保护沟通，确保与其保护良好的公共关系。
6、贯彻公司经营思想和质量方针，落实各项工作，协调各部门工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量提高。
物业经理职责 篇10
职责：
1、制定项目物业工程管理方案和管理体系;
2、负责项目内部保安保洁的管理调配及工作统筹安排;
3、负责提报机电设备年度工作计划、设备维修费用计划，设备报废和更新计划及工程改造费用计划;
4、负责制定部门预算，监督、控制部门预算支出，确保辖区各系统设备的低成本正常运行;
5、负责协调与供电、给排水、消防及有关施工单位的关系;
6、负责处理本部门责任范围内的重大投诉事件和突发性事件;
7、完成新项目筹备期项目的工程前期介入、接管与验收。
任职资格：
1、熟悉物业管理政策法律法规、行业现状和国家有关法律法规;
2、负责过工程对接、设备选型、施工方案审核调改、商户装修管理、开业筹备以及后期运营维保全过程;
3、有良好的沟通能力及协调能力，保障本部门的工作有效的开展。
4 .具物业管理上岗证书等相关资格证书。。
5.五年酒店、商场、写字楼、服务式公寓等业管理工作经验，其中3年以上物业经理经验;
6.熟悉物业管理条例和物业管理操作流程;。
7.熟悉水、消防系统的`监控维护知识，熟悉大型商场物业项目的工程维护、安保、监控、清洁等管理;
8 .拥有丰富的应急事件处理经验，为人诚实，优秀的沟通协调能力。
物业经理职责 篇11
1、计划:
[1]拟定下一年度工作计划、人员配备并做好上一年度的工作总结。
[2]定期与工程部门合作,制定涉及建筑、设施、装修和维修方面的更新、改造规划。
[3]制定年度公共关系的计划,定期与业主开展联谊活动。
[4]向上级推荐有发展前途的员工,以便日后提拔培养及时行相应的培训。
2、人员组织:
[1]根据本部门的工作内容,规划制定本部门的组织结构和人员安排,通过实践检验本部门组织的合理性,并随时进行相应的调整。如岗位轮换等。
[2]下属员工的能力和工作表现进行评价,并做出相应的工作安排,挑选适宜的候选人填补空位。
[3]参加人员录用的面试,为本部门录用合适的人选取。
3、指导与控制:
[1]根据全年工作计划拟出当月计划的主要任务,并就楼宇管理部门的工作情况以及中心的重大活动写出每月报告。
[2]每周定期召开楼宇管理内部例会,及时总结经验。对员工表现及时提出表扬或批评并尽可能解决员工提出的各类问题。
[3]落实年、季、月奋斗目标并进行监督检查,以确保各项具体目标的实现并达到理想的.最终目标。
4、协调:
[1]每月召开、出席各部门间的协调会议,纠正非正常状况、解决部门之间联络沟通上的问题。
[2]定期拜访业主,征求意见,了解是否有需要改进或矫正的问题。
[3]同相关政府机构和公用事业部门保持良好的工作关系。
[4]加强与来主的装修承包之联络,确保业主所有装修工作都能顺利进行。
5、催收:
[1]对业主未付管理费、市政费、采暖费或其他费用的情况采取必要的措施。
[2]定期召开催收会议,掌握催收进度。
物业经理职责 篇12
1.按照公司定制的物业管理运作方案、标准要求，全面负责督导公司托管各项目部各模块工作的开展;
2.贯彻、执行、落实公司各项管理制度、质量方针的执行情况;
3.负责公司托管各项目部的`工程、安保、保洁、客服等部门的日常管理和监督工作;
4.负责监督各项目部完成物业费收缴任务;
5.完成领导所交办的其他临时性工作。
物业经理职责 篇13
1.负责物业服务中心的.全面工作;
2.根据公司提出的年度经营目标，制定年度工作计划并组织实施;
3.制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及财务运行情况;
4.负责处理客户投诉，提高客户满意度;
5、统筹管理对接招商团队，协助租户进场;
6、与甲方/政府部门关系的建立及维护;
7、人才梯队建设及培养，协助开拓市场。
物业经理职责 篇14
职责：
1、商场、写字楼物业服务工作的保障；
2、本部门制度的完善与各项操作规程的监督；
3、本部门收费任务的完成和项目成本的'控制；
4、及时推进客户服务工作和不断提升客户满意度；
5、负责员工的日常管理工作。
6、本部门工作不断优化。
7、 领导安排的其它工作。
任职要求：
1、40岁以下，大专以上学历；
2、持有相关从业资格证书优先；
3、熟悉智能化物业管理各项业务及运作流程；
4、具有较强的团队指挥能力，突发事件反应及应对能力强
5、能承受一定的压力；
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