- 售后技术支持工程师的职责 推荐度：
- 相关推荐
售后技术支持工程师的职责
售后技术支持工程师的职责1
职责：
1、项目实施的直接责任人，负责组织项目实施的全过程；
2、制定项目施工计划，负责工程质量、安全、进度、施工、成本等管理工作；
3、负责对项目分包单位的全面管理，项目协调与跟进；
4、负责项目实施工程中对新员工的.工作指导以及项目验收、培训、竣工资料相关工作；
5、根据公司要求负责公司产品的图纸审核与修改，提出可实行性方案；
6、项目中标后提交采购计划表及资金计划。
任职要求：
1、熟悉BAS专业调试，包括扶梯、电梯、空调、照明等设备调试，以及车站防排烟模式控制、冷水系统PID节能控制等调试；
2、3年以上相关工作经验，可接受出差；
3、具备良好的沟通能力、协调能力、执行能力、责任心强。
售后技术支持工程师的职责2
职责
1、智能化项目技术支持、系统调试。
2、根据客户实际反映问题进行售后支持。
3、修理更换故障产品。
4、处理好重点突发情况，了解并及时真实汇报。
5、积极与客户沟通，了解相关情况并及时向总部汇报。
任职资格
1、具有一定的电工基础知识以及一定的操作经验。
2、机械装配能力及动手能力/较强，熟悉一般机械装配工艺，熟悉电子电路、要求会电烙铁焊接。
3、较强表达能力及组织能力，善于沟通。
4、工作认真负责，为人谦虚，有强烈的服务意识及精神。
5、大专以上文凭，机械、机电、自动化相关专业。
6、持有电工上岗证者优先。
售后技术支持工程师的`职责3
职责:
1、负责公司网络的'建设和日常维护;
2、负责公司各种终端设别的维护和故障处理;
3、负责公司信息安全检查、安全事件调查、卡证管理等工作;
4、保障公司终端、系统、网络与信息的安全性、完整性和可用性，消除安全隐患，避免问题发生;
任职条件:
1、大专及以上学历，通信类、信息类、电子类、计算机类相关专业;
2、IT行业1年以上IT网络管理工作经验或软件外包工作经验优先，可接纳优秀应届生;
3、熟练使用Windows、Unix、Linux等操作系统、有机房网络设备布线、安装和调试经验;
4、性格外向，推动及执行力强，沟通能力好。
售后技术支持工程师的职责4
职责：
1、负责产品安装并可以解决安装现场发生的突发问题；
2、负责公司产品的售前技术支持；
3、协助客户对产品进行安装及售后技术服务；
4、其他技术部日常工作。
招聘要求：
1、机电一体化或自动化控制相关专业，中专及以上学历；
2、熟悉CAD制图及Photoshop等相关制图软件；
3、动手能力强，责任心强，对工作有钻研精神；
4、因产品安装场地需要，可以适应不定期的出差及夜间加班需要。
5、能够熟练使用PPT、word/excel/办公软件；
6、具备参与招投标、撰写标书的能力。
7、抗压能力强，具有良好沟通能力、解决问题的`能力、有一定的职业道德水准。
售后技术支持工程师的职责5
职责：
1、收集日常客户需求和BUG，能及时、准确地反馈给研发和相关负责人。并管理好相关需求和BUG，以便日后追溯和统计。
2、用电话、网络远程技术支持和指导客户解决客户相关需求和问题，维护好客户关系
3、现场解决客户相关需求和问题
4、现场客户技术培训(全面)
5、问题的复现和相关平台的.搭建以及上机测试工作
6、收集新客户、项目前期需求，跟踪、推进项目进展。
7、及时汇报相关工作(日常、项目)，做好日报和周报
8、收集客户反馈和市场动态，为公司产品改进或研发提出相关建议
9、编写相关产品(软件、硬件)说明书，以及产品更改通知和相关技术更改通知
10、客户信息管理，包括机型配置、版本，做到随时可追溯、查阅，保持公司各部门关于客户信息沟通无障碍。
11、客户相关信息，市场资讯、动态搜集，协助公司开展相关市场、商务工作
任职要求：
1、专科及以上学历，可接收应届生;
2、具有较强技术分析判断能力和解决问题能力、协调沟通能力和客户关系维护能力;
3、思路清晰、思维敏捷、具有极佳的口头表达和学习能力;
4、良好的语言表达能力和沟通能力，工作踏实有责任心，能吃苦耐劳
5、能够适应出差。
售后技术支持工程师的职责6
职责：
1、负责客户现场操作技术培训，并收集客户反馈意见；
2、负责完成电子元器件设备及系统安装调试，如动环安装调试、软件系统安装调试、智能化产品安装调试等；
3、对所安装的设备及系统在移交前完成自检，配合客户验收，项目移交；
4、负责所有电子产品及系统的.售后技术故障及时处理；
5、排查设备安装调试的故障及安全隐患。
任职要求：
1、大专或以上学历，有IT相关行业经验优先考虑；
2、有售后技术支持工作经验，擅长硬件设备和软件设备安装调试优先；
3、具体良好服务意识和适应能力、善于沟通，工作需较频繁出差，能独立处理安装调试技术问题，并能培训或给予技术答疑；
4、能适应高强度工作及出差。
售后技术支持工程师的职责7
职责：
第一、了解阀门构造、原理及应用1年以上泵阀维修经验
第二、负责阀门整机装配、试压、主修平衡阀、蝶阀、水泵
第三、协助销售工程师完成公司的销售目标及售后产品保养，熟悉各类阀门产品的技术参数、功能和应用条件
第四、为客户提供售后技术咨询，遇到产品售后质量问题，需熟悉产品故障原因，解决售后维修问题
第五、对于特殊产品，需负责现场技术指导和系统调试等工作。
任职要求：
1、最好具备机械专业或者电气专业的`学科背景。
2、有一定的沟通和协调能力，有团队协作精神、工作严谨细致、善于分析总结、有良好的职业道德操守，品行端正，责任心强。
3、熟悉电脑和常用的办公软件、可以适应异地短期出差。
4、有驾照，能开车。
售后技术支持工程师的职责8
职责：
1、负责公司产品的售后服务和维护;
2、负责及时向技术中心反馈客户对产品的要求和意见，定期向部门提供产品质量的汇总信息;
3、负责客户关系的维护;
4、参与用户培训，提供现场指导等售后技术支持。
任职要求：
1、大专及以上学历，电气自动化、机电一体化等相关专业毕业;
2、二年以上相关工作经验;英语CET4及以上;具有一定的英语口语交流能力;
3、有海外售后服务经验优先考虑;
3、具有很强的'分析和解决问题的能力;
4、具有较强的服务意识和责任心，良好的沟通和协调能力、项目组织能力;
5、团队精神强，自学能力强。
售后技术支持工程师的职责9
职责：
1、维持客户关系，进行技术展演、咨询；
2、负责产品安装，调试，维护；
3、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作；
4、收集客户需求，处理客户协调工作；进行售前、售后技术分析支持工作；
5、配合完成项目实施、验收工作。
岗位要求：
1、大专及以上，电子信息、计算机专业类毕业优先；
2、有LED行业经验的优先考虑；
3、较强的独立分析问题和解决问题的能力；
4、良好的人际沟通能力和团队协作意识；
5、工作认真，责任心强，善于表达，积极热情；
6、能吃苦，服从公司领导的'安排、
7、能适应长期在外出差，具有一定抗压能力；
售后技术支持工程师的职责10
职责：
1.负责公司桌面基础运维及设备日常维护;
2.负责公司内部、外部客户技术支撑，保障售前、售后服务正常进行;
3.负责公司销售体系技术培训相关事宜;
4.负责公司供应商伙伴技术培训;
5.负责收集客户提出BUG和需求，进行整理汇总，并提出改善方案;
6.负责公司内部文档资料收集整理，并及时进行分享;
7.负责对部门内部建设提出合理化建议。
任职要求：
1.大专以及上学历
2.两年以上同岗位工作经验
3.从事过技术客服、采购、仓管类职位者优先
4.具有优秀的分析问题、解决问题的能力和较强的沟通协调能力
5.能吃苦耐劳，适应加班、能够承受工作压力
售后技术支持工程师的`职责11
职责：
1、根据项目需求，制定项目实施方案和计划，并主导项目执行和验收;
2、负责酒店电视、信息发布、客房控制等系统的搭建、调试和验收;
2、对项目过程进行详细记录和汇报，总结重点问题，提出改进建议;
3、处理好项目客户关系，提升客户满意度，帮助公司提升综合竞争力;
4、对项目实施后期售后期问题处理，通过电话支持、远程桌面技术支持或上门服务解决售后问题;
5、其他相关技术支持工作。
任职要求：
1、本科以上学历，计算机、电子电气类相关专业，1年以上相关工作经验;
2、良好的.沟通协调和组织能力，较强的客户服务意识;
3、有较强的独立工作能力，以及自我驱动力;
4、有较强的求知欲，有良好的学习能力和动手能力、热爱IT技术;
5、非常熟悉计算机网络技术，熟悉Linux及Android系统，熟悉shell脚本，熟悉ADB调试;
6、可适应短期出差;
7、有系统集成经验或硬件技术经验优先;
售后技术支持工程师的职责12
职责：
1.为客户公司产品提供售后问题的咨询;
2.跟进并处理客户投诉，对项目实施人员进行服务满意度调查;
3.学习并完善客户服务流程与手册;
4.了解并熟悉捷科软件的服务产品;
5.负责客户使用的捷科软件远程维护(更新、操作指导、问题排查)。
职位要求：
1.大专以上学历，熟练掌握SQL数据库，有1年以上管理软件或实施经验者优先，数据库基础较扎实的'应届生亦可培训培养;
2.为人真诚，主动热情，富有激情，善于换位思考，礼貌、谦逊;
3.工作仔细认真，有良好的沟通技巧，学习能力强，积极主动，责任心强;
4.能熟练使用办公软件(word、excel)，具有良好的文字组织能力及口头表达能力。
售后技术支持工程师的职责13
职责：
1.负责对客户的日常设备进行维护，包括服务器、存储、交换机等设备。
2.对客户的设备问题进行解答、咨询。
3.对客户的设备故障进行排错维修。
4.按照客户要求对服务器、存储、网络设备进行上架安装。
5.按照客户要求对服务器、存储等平台进行搭建。
任职要求：
1.熟悉各种品牌的服务器、存储、交换机等设备安装调试和故障排错维修。
2.熟悉Windows、有安装配置经验。
3.良好的'沟通能力，严谨和积极的工作态度。
4.对工作充满热情，耐心和细心。
售后技术支持工程师的职责14
职责：
1、客户应用指导，故障处理。
2、技术问题反馈及技术升级建议汇报。
3、产品现场维修、调试。
4、产品质量分析。
任职要求：
1、具备较好的沟通表达能力，能够与客户顺畅交流。吃苦耐劳精神，敢于担当的`敬业精神，具备团队协作的能力。
2、电气工程自动化、自动化、电机拖动及控制相关专业。
3、有技术问题判断能力。
4、有项目经验者优先。
5、适应经常出差，无恐高，怕脏，等要求。
售后技术支持工程师的职责15
职责：
1、 从事公司设备及生产线的现场安装、系统调试、售后运维等工作;
2、可独立完成强弱电系统的安装与调试，包括设备的接线等;
3、根据项目图纸指导或完成设备就位安装;
4、可通过远程服务形式对客户进行系统故障的.答疑与指导;
5、公司安排的其他工作。
任职要求：
1、 机电一体化、机械制造、电气自动化专业优先，有意长期从事电气工作;
2、 熟悉电气原理图、布置安装图，有基础电气编程经验;
3、有机械行业相关工作经验;
4、任劳任怨，可适应出差;
5、熟悉电气柜、CAD或PLC程序优先;
6、具有较强的动手能力与处理现场突发事件的能力。
【售后技术支持工程师的职责】相关文章：
[优]售后技术支持工程师的职责15篇08-16
技术支持工程师的具体职责[精选]08-12
技术支持工程师的具体职责08-12
it技术支持工程师的基本职责07-19
技术支持工程师的主要职责04-11
（精选）技术支持工程师的具体职责15篇08-12
技术支持工程师的主要职责精选15篇04-11
it技术支持工程师的基本职责集锦15篇07-19
技术支持人员职责04-29