外贸业务员职责

时间：2024-07-08 15:48:27 好文我要投稿

外贸业务员职责实用(15篇)

外贸业务员职责1

　　岗位职责:

　　1、负责客户日常联系和关系维护,推荐新产品,开拓新市场和新客户,协调客户关系;

　　2、协助其他业务员处理订单细节的洽谈、出运、收款等工作;

　　3、跟进订单的生产,交期落实情况;

　　4、上级领导交付的.其他工作

　　任职要求:

　　1、本科或以上学历,英语听说读写熟练,优秀应届生亦可;

　　2、熟悉国际贸易知识与外贸进出口业务流程;

　　3、有运动、户外用品行业从业经验者优先;

　　4、性格开朗,工作富有激情,细心负责

外贸业务员职责2

　　一、外贸业务工作流程：

　　1、整理报价：

　　针对不同客户询盘，提供相关报价资料。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。所有正式报价单需打印出来，并由经理签字存档。

　　2、处理样品：

　　制作详细样品单，向工厂索取样品，以免工厂错误打样。收到样品之后，应核对样品尺寸，质量和照片，确保寄出的样品同报价吻合，可以按照其生产。另，针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。并针对寄样费用，同客户协商，协商不了的情况下，汇报上级，达成解决之道。寄样需记录相关寄件信息，以便及时追踪和后查。

　　3、订货（签约）：

　　贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。合同需由业务和经理审批，填入“出口合同审核表（订单跟踪表）”，尽可能将各种预计费用都列明。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。

　　4、收取订金或信用证：

　　4.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其它可能的问题，如有问题应立即请客人改证。

　　4.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。

　　5、下国内生产定单：

　　在收到信用证或预付款的前提下，开始进行备货。根据订单制定生产计划单，经过审批后，下达到生产部进行生产。如需要，应同时下条码贴纸的生产单给工厂，此类印刷品应要求工厂提供倍品，并确保扫读OK，以免影响出货。

　　6、追踪和验货：

　　在备货过程中，生产部同步进行生产进度汇报，对生产完的产品进行入库登记，以便业务人员掌握整个订单的生产进度。一般在交货期前一周，通知公司验货员验货。如客户指定人员检验。一般要在交货期两周前与验货人联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

　　注：每次新产品出货，需有大货样品留底。

　　7、租船订舱：

　　7.1、在备货的同时，如果本票业务不为客户指定货代，则向货运代理公司询

　　价，确定本次出运的货代公司。

　　7.2、在货物全部生产、包装完毕后，生产部制作装箱单，业务人员根据报来的装箱单，结合合同及信用证货物明细描述，开列出仓通知单。通常在开船

　　一周前可拿到定仓纸。

　　7.3、单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的'出运单据。出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。

　　7.4、单证储运部门先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱，确认配船和费用后，准备全套报关单据（出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单等）寄到货代公司用于报关、出运；

　　7.5、在货代公司确认配船和费用后，收到货代公司送货通知单（要求在指定日期前将货物运至指定仓库）。

　　8、报检：

　　国家法定商检产品需拿到商检证书。一般应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。货物经检验合格，附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单，寄到货代公司用于报关。

　　9、申领核销单：

　　单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。

　　10、出口报关：

　　在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间（船截关前）。

　　10.1、单证部门拿到核销单后，将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。联系并确认货代公司收到上述单据。

　　10.2、公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司，货代公司凭收到的商检换证凭单，到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。

　　10.3、公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库。报关通过后，货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的码头。

　　11、收款：

　　11.1、准备文件：督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。并同时准备其他相关文件（商业发票/一般原产地证/装箱单等）。

　　11.2、交单：

　　采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。

　　采用T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其它文件寄给客人。

　　12、核销退税：

　　一般在报关之日起90天内核销，核销后公司方可到税务局申报退税。

　　13、业务登记/存档：

　　每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。

　　14、售后问题的处理：

　　因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的，业务人员应及时处理。

　　注：以上业务处理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并应同单证报关人员紧密配合工作，处理好相关交接工作，以免产生问题。

　　二、现有客户维护和新客户开发：

　　1、现有客户关系维护

　　1）处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系

　　2）适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。

　　3）在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。

　　4）及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。

　　2、新客户开发

　　通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。

　　三、其他相关职责：

　　1、外事接待

　　2、建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用。

　　3、留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档。

　　4、提交月/季度报表和年度总结。

　　5、注意不断提高业务员自身知识和素养。

外贸业务员职责3

　　1.负责客户的开发、管理及维护，负责开拓、维护海外市场，寻求当前和未来业务发展机会，努力开发新的客户资源;

　　2.进行有效订单报价，及时整理客户资源

　　3.能根据客户需求，调整业务重点，努力提升业务质量。

　　4.与各部门相互协调，跟进订单进度，保证订单及时出货;

外贸业务员职责4

　　1、较强的`业务开发能力、懂得如何高效的判断、回复、跟进询盘、并转化成订单；

　　2、能够与国外客户熟练运用韩语进行有效沟通、独立操作业务并处理订单；

　　3、负责客户的日常往来工作、索样及报价等、并定期向客户推荐新产品；

　　4、上级领导安排的其他相关工作

外贸业务员职责5

　　1、负责新客户的.开发与管理，通过展会等渠道开拓海外市场，实现新客户的挖掘；

　　2、负责老客户的维护，进行海外客户拜访；

　　3、执行与管理销售流程，包括报价、下单、发货的及时跟进，以及突发情况的及时处理；

　　4、接待来访客户；

　　5、负责市场信息收集、反馈竞争对手信息以及维护客户档案；

　　6、完成月度、季度和年度区域销售计划，定期汇报工作情况。

外贸业务员职责6

　　1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求;

　　2、负责开发主营产品的新客户，个人也可以开发其它产品的新客户;

　　3、负责客户的`索样及报价，并定期向客户推荐新产品;

　　4、对客户回款负责;

　　5、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划

外贸业务员职责7

　　职责描述:

　　1、开发和维护国外客户

　　2、参加国内外展会,并参与准备工作

　　3、部门交代的其他工作

　　任职要求:

　　1、有责任心、工作积极主动

　　2、逻辑思维能力强,有主见

　　3、能吃苦、不怕困难

　　4、有外贸开发客户经验两年以上

外贸业务员职责8

　　1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户;

　　2、回复新询盘，处理日常客人来往邮件;

　　3、收集市场信息，提交市场分析报告;

　　4、订单处理，跟进订单进度，按照客户要求交付;

　　5、相关业务的记录，分析和总结。

　　6、完成上级交代的其他工作

外贸业务员职责9

　　1、负责阿里巴巴国际站的操作（前期熟悉发布产品，后期再回复询盘）

　　2、通过网络资源，独立开发国外客户，拓展海外市场，处理、跟踪国外买家询盘，促成订单；

　　3、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同等；

　　4、完成上级交代的其它工作内容，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策；

外贸业务员职责10

　　有强烈的'进取心责任心、积极勤奋、性格开朗，有志于长期从事外贸事业;

　　熟练使用搜索引擎及B2B贸易平台，熟悉外贸开发流程;

　　熟悉国际贸易流程，熟知国际市场需求，对开发国外市场富有热情;

　　了解一定的包装行业知识，有相关外贸业务的工作经验;

外贸业务员职责11

　　岗位职责：

　　1、对Ebay账户进行销售管理与维护；

　　2、熟悉产品，按公司要求和平台规则刊登产品；

　　3、对在线产品进行调研、分析以及做出优化和调价安排，提升产品市场占有率；

　　4、收集市场情报，分析竞争对手状况，制定营销策略；

　　5、与团队合作，完成销售目标；

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，CET-4，专业不限；

　　2、具有高度的团队合作精神，良好的服务意识和职业操守能力；

　　3、不接收实习生

外贸业务员职责12

　　1.、利用公司提供的渠道(阿里巴巴会员等)或自己寻找的网络平台进行推广，通过EMAIL、MSN、Trademanager等方式寻找海外客户进行沟通交流，整理和回复询盘并做好后期跟进工作;

　　2、保持与客户良好的沟通，维护好老客户关系的同时，借助行业平台开发新客户，负责产品的国外市场的销售;

　　3、负责与客户的.谈判,协助客户完成项目付款;

　　4、收集业务信息，掌握市场动态，及时向领导汇报行情;

　　5、协助做好售后的服务工作。

外贸业务员职责13

　　1、执行公司业务发展规划，实施贸易规程，利用公司平台和互联网积极开拓市场；

　　2、负责新客户询盘，负责报价及后续跟进；

　　3、负责客户的拓展与维护，签订合同；

　　4、负责生产跟踪；

　　5、业务相关资料的整理和归档；

　　6、相关业务工作的汇报；

　　7、领导交代的'其他事宜。

外贸业务员职责14

　　一.现有客户维护和新客户开发：

　　1.现有客户关系维护

　　1.1：处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系

　　1.2：适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。

　　1.3：在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。

　　1.4：及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。

　　2.新客户开发

　　通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的.客源。

　　二.其他相关职责：

　　1.外事接待

　　2.建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用。

　　3.留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档。

　　4.提交月/季度报表和年度总结。

　　5.注意不断提高业务员自身知识和素养。

外贸业务员职责15

　　1、熟悉公司的产品，通过公司提供的.电子商务平台或其它网络平台开发新客户，维护老客户；

　　2、收集客户信息，了解并分析客户需求，为客户提供服务方案；

　　3、负责接待客户来访；

　　4、解决已发货品出现的售后问题；

　　5、对客户资料的收集和整理，对客户的问题及时反馈和处理；

　　6、定期以邮件、电话等形式对客户做好售后服务和关系维护；

　　7、上级安排的其他工作。

【外贸业务员职责】相关文章：