物业顾问的职责

【经典】物业顾问的职责

物业顾问的职责1

　　1、负责报修处理，与客户沟通，相关问题跟进等工作，并及时反馈;

　　2、负责商场的日常巡查，各项公共设施的情况、卫生作记录及处理;

　　3、跟进商户入驻、迁出手续的'办理等物业相关工作;

　　4、负责物业租金、水电费等相关费用的催缴工作;

　　5、完成上级领导交办的其它工作。

物业顾问的职责2

　　1、在各大房产网站上发布房源信息，展示给租客或买家看;

　　2、接听客户来电，邀请客户来门店看房，做面对面沟通，了解客户需求;

　　3、匹配合适房屋，带客户实地看房;

　　4、谈价格，带给签约专员签合同，坐等拿提成;

物业顾问的职责3

　　1、与客户沟通并了解客户需求，为客户提供专业的写字楼租赁咨询服务以促成成交;

　　2、负责更新系统数据;

　　3、发掘跟进潜在客户，做好客户的追踪、联系，促成业主与客户间的.交易;

　　4、维护好与业主，发展商，物业管理处的关系，拓展更多的客户资源;

　　5、负责每天更新盘源及客户跟进情况，更新每天业务工作;

物业顾问的职责4

　　1、负责园区的日常综合管理工作及公司业务开展;

　　2、参与市场租户招商、经营布局等工作;

　　3、负责园区入驻商户资质的初步审查。负责收取商户租金、管理费等应缴费用;

　　4、定期对市场内商户经营情况进行分析，掌握商户的'基本经营情况，做好商户管理;

　　5、负责协调商户及其他投诉纠纷，并妥善处理相关服务问题，贯彻执行市场管理法规及公司管理规定,及时纠正违反市场管理规定的人和事。

　　6、定期向公司做相关工作汇报，及时沟通反映特殊问题。

　　7、完成上级领导下达的其它工作任务。

物业顾问的职责5

　　1、通过自我学习或参加公司培训，提升业务技能及专业知识

　　2、浏览公司房源信息与客户资源，进行匹配、约看；

　　3、开发房源和客户资源，并展开有效跟进；

　　4、与客户沟通、预约看房、拜访、洽谈、谈判，达成业务成交。

物业顾问的职责6

　　1.负责巡视各种公共设施，掌握公共设施完好状况，如有损坏及安全隐患及时维修保养，接到报修任务及时处理;

　　2.配合其他同事共同完成机电设备的维修保养工作，确保公共设施使用性能良好,无安全隐患;

　　3.每日巡查设施设备，确保系统设备的.正常运行;

　　4.负责设施设备突发事件及异常情况的处理;

物业顾问的职责7

　　1、负责管理物业清洁、治安、维修、接待、回访、协调服务工作;

　　2、全面掌握物业公共设施、设备的使用过程;

　　3、协调经理送发物业管理方面的`文件;

　　4、负责接待及处理业务咨询、投诉工作，并定期进行回访;

　　5、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作;

　　6、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要求及时通知有关领导或部门，对突然来访者，做好接待记录;

　　7、做好物管费用的收取工作。

物业顾问的职责8

　　1、按照项目临时管理规约、用户手册、前期物业服务协议及装修管理规定进行日常的辖区管理工作;

　　2、协助物业进行收楼工作;

　　3、负责物业服务中心前台的日常值班、接待、电话接听、电话转接，受理业户申请、咨询、报修、投诉等业务，做好来访、投诉等登记;

　　4、负责所辖区域内单位托管钥匙的`管理，按公司管理规定做好借用登记手续;

　　5、负责对接财务每月缴费通知单及费用缴纳记录，及时派发并及时汇总缴费情况至部门负责人以制定相关的催费计划;

　　6、负责日常停电、停水、停梯等突发事件的电话通知并做好相关记录;

　　7、协助上级落实业户回访和满意度调查，做好相关记录并存档;

　　8、完成上级领导交办的其他工作。

物业顾问的职责9

　　1、负责客户接待和咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

　　2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;

　　3、陪同客户看房，促成一手、二手房买卖或租赁业务;

　　4、跟踪陪同客户完成交易相关环节;

　　5、开发与积累房源客源，并与客户建立良好的.业务合作关系。

物业顾问的职责10

　　1.负责房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系;

　　2.负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业房地产置业咨询服务;

　　3.了解客户需求，提供合适房源，陪同客户看房，促成一手买卖业务;

　　4.负责商业谈判，合同签署以及房屋过户手续办理等服务工作。

物业顾问的职责11

　　1、负责房源和客户的开发及维护，接待与咨询，提供全方位，专业的房地产置业服务

　　2、详细了解客户的需求，做信息的'合理匹配

　　3、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经济买卖业务

　　4、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作

　　5、客户开发与积累，经营与维护

物业顾问的职责12

　　1.熟悉写字楼相关信息;

　　2.通过公司平台获取房源和客户的开发、维护;

　　3.为客户提供全方位专业的物业顾问服务;

　　4.通过良好的沟通，详细了解深入客户的需求，做好合理的'需求匹配;

　　5.与业主方建立长期良好关系;

　　6.根据部门营销计划，完成个人业绩销售指标。

物业顾问的职责13

　　1.负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

　　2.促成一二手房买卖或租赁业务;

　　3.负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系;

　　4.负责商业谈判，合同签署以及房屋过户手续办理等服务工作。

物业顾问的`职责14

　　-组织参加招、投标工作;

　　-制定项目物业管理方案，确保顾问项目顺利完成;

　　-对开发商相关人员提供专业培训;

　　-起草顾问项目和物业管理相关文本;

　　-物业公司搭建，顾问项目涉及人员的招聘和培训等;

　　-售楼现场的.优化布置;

　　-与政府相关部门保持联系。

物业顾问的职责15

　　1、运营管理：包括但不限于商场环境、营业、装修、消防、设备管理等日常巡查工作;

　　2、费用催收：负责商场物业费的`催缴工作，及时与相关业务部门核对相关数据;

　　3、客诉处理：负责处理业户诉求，客户及回访工作，与客户建立良好的关系;

　　4、流程审批：负责商场业户进驻场申请，离场手续办理及验收以及物业保修的审核签批;

　　5、领导交代的其他工作。

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