水吧服务员职责

水吧服务员职责大全(15篇)

水吧服务员职责1

　　1、热情的接待客户，了解客户需求，及时提供餐点、饮品服务。

　　2、保持水吧区域环境干净整洁，物品摆放有序。

　　3、不定时在水吧区域内巡视，及时回收餐具及垃圾。

　　4、定期对物品进行查核盘点，控制成本，降低损耗。

水吧服务员职责2

　　职责：

　　1.为来访客户提供全程的'休息及饮品服务

　　2.保持销售区域台面、吧台区域台面整洁

　　3.及时补充销售大厅物资，如糖果、杂志等;及时补充吧台物资(消耗品)

　　4.出品饮品和糕点

　　5.饮具和餐具的清洗消毒

　　6.收集客户的意见、建议及现场问题点

　　任职要求：

　　一、基本要求：

　　1.男女不限;

　　2.男身高1.72米—1.80米为宜，女身高1.60—1.70米为宜;

　　3.年龄：20—30岁，特别优秀的可放宽至35岁;

　　4.容貌五官端正，面容和善，气质好，身材标准(身高、胖瘦匀称)，身体素质过硬(容貌秀丽，气质佳);

　　5.普通话流利;

　　6.学历：高中以上文化程度。

　　二、素质要求：

　　1.性格：开朗自信，亲和力强，谈吐自如，善与人主动交谈，主动服务意识强，具备优秀的沟通能力;

　　2.从业经历：具备服务行业相关经验半年以上。

水吧服务员职责3

　　1、负责公司客户接待区的客户接待，为客户提供饮料食品等;

　　2、能适应各种不同类型的客户，并以合适的态度接待每一位客户;

　　3、第一时间安排客户就坐、询问茶水需求，及时添加，更换清洁烟灰缸，服务意识强;

　　4、每日上班前整理吧台卫生、音响的.开启;

　　5、保持吧台及谈判桌摆设整洁、干净;

　　6、定时整理更新报纸杂志;

　　7、营业结束，整理吧台和谈判桌并关闭音响;

　　8、有相关服务经验，有较强的服务意识;

　　9、具有一定的组织能力，思维敏捷。

水吧服务员职责4

　　1、按规定着装，以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗；

　　2、熟悉销售中心的整体情况，包括营销大厅、洽谈区、vip室等；

　　3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止；

　　4、在没有客户到售楼中心时，应检查吧台物品是否整齐、完好、卫生状况是否良好；

　　5、当有客户在沙盘或模型边观看时，及时送上饮料；

　　6、当有客户落座时，送上果盘或糖果、饮料；

　　7、当客户离开时，及时整理客户做过的'桌椅和使用过的物品，保证室内以最佳状态迎接客户；

　　8、在没有客户的情况下，用毛巾擦拭吧台区域的物品保证吧台整洁;

　　9、检查销售中心的卫生状况，如卫生状况较差，及时通知保洁员前来保洁；

　　10、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口；

　　11、统计水吧台食品的库存量，当库存量不足时，及时向驻场主管报告；

　　12、统计每天使用的食品数量，做好次日食品采购申请。

水吧服务员职责5

　　岗位职责：

　　1、负责空调、灯光、音响、咖啡机及吧台各种电器的开关及日常管理

　　2、负责检核吧台及客户休息区的卫士清洁情况及桌椅摆放整齐，并保持整洁，发现不整洁需即时协调清洁员跟进处理，以最快的速度恢复整洁

　　3、负责礼貌、热情地询问顾客所需，回应和解答顾客的问题或疑虑，提供卓越的服务或指引至能够为其服务的人员那里

　　4、负责为顾客提供所需饮品或食品，适时询问并按需提供续杯，顾客离开后，即时收拾好餐具，回复桌面整洁

　　5、负责吧台及客户休息区的物品整理，储物柜物品整理，按照5S的规定和方法来管理和维护

　　6、负责吧台物资的补充，按照使用量提前向行政部申请采购，以保证吧台物资稳定供应

　　7、负责日常工作中支持销售和市场各类活动，协助实施各类顾客服务活动

　　8、严格遵守集团和公司的保密规章、制度，履行与本工作岗位相应的'保密职责，任何泄密行为造成公司损失，由本人承担相应的赔偿责任

　　9、遵守和执行集团、公司及部门制定的规章制度、管理要求和工作流程

　　10、负责完成上司交办的各项工作任务

　　职能要求

　　1、高中学历或以上、酒店服务中专或以上学历

　　2、形象气质佳，了解基本的商务接待礼仪

　　3、具有主动服务意识，良好的沟通协调能力，工作耐心、细心，积极认真，责任心强

　　4、具备相关顾客接待经验、汽车行业工作经验者视为有利条件

水吧服务员职责6

　　1、负责茶饮、果汁等饮料的出品及调制;熟悉市场的.需求和大众口味，喜欢尝试新口味，有创新思维;按季节研制水吧产品(比如咖啡、奶茶、鲜果茶);

　　2、负责原料的统计，对现有产品出品质量把控及正常供应;

　　3、熟练掌握吧台各设备的使用及保养，负责水吧卫生工作及食品安全;

　　4、严格按照制作程序与标准及要求进行产品出品和调制;

　　5、定期学习新型茶饮种类的学习与出品;

　　6、完成上级交办的其他工作。

水吧服务员职责7

　　工作内容：

　　1、客户满意度

　　热情周到的接待客户

　　提供茶点餐饮及其它客户需求服务

　　2、客户休息区维护

　　始终保持客户休息区的整洁、有序，为客户留下积极的印象

　　保证客户休息区茶点的`供应

　　充分了解客户休息区各项娱乐设备使用功能，正确引导客户使用

　　岗位要求：

　　1、工作认真细致，有责任心；

　　2、良好的客户服务意识。

　　3、有餐厅服务员工作经验者优先。

水吧服务员职责8

　　岗位职责：

　　1、按规定着装，以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗；

　　2、熟悉公司的整体概况，包括展厅、客休室等；

　　3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止；

　　4、在没有客户到客休室时，检查客休室和水吧区内外的`物品是否整齐、完好，卫生状况是否良好；

　　5、当有客户在客休室落座时，及时送上果盘或糖果和饮料；

　　6、当客户离开时，及时整理客户坐过的桌椅和使用过的物品，保证客休室以最佳的状态迎接客户；

　　7、在没有客户的情况下，用毛巾擦拭客休室的物品和桌椅；

　　8、检查客休室的卫生状况，如卫生状况较差，及时通知保洁员前来保洁；

　　9、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口；

　　10、统计水吧台食品的库存量，当库存量不足时，及时向行政部报告；

　　11、统计每天使用的食品的数量，做好每周食品采购申请。

水吧服务员职责9

　　1.按规定着装，以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗;

　　2.熟悉售楼中心的整体概况，包括营销大厅、洽谈区、VIP室、客服中心等;

　　3.掌握必要的'礼节礼貌用语、仪态和举止;

　　4.检查洽谈区和VIP室内的物品是否整齐、完好，卫生状况是否良好;

　　5.当有客户在模型边上观看模型时，及时送上饮料、咖啡等;

　　6.及时整理客户坐过的桌椅使用过的物品，保证洽谈区和VIP室以状态迎接客户;

　　7.在没有客户的情况下，用毛巾擦拭洽谈区和VIP室的物品和桌椅。

水吧服务员职责10

　　1)为来访客户提供饮品茶水服务;

　　2)出品饮品和现磨咖啡;

　　3)保持吧台区域台面整洁;

　　4)饮具和餐具的清洗消毒;

　　5)及时补充吧台物资(消耗品);

　　6)收集客户的意见、建议及现场问题点;

水吧服务员职责11

　　1.熟悉各种休闲饮品调制流程;

　　2.为顾客提供美味可口的咖啡、饮品及西餐点心;

　　3.了解饮品的'操作，熟悉吧台内各种工具和器具的操作;

　　4.保持饮品台环境整洁，确保餐具等整洁完好，备齐各种物料用品，确保正常营运;

　　5.主动、热情、礼貌、耐心、周到接待顾客，运用礼貌语言使顾客有宾至如归之感;

水吧服务员职责12

　　ü遵守俱乐部各项规章制度，严格按吧台服务标准进行操作。

　　ü保持个人清洁卫生工作，做好杯具的消毒工作。

　　ü做好商品盘点表，便于交接工作。

　　ü及时发现问题，做好记录和汇报工作。

　　ü当班期间严格按单出货，做到迅速、准确、无误。

　　ü定期参加培训，经常练习饮料调制，全面提高整体服务水平。

　　ü负责水柜饮料及其他商品的'摆设、储藏。

　　ü确保各种饮料明码标价，字迹清晰美观。

　　ü每日清点出售物品，做好各种帐目的登记;

　　ü熟悉各类饮料的名称、价格、型号、产地、特点。

　　ü把好商品质量关，不卖过期变质的食品。

　　ü认真填写每日销售报表。

　　ü努力完成上级领导交办的其他任务。

水吧服务员职责13

　　职责;

　　1、负责水吧服务、送茶水点心、果盘制作;

　　2、餐厅后勤服务、管理工作;

　　3、就餐前准备工作

　　任职要求：

　　1.体健貌端，皮肤白皙。普通话标准;

　　2.有咖啡店或酒店服务生工作经验优先;

　　3.能吃苦耐劳，有团队合作精神

水吧服务员职责14

　　工作职责：

　　1.日常接待工作

　　-负责公司客户接待区的客户接待，为客户提供饮料食品等;

　　-正确处理客户要求的各种问题，避免出现客户纠纷

　　-具备较好的应变能力，具备良好的团队工作能力;

　　-能适应各种不同类型的客户，并以合适的态度接待每一位客户。

　　-第一时间安排客户就坐、询问茶水需求，及时添加，更换清洁烟灰缸，服务意识强，想客户所想，客人走后有送客声

　　2.其它部门协调管理

　　-与其它部门密切沟通

　　-参与配合CRM及市场活动的开展

　　3.吧台及展厅管理

　　- 整理维护吧台及展厅环境，保持吧台及展厅干净、整洁、有条理。

　　-饮用品或点心提前三天申请，需申请大量用品提前一周申请

　　-部门采购严格按申购单签批的时限完成，收货时认真验收质量、数量

　　-上班前将电脑、电视、监控设备电源打开，以方便客户及时使用

　　职位要求：

　　1、具备消防的.基本常识;

　　2、熟悉保时捷车辆的有关知识;

　　3、熟悉电脑操作;

　　4、具备良好的沟通能力;

　　5、具备基本职业礼仪。

水吧服务员职责15

　　岗位职责：

　　1、在客服经理的指导下，完成客户接待工作;

　　2、迎客主动问候;

　　3、询问客户的需求并提供相应的服务;

　　4、完成客服经理交办的其他工作;

　　5、保持客户休息区的'干净整洁;

　　6、负责客户休息室的物料管理;

　　7、维护客户休息室的各种设施，如有异常，及时报修。

　　任职要求：

　　1、初中以上学历，年龄20-40岁之间，形象气质佳;

　　2、具有良好的沟通能力及谈话技巧;

　　3、具备一定的礼仪知识。

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