公司员工守则

时间:2024-03-15 22:58:45 好文 我要投稿

公司员工守则(精选11篇)

  在日新月异的现代社会中,制度对人们来说越来越重要,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。拟定制度需要注意哪些问题呢?以下是小编收集整理的公司员工守则(精选11篇),希望对大家有所帮助。

公司员工守则(精选11篇)

  公司员工守则1

  第一章总则

  第一条热爱社会主义祖国,拥护祖国,遵守国家政策法令,为构建和谐社会做贡献。

  第二条热爱酒吧,尽力维护酒吧的声誉的合法权益。

  第三条热爱本职工作,努力学习科学文化和专业技术,不断提高业务水平。

  第四条讲文明,讲礼貌,讲团结,讲诚信,以酒吧为家,以酒吧为荣。

  第二章宗旨与目的

  第五条“宾客至上,诚信为本”是本酒吧的宗旨。

  第六条积极参加部门培训以提高服务质量,为宾客提供热情周到的服务,并以此获得良好的经济效益和社会效益,是酒吧的目的。

  第三章劳动条例

  第七条用工原则。凡年满十八周岁,有酒吧的专业技能,身体健康,政历清楚的应聘人员,经全面符号招工条件,择优录用。

  第八条试用与聘用

  (一)经合格被录用的员工,

  二)试用期,对不称职或犯有过失者将随时辞退

  (三)试用期满,对称职者,签订聘用合同。

  第九条调动与晋升

  (一)根据工作需要,酒吧可对员工进行系统之间,部门之间,岗位之间的调动。

  (二)员工均享有同等晋升的机会。酒吧根据本人平时的服务表现和岗位空缺,本着优先原则,予以晋升。

  (三)员工晋升以后,若不能胜任本职或犯有严重过失,酒吧可对其降职或免职。

  第十条工作时间和假日根据行业特点按《劳动法》执行

  第十一条工资

  (一)按照“同工同酬,按劳分配,多劳多得,不劳不得”的原则,实行基本工资加提成的形式分配工资报酬(高于本地最低工资标准)。酒吧根据经济效益,员工的德才表现和业绩,调整工资。

  (二)以法定货币形式按月支付。

  第十二条待遇

  (一)酒吧建立职业培训制度。外训员工须签订协议,在协议期内须为酒吧服务,否则须全额赔偿酒吧所支付的培训等费用及其经济损失。

  (二)员工在工作期间可享受免费就餐。

  第十三条酒吧为员工提供必要的劳动条件,劳动工具和劳动保护品,对员工进行规章制度和职业道德,精神文明教育。定期为员工体检。

  第四章规章制度

  第十四条工装和工号牌

  员工配发工装,工号牌,着工装,佩戴工号牌上岗。

  第十五条仪容仪表

  员工必须修饰自己的仪容仪表,树立良好的个人形象和职业形象。

  (一)头发男:短发,发型整洁,不留胡须。女:头发必须梳理整齐,前不过眉,后不过肩。男女员工都不得染彩发,不得留怪异发型。

  (二)化妆女员工工作期间宜保持淡妆,不得浓妆艳抹。

  (三)着装员工工作期间必须按要求着装,服装整洁,鞋履光亮。

  (四)保持良好的个人卫生,勤理发,洗澡,剪指甲。第十六条员工申斥(一)员工享有直接向上级申诉的权利,若直属上级对正当的申诉未妥善解决,员工可越级申诉。

  (二)员工不能利用申诉诽谤她(他)人,如经查实,按规定处罚。

  第十七条失物招领

  在酒吧内发现遗失的'财物须立即交总服务台,并做好登记,以便归还失主。

  第十八条工作守则

  (一)坚决执行酒吧,操作规程和服务规范,遵守社会公德,不违法乱纪。

  (二)员工工作时,要精神饱满,礼貌待客,热情服务,不得消极怠工。

  (三)员工要服从上级的管理,调动,指挥和工作安排。

  (四)按时上下班,不迟到早退,不擅离职守,旷工。

  (五)工作时间,员工应谢绝亲友探访,不接打私人电话。

  (六)未经批准,员工不准使用为宾客提供的服务设施和设备。

  (七) 树立团队精神和作风,部门之间,员工之间应互相配合,固结协作,不推诿扯皮。

  (八)增强主人翁责任感,发挥主动性和创造性,认真履行岗位职责,安全生产经营,积极工作,努力完成任务。

  (九)爱护酒吧财物。

  第十九条礼节礼貌

  (一)对待宾客要主动热情。

  (二)与宾客谈话面带微笑,自然大方,语气温和,语言文雅。

  (三)步履轻,稳,与宾客相遇主动问好,让路,严禁与宾客争道。

  (四)不得怠慢宾客,对宾客提出的要求积极答复。不并处。

  2 营私舞弊,谋取私利,假公济私。造成损失,罚,赔并处。

  3 打架。

  4 偷窃他人财物,拾金(物)不上交,罚,赔并处。

  5 损坏酒吧或他人财物,罚,赔并处。

  6 违反民族政策和计划生育政策(同时接受行政部门的处罚)。

  7 其他违反员工手册,岗位职责和规章制度,或严重失职。造成损失,罚,赔并处。

  (四) 上班迟到,早退,1分钟罚1元。

  (五) 旷工一日,按本人上月全额日工资报酬的三倍给予罚款。

  第二十七条 合同的终止

  (一) 辞职

  1 员工辞职必须提前一个月递交书面面辞呈。

  2 员工辞职须经酒吧批准以后方可生效。

  3 批准辞职的员工必须对其担任的工作负责,在离开酒吧之前,必须将工作,公有财物,设备和工具移交给酒吧指定人员。

  4 批准辞职的员工在离开酒吧之前,如果没有对其担任的工作负责或没有移交,酒吧将扣除他的工资,以补偿酒店的损失,若扣除的工资不足以补偿酒吧的损失,酒吧有权继续向其索赔。

  5 员工不辞而别,按旷工处罚。

  (二) 解聘

  员工在工作期间如发生以下情况,酒吧有权解除合同。

  1 不诚实的表现或故意与酒吧作对。

  2 损害酒店利益和形象的言行。

  3 违反酒吧或触犯法纪。

  4 擅自离职或旷工长达十日以上(可先处罚后解聘)。

  5 给酒吧造成重大损失(可先罚,赔,后解聘)。

  6 不胜任本职,不思进取,或不认真履行岗位责任。

  7 死亡。

  (三) 辞职或解聘程序正常完成,合同自行终止。

  公司员工守则2

  1、严格遵守酒店各项规章制度,服从领导的指挥安排。

  2、上下班必须提前10分钟到岗,不准迟到、早退。

  3、注意仪容仪表及个人卫生,仪表要整洁,按要求着整洁干净的制服,钮扣要齐全扣好,工牌应佩戴在左胸前,不能将衣袖、裤腿卷起,按规定穿好鞋子,不得穿破损鞋上岗。制服在身,言行举止要检点。

  4、服从上级指挥,听从指挥,按时、按质、按要求完成任务,接受上级检查,纠正差错,不许顶撞或借口推托。

  5、同事之间要互相帮助,互相关心,团结友爱,互勉互励。

  6、上班时间不干私活,不得外出。

  7、不准私自使用客房中的设施,一经发现严重处理。

  8、严禁盗窃公物及他人财物,不可私存客人遗留物品,犯有此类过失者,将从严处理。

  9、对客人热情有礼,必须向客人问好。不卑不亢,保持距离,自重自爱。

  10、熟悉会馆情况,了解住宿知识,热情解答客人提出的问题。

  11、严格执行“三轻”,确保楼层安静;并对会馆做到心中有数,执行验证开门服务,对患病或行迹异常的客人要及时报告。

  12、对所洗被单、褥单等要清点数目,做好出入库手续,说明破损程度;洗净后晒干、烫平、叠整,及时送交仓库保管,严格领取使用手续。

  13、认真检查客房的用电设施的安全情况,对没有客人的房间或已经退宿的房间,要切断所有电器开关,经常性的检查插座、开关、热、冷水管线、水暖管线等,发现问题立即报告,做好登记,切防各类事故的发生。

  14、根据主管所安排的班表休息,未经经理批准不得擅自变动和调整。如有急事请假,需提前24小时向经理请示。请事假必须事前得到批准,不得先斩后奏,违者按旷工处理。

  15、按时交接班,严格执行交接班手续,要交接清楚未办理完毕的`事宜,注意交接记录中有关重要问题的事宜。

  16、搞好环境卫生,管好会馆的设备和物品,发现不安全因素及隐患要及时处理,并向领导汇报,避免发生各种安全责任事故。

  17、搞好环境卫生,管好会馆的设备和物品,发现不安全因素及隐患要及时处理,并向领导汇报,避免发生各种安全责任事故。

  18、遵守酒店的一切规章制度和部门规定,严格要求自己。希望全体同事互相监督。

  公司员工守则3

  01、 上班应提前15分钟到酒店,更换制服,注意检查仪容仪表,提前10分钟到办公室签到,参加班前会;

  02、 上班、下班应按规定走员工通道,乘坐员工电梯,三层以下楼层禁止乘坐电梯;

  03、 休假员工上班后必须看会议纪要并在上面签字。

  04、 员工的交通工具不得随意停放在酒店区域,必须停放在指定的位置;

  05、 员工工作期间要根据实际情况由领班安排用餐时间;

  06、 员工上班前不能喝酒或吃会产生刺激味道的食品(如大蒜),上班时保持微笑,不可因私人情绪影响工作;

  07、 进到客房部办公室要保持安静,在报到后,不得在办公室内逗留;

  08、 遇见客人、上级或同事应主动礼貌、规范的进行问候;

  09、 员工要踊跃参加酒店或部门组织的会议、培训课或文娱活动,因自己有重要事情不能参加时应事先向上级请假,得到同意后方可;

  10、 参加会议或培训课时,必须着制服,且通讯工具调为静音或关机;

  11、 员工在酒店区域与同事交谈说话要用普通话,不得讲方言、家乡话;

  12、 保持公共区域安静,与客人说话,以对方听清为限,使用通讯工具时声音要适中,以听清为限,同事间不得大声喧哗,严禁在走廊内大声喧哗;

  13、 不得私下议论客人或同事的隐私;

  14、 禁止用粗话或脏话与人交谈,交谈时注意不得有挖鼻孔、剔牙、伸懒腰等不雅举止;

  15、 当班时间不要谈论与工作无关的事情;

  16、 工作中要做到三轻:操作轻、说话轻、走路轻;

  17、 夜班当班期间禁止睡觉;

  18、 工作期间所使用的清洁工具、机器不能随意乱放,必须随人走;用完后需清洁干净,并入库摆放整齐;

  19、 班次之间相互交接班时,必须有文字的.交接,不可仅口头交班;

  20、 禁止向客人索取礼物或小费;

  21、 进入办公区域及各区卫生间要严格按照相关程序进行;

  22、 回答客人问询,态度要热情,有耐心,不可向客人说“NO”;

  23、 发现公共区域有可疑情况,应及时向上级汇报;

  24、 员工不得在工作区域内读报纸、杂志,更不能用餐、吸烟、吃零食;

  25、 员工当班时间不得窜岗、离岗、闲聊、玩手机,拨打私人电话;

  26、 不得私拿、偷盗酒店财物;

  27、 非工作时间不得在楼层和饭店其他区域逗留和休息,影响他人工作;

  28、 不得在酒店内赌博、酗酒;

  29、 不得随意扔废纸或垃圾,在酒店区域内任何部位发现废纸或垃圾都应主动拾起;

  30、 同事间应互相帮助、友好相处,任何时候都不许发生争执或争斗;

  31、 部门员工之间禁止传递未经证实的信息,破坏部门团结,一经发现一律严肃处理,情节严重者将追究其刑事责任;

  32、 绝对服从上级的工作指令,遇有不同意见时应先执行,后反映;

  33、 不可以越层汇报,但能越层投诉。

  34、 不可以带非部门员工进入工作区域。

  35、 内部工作与直接对客的工作发生冲突时,以对客人为先;

  36、 客人遗留物品不能存放在任何私人地方,必须统一交客房部办公室做遗留处理;

  37、 清洁器械必须按使用说明操作,如发生因违反规定使用而导致器械损坏甚至人员伤害的,将追究个人责任;

  38、 清洁剂必须按说明使用,混用药剂会发生化学反应,影响清洁效果,损坏清洁对象甚至造成人员伤害,如因违反规定使用造成以上后果,将追究个人责任;

  39、工作时间内严禁将现金或私人物品携带入楼层。

  以上条款,员工如有违反,根据情节轻重部门将给予相关处罚!

  公司员工守则4

  一、遵守国家法律、法规。不做违法犯忌及损害工厂利益的事情,要团结、互助、惜物爱厂。

  二、上、下班要按时打卡,不迟到、早退。工厂正常上班时间为:(上午8:00至12:00;下午1:30至5:30)。特殊情况或要加班的,由厂部另行通知。

  三、上班及出入厂区必须佩带厂卡,厂卡要带在胸前正中央或左胸口袋处位置,要正面朝外。厂卡要妥善保管,不能租借他人使用,如有遗失应立即登记补办,否则如造成一切不良后果由持卡人本人负责。

  四、请假要以书面形式申请,经部门主管或经理批准后才能有效,否则当矿工处理。

  五、爱护公物,不得故意损坏公物、产品及设备等。(严重者按价格赔偿)要遵守机械操作规程,正确使用生产设施,保障安全生产。

  六、安全用电,禁止个人未经许可乱拉乱接。严禁在厂区工作区域及有易燃物区域内吸烟,吸烟要到规定吸烟处。

  七、注重个人品德修养。不随地吐痰、乱丢垃圾。上班时间不准穿拖鞋,衣着要工整、得体。

  八、上班时间不得用手机戴耳塞听音乐、聊天及做其它与工作无关的'事情。如有需接听电话的,要长话短说,并不能影响其他同事的工作。

  九、保持厂区卫生清洁。各员工要负责打扫当天所在岗位区域的卫生,及轮值公共区域的卫生。(具体任务由各部门主管安排)

  十、服从上级的工作安排,保质、保量完成生产任务。

  十一、上班没带厂卡的,第一次口头警告,第二次罚款10元/次。

  十二、遗失厂卡需补办,补办一张为10元。

  十三、上班迟到5分钟内10元/次,如当天因迟到而没有上班的情节恶劣,罚款10元/小时以此类推。

  十四、除公事批准外,打卡后在上班时间外出或到宿舍吃早餐,以及做与工作无关事由的,每次罚款30元。

  十五、矿工者,当天工资取消外,另罚款50元。

  十六、请假以书面申请,两天以下的由直属部门主管批,两天以上的由经理批。

  十七、全勤奖每月奖励50元。

  公司员工守则5

  一、总则

  为严明纪律,奖励先进,处罚落后,调动员工积极性,提高工作效益和经济效益,制订本制度。对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。为了规范公司在职员工的工作行为,切实保障公司的`正常规范运作,明确公司对各类功过行为的处理措施,特制定本制度。本制度适于公司全体员工。

  二、工作原则

  1、以事实为依据,以书面材料为基础,以客观调查为主要工作方法。

  2、以制度为准绳,依法办事,客观公正。

  3、互相监督,奖惩相宜,充分发挥各级干部的管理功效

  4、逐级审批,保障效率和公平,保障餐厅与员工利益的平衡

  5、认真维护制度的严肃性,遵守国家有关的法律法规,避免不必要的劳动纠纷。

  三、违纪行为

  1、擅离岗位,无故脱岗、无故旷工。(旷工一天扣三天工资旷工三天按自动离职处理)。

  2、仪容仪表不符合要求,服装不整,不修指甲。

  3、姿态不端正,营业区内勾肩搭背。

  5、不用热情口吻迎接客人。

  6、领班交接班不清楚或忘了移交。

  7、不按要求使用、摆放托盘。

  8、酱料、调料瓶未跟上或跟错。

  9、违反调班(假)规定。

  10、上班做私人事情。

  11、对客人指手划脚,品头论足。

  12、对宾客不礼貌,与客人争辨。

  13、与客人争吵,把个人情绪带入工作中。

  15、妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。

  16、工作时间内躺卧、睡觉,随意拨打电话。

  18、上班时间私自喧哗者,扎堆聊天影响工作、看电视。

  19、无故迟到或早退。

  20、餐具、杯具没有按要求轻拿轻放,放出噪音影响客人用餐。

  21、餐具、杯具、等器皿,洗涤不干净。

  22、用公司杯具、用具、餐具筷子作私人使用或做其他用途。

  23、洗碗工不按要求操作。

  25、用对讲机开玩笑。

  26、无节能意识,造成浪费。

  27、餐厅规定回收的物品没有回收。

  28、做卫生粗心大意,导致卫生不达标。

  29、餐厅营业场所内没有及时和客人及上司打招呼。

  30、不按要求开关电源。

  31、垃圾桶装满,长时间未倒。

  32、在规定时间内未完成上级下达的任务。不执行上级工作安排或欺骗上司。

  35、不参加会议及培训。(连天或请假两天以上含两天可以不参加)

  36、未经允许乱用客用毛巾、席巾擦转盘擦椅子及擦杯子或作他用。

  38、工作时间私接私打电话(除主管级以上)。

  39、未将本职工作做好,引起投诉或损失。

  40、传菜员将菜送错台,服务员不仔细检查。(共同赔偿,菜价按68%计算)

  41、工作粗心大意,打烂器皿,态度傲慢。(并照价赔偿)

  42、迎宾将客人带错餐位引起客人投诉、对客人不礼貌。

  43、餐具洗刷及保管不适当和丢失则照价赔偿,布草(口水布等)交接数量不清楚。

  45、当班时外出不请示上级。

  46、消极怠工、心不在焉、行为动作散慢、或工作态度恶劣、顶撞上司。

  47、员工拿餐厅物品出去当私人使用。(严重的追究刑事责任)。

  48、划单员漏划或错划。(造成经济损失的赔偿相应的经济责任)。

  49、点菜人员点错菜或下错单。(造成损失赔偿相应的经济损失)。

  50、买单人员不将签单客户写清楚,如单位、电话、姓名等,(造成死单者本人要负责)。

  51、上菜或撤菜盘因自身失误损坏公物。(并赔偿相应的损失。)

  52、营业时间内,管理人员监督不到位。在本部门、本区域、发生员工违纪现象或投诉。

  53、搞小圈子,挑拨离间或重伤同事。

  55、撕值班记录本、各类交接本。

  56、发生在你身边偷吃的现象不阻止或不举报。(视为包庇行为,接受同等处理)

  57、偷公司任何物品解雇,向他人泄露公司商业情报。(严重送往派出所,并赔偿相应的经济责任)。

  58、毁坏公司文件及公共设施。(并照价赔偿)。

  59、在营业场所及宿舍捡到客人或同事物品不上交。(经发现解雇)

  公司员工守则6

  一、员工级别评定标准

  前堂二级

  1、积极性,但主动性不强,动作迟缓

  2、基本掌握业务知识,偶尔出现小错误,工作有时分不清主次,顾客满意率一般

  3、情绪有波动,工作时好时坏

  4、责任心一般,出现问题时推诿理由多

  5、偶尔违反规章制度

  后堂二级

  1、能掌握完成本职工作的各项技能

  2、有积极性,但主动性不强,动作迟缓

  3、情绪有波动,工作时好时坏

  4、责任心一般,出现问颖时推诿理由多,节约意识不强

  5、偶尔违反规章制度

  前堂一级

  1、积极性强工作主动

  2、业务熟练,顾客满意率高

  3、情绪稳定

  4、能起到带头作用,能搞好团结

  5、责任心强

  6、能准确迅速完成上级交办的任务

  7、不违反规章制度

  后堂一级

  1、能熟练掌握本职工作的各项技能

  2、吃苦耐劳,能起到很好的带头作用

  3、惰绪稳定,不偷奸耍滑

  4、责任心强,能及时反应员工当中的`不良现象

  5、节约意识强

  6、不违反规章制度

  先进员工

  1、熟练掌握完成本岗位工作所需的技能

  2、任劳任怨、不怕苦、不怕累

  劳模

  1、熟练掌握完成本岗位工作所需的技能

  2、任劳任怨、不怕苦、不怕累

  3、与上级及同级员工关系融洽

  4、忠于企业,不说不利于企业的话,不做不利于企业的事

  功勋

  1、熟练掌握完成本岗位工作所需的技能

  2、任劳任怨、不怕苦、不怕累

  3、与上级及同级员工关系融合

  4、忠于企业,不说不利于企业的话,不做不利于企业的事

  5、有能力发现企业存在的隐患,并尽力弥补制止,或能做到及时反映

  6、心胸宽广、识大局、顾大体

  7、领导不在现场时,能积极处理突发事件

  二、评选办法:

  1、连续三个月被评为先进者,报片区经理考核批准后转为标兵,若片区经理考核不合格者按原岗位标准评定。

  2、连续四个月被评为标兵者,报片区经理考核批准后转为劳模,若片区经理考核不合格者按原岗位标准评定。

  3、连续六个月被评为劳模者,由片区经理报总公司人事部批准后转为功勋员工,若总公司人事部考核不合格者按原岗位标准评定。

  三、标兵、劳模、功勋员工的降级、除名条件

  1、标兵、劳模、功勋员工如果达不到相应的岗位标准,部门主管进行口头警告,并限期一周内改正。

  2、一周内依然不能改正的,部门主管再次警告,并限期十天内改正。

  3、十天内依然无法改正的,取消其称号,降为普通员工,重新定级。

  4、降为普通员工后,无法达到普通员工标准的,除名处理。

  公司员工守则7

  一、鼓励工作人员多提合理化建议,使网吧效益明显提高的,探索改革被公司采纳的,有突出表现受到客人或经理好评的,保护网吧利益,积极与坏人坏事做斗争,避免网吧损失。

  二、严格遵守发财网吧考勤制度,严禁未经请示擅自休息、串岗或者外出。

  三、在上班期间,各位员工各负其责,认真圆满的.做好本职工作。并听从经理安排,积极完成经理交待的其他工作。

  四、工作人员提前15分钟到岗换好工作服,整理好衣冠,头发整洁,无论任何原因,都要调控好上班情绪,用饱满的精神迎接一天的工作。女员工要淡妆上岗,打扮适度。常剪指甲,无汗味异味,工作前不得饮酒,吃蒜、韭菜等异味食物,保持口腔卫生。

  五、每个员工都要坚持做到站有站样,坐有坐样,与客人相遇主动相让;与客人同行时,应礼让客人先行。

  六、主动与客人打招呼,接待客人时面带微笑,与客人谈话时应站立端正,用心聆听。

  七、全体员工必须按时、按部门彻底打扫卫生。各部门随时保持卫生清洁,任何人不允许在水池内、网吧门口乱仍乱倒。

  八、由于违反章程,造成各种损失的照价赔偿。

  九、严禁不利于员工内部团结,严禁拉帮结派。

  十、严禁泄露商业机密和管理机密。

  十一、严禁工作失职浪费网吧各类资源。注意节约用水,用电,各种网吧设备和办公用品。

  十二、严禁与顾客发生争持。

  十三、严禁上班时间会客、接打电话、聊天,看小说报纸等。除网管外,上班时间严禁上机。

  十四、当遇到客人投诉时,认真聆听客人投诉;对所有投诉都须表示理解、接受,并给投诉者以安慰;并站在客人的立场上来了解客人的意向。

  网吧是一个公众场所,而网吧员工则是网吧服务的一个标志,所以网吧员工一定要以身作则,严以律己。

  公司员工守则8

  第一章 总则

  第一条 行为规范是医院加强医疗文化和精神文明建设的重要组成部分,是提高广大职工素养,体现以病人为中心的理念。

  第二条 本行为规范是医院各类工作人员开展工作的行为准则。

  第二章 各类工作人员行为规范

  第三条 尽职尽责,爱岗敬业。秉承大医精诚的中医精神,始终把患者利益放在首位,真正做到以病人为中心。

  第四条 文明行医,依法行医,严格执行各项医疗规章制度,坚持在法律、制度、规范允许行为内执业。

  第五条 礼貌用语,仪表端庄,举止大方,言语、举止和行为与从事的工作相适应。

  第六条 廉洁奉公,遵纪守法,乐于奉献,不谋私利,严禁收受红包和回扣。

  第七条 尊重病人的人格,保护患者的权益,保守病人的`秘密,实行保护性医疗。

  第八条 互尊互学,团结协作,互相支持,维护医院和行业的社会形象。

  第九条 勤求古训,博采众长,精心钻研医术,对工作精益求精。

  第十条 按规定着装,佩戴工作牌,重大活动中按要求着装,并佩带院徽。

  第十一条 恪尽职守,遵时守责,准时到岗服务。

  第十二条 厉行节约,严格遵守节约型医院的各项要求。

  第三章 医师行为规范

  第十三条 坚持以病人为中心,各级医师认真履行规定的职责,尽职尽责为病人服务,耐心解答病人提出的问题,方便病人就医。

  第十四条 关心、爱护、尊重病人,不泄露病人的隐私,自觉维护病人的合法权利。

  第十五条 严格依法执业,遵守各项技术操作规范,积极预防医疗差错事故的发生,对已经发生的医疗差错事故,按规定程序及时报告。

  第十六条 认真执行首诊负责制,及时抢救急、危重病人。落实三级医师负责制,各负其责,把好医疗服务质量关,做到及时准确地记录病历等医疗文件。因病施治,合理检查,合理用药,合理治疗。

  第十七条 在诊疗过程中,使用国家有关部门批准使用的药品、消毒药剂和医疗器械。除正当诊断治疗外,不使用医疗用毒性药品和放射性药品。

  第十八条 在避免对病人产生不利后果的前提下,如实向病人及其家属介绍病情。未经医院批准并征得病人或者家属同意,不对病人进行实验性临床医疗。

  第十九条 发现传染病疫情或者病人涉嫌伤害以及非正常死亡时,应按照有关规定向有关部门报告,并实事求是地出具医学证明文件。

  第二十条 遵守医师职业道德,不利用职务之便,索取、非法收受病人财物或者牟取其它不正当利益。

  第四章 护理人员行为规范

  第二十一条 忠于护理事业,尽心尽责地履行护理职责,热情、细心护理每一位病人,为病人排忧解难,按照整体护理的要求,切实做好基础护理、心理护理和分级护理。

  第二十二条 尊重病人的信仰和风俗习惯, 对病人一视同仁,维护病人的合法权益。

  第二十三条 刻苦钻研业务,对技术精益求精,不断更新护理知识,学习新技术,提高护理业务水平。

  第二十四条 医护密切合作,认真执行医嘱,按时巡视病人,细致观察病情。协助医师向病人作必要的解释、说明工作,消除病人顾虑,使病人配合治疗。

  第二十五条 遵守各项护理操作规程,严格执行“三查七对”制度,防止护理差错事故发生。一旦发生差错事故,要按规定及时报告。

  第二十六条 主动向病人宣传卫生保健科普知识,对病人进行健康教育,帮助病人树立战胜疾病的信心。积极维护良好的医疗秩序,为病人创造整洁、宁静、温馨的诊疗环境。

  第二十七条 在护理活动中, 坚持做到仪表端庄,举止稳重,语言文明,热情耐心。

  第五章 医技人员行为规范

  第二十八条 树立为临床服务的观念,面向临床,主动配合临床各科室,为临床诊疗提供科学依据。

  第二十九条 热情服务,病人至上,尊重科学,实事求是,及时出具检查报告,缩短病人诊疗时间。

  第三十条 作风严谨,一丝不苟,认真履行职责。检查前向病人详细交待检查注意事项;检查时细心检查可疑部位,避免差错;检查后认真登记检查结果,及时发送检查报告。

  第三十一条 努力钻研业务, 积极开展技术创新, 开发诊断、治疗新项目,满足临床医疗发展的需要。

  第三十二条 建立技术档案,管好医疗设备,认真做好医疗器械的供应、保养和检修工作。

  第三十三条 严格执行药品管理法律法规,严格执行药品采购、保管、销售制度和制剂操作规程,保证药品和制剂质量,管好麻醉、剧毒和贵重药品。

  第六章 后勤人员行为规范

  第三十四条 热爱后勤工作,努力学习有关业务知识,熟练掌握本职业务技能,主动为临床第一线及医院各部门提供优质、高效服务。做到下收、下送、下修,保证水、电、气正常供应。

  第三十五条 厉行节约,堵塞漏洞,严防浪费。认真做好设备和物资的计划、审核、采购、验收、入库、保管、发放、报废、清点、回收等工作,为医院当好家、理好财。

  第三十六条 爱护公物,搞好环境卫生,严格执行污水污物处理规定,保持医院环境清洁整齐优美。

  第三十七条 做好防火、防盗、防毒等安全保卫工作。

  第七章 行政管理人员行为规范

  第三十八条 认真贯彻执行党的卫生工作方针、政策,带头遵纪守法和执行各项规章制度。牢固树立以病人为中心,为医疗第一线服务的思想,带领职工做好各项工作。

  第三十九条 作风正派,廉洁奉公,以身作则,吃苦在前,享受在后,办事公道,带头抵制和纠正不正之风。

  第四十条 尊重知识,尊重人才,任人唯贤。平等待人,团结同志,密切联系群众,倾听群众意见,注意调动群众的积极性。

  第四十一条 工作认真负责,尽心尽责,真抓实干,密切配合。熟练掌握本职业务,经常深入实际调查研究,了解和分析各种信息,做到情况心中有数,决策科学正确,解决问题及时,工作讲究实效。

  第四十二条 开拓创新,锐意进取。努力学习,更新思想观念,积极探索,深化改革,加强科学管理,不断提高医院工作水平。

  第八章 附则

  第四十三条 本行为规范自发布之日起执行。

  公司员工守则9

  一. 公司的八项基本原则

  1.1客户原则

  客户永远是对的—名人员工在与客户交往时一定要牢牢切记!客户是名人的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。名人员工无论对待任何客户,必须耐心、友善、诚恳、负责任,珍惜客户的每一分钱。名人员工必须时刻保持危机感,齐心协力地用更好的服务全力争取客户。

  1.2实效原则

  “做实效的网站”是名人网络的公司的使命。名人的一切活动必须永远围绕做实效的事情这一标准进行;做实效的事情必须深入名人员工心中;做实效的事情必须成为名人员工的行为准则。

  1.3敬业原则

  敬业精神—敬业乐业是名人网络人的必备素质。名人网络人对人对事必须有责任感。名人网络人对每一项业务必须充满激情,激发智慧,勤奋工作,不断创新,决不言输,做到更好。

  1.4团队原则

  团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标,团队的利益高于一切,是名人网络人的行为准则。名人所有员工都是名人大团队中的一员,人格平等,分工合作,维护团队利益,为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。

  1.5文明原则

  名人网络人是文化人,有教养的、文明的人。名人特别强调诚实正直,尊重他人,心胸开阔,坦诚相处,互帮互助。名人倡导礼貌行为,待人接物,必具礼貌态度,用礼貌语言,采取礼貌行为。

  1.6勤俭原则

  勤俭节约是中华民族的美德。名人网络人应尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。

  1.7环境原则

  名人网络是每一位员工共有的事业空间,任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康,不得有损公共环境。工作时间聊天睡觉,室内吸烟,桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁止。

  1. 8事业原则

  名人网络人将互联网业看作是一种事业,而不仅仅是当作一种职业。名人网络人必须努力学习、相互吸取、取长补短、积极进取、不断提升,逐步提高自身的素质修养。

  二. 聘用规定

  2.1按本员工手册中的条款和条件,公司聘用员工,员工接受聘用。

  2.2受聘者必须如实填写“员工登记表”的每一项内容(女员工须将个人的婚姻状况、生育计划如实反映,作为公司聘用安排的参考)并贴上照片,入职时连同身份证、学历、有关职称等复印件(交验原件)及履历交行政人事部处理存档。

  2.3员工受聘期间,分别按试用期和聘用合同规定领取薪金。

  2.4员工应把全部工作时间和精力完全投入并努力履行其职责。

  2.5公司根据需要分配各员工的工作并保留随时调整的权利。

  三. 入职规定

  3.1培训

  3.1.1新员工入职时由行政人事部安排新员工入职培训,行政人事部负责公司架构、制度、守则及一般工作程序的讲解培训;运营部负责公司运作流程的讲解培训。

  3.1.2部门经理(或主管总监)负责部门的工作程序、作业操作规范及其职位描述的培训。

  3.1.3公司负责为员工提供适当的在职专业技能培训。

  3.2试用转正

  3.2.1所有新员工,试用期最多为三个月,具体由公司视其工作表现或其实际需要而定。

  3.2.2试用期满考核

  3.2.2.1试用期结束时,试用期新员工按照公司规定的试用期考核办法办理考核手续,如果公司认为试用人员合格,则通知试用人员转为正式员工,双方签订正式聘用合同,合同期由入职本公司之日起计。

  3.2.2.2试用期满考核办理程序:试用新员工提出试用期满考核申请,经总监同意签批后→去行政人事部领取试用期考核表并认真填写→交行政人事部安排考核面试→总监签署考核意见→总经理审批→行政人事部行文书面通知结果。

  3.2.3如果试用人员在试用期内被证明不符合录用条件,公司须在三个月内通知试用人员不被聘用及其理由。

  四. 工资报酬

  4.1工资

  4.1.1公司将按双方签订的聘用合同规定支付给员工月薪。

  4.1.2员工工资按月支付,发薪日为下月10日。

  4.2加班

  4.2.1公司有权要求员工加班工作,实际加班工时作为当月的工作业绩和季度团队奖历分配的依据之一。

  4.2.2员工加班超过晚上10∶00时,可另报销回家单程的士车费,但不能与其他因公市内交通费填在同一张报销单上。

  办理程序:填写报销单→部门总监签字→行政人事部经理审核→财务部会计签字→总经理签字→出纳处报销。

  4.2.3专业部门员工加班,由品牌部统一填写“加班单”,并报行政人事部备案。员工加班时间超过晚上8点以后,每超过一小时,第二天上班时间可延后一小时,凌晨二点以后,可于第二天下午1∶40上班。但须于晚上加班完毕前安排好自己的所有工作,写出说明贴于公司告示牌上,以便查找资料和安排后序工作。

  4.3双薪

  4.3.1作为奖励,在本公司工作一年以上的员工年终可享受双薪。

  4.3.2工龄六个月以上的员工,即当年6月31日以前(包括6月31日)入职且当年12月31日在岗上班的员工,不足12个月者,则年终双薪按实际工作期限折算。

  4.3.3在本公司工龄六个月以下的员工,即当年6月31日以后入职的员工,不享受当年双薪。

  4.3.4双薪按员工年终当月的基本薪金计算,并以公历年度为准,只计当年。

  4.4所得税

  4.4.1员工领取工资和奖金、各种补贴等其它报酬,有义务向国家缴纳个人所得税。公司按照国家税法规定,代税务部门每月从个人薪金中,扣除该员工的个人所得税款,由公司每月统一向税务局缴纳。

  4.5升职、加薪或降职

  3.5.1在公司业务发展需要的情况下,将从内部提升任何适合的人员至更重要的岗位。在考虑提升候选人时,主要考虑员工的敬业精神、专业能力、工作成绩、团队精神、行为操守、文化修养等。

  4.5.2凡在本公司连续工龄满一年的`员工,根据敬业精神、工作责任心、工作能力、团队精神、工作成绩,公司考评和考核面试后,视其情况可以升职者升职,不能升职者可以增加基本工资5-10%;或者降薪、降职。

  4.5.3公司将定期对各职位员工进行职位考核,凡因敬业精神、专业能力不胜任或工作态度欠佳而不适应工作需要者,公司将进行适当调整以至降职使用。

  4.6 团队奖励:

  4.6.1 公司内组建几个二级团队,公司对二级团队按季度实行与毛收入挂钩的奖励办法。具体办法按公司当时的有关文件规定执行。

  4.6.2二级团队内部员工的季度奖金分配,按照员工的敬业精神、团队精神、工作能力、工作业绩进行分配。

  4.6.3员工的试用期无奖金,不参加团队奖历的分配,试用期满转正以后期间,可以参加团队奖励的分配。

  4.6.4季度末以前离职的员工,不再参加当季度团队奖励的分配。

  五. 工作时间及法定假期

  5.1工作时间

  5.1.1公司现行工作时间周工作制,每周工作六天,从周一至周六。

  5.1.2工作日的上班时间为:8∶30-12∶00,14∶30-18∶00。(冬季与夏季之间工时相差不超过半个小时)

  5.2法定假日

  5.2.1按国家的统一规定执行。当前执行1999年9月18日国务院修定发布的《全国年节及纪念日放假办法》第二条全体公民放假的节日:新年1天(1月1日);春节,放假3天(农历正月初一、初二、初三);劳动节,放假3天(5月1日、2日、3日);国庆节,放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日为有薪假期。

  5.3其他假期

  5.3.1员工有权请病假、事假,请假手续参看本员工手册第8.1.7、8.1.8条规定。

  5.3.2婚假:有薪婚假期限根据政府当时规定执行。员工请婚假必须向行政部出示其结婚证书。

  5.3.3产假:产假期限根据政府当时规定执行。员工在本公司工作两年以上可享受带薪产假(只享受基本工资);工龄两年以下的,产假为无薪假期。产假期及以后该员工的岗位,由公司另行安排。

  5.3.4丧假:员工直系亲属(指员工的父母、配偶、子女,除次以外均不属直系亲属)死亡可享受有薪丧假。丧假期限根据政府当时规定执行。

  5.3.5以上5.3条的各种假期包括公休假日在内。

  六. 福利

  6.1办理调入徐州

  6.1.1 在公司连续工作二年以上,各方面表现出色,并符合国家有关规定的员工,个人提出办理调动的书面申请。

  6.1.2经公司审查属实后,上报政府有关部门审批办理调动手续。

  6.2旅游

  6.2.1旅游:凡符合以下条件之一者,可享受公司提供一次海南旅游机会(全程五天,包签证、住宿及来回交通费)。①主管或部门总监助理以上,其它部门经理以上职务:在本公司连续工作一年半以上;②主管或部门总监助理以上、创作部指导助理以上,其它部门经理以上职务:在公司连续工作两年以上;③其它员工:在本公司连续工作三年以上。

  6.2.2符合海南旅条件的员工由行政人事部负责安排,行政人事部与该员工部门总监和该员工沟通后,协调好工作,妥善安排好出游时间,保证海南旅顺利进行。只能出游海南,不能以其它形式替代。

  6.3带薪假期

  6.3.1凡在本公司连续工作一年以上的员工(不分职务),从第二年起,可享受连续一周(包括公休假日在内)带薪假期(简称年假)。休假安排必须遵守如下条款:

  6.3.2休假时间的安排必须以服从工作需要为原则。

  6.3.3休假要在自身岗位工作安排妥善的前提下,提前半个月向公司申请,并经总经理批准。

  6.3.4年假一般应安排在公司春节前后放长假期间一次使用。

  6.3.5当年已参加公司安排海南游的,不得重复享受带薪假期。

  6.3.6假期不能跨年度累积,当年因工作需要不能休假的,按日基本工资计算补发工资。

  6.4医疗保险

  6.4.1员工(不分职务)在试用期满转正后,均享受本公司提供参加徐州市基本医疗保险福利。参保办法现按深府[1996]122号《徐州市基本医疗保险暂行规定》执行。(行政人事部备查)。如政府有调整,按调整的新办法执行。

  6.4.2员工转正后,由公司统一为员工缴交基本医疗保险费。员工缴费月工资最高限额4500元。

  6.4.3具有徐州市常住户口的员工的综合医疗保险费,按其月工资额的7%由公司承担缴交,员工个人承担缴交2%,总共9%。个人缴交部份在工资内扣除,由公司统一缴交徐州市社会医疗保险局。

  6.4.4具有徐州市暂住户口的员工住院医疗保险费由公司按其月工资额的2%缴交,个人不负担。

  6.5基本养老保险

  6.5.1员工在试用期满转正后,均享受本公司提供参加徐州市基本养老保险福利。参保办法现按徐府(1996)123号《徐州市基本养老保险暂行规定》执行。(《规定》在行政人事部查)。

  6.5.2员工转正后,由公司统一为员工缴交基本养老保险费。员工缴费月工资最限额4500元。

  6.5.3持有徐州市常住户口的员工的基本养老保险费,按其月工资额的14%由公司承担缴纳;员工个人承担缴交月工资额的5%,共计19%。个人缴交部分在工资内扣除,由公司统一缴交徐州市社会保险局。

  6.5.4持有徐州市暂住户口的员工基本养老保险费,按其月工资额的7%由公司承担缴纳;员工个人承担缴交月工资额的3%,共计19%。个人缴交部分在工资内扣除,由公司统一缴交徐州市社会保险局。

  6.6午餐补贴

  6.6.1员工在本公司任职期间,分月按实际上班工作日期发放中餐补贴。

  6.6.2每位员工在徐州上班的每个工作日午餐补贴标准为人民币4元。

  6.7晚餐补贴

  6.7.1员工因工作需要晚上加班,加班时间超过下8时以后,每次晚餐补贴人民币10元。

  6.7.2专业部门员工晚餐补贴根据品牌部填写的加班和行政部实际考勤都同时具备的情况单按月发放,行政、财务部门员工晚餐补贴根据主管副总经理签字的加班单按月发放。

  6.8住房补贴

  6.8.1员工试用期满转正后,均享受住房补贴。

  6.8.2住房补贴标准如下:

  主管或部门总监助理以上、其他部门经理以上:人民币200元/月

  员工:人民币100元/月

  6.9办理暂住证

  6.9.1 凡徐州市以外户口的员工,由公司统一办理暂住证.

  6.9.2员工在本公司连续工作满半年以上,再次办理暂住证的费用由公司承担。在本公司连续工龄不满半年的员工,需由公司办理暂住证费用自理。

  公司员工守则10

  第一节 考勤管理

  一、工作时间 公司每周工作六天。其中:

  冬季:

  周一至周六:上午: 9: 00 - 18 : 00

  夏季:

  周一至周六:上午: 8: 30 - 20 : 30

  二、考勤

  1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

  2、 迟到、早退、旷工

  ( 1 )迟到或早退 30 分钟以内者,每次扣发薪金 10 元。 30 分钟以上 1 小时以内者,每次扣发薪金 20 元。 超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。

  ( 2 )月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。 旷工一次扣发一天双倍薪金。

  3 、请假

  ( 1 )病假

  a 、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内, 致电部门负责人。

  b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。

  (2) 事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。

  4 、出差

  (1) 员工出差前报负责人批准,否则按事假进行考勤。

  (2) 出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人。

  二、辞职管理

  1、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》。

  2、收到员工辞职申请报告后,负责人负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门 ,以保证及时进行有针对性的工作改进。

  3、员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续。

  4、 员工到财务部办理相关手续,领取薪金。

  第二节 职业准则

  一、基本原则

  1 、公司倡导正大光明、诚实敬业的`职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。

  2 、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。

  3 、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。

  4 、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。

  二、员工未经公司全体合伙人授权或批准,不能从事下列活动:

  1 、以公司名义考察、谈判、签约

  2 、以公司名义提供担保或证明

  3 、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息

  4 、代表公司出席公众活动

  三、公司禁止下列情形兼职

  1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作

  2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手

  3 、所兼职工作对本单位构成商业竞争

  4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象

  四、公司禁止下列情形的个人投资

  1 、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的

  2 、投资于公司的客户或商业竞争对手的

  3 、以职务之便向投资对象提供利益的

  公司员工守则11

  1、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源。

  2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)

  3、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾。

  4、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满。

  5、及时回收零星商品(孤儿商品)和处理破包装商品

  6、保证销售区域的.每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签

  7、对商品保质期(上货做到先进先出)

  8、事先整理好退货物品,办好退货手续。

  9、微笑服务,礼貌用语。

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