电商运

时间：2024-03-13 19:43:42 好文我要投稿

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电商运营汇总[15篇]

电商运营1

　　运营部职能

　　负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。商品部职能

　　根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确下单订货，跟进货品到货周期，分析货品数据，注意商品的动销率。

　　推广部职能

　　根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。营销部职能

　　负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝活动，增强买家的购物体验，同时增强营销效果，提供店铺转化率。 4

　　销售部职能

　　直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的`需求点，并提供良好的售后服务，提供买家良好的顾客体验。

　　物流部职能

　　管理库存，安排配货、发货等物流相关事项。

电商运营2

　　职责

　　1、策划推进公司电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标;

　　2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;

　　3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标;

　　4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度;

　　5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。

　　任职资格

　　1、本科以上学历，电子商务、营销相关专业;

　　2、具有电子商务(阿里.天猫、京东、唯品会、亚马逊、当当等网购平台)的整体运营工作经验及成功案例，有知名服装行业运营管理经验更佳，相同岗位任职经验三年以上;

　　3、精通网络数据分析，具备较强的'逻辑思维、调研及数据分析能力;

　　4、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施;

　　5、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行。

电商运营3

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙双方经过友好协商，达成以下协议。以供双方共同遵守：

　　第一条服务内容及费用

　　（一）乙方向甲方提供电商托管服务，具体服务内容如下：

　　1. 乙方为甲方建设电商网销渠道，包括并不限于天猫、京东商城

　　2. 乙方负责产品上架，新品更新工作

　　3. 乙方全权负责甲方产品的网络销售，制定运营方案，规划目标，把控店铺运营节奏

　　4. 乙方向甲方提供店铺风格设计和宝贝详情页面设计，甲方需协助做好产品拍摄和产品卖点提炼工作

　　5. 乙方为甲方提供店铺软件采购的最佳方案

　　6. 乙方负责店铺活动的策划，活动期间甲方需配合乙方提前做好备货工作

　　7. 乙方提供客服服务，负责售前与售后工作，在遇到售后问题时，甲方有义务配合做好相关退换货工作

　　8. 乙方为甲方制定与执行各类网络广告的投放计划

　　9. 乙方提供物流服务方式，包含包装设计、客户收货惊喜度设计，甲方配合完成仓储与打包发货工作

　　（二）服务费用

　　1. 甲方负责支付各店铺渠道开店所需的保证金、技术年费（保证金可退）

　　2. 甲方承担店铺软件的采购费用、仓储与物流、以及广告费用

　　3. 甲方提供的产品以市场价格的_____折交付乙方，店铺利润全归乙方所有，乙方不再另外收取代运营费用

　　第二条服务期限

　　（一）本协议履行期限从本协议签订之日起两年（从___年___月___日到 ___年___月___日）内有效。合同到期后，甲方有优先续约权，具体合同内容，甲乙双方可进行协商。本协议履行期间，甲方未经乙方同意，不能单独或委托其它第三方服务商在各网络销售渠道开展相关的电子商务活动。

　　第三条甲方的权利与义务

　　（一）在买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货（发货时间可根据现实店铺所在地与购买者所在地距离长短，经双方合理界定）。甲方缺货的，应自缺货之日起 1 日内告知乙方，应在 7日内补足，未能补足的，应 2 日内告知乙方，以便乙方及时更正网上发布产品供应信息

　　（二）

　　（三）

　　（四）

　　（五）甲方提供的`产品库存须真实有效甲方向乙方提供商品知识的普及甲方为乙方提供网上销售产品的质量需符合相关法律法规甲方需对提供给乙方托店铺里的销售的产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责

　　（六）甲方除不能参与已托管店铺的销售客服之外，其它如新产品的发布、推广、售后等问题甲方都可以合理参与

　　（七）甲方有权利向乙方获悉店铺各项费用使用情况、销售金额以及店铺各项指数报表

　　第四条乙方权利和义务

　　（一）

　　（二）乙方尊重甲方对产品所拥有的知识产权乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、支付宝资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜

　　（三）乙方所使用甲方提供的资料不得用于与提供服务无关的事务

　　（四）乙方在服务期间，除本合同第三章第（五）款约定的内容外，甲方不可以干扰乙方的正常操作

　　第五条违约责任

　　（一）甲方存在下列行为，甲方应自行承担由此造成的一切损失：

　　1. 甲方所提供的产品没有正当合法来源的

　　2. 甲方提供的产品存在品质缺陷致使购买者人身权和财产权受到损害的

　　3. 甲方提供或故意编造虚假的进货凭证或进货渠道说明，致使乙方据此在网上发布的相关产品信息不符法定产品质量要求的

　　4. 甲方未能按时足额发货的

　　5. 甲方提供的产品存在侵犯第三方人身权、财产权、知识产权等其他行为

　　6. 甲方未经乙方同意，在本协议履行期内，又擅自与与第三方服务商在网上开展相同电子商务活动的

　　7. 在本协议约定的服务期间，甲方干扰乙方正常操作的

　　（二）方存在下列行为，则乙方按以下方式承担由此对甲方造成的损失：

　　1. 乙方服务方式被认定为非法的，乙方自行承担责任

　　2. 并非为达成本合同条款的目的，利用甲方提供的产品、支付宝资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜，致甲方相关利益受到损害的，乙方须赔偿甲方因此而造成的损失

　　第六条协议终止

　　（一）本协议于以下情形之一发生时终止：

　　1. 双方协议一致同意终止本协议的

　　2. 由于本协议一方严重违反本协议，致使本协议的履行和完成成为不可能，在此情形下，另一方有权单方以书面通知方式终止本协议

　　（二）终止后果

　　1. 根据第六章第一条规定终止的，双方均无需承担任何违约责任

　　2. 根据第六章第一条规定终止的，违约方应当就其因此而给守约方造成的损失向守约方做出足额补偿

　　第七条协议生效

　　（一）本协议生效以甲方一次性支付乙方店铺开店费用后生效

　　第八条保密协议

　　（一）乙方应为甲方做网店托管服务的保密工作，未经允许的情况下，不允许给第三方客户作为参考附件

　　网店托管具体服务内容

　　托管服务:

　　产品分类.产品定位；装修、上下架;

　　订单处理、销前服务、售后服务;

　　网店维护、网店优化、日常经营管理、报名各种活动，为客户提供淘店运营的全面解决方案

　　商品管理:

　　产品分类.产品定位；

　　宝贝描述设计;

　　商品上架规划,标题优化

　　客服管理：

　　托管时间：14小时/天7*14小时服务（每天的在线时间为9:00至23:00）

　　专业在线沟通、满足客户咨询销售的服务需求；

电商运营4

　　20xx年，是中国电子商务市场的飞速发展的一年。仅进入xx其实还没到一年的时间，但却要总结这一年的所得所获，感觉还是不知如何忆起。往事重现，发觉一些美好的事物还是在历历在目，不管它是曾困扰着我亦或是阻止我前进的一些障碍。

　　在这份工作之前，我曾经接触过淘宝店铺，它让我对发布产品信息不是很陌生。可以说电子商务是我真正的第一份工作，从刚踏入社会至今，很庆幸自己选择了电子商务。一开始就能遇到自己喜欢的职业是非常难得的一件事情。

　　刚开始涉及这个领域什么都不懂，只觉得一切都是枯燥乏味，每天都重演着几件相同的事情，不停得做，反复得做，不间断得做，感觉生活已经像是被定制好了，所以做起事来根本已经没有所谓的冲劲与干劲。而且当初对xx的产品一直不够了解，觉得放到网上销售真得是一件不容易的事情。直到自己无缘无故接到了第一个单子，虽然说出来可能会被同行耻笑，100元的订单，可以说是忽略不计，但是却带给我前所未有的信心。以前一直觉得这个行业在网上做交易实在是一件难事，不仅价格高而且组装完的成品在专业问题上更是让我打了退堂鼓。我想这100元的订单不仅仅是100元，也是对我工作的一个肯定。从这次开始我明白自己应该要往哪方面去重点突破。既然对成品没有十足的把握那就先从型材开始做起，简单的管材不仅容易跟客户介绍也可以减少发货期限，降低工人所耗废时间。

　　如果仅仅靠自己去学习电子商务，我想可能到现在都不能正常得看待这份工作。这中间不仅得到x总帮助，通过参加xx商盟的学习，电子商务的培训以及xx课程的教授。起初对电子商务的印象只有“简单”二字可以形容，但是现在不再是单纯的发布产品信息，而是包括了许多深层意义的网络因素，有些专业问题甚至我到现在都不能完全掌握。

　　我觉得做电子商务最重要的前提即是对产品有一个足够的了解，如果当面对客人不能解释专业的问题，有可能面对潜在客人的流失。用自信而权威的口吻来谈论产品，相信有优势的产品一定能够吸引到客户。推销产品也就是推销自己，推销自己远比推销产品更为重要。面对你所要推销的对象要分清它是不是真的决策人，要清楚它是不是真得想买你的产品，或是竞争对手想套价格还是仅仅想让我们给他画设计图等等。

　　第二，合理按排8小时工作时间也是一个非常关键的步骤，虽然现在我常常会觉得时间不够用并且遗漏的东西可能还不少，但是每天都感觉非常充实。每天虽然有些询盘是跟我们行业是无关的，但是每个客户我都认真对待，并且每个旺旺上都会介绍我们的xx产品，因为我觉得现在对于我们这个领域的产品知识，还是鲜有客户知道的。我觉得电子商务真的是一个循序渐进的过程，可能刚进接触网站后，没有相关的询盘，甚至于没有其它领域的询盘，但是长久以往，踏实认真的走好每一步，我相信每一个都可以接到属于自己的订单。

　　第三，拥有乐观开朗，积极向上的心态，心态决定行为，这是营销的前提。做一件事情如果把它当成自己热爱的一项事业来看待，而不是觉得自己被逼迫着做不喜欢的事情。带着愉悦的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。电子商务是一个长期见成效的过程，短期的努力和坚持并不可能达到预期的目标。只有坚定自己的目标，一步一个脚印，每一天完成自己须要完成的任务，那么即使真得没有得到实际的成效，内心也不会感到枯燥乏味，充实的满足感即会油然而升。

　　最后一点，不停的电子商务学习和知识的.累积也是非常重要。从踏入xx开始，我就跟着x总进行电子商务培训和学习，从xx商盟的活动中得到了很多平时在办公室所学不到的知识。在商盟学习中认识了许多在电子商务领域非常成功的名人，包括xx老师的网络推广及b2b的营销途径。b2b免费会员地毯式轰炸为我在发布产品信息上提供了很多帮助；论坛博客及社区，多注意品牌口碑的线上线下传播让我又多了一个方法与途径宣传自己公司产品；关键词的密度分布同样让我在产品描述中注重了些技巧性的地方。xx老师的搜索引擎优化也让我对网络更多了些兴趣。除了这些课程学习还参加了xx千人网商大会的召开，这算是发生的一件大事了。很荣幸能够参加如此盛大的会议。除了借助外力进行学习，自己也会经常去xx论坛，博客，xx群进行各方面的学习，虽然这些工作比较花费时间，但是每天能得到一些可以为己所用的知识也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是从群里面的商友开课中，论坛文章中以及自己进行百度的搜索中才明白了解。

　　销售部进驻xx也有好几月的时间了，这里的生活虽然与以前大不相同，但是学习还是正常进行了。主要学习了网站链接这一方面的知识。电子商务真得没有太多技术性的东西，只要多加尝试多加学习，所有的难题都不再是问题。明年的计划还会是跟今年一样不断把看似简单的事情重复做用心做。把原本潜在客户慢慢都转化为实际的订单。所有的努力即是为了最终的成交量而做的基础。总而言之一句话：看似微小的东西要做的细致做至极致也会有它发光发热的那一天。

电商运营5

　　职责：

　　1、负责商城的日常运营，包括产品审核、产品上下架、店铺布局、促销活动和推广活动，协助完成业绩指标;

　　2、与各部门负责人沟通，协助制定月度、季度计划;并与市场、销售等部门做好对接工作;

　　3、负责商城及公众号的客户拉新、促活、转化、留存，增加平台粉丝数量及粘度;

　　4、收集行业市场信息、目标用户群，挖掘用户需求，提炼商品亮点和卖点，进行竞品分析、运营定位等;

　　5、日常运营发现问题解决问题，并优化流程细节;

　　6、实时分析电商市场需求，不断调整优化各电商分销商销售及促销方案策略，同时负责维护公司网络价格、品牌形象等营销秩序，改善优化分销管理工作。

　　任职条件：

　　1、2年及以上电商运营工作经验，例如天猫或者小程序电商经验

　　2、较为完整的电商知识体系，缜密的分析逻辑能力以及完整的`电商思维框架

　　3、执行能力抢，优秀的沟通协调能力、书面表达能力、逻辑思维能力

　　4、熟悉用户运营，擅长用户活动策划与用户数据分析，对用户行为变化敏感，善于从用户数据中提炼用户需求特征

　　5、能够保持不断学习

　　6、具有天猫、微信公众号、社群运营经验优先;

电商运营6

　　职责:

　　1、负责统筹立白天猫店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

　　2、负责店铺总目标拆解、制定店铺总体策略;制定月度销售任务和服务水平提升目标，完成月度店铺推广预算;带领TP团队达成店铺销售目标;

　　3、负责对接品牌和天猫，与平台建立良好的`关系，为店铺争取销售资源;

　　4、统筹店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作;优化产品关键词、库存和产品线;熟悉天猫操作流程和交易规则、关注相关公告发布，并能及时作出店铺策略调整;

　　5、负责策划店铺促销活动方案，执行与配合天猫官方相关营销活动，推进TP团队完成预期销售目标，提升活动ROI;

　　6、负责收集市场和行业信息，及时做好产品分析;应用天猫营销工具研究，优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率。

　　任职资格:

　　1、统招本科以上学历，3年以上天猫店铺运营经验;2年以上店长或电商团队管理经验;

　　2、具有较强的数据分析能力，能制定各项店铺报表，并能独立完成店铺分析，善于挖掘问题与痛点;

　　3、熟悉淘宝推广工具，精通直通车、钻石展位等营销工具的使用;

　　4、良好的策划能力，能完成店铺日常活动策划并跟进执行。

电商运营7

　　职责：

　　1、协助运营负责电商平台店铺营销、推广、分析、监控等工作；

　　2、协助运营负责电商平台促销活动申报、跟进、反馈等工作；

　　3、协助完成电商平台团队日常运营工作；

　　4、协助运营团队了解客户需求、沟通需求；

　　5、负责日常店铺运营数据的采集及分析，如营销数据、交易数据、商品管理数据等；

　　6、负责基础电商平台后台的操作；

　　7、完成上级交办的`其他工作。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，优秀的应届生亦可；

　　2、具有半年及以上电子商务运营相关工作经验优先；

　　3、较强的数据分析能力，逻辑清晰；

　　4、具有良好的沟通、学习能力、执行力；

　　5、具有积极主动、乐观向上及团队协作能力；

　　6、熟悉各大电商平台操作及交易规则；

　　7、热爱电商行业，抗压能力强。

电商运营8

　　工作职责：

　　1、负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;

　　2、根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量；

　　3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应方案；

　　4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;

　　5、每日统计分析最新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施。

　　6、有创意，能主动提出各种推广策划方案，能接受挑战并承受一定工作压力；

　　7、撰写其他销售用材料；

　　8、上级交的其他工作安排。

　　职位描述：

　　1、负责公司电商渠道的全盘运营管理工作，制定整体运营战略规划；

　　2、负责电商年度、季度、月度营销规划与方案的制定。负责监控各阶段（周、月度、季度、年度）运营结果，及时改进，带领团队实现目标；

　　3、负责线上店铺日常数据管理，包括流量、点击率、转化率、复购率等，形成报表以及提出改进策略；

　　4、负责运营推广费用预算及活动安排等事项；

　　5、熟练使用网络营销工具(直通车/钻石展位/聚划算/淘宝客/秒杀/帮派等)进行产品优化及店铺推广，熟悉店铺活动的'策划、执行、站内及站外推广，包括淘宝推广、SEO推广、SNS推广、微博推广及邮件推广等；

　　6、负责店铺运营的各项技术方案及实施方案的制定、执行；

　　7、负责电商团队各个环节管理、监督、协调、培训；优化电商各环节流程，完善部门的各项制度；

　　8、负责部门内部绩效考核，辅导团队成员成长，提高团队战斗力。

电商运营9

　　职责：

　　1、协助进行店铺的'特殊订单处理;

　　2、协助进行店铺数据的收集以及对账报表的数据汇总核对;

　　3、日常补单，优化商品权重，增加产品曝光度;

　　4、协助主管跟进团队工作进度，队发现的问题提出整改建议和解决方案;

　　5、协助处理售前、售后及其他店铺突发性问题

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历;

　　2、有相关淘宝或天猫平台相关工作经验

　　3、有团队合作精神

电商运营10

　　职责：

　　1、根据公司的战略目标，负责公司电商业务的战略规划，并推动规划落地，实现电商业务的快速发展；

　　2、负责电商项目的.整体运营、管理和推广，完成业绩指标；

　　3、负责现有各平台管理，整合各渠道资源，新渠道的拓展开发方案制定、业务洽谈等；

　　4、负责相关数据监控与分析，根据市场动态、数据走向、平台发展趋势等信息，及时有效引导店铺跟上最新电商节奏，确保店铺的市场占有率；

　　5、负责运营管理体系的建立与完善，包括商品管理、运营管理、客户管理等，通过标准化体系建设，实现人员分工、工作效率、资源分配等合理化，确保经营指标的实现；

　　6、负责搜集、整理市场和行业信息，客户意见和建议，分析总结竞争对手，提出活动策划、定位和价格等调整建议，并组织相关部门沟通，及时完善和改进服务；

　　7、负责公司现有品牌统一、达能等中高端品牌运营管理。

　　任职要求：

　　1、熟悉电商的运行管理模式，有3年以上快消品（食品）行业管理经验优先；

　　2、熟悉网店运营，各种营销工具，精通网络推广；

　　3、能适应出差，有大型电商公司运营高层管理经验优先，

　　4、男女不限，本科学历及以上，条件优秀者大专学历也可。

电商运营11

　　职责：

　　1、负责天猫和京东平台的运营及相关日常管理工作；

　　2、制定营销计划和销售方案并统计跟踪效果；

　　3、对竞争对手的产品和价格等研究，提出应对措施，作出相关运营建议；

　　4、负责对接设计人员对店铺及产品设计提出相应方案；

　　5、店铺运营数据报表统计与数据分析；

　　6、具备良好的沟通能力，协助客服处理售后问题；

　　7、公司安排的`其他相关工作。

　　任职要求

　　大专以上学历；

　　对各大电商平台规则有一定的了解，或者对电商有学习热情；

　　有相关经验者加分；

　　熟练应用ps等相关设计软件者加分。

电商运营12

　　新年伊始，万象更新，这样充满希望的一年，我们的甩手学院又给大家提供了怎样的干货和攻略呢?创业的亲们又在怎样的翻云覆雨呢?说到电商创业，大家都是怎样组建运营团队的呢?电商期，别的姑且不谈，怎样打造一个高效积极的运营团队是首要任务，下面给大家支支招：

　　一丶如何提高客服积极性

　　方式：假如客服比较多，通过发提成提高积极性，做到一天一发，现金到手。

　　一天一发跟一月一发的区别是客服每天盘算一次还是每月计划一次。如果是每天一发，客服会盘算今天的饭钱又到手了，相反月底发收入感比较低。为了规范化丶透明化。客服每天需要把自己的工作情况在协同上创建任务做汇报。也可以每天写日报给客服主管，这样的好处是数据比较清晰，管理起来更加轻松。如果还差一点客服也会在下班接待最后一个客服时尽量努力的成交。想一想余额宝揽储的办法吧，就是让你有看着每天涨钱的感觉，虽然钱不多，但很爽，就凭着这一点点互联网思维打败了银行。北京有个叫唐人家老北京炸酱面的餐厅，每到晚上9点钟下班时间，只要餐厅里还有一半客人，就会对着服务员大喊今天销售1万8，到两万每人发20块。结果服务员主动加班两个小时，销售额可不止两万。

　　二丶上级如何下达任务?

　　特点：任务目标明确，责任到人，直接直接参与

　　内容明确是指不要自己没有想好，没有完整计划就下达任务，随便下任务会让你失去微信。电商大团队的运营丶美工都会事先做思维导图，前后因果风格，突显目标要讲清楚。比如：XX，你去做个新品上新店招。那么正确的方案是什么呢?最好把具体的计划和框架都在工作台建个任务。同时为了让美工更好的理解，必要时可以工作台的运营项目组美工，让美工也参与进来(比如可以了解同行，客户需求，市场等)，那么他做设计时会有更好的idea。

　　有始有终是指，做领导的不能想到什么是什么，今天想到了下个任务，结果第二天忘了验收。团队员工时间长了摸清你的套路，结果整个团队做事都会变的拖拖拉拉起来，谁愿意做事没有结果谁做，反正我是懒得干，再说领导也不一定会看。那么怎么办，在协同指派任务就行了。责任到人，并且设定具体的时间。完成了打勾，每一步操作都有提醒，杜绝混水摸鱼的情况。而且各种任务提醒都会关联到邮箱，手机端也能消息推送，团队效率质的提升。

　　有价值是指，有些老板眼里容不得员工闲着，于是就会打发做一些没价值的事，他认为这样是对自己有利，但是上有政策下有对策，知道磨洋工这词是怎么来的吗?

　　三丶团队人员架构

　　团队人员架构题需要根据实际情况具体分析，店铺大小不同处理情况不同。小店请人可以招兼职，兼职的要点是是上游工种兼顾下游工种丶技术工种兼顾非技术工种丶高级工种兼顾低级工种。

　　假如你是一个人创业，你将要请的第一个员工，客服工资2500元，美工工资4000元。以往的情况是你一个人既做客服又做美工，还要自己拿货丶打包丶发货。这样你会选择请哪一个工种成为你的第一个员工呢?单从工资上看，肯定是先请一个客服啦，而且自己又能做美工。但要考虑到刚刚创业的情况，人员不多，重要的是一人多用，一人身兼数职。兼职的要点是上游工种兼顾下游工种。淘宝店很大一部分时间是被美工工作占据的，如果请一个美工可以兼顾客服，但是反之则不行。另外还要考虑到兼职工种的便利问题。

　　美工或客服兼顾拿货打包发货是不合适的，因为美工和客服的本职工作是要在电脑前不能离开的`。我这里并不是在说小卖家要怎么安排人员架构(那要看具体情况)，只是想阐明一个道理，那就是小店请人要考虑到兼职，兼职的要点是是上游工种兼顾下游工种丶技术工种兼顾非技术工种丶高级工种兼顾低级工种。有一定规模的大店要考虑到人事的两个问题，一是效律问题，二是权力问题

　　现在有这样一个组织架构的模型：一个公司有两个运营开两个网店，每个运营负责一个网店，共用一个美工。大部分公司都在使用这个模型进行人员分工。很多公司设置了客服部美工部推广运营部后勤部等，并每个部门有主管。传统企业都是这么分配管理的，但有多少传统企业能在互联网上生存呢?他们的工作流程是这样的，由运营部做策划，然后由美工主管分配给美工，时间和进度上看美工部的工作量安排，特别是一个公司有两三家网店，每个网店都配有一个运营人员的情况，更容易出现抢美工的情况。

　　如果企业规模还做不到一个运营配一个美工，那么就不要一个运营负责一个网店。运营可以做为参谋负责提交计划，但要由总监决定统筹丶执行丶规划丶监督。就是像韩都衣舍的著名采购小组一样，如果没有实力组建多个采购小组，那就把整个公司员工当成是一个小组吧，总监或老板就是小组长。

　　关于团队，作为老板，也需要去换位思考体验员工的难处，互相理解互相支持，风雨无阻一起前行吧!