- 质量成本 推荐度：
- 相关推荐
质量成本[优选]
质量成本1
在建筑工程中，施工的进度是各个施工项目所耗费的时间及持续的时长。施工进度的控制是一个动态变化的过程，对于成本和质量的控制都会产生极大的影响。施工的质量则指工程的最终施工效果是否符合施工标准。施工质量的保证是施工的最终的目的，对企业的经济效益和企业形象都具有决定性作用。施工成本指工程的资金投入。工程的施工成本控制着工程质量和进度。总而言之，施工的进度、质量和成本是三个相互影响作用的环节，只有对这三个方面进行合理有效的协调，才能使工程质量获得真正的保证和提高。
1. 相关概念
1.1 建筑工程成本及成本控制
建筑成本是指建筑企业在工程项目中投入的资金，包括施工材料、施工设备、施工人员的使用。工程的成本一般在施工前会进行预算，但在实际的施工过程中将会发生变化， 因此需要不断进行调整。对工程的成本控制是在成本形成的过程中，通过对物资和人员的优化来尽量减少资金的消耗，限制各项开支的数量。为此，施工企业需要对施工现场、施工材料和施工人员进行良好的管理和控制，尽量减少施工中的失误和返工现象，确保各项施工任务能够按照预定计划顺利的进行。
1.2 建筑工程质量及质量控制
建筑工程的质量评价主要以业主的要求为标准，并依据行业和国家相关法律法规的规定对施工结果进行评价。对建筑工程的质量评价具体可以从建筑的安全性、实用性、稳定性、美观性、经济性等多个方面进行评价。建筑工程的质量控制则指对施工各个环节进行技术和工艺的优化来实现工程质量的提高。
1.3 建筑工程进度及进度控制
建筑工程的进度就是指各项施工项目进行的程度和情况。建筑施工的进度与工程的工期密切相关，一般施工的进度都是根据预定的工期来制定的。从一定程度上来说，工程进度就相当于是工程施工的计划，通过工程进度可以及时了解施工的进展和实施情况。建筑工程的进度控制就是依据施工计划来调整施工的进展，并对向前的施工状况进行记录和评估。
2. 建筑工程施工进度、成本、质量管理的现状
当前，我国的施工企业在建筑工程施工进度、成本、质量的管理上缺乏统一、有效的管理体制，许多企业无法处理好这三者间的关系，限制了工程质量的提高，还在施工过程中出现了很多问题。这些错误的行为不仅影响了建筑的质量，还将有损企业的形象，不利于企业的长远发展。
3. 实现进度、成本和质量管理的方法
3.1 项目进度管理思路与方法
工程进度的控制涉及到了施工的整个环节，其中包含了施工准备阶段、方案设计阶段、实际施工阶段和竣工后验收阶段。对工程进度的控制最有效的方式就是制定合理的管理计划，并在实际施工过程中高效的执行。
首先应该制定合理可行的进度计划。在工程进度的制定上国外有较好的发展经验。与发达国家相比，我国的工程进度计划无论是在合理性还是系统性上都存在较大的差距，并且经常出现与实际情况不符合的情况。工程进度计划应当包括整体的进度计划、阶段进度计划和项目进度计划。在进度计划中对工期的估计和计算是最为重要的环节，计算工期时需要考虑到施工人员的工作时长以及资源的配置情况。
其次，在实际的施工过程中需要对进度计划进行及时的调整。施工过程中许多因素都会对工程的进度产生影响，例如施工环境的变化、施工失误、施工管理不当等。当这些意外情况发生时就需要对施工进度进行调整，使施工计划符合现场的情况。管理人员必须对施工现场和施工效果进行良好的监管，从而实时对施工计划进行补充和调整。最后，应该将原有的施工进度与实际的'施工进行比较，发现并总结施工过程中存在的问题。
3.2 项目成本管理思路与方法
工程项目的成本管理就是在符合施工标准和规定的前提下，尽量减少工程资金的投入，以实现成本最低的目标。项目成本的管理具体可以分为管理计划的制定、成本估算、成本控制这三个方面。对项目成本的控制应当贯穿在项目施工的整个过程中，包括施工前控制、施工中控制、施工后控制。在所有的成本控制过程中都需要遵循整体性、动态性、目标性原则。
在项目成本的控制上可以从人工成本控制、材料成本控制、设备成本控制等几个方面。人工成本控制可以通过建立一定的激励机制来实现。这种方式能够有效提高施工人员的工作效率，从而简化施工队伍。对材料成本控制则应在材料的选择上采用更为科学的方式，及时掌握材料市场的动态信息，并关注新型材料的发明和应用。对材料要做好管理和贮存工作，防止材料不必要的浪费和损失。合理的选择施工设备能够最大限度的发挥设备的功能，提高施工的效率，减少人工的投入和返工的频率。
此外，施工企业还应建立起一套健全有效的财务管理机制，对建筑工程的资金使用情况进行真实详细的记录，并对项目开支进行严格的审批。在管理技术上可以借鉴发达国家的发展经验，引进先进的资金计算技术和软件程序，为工程的成本计算提供更科学的参考数据，确保信息的准确和可靠性。
3.3 项目质量管理思路与方法
工程项目的质量是工程施工中最重要的环节。施工质量不仅决定着建筑的实用性、安全性，还会对企业的信誉、形象以及经济效益产生决定性的作用。对项目的质量控制也应该贯穿在项目施工的整个过程。在施工准备阶段需要对各种文件、图纸进行确认。施工人员应该对施工标准、图纸等进行熟悉，并明确施工要求和目标。在物资的采购过程中，应将材料的质量作为首要的考虑因素。材料必须具备完整的证书，对材料的管理要符合规范。在施工过程中要严格按照既定的计划执行。
4. 结语
建筑行业直接关系到人们的生活质量，是我国的支柱产业之一。在建筑产业规模不断扩大的背景下，要建立企业的竞争优势就必须采取科学的手段来实现对工程进度、成本和质量的协调控制，通过具体可行的计划的制定来实现对项目施工质量的提高。进度以及成本之间的关系既对立又相互统一，质量需要足够的成本来保证袁成本降低又会使得质量难以得到保证，进度过快又会影响到质量，进度过慢又会增加成本。本文就三者之间的关系采取了一系列的探讨，并给出了自己的一些建议，希望能够对这三者的研究起到一定的作用。
质量成本2
一、质量成本管理概述
质量，国际标准IS08042:1994中对其所作的定义是：“反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。”而质量成本是指为了满足消费者的特定需要而使产品达到预定质量水平所必须发生的耗费与可能发生的损失之和。
质量成本管理是指企业通过对质量成本的整体控制而达到产品质量和服务质量的保证体系。它是在经济发展过程中，将成本管理和质量管理二者结合在一起发展的。
质量成本管理可分为三个发展阶段:标准化质量成本管理、统计质量成本管理和全面质量成本管理。
标准化质量成本管理主要是指1924年以前泰罗的科学管理，其特点是依靠质量检验的专业化队伍,按照既定的质量技术标准进行事后检验和质量把关，以减少废次品。
二战期间，以美国电话公司工程师休哈特为代表，通过概率以及数理统计的方法来抽样检査产品质量，并防护性的对废次品进行事前控制，这种方法省时省工，取得了较为明显的效果。以道奇罗末格为首，将统计方法运用进来，解决了通过破坏性实验控制质量困难，损失很难降低的问题。这也在一定程度上推动了统计质量管理的形成和发展。
20世纪50年代初期，美国质量管理专家费根堡姆提出了将质量预防和鉴定活动的费用与产品质量不合格所引起的损失一并考虑，将质量与成本结合起来，形成了质量成本管理。
二、我国企业质量成本管理的不足
质量成本管理在国外已得到比较广泛的应用，大中型企业均有较为完善的质量成本管理体系，但目前我国质量成本管理的应用并没有取得显著成效，它还存在着许多问题，主要有以下几个方面：
1.质量成本管理意识不强
质量成本本身的内涵比较广泛，其对成本、环境、SR务、功能以及心理等方面要求较高，要求能够确保满足用户的实际需要。质量成本这个理念不但和有形产品相适应，在无形劳务中也比较适用。比如工作的质量、服务的'质量、管理的质量以及决策的质量等。所以，通过质量成本这个概念，不但能够将生产部门质量成本情况反映出来，还能够反映非物质生产部门的质量管理实际效益。
有些企业片面以为质量管理是质量检验部门的职责，与其他部门没多大关系。实际上企业质量成本的形成是企业许多部门共同作用的结果。在质量成本管理中，只有动员企业各个部门的全体职工，提髙企业整体质量管理水平，才能最终实现提髙企业经胡^的目的。
2.质量成本基础数据采集环节薄弱
质量成本基本数据的记录、汇总工作尚不能满足我国大部分企业质量成本管理的要求。虽然部分企业已经建立了一定的质量_记录制度，但这些记录大都不全面，且分布于各个部门未进行系统汇总和分析，使得质量成本数据的归集和统计非常困难。此外，在实务流程中较难判定哪些企业成本属于质量成本，哪些不属于质量成本。
3.没有加强企业财务部门的质量管理职责
现阶段我国各大企业都具备了核算分析生产成本的职能，只是生产成本不能很好地体现质量管理的成效a根据现行的《企业会计准则》规定所设立的会计账户，也不能完整地提供质量成本数据。最后企业对质量成本管理的综合分析不够深人’质量成本的计算不是单纯为了得到一个数字结果，而是为了在差异中分析寻找产品质量改进的途径,进而达到降低企业总成本的目的。
三、质量成本管理改进
针对我国企业质量成本管理中存在的问题，建立一?适合企业自身现状的质量成本管理方法势在必行，我们建议从以下几方面着手:
1.提髙员工质量成本管理的意识
根据质量成本管理的全员参与原则，要求以“全员参与质量成本管理，全力进行质量成本优化，全过程落实质量成本控制，全方位实现质量成本效益”为内容开展质量成本管理活动，全面提升企业员工对质量成本管理的认识。
2.建立健全岗位质量成本责任制
完善的岗位成本责任制可以有效降低质量成本，建立岗位成本责任制需要在每个生产过程和每个部门的员工中严格贯彻实施。把各个部门质量成本的执行情况与经济利益相挂钩，充分发挥员工的主观能动性，形成其对产品质量成本的自我控制、自我检查、自我纠正。使得在保证质量的同时努力降低质量成本成为员工的自觉行动’最终实现企业质量、效益的双赢。
3.建立健全信息采集系统，优化信息管理
质量成本信息是指企业产品质量成本在各个环节的基本数据、原始记录等各种数据资料。预防成本的数据由质量管理部门及检验、产品开发、工艺等有关部门根据费用凭证进行统计；进行成本数据鉴别，需要通过试验和检验的相关费用凭证进行;内部质量损失成本数据由检验部门和车间根据废品报告和生产返工等有关凭证统计;外部质量损失成本数据由市场销售等部门根据客户的反馈信息进行汇总。
四、提痛质量核算人员的职业棄养
企业应加强相关核算人员再教育，提高质量核算人员的知识水平，提高质量成本核算的准确度，对产品质量成本做出准确的分析与评价，为改善企业经济效益服务。
五、改进和完蕃质量成本分析
质量成本分析包括：目标质量成本完成情况分析、质量成本变化情况分析、质量成本结构分析等等，它是质量成本管理的核心内容。依据质量成本数据运用一定的方法对质量成本的产生、变动原因进行分析评价，明确产品质量成本控制的薄弱环节，为质量改进提供信息，指出改进方向，降低产品成本。
质量成本3
摘 要：企业的质量安全成本管理对于企业的经济效益的提高以及有着重要的影响，合理的质量安全成管理能够降低企业成本，提高企业的竞争力。本文分析了石油企业的质量成本和安全成本的内涵，并且提出了改善质量安全成本管理的策略。
关键词：质量成本 安全成本 成本管理
质量成本和安全成本对于企业的经济效益都有着重要的影响。在石油企业生产活动中，产品质量既不是越高越好，也不是越低越好，安全成本也是这样，一般地，在市场经济条件下，很多石油企业往往会不惜成本的去追求最大的安全性，但是事实上，过高的安全成本却造成了生产成本的增加。因此，通过一定的质量安全成本管理，使得企业在保证产品质量的情况下将成本降至最低，并且通过合理的安全投资导向形成最优的安全成本，对于提高企业的经济效益和企业的竞争力有着重要的意义。
一、质量成本和安全成本
质量成本的'概念由美国著名的质量管理专家A·V·菲根堡姆于20世纪50年代初提出，他主张质量成本是质量预防、检验费用和质量不符合要求而造成的损失的总和。80年代，A·V·菲根堡姆进一步提出把质量成本的范围扩大到产品或工程的全寿命周期。综合以上概念，我们可以看出企业的质量成本应当是企业为了保证和提高企业的产品或者服务的质量而支出的一切费用，以及因未达到质量标准而而不能满足用户和消费者需求而造成的一切损失。质量成本由以下四个部分构成：
（一）质量预防成本，具体的又包括产品及其它各种策划费用、产品的审计和验证费用、质量审核费用、配用费用以及质量改进费用。
（二）鉴定成本，即为了评估产品是否满足质量要求所产生各种费用，包括检验费用、设备检测费用等等。
（三）内部损失成本，即产品在出厂之前由于不满足质量要求而产生的费用，如废品损失、返工损失、停工损失等等。
（四）外部损失费用，即产品出场之后由于质量不满足要求而导致的修理、索赔以及信誉损失等费用。
安全成本即产品从设计生产到销售全过程中与企业的安全目标产生关联的所有费用的综合，也即企业为了保障安全生产而支付的一切费用以及有安全问题而产生的一切损失，主要包括企业为了保证人和物的安全在器具、设备以及教育培训等方面投入的资金和管理等等。企业的安全成本包括安全管理成本（安全管理费、安全宣传费、安全奖励费等）、安全技术成本（安全设备购置费用、安全设施费用、安全技术引进等）、事故损失（包括停工损失费、装置损坏费等内部损失和事故赔偿、保险等外部损失）以及自然不可抗力等因素产生的不可预计损失等。
二、石油企业质量成本控制
（一）做好成本预测和成本计划
成本预测即通过经验判断或者数学分析等方法来分析出接近于最佳成本的数据，并且在此基础制定出一定时期为了保证工程质量标准而必须支付的质量成本和成本管理目标。在一次油气开采大会战中，某公司分析了作业地点水网密集和土质泥泞的特点，分析出如果多打一口井则会影响工作效率而且会增加综合成本，通过一定的质量成本分析，他们提出如果遇到井组井场要求钻前施工时对井场地面加固，泥浆池扩边加深，并加挖备用池保证施工需要。这样在这次会战中便降低了质量成本，这便是通过质量成本分析降低质量成本一个很好的例子。
（二）完善成本核算和成本质量报告
质量成本核算在质量成本控制中有着重要的地位，在质量成本核算过程中，必须根据企业的实际，并且结合质量管理和会计管理的要求进行。质量成本核算的组织形式对于油田这样的大型企业宜采用三级核算形式, 即勘探局—厂、处—基层队、站分级核算, 基层队、站设置专兼职核算员，负责管辖范围内的质量成本核算，再上报给厂、处汇总核算，形成一个完整的核算体系。
质量报告是通过对日常的会计核算资料进行一定的综合和汇总和形成的反映质量管理情况的总结性文件。企业的的质量报告包括质量成本表、损失表、收益表、成本以及损失表和成本财务情况说明等等。质量成本报告可依重要性原则, 按年、季、月编制, 这样可以对管理人员和操作工人朝着实现“零缺限”的理想目标不断施加压力，也即当前提倡的卓越绩效管理原则。
（三）严格质量成本分析和质量考核
质量成本分析就是通过对质量成本报告中的数据进行比较，了解成本发展变化的趋势，总结经验并据此提出改进措施。在当前石油行业竞争激烈的情况下，有效地质量成本分析对于提高企业的竞争力有着重要的作用。质量成本考核在成本管理中有着重要的作用。笔者认为，应当将质量成本管理任务和员工的工作绩效结合起来。通过一定的经济惩罚办法来强化管理，奖惩罚懒，确保质量成本管理制度的落实。
三、石油企业安全成本控制
（一）加强安全成本控制意识
石油行业的安全成本即在石油从勘探到销售全过程中，企业为了减轻井喷、爆炸以及有毒气体泄露等事故造成的损失，以及保障企业的人和物的安全和健康而支付的成本总和。但是，在石油行业进行成本核算时，实际上很少提出安全成本的概念。因此首先应当加强对石油企业的安全成本的研究和分析，提高安全成本管理控制意识。其次，应当做好石油行业的成本规划，对于保证安全成本，即为了为了实现企业的安全目标而支付的成本，应当充分利用其可控性，制定最低限度和最高限度。最低限度即国家安全施工规定的成本，最高成本即企业总成本所能承受的成本。对于保险成本、损失形成本等等不可控的事故成本，应当通过减少事故发生的可能而降低这类成本。最后，在成本管理过程中，应当根据企业的特点，制定合理的安全成本管理目标，以将安全成本管理降至最低。
（二）落实安全成本管理
在安全成本管理过程中，首先应当做好和安全成本管理相关的基础数据的统计工作，在安全成本的核算过程中，应当任用那些熟悉石油企业安全管理工作的财务人员进行处理。其次，应当建立完善的企业安全成泵管理制度，通过对管理者和员工进行培训来提高全员的安全成本效益意识。
参考文献
[1] 李臻.浅析安全成本[J].甘肃科技.20xx(04).
[2] 马红伟，陆刚.安全成本及安全成本分析指标的确定[J].徐州建筑职业技术学院学报.20xx(01).
[3] 苏欣，罗小武，袁宗明，文进，张琳，张鹏，唐恂，胡安鑫.石油天然气企业安全成本初探[J]. 天然气工业.20xx(06).
质量成本4
1 引言
施工项目是一项复杂的一次性工程，只有保证在工程进行中合理地管理进度、质量、成本、安全等施工要素，保证这些方面能够实现相互协调、相互影响的正向效果，才能为后期的竣工质量奠定稳固的基石，保证施工企业获得良好的市场信誉与经济收益。
2 施工项目成本控制
成本控制管理对于施工企业的经营效益有着重要的影响，只有做好施工项目的成本控制，才能保证施工进程有足够的现金流动，保证企业施工有条不紊地进行下去。施工成本的主要控制方式有以下几种：
2.1 提高劳动效率
项目成本组成有间接费用与直接费用。直接费用包含材料、机械以及人工费用，采用不同的直接费用规划方案会对工程施工成本产生不同的影响，只有根据工程施工特点，并结合材料、机械以及人工的配备状况，进行科学合理地规划，才能保证每项直接费用因素都能充分发挥最佳的使用效果，提升工程建设效率，缩短工程建设周期。
2.2 控制材料成本
材料费用占据施工费中的重要部分，只有做好材料的管理工作，才能保证施工项目的事半功倍。为此，材料管理过程中，需要根据工程的材料用量以及类型进行采购，并在采购过程中做到货比三家，与优质的供货商建立合作关系，保证材料质优价廉的同时并能及时供应，保证施工进度。在材料保管过程中，要保证仓储储存空间通风散气，并在安放材料过程中，根据不同的材料类型，科学合理地规划存放区域，保证材料可以在施工过程中及时调度。同时，对于可以再次利用的材料边角素材及时进行回收，降低材料的购买成本。
2.3 工程变更与现场签证处理
工程变更与现场签证问题会对工程项目的成本产生一定影响。为此，在施工过程中一旦出现变更事项，施工单位必须要详细审核变更内容中的各项内容以及条例，并及时与建设单位进行沟通，如果变更内容超过既定合同规定范围，需要与有关负责人协商赔偿问題，并要求签证[1]。并对发生变更的项目内容及时进行记录，及时交由业主与监理，通过现场签证的方式，及时对调整过的项目进行安排，保证项目成本可以及时进行调整。
3 施工项目的工期控制
施工项目组织设计是保证工程如期竣工的重要因素。为此，在安排施工项目过程中需要根据项目合同要求以及施工工程特点合理安排组织计划。首先在计划编制过程中需要划分流水施工方案以及分工施工方案，保证施工机械、材料与人员能够在统筹规划之下合理地进行衔接与合作，提高工程施工效率。其次，施工项目不能过于急功近利，以免影响工程施工质量安全[2]。为此需要将具有危险性以及相互产生干扰的项目在保持一定距离的基础之上，又能协同进行工作。最后，实时检查也是保证项目有条不紊进行的重要保障，为此，需要对各个施工程序的进度以及工作交接状况进行检查，保证工程各项进度按照计划顺利进行。
4 施工工程质量控制
施工工程质量是施工单位工作成果优劣的重要体现，是项目施工追求的重要目标。并且项目的质量控制需要贯穿工程施工的整个施工周期，需要各个部门、各个岗位的工作人员系统合作才能达到优质的工程质量效果。为此，首先需要在工程进行之前明确工程的管理目标、管理方式以及质量控制节点，做好工程质量控制的前期工作，为工程质量控制打下良好的开端。其次，在工程开始的初级阶段中，要根据施工工程的任务、项目以及特征等因素，结合施工单位的人员结构，合理地制定管理体系，将保证施工工程质量的这一目标划分到每一个部门、每一个岗位的人员身上，明确每一个管理人员、施工人员的责任范围，并确保在出现问题时，能够对问题进行追根溯源，提高全体员工的工作态度。最后，工程质量监管是保证工程质量的重要因素，因此，在工程进行过程当中，需要指派专门的监管人员对各项重大的以及隐蔽的工程项目进行细致检查，并与施工人员的互检、自检相结合，从根源上扼杀工程出现的安全隐患苗头，提升工程质量。
5 施工项目的安全控制
5.1 加强施工人员的安全培训
在以往的施工案例中，项目安全事故的发生往往是由于施工人员缺乏完善的施工安全意识导致的。并且，施工人员是项目施工中重要的组成部分，如果没有施工人员没有足够的安全施工意识，将会给工程埋下巨大的安全隐患。为此，为了保证施工人员的`生命安全与工程施工安全，施工单位需要在施工进行之前对工程参与人员进行安全培训，教授施工人员施工的正确流程以及相关机械的操作使用方式，并定期对施工人员的安全施工常识进行考察，如果有掌握不佳的人员，需要及时进行培训与辅导，从而减少安全隐患的发生。
5.2 落实制定安全生产责任制度
施工安全不但关系到项目施工中的一线人员，管理人员对施工安全也承担着重要责任，只有通过上行下效的安全管理，才能形成良好的安全施工氛围。为了对全员起到安全教育工作，需要建立完善的安全生产责任制度，保证安全工作能够通过各部门的协同达到良好的效果。项目管理人员需要根据安全制度对全部工作任务以及流程进行统筹规划处理，并指派专职的安全监督人员对施工环节出现的安全疏漏进行检查，并及时向上级进行汇报，保证在安全隐患出现的时候及时被发现以及妥善解决。
5.3 改善施工环境
项目施工环境会对其中参与的管理人员产生潜移默化的影响，施工项目进行中产生的噪音污染、空气污染、环境污染等问题会在一定程度上影响施工人员的工作状态与效率，增加工程的安全隐患，同时有许多高位作业对施工人员的安危也带来一定的威胁。为此，在施工过程当中，需要及时地清理施工作业产生的材料垃圾以及日常垃圾，为施工作业创造广阔清爽的空间，并避免垃圾积累产生有毒气体危害施工人员的生命健康，进而影响整体的施工安全。同时对于有些高危项目，施工单位要完善相应的保护措施，同时在施工设施上张贴安全标示，警示施工与管理人员安全作业的重要性。并在施工任务开始之前，做好施工任務的交底工作，保证施工的各个细节能在施工之前得到全面认识。
6 结语
施工项目的管理控制是保证工程质量的重要手段。施工项目管理中的成本、进度、质量、安全等管理因素之间不是独立开展的管理手段，而是根据工程特征与任务对成本、质量、安全以及进度等因素进行统筹管理的一种管理措施，只有对工程施工采取贯穿全周期、全部人员的方式，才能取得良好的施工效果，为企业塑造优质的市场形象，进而带来可观的经济收益。
【参考文献】
【1】许周武.浅谈施工项目管理中的成本、工期、质量和安全的控制[J].四川建材，20xx（05）：190-191.
【2】谢美凤.建筑施工中质量、安全、工期和成本协调控制探析[J].中华民居（下旬刊），20xx（07）：380.
质量成本5
摘要：在社会经济高速发展的今天，我国水利水电工程行业也得到了极大的发展。施工成本控制作为水利水电工程建设的重要内容之一，已经被充分贯穿于施工方法、施工技术等各个方面。在提高施工质量及保证施工安全的前提条件下，通过有效的成本控制方法，能够达到工程造价最低化，能够加快工程进度、缩短工期。为此，本文主要对水利工程施工成本控制及施工质量管理等相关内容进行了探讨，以期全面提升工程质量，降低工程造价。
关键词：水利工程；成本控制；质量管理
1水利工程施工成本控制要点分析
1.1施工成本控制的要点
水利工程施工成本是指工程项目由投标报价到竣工结算所有环节所花费的费用，也可以理解为水利工程项目施工过程中产生的所有费用，其贯穿于项目实施的整个过程。其包含人工费、材料费及机械费等。施工成本控制要求在符合施工设计要求及确保工期及质量的基础上，进行科学有效的管理，如组织管理、经济管理等，要求在计划范围内有效控制成本，且实现成本最低化。作为水利工程建设的重要构成部分，为实现成本有效控制，必须做好以下几点：
（1）通过工程量清单报价的综合单价进行成本支出的有效控制。如管道清理施工，可利用综合单价的“以物定支”法对资源消耗加以管控。成本费用是指生产经营过程中产生的所有资金耗费。因此，通过资源消耗的有效减少能够达到成本节约的目的。换言之，通过合理控制资源消耗，同样能够有效控制成本费用。
（2）通过设置材料消耗台账，控制材料消耗。材料作为工程建设的主要成本消耗途径，在工程项目整体成本构成中材料所占比重较大，且具有极大伸缩性。如无法有效控制材料成本，将导致计划与实际成本误差增加，影响成本核算的精确性。
（3）成本应合理运用、进度同步跟踪方式，只有这样才能有效控制各个分项分部施工的成本。施工环节，与成本控制存有密切关联性的要素较多，如计划管理、进度等，且成本费用贯穿于施工的所有环节。如成本与进度需求存有极大差异，需及时找出差异点，且选取行之有效的措施予以处理。（4）成本审核签证制度的建立，可有效控制成本费用支出。以项目部作为成本中心核算体系的主体，要求项目和所有经济业务紧密联结。
1.2施工成本控制措施
（1）施工前期成本控制施工前期准备工作需在施工企业中标立即实行，特别是工程承包合同签订时，应保证合同内的所有内容与工程造价密切相关，因此，于工程成本控制而言，合同内容是否明确极为关键。要求编制投标报价时，应保证其具有科学性、合理性及有效性，只有这样才能提升企业竞争力，才能提高中标率。在成本控制体系内中标后价格可看做是其上限指标，要求在具体实施过程中，必须亲临现场，详细调查、分析，只有重视材料、人工、机械等费用，才能最大限度节约成本。据相关数据显示，水利工程建设过程中，工程造价75%以上为以上三种费用，这就是我们通常认为的直接费用。基于此，在材料采购、机械设备选择环节，需择优选用，多方对比，详细核查，只有这样才能实现经济效益最大化。在编制工程概预算及设计环节审查时，需在设计目标内控制成本，保证设计规范、标准都与实际工程、科研成果相符，并将其作为工程设计的重要依据。
（2）施工中的成本控制于水利工程建设而言，施工组织设计主要起到指导作用，只有保证编制的施工组织设计具有科学、合理性，才能有效控制施工成本。一般情况下，都会采取流水、立交交叉作业方法进行水利工程施工，这样才能最大限度地发挥机械设备的功能，且达到配置合理化及提高机械作业效率、减少成本。除此之外，施工单位还需进一步优化施工网络，以此实现工期缩减的目标。施工现场作业时，为全面提升现场管理水平，减少可变费用支出，必须对生产要素进行合理配置，必须有效控制投入费用，必须降低资源消耗量。与此同时，还需减少闲置人员量，优化配置施工作业组，尽最大限度实现人力、物力支出减少的目的。
1.3施工后期成本控制
施工后期，需进行所有竣工资料的全面搜集，并交由竣工决算单位进行保管，防止出现漏项、少项等现象。在水利预算定额套用时必须确保其正确性、可行性。要求严格按照合同规定，对工程款进行及时收回，防止企业出现资金无法周转情况，降低对企业经营发展的影响程度。同样，在施工后期阶段，还需做好成本控制工作，进一步对企业造价管理体系进行完善，实现企业投资经济效益最大化。
2水利工程施工的质量管理
2.1施工材料质量管理
于工程建设而言，材料是其物质保障。其质量是否合格对工程建设整体使用寿命、性能起到决定性作用。这就要求工程所需的相关材料，必须具备出厂合格证、材质报告单等条件。进入施工现场后，需及时检验材料质量，做好计量工作。完成验收作业后，需立刻做好标识，并进行收料台账记录。首先，为实现质量控制的目标，在样品抽取时，应以有疑问样品作为抽样重点，抽样数量可通过承发包双方进行确定。通过检验，可及时了解质量、价格等材料相关信息，并为优选供货商提供可靠依据。在采购、加工及存放材料等所有阶段，应保证其操作规范化、合理化，且进行调度体系的建立与完善，以此确保材料能够快速周转，降低占用材料量及提高供给效率。其次，按照设计定额进行材料的合理选用，并做好存储、运输材料工作。针对水利施工材料，要求实行限额管理及发放，进行现场材料管理制度的完善，避免材料质量发生极大改变，如变质、潮湿等，这也是降低材料浪费、提高利用率的主要手段。最后，因施工量大、材料用量多，在向施工现场运送材料前，必须完成质量检验工作。不但要具备出厂材质化验单，还需做好抽样检验工作，特别是钢筋混凝土等。在运输、安装等环节极易出现局部质量损坏现象，此时应立即查询损坏原因，上报有关部门，并选取科学、有效的方法进行解决。
2.2施工方案质量管理
施工方案是否合理、科学、有效，对水利工程建设施工而言意义重大，合理的施工方案，不仅能指导施工，确保施工顺利完成，还能降低施工成本，达到工程建设经济效益最大化。在制定施工方案时，要求其紧密结合施工具体情况，并充分考虑各个要素，如技术、组织等，以此确保施工方案的可行性。在制定过程中，一般可归纳于施工组织设计，特殊情况下，也可进行单项工程施工方案的独自制定，要求其内容详细，具有较高可操作性。专项施工技术方案在施工阶段往往会出现变更现象，此时，施工单位可选择2种解决途径，其一，专项施工方案的再次编制；其二，补充方案的编制。例如分部分项工程出现变更情况，施工单位需及时进行该工程专项施工方案的重新编制，或编制补充方案，随后进行专家论证，并将其论证结果向监理部门上报，进行审核、批复。实行施工技术方案前期，针对部分关键分部分项工程，如模架工程、钢结构吊装等，要求项目经理、项目技术负责人必须参与该工程的验收工作。实行时，要求相关人员必须做好监督工作，且按照具体施工现状，及时调整、补充施工技术方案，确保施工质量。
2.3施工机械设备质量管理
作为施工机械化得以实现的主要物质条件，施工机械设备是现代施工必备设备，直接影响着施工项目进度、质量。基于此，在选择施工机械设备过程中，应对施工现场的.实际情况进行充分考虑，如机械性能、施工方式等，通过比较分析合理配置机械，只有这样才能将机械设备的功能全面发挥出来，才能取得良好的经济效益。在施工机械设备质量管理中，应始终贯彻“人机固定”的原则，进行定机、定人、定岗位责任制度的全面实施，同时相关工作人员需对所有规章制度严格执行，对操作规程严格遵守，避免安全质量问题的大量出现。按照“人机固定”原则实施施工机械设备质量管理，全面落实“三定”责任制，即定机、定人、定岗，加大质量管理力度，严格按照相关规范规定，恪尽职守，防止机械安全故障产生，降低对工程进度的影响。
2.4施工工序质量管理
工程质量贯穿于施工工序整个流程，要求逐步转换施工质量控制重点，由事后控制转化为事前控制，加大预防控制力度，做好工序质量管理工作，提高管理水平。具体要求如表1所示。
2.5完善质量管理体系
在“安全为本质量第一”的原则下，水利工程质量管理工作，必须以质量作为效益的可靠保证，以质量作为发展的不断动力，以质量作为安全的基本保障。党当质量与工期、成本、效益等因素出现矛盾时，必须坚守“干道德工程对百姓负责”的理念，将质量放于首要地位，进行质量管理体系的不断完善，充分展现其可行性、科学性及合理性。除此之外，还应与当地发展情况、施工现场具体状况等充分结合，进行质量管理跟踪，对工程质量管理体系进行实时评价，对工程实体工程进行质量鉴定，对档案资料质量进行不定期抽查。
3结语
综上所述，伴随社会经济的快速发展，我国水利工程建设规模逐步扩大，为全面提升工程质量管理水平，要求必须做好各项成本控制工作，针对质量管理的各个方面加大管理力度，只有这样才能实现市场经济有序化，才能将市场运行机制的功能充分展现出现，才能实现水利工程建设行业的可持续发展。
参考文献
[1]陈凯,周茂中,王浩.浅谈建设单位对水利工程项目的工程质量管理[J].河南科技.20xx(09)
[2]刘益惠.水利水电工程施工成本的预算与控制[A].20xx年7月建筑科技与管理学术交流会论文集[C].20xx
[3]刘建华,邓策徽.农业综合开发水利工程项目的建设管理探究[J].黑龙江水利科技.20xx(11)
[4]晁娟.水利工程项目施工成本控制与管理优化研究[J].水利规划与设计.20xx(03)
[5]寇相坤,郝乐友,张会竞.浅谈水利工程项目施工成本控制与管理的优化[J].黑龙江科技信息.20xx(15)
[6]郑志强.水利工程项目施工成本与管理优化措施解析[J].黑龙江水利科技.20xx(09)
质量成本6
一、提高公路工程的合同管理意识
1．设定有效的成本核算管理小组。
按照公路工程的相关项目管理要求，进场施工后成立核算管理小组，提高成本核算的岗位管理过程，制定有效的成本管理核算。组织开展公路管理人员认真学习业务签订公路工程的施工合同，制定法人、项目经理核算合同管理制度，设置项目管理手册，完善合同成本管理制度，逐步提升合同管理的思路，以清晰路线逐步提升整体成本核算管理。
2．施工合同技术交底。
项目工程进场后，公路工程的合同管理人员需要经项目经理同意后，与各个部门负责人进行合同技术交底，全面分析合同施工工期，合同管理范围，提前做好合同技术分析工作，记录好书面的技术交底，及时规范合同条款，由各个管理部门的负责人完成与本部门之间条款要点的执行工作，注意风险评估，制定有效的防范措施。工程项目中需要注意合同管理风险，逐步降低工程量清单输出，合同工期出现延误或提前不可要求索赔，路基的基础地标进度较慢直接影响整体路面的施工，存在工期风险;公路工程合同中包含的相关可能出现材料价格风险，材料差异质量直接影响工程施工的好坏程度，材料价格差异风险过大，造成进料核算成本的时候，容易出现超量现象。通过工程项目的前期合同材料调整，可以很好的控制材料的数量，确保材料可以正常使用，损耗控制到最低范围内。
二、提高公路工程中劳务合同的分包管理
1．合同管理方面。
按照合同规范这顶合同，组织企业管理组织人员进行审核，逐级上报公司领导，经过审核通过后方可以签订合同。合同评审管理成员由投资方、企业内部各部门负责人共同组成，共同评审逐步减少审核漏洞。
2．劳务的单价分包工作。
按照合同进行测算，根据单价商议验价，会签后，最终确定合同签订价格，签订合同后提交有关部门进行技术交底。
3．工程劳务结算管理方面的问题。
制定工程劳务核算和结算的管理处理办法，严格按照公司的有关规定进行预结算，采用公路工程管理局制定的劳务结算单，按月完成结算管理，按照合同单价完成合同结算。加强公路工程现场技术测量方案，对设计图纸进行工程测算对比分析，确保结算量小于计算的工程量，对比结算量与合同总量之间的台账问题，防止出现结算造成限价限量的问题。
三、公路路面的材料成本管理
进场后需要对公路路面施工的材料成本进行管理控制，通过多方面的市场调查分析周边价格水平，及时测定预计的最低价格，选择合适的供应商，组建良性竞争模式环境，保证工程施工我方可以占据主动活动先手，提高主动权和选择权。对于无法协商价格的公路工程材料，可以采用招标采购的形式，以竞争的方式公平竞价，从而选择性价比最高的、价格最合理的材料采购价格。年初是公路工程材料价格较低的时候，大量的储备材料急需出货，合理的控制材料的采购量和采购价格，逐步减少费用消耗量比。逐步优化地层次基本价格，通过验证后，将设计使用材料进行替换，在保证工程材料施工质量的前提下，逐步降低工程材料成本。加强公路工程沥青混凝土、重油的检验，杜绝以次充好的问题，逐步提高材料的产品质量，减少材料的施工量比，由工程设计部、材料采购部、合同法律管理部、财务部共同测算，计算盈亏比例，完善综合企业成本管理效果。
四、公路工程的设备管理
1．公路工程的设备管理。
公路工程在施工过程中，按照规定设定有效成本管控方案，在设备配置上精打细算，精益求精，加强公路工程的学习，补充公路工程的相关知识，加强安全施工、设备操作技术知识学习、做好公路操控技术相关的设备操作管理。
2．改造设备、提高公路工程施工效益。
在公路工程施工中，提高设备的维护和改造，可以提高公路工程的施工效益。例如，加强公路工程施工前，对设备进行维护修理，核定工程设备经济效益，果断对重油燃烧系统进行改造，提高设备的.运行饱和程度，提高设备的产量，实现成本的节约。在山东黄新路段二期工程施工中，因对设备进行设备升级，实现了成本节约12万多，重油节约20多万。五、提高成本核算工程管理按照施工项目的特点，以工程施工中各个部门之间的密切协调，制定预算设计、日核算、月算算和季度核算管理。同时采用不定期招标预算管理的方案，逐步加强公路工程图混合料施工的使用控制比例，重点在现场控制摊铺的宽度、长度、厚度，控制成本使用比例。每日施工完毕后，有施工人员现场进行工程量核算，确定项目工程比例，按照合同汇总的成本数据，每日进行成本核算。实际的摊铺设计厚度，核算价格可以采用短信通知或微信通知的方法，告知项目管理经理、总工、部长。工程部长根据核算情况对材料拌合量进行配合，现场调整偏差量比，逐步控制劳动成本。每日的成本核算由现场工程师材料核算确定后，及时控制摊铺宽度和厚度，确定其施工管理的有效性。
五、结语
综上所述，路面工程的合同成本管理是建立在企业工程施工发展经济效益上的。以节流减排为主，根据公路设计施工方案，制定有效的索赔管理制度，提高整体施工项目的施工成本，降低索赔金额，缩短索赔流程手续，实现重要业主节点工程处理。按照预先规定完善施工工期。控制公里路工程的合同管理和成本质量控制，实现了全过程资本开支监控管理。
质量成本7
摘要：在配网工程的建设过程中，质量水平与成本控制同样重要，必须做到二者有效的平衡，才能从根本上提高配网工程的施工建设水平，为提供持续、稳定的电力起到保障作用。文章从现行配网工程施工的问题入手，对其改造工程管理进行研究，为相关施工操作与研究提供参考。
关键词：配网工程；质量管理；成本控制
0引言
随着我国经济水平的发展，对电力的需求不断加大。为了更好的满足社会生产与生活中对电力能源的需求，必须对现行的电网系统进行有效的改造，提高运行质量的同时，平衡与建设成本的关系，使电力企业能在建设过程中做到最小的成本消耗，实现生产的最大化，使其在自身的发展过程中获得更强的竞争力。
1成本控制下的配网工程管理内容
（1）功能性与效益性的结合。
在配网工程的施工建设中，要充分考虑成本控制的基本原则，更具针对性的开展施工。在设计质量、材料质量充分达到规定标准，满足使用性的基础上，尽可能的缩减成本开支，减少施工中对资源、材料、人员的消耗，控制建设成本。使其满足电力企业的基本利益要求，实现配网建设的生产最大化。同时，项目建设的进度也是控制其经济效益的基本条件，在整体建设中，工期越短、建设速率越快，就能更早的将配网系统投入使用创造经济价值。这一点，也是配网工程管理工作中必须注意的重要条件。注意，在施工中要尽可能的减少出现失误与问题，在加快施工进度的同时，使质量条件得到保障，确保其能正常的投入使用，防止供电过程中出现问题，降低其实用性。
（2）管理工作的重要职责。
为了更好的实现配电工程的建设目标，在进行施工管理的过程中，必须注意协调各个部门之间的关系，并相应的加强组织、决策能力，使工程目标的按时高质量完成得到保障。在进行施工过程中，管理工作自始至终都起到关键性作用，所以，必须对政府的各项法规充分了解，并熟悉相关部门在施工中的管理内容，使配网施工的管理项目在满足国家法规的前提下，更具针对性的展开。同时，在进行管理工作时，相应的做好信息的记录和总结，在充分结合实际情况的基础上展开各项建设、改进工作，并严格的控制质量标准，使工程在高质、高效中加快施工进度，满足成本控制的管理要求。
2电力配网现状分析
（1）网络的健全度不足。
电网的特殊运行方式，直接影响着其整体线路网络的运行情况和发生故障的几率。在我国当前的电网运行模式中，存在着很多问题，为相应的检查和维修工作带来了很大的工作阻力[1]。而其中在运行模式上，也使得故障的排除并不能及时、有效的展开。在这种情况下为社会正常的生产生活用电带来了阻碍，影响着电力企业的经济效益，产生了很大程度的成本消耗。
（2）网点的分布不合理。
在进行整体的规划过程中，对网点的设计缺乏科学性，使其分布出现明显的不合理性。这种不合理性直接导致了供电半径的不正规，诱发线损问题的出现，过于频繁的发生线路故障，对电力系统的安全性以及稳定性，造成了严重的负面影响。另外，在进行电力配网的规划中，使用材料也存在着不科学性，所使用的材料大都不符合标准，不仅增加了建设的成本，也影响着配电网络的安全运行。
3配网改造工程的管理策略
（1）改造建设的基本原则。
在配电网络建设、改造工程项目中，工程内容具有复杂性的特点。进行施工的过程中，常常会出现各种各样的问题。因此在建设与改造施工的过程中，必须结合当前出现的问题，为后期的改造规划提出合理、科学的指导性建议。例如改造的过程中，对整体的网络设计规划提出的针对性建议，或是在设备要求上提出的建议措施等等。所以，在进行施工中，在对自身方法不断完善的同时，要以实际情况为依托实现对整体计划的调整与改造，保证工程的顺利进行。另外，进行配电网络建设与改造项目，是一项长期性工程，持续的时间相对较长，在进行配网的改造之前，要对这一地区的用电需求量进行全面、细致的掌握，并根据具体的用电情况设计相应的施工方案。在经济相对发达的地区，必须相应的加大投入力度，加快工程的进度，尽快的实现改造工程，使当地的生产生活有充足的电力保障。而对于经济发展水平相对滞后的地区，特别是偏远山区、农村等，可以根据当地的用电情况，适当的延长建设与改造时间，在减少资金投入的同时，实现成本的控制，并保证建设的有效性，减少二次投入造成的'经济损失。
（2）工程具体项目的管理。
1）组织管理。配电网络的施工改造项目涉及到的内容十分复杂，必须对各个施工企业进行有效的管理工作。首现在施工前就要对相关承接企业资质、水平、技术手段等内容进行全面的评估，挑选出最为适合的单位进行项目施工。并在施工进程中，对各个环节进行有效的协调管理，实现施工进度的高效、有序进行，充分抱证配网工程的施工质量，为电力系统的正常使用提供必要保障。2）技术管理。具体的施工质量，是控制着整体建设工程的水平的重要指标，为了更好的保证施工的整体质量，必须对施工现场以及施工技术进行规范化、系统化、科学化的管理措施，使工程高质量水平的完成[2]。首先，在施工现场进行有效的管理，可以实现整体工程的安全性，并通过跟踪和实施的抽检，在现场及时的发现问题，在第一时间给予处理办法。其次，在企业方面，要做好队伍建设工作，使施工人员的技能水平，达到岗位标准，使其成为高质量施工的前提保障。3）成本管理。在配网工程的改造过程中，往往会消耗很多的资源，涉及的范围也十分广泛。因此，成本的节约是建筑企业的工作核心，在保证质量的同时，实现成本的节约。
4总结
配网工程管理，在其项目建设的过程中有着十分重要的作用。从成本控制的角度出发，加强管理内容，是工作的核心要点，不仅在提高建设水平与工程进度上发挥着突出作用，在电力的供应上，也展现出明显的优势地位。在成本条件下对配网工程管理展开研究，是实现行业发展，促进经济进步的主要推手。
参考文献：
[1]王得胜.配网自动化系统可靠性成本效益的研究[J].低碳世界,20xx(07):51-52.
[2]陆建国.配网建设工程施工进度与成本控制策略研究[J].中国新技术新产品,20xx(02):106.
质量成本8
质量成本的本质
1、质量成本是企业的无形成本对象。
在企业整个经营过程中，资源的投入不仅产生了有形的经营成果——产品，而且也培育了无形的经营成果——质量水平、效率水平(续致信网上一页内容)、人力资源水平、市场网络和增值作业水平等。这些有形和无形的经营成果，就是所谓的有形和无形成本对象。
2、质量成本属于企业的管理不善成本。
质量成本是由于存在的或潜在的质量问题而投入改善的资源消耗。因此，它属于企业的管理不善成本。所有处理质量问题的过程都是非增值作业。这些非增值作业是不可能消灭的，而只能不断地减少和提高其效率水平。
质量成本管理的意义
1、能够提高企业的经济效益
在开展质量成本管理活动时，通过进行质量经济分析，合理确定的最佳质量成本，提升产品的适用性、经济性，在保证生产出符合客户需要产品的同时，尽可能地降低质量成本。不仅可以提高企业的经济效益，而且有利于提高社会效益。
2、能够提高企业的市场挑战能力
有效的质量管理可以改善经营管理，发展科学技术，培训高级管理和技术人才，不断开拓质量方面的新领域和潜在需求，努力寻找更多更好的机会，以质量求生存、以质量求发展是正确的经营之道。
3、有利于成本控制
开展质量成本管理，对质量成本中的各项目进行分解，落实到相关的责任部门。通过编制质量成本预算和计划进行控制和考核是实现目标成本管理的重要内容，也是降低产品总成本的重要途径。
4、提高产品品牌口碑
较好的`质量会给企业带来较高的利润回报;质量管理是公司品牌的保护伞，严抓质量管理可以提高品牌美誉度;加强质量管理也是维护人们的生活以及身心健康的必要措施。
质量成本管理的重要性
1、对质量管理体系的重要性
质量成本管理是企业质量管理的定量管理，同时也是企业质量管理体系顺利和有效地运行的保证。质量成本管理目的之一是使投入于质量管理的资金发挥最大的效益。当如果质量成本投入过大或得不到控制，质量管理体系就不能取得良好的成本效益效果。
2、对企业总成本控制的重要性
质量成本是企业总成本中的重要组成部分，也是企业持续性经营中不断发生的动态成本。通常而言，质量成本与企业总成本的关系是：当质量预防成本投入后，由于次品率和赔偿金额的减少抵消了质量成本的增加，企业总成本相应的减到最少;而随着质量预防成本的不断投入，由于次品率和赔偿金额的减少不能抵消了质量成本的增加，企业总成本体现了相应的增加。因此，企业也不可能无休止地追加质量预防成本而导致企业总成本的增加。质量成本管理的好坏直接反映出企业总成本控制的好坏以及相应的利润大小。
有资料显示，在20xx年，全球发生了日本的三菱汽车和东芝笔记本电脑的两大质量问题诉讼案。其中，三菱汽车公司在全球大规模召回280多万辆轿车，造成3300万美元的直接费用损失。东芝公司则在20xx财政年度(20xx年4月至20xx年3月)由于质量问题的影响，第三季度净亏损849亿日元(6.38亿美元)，而20xx年同期公司税后净利润高达111亿日元。由此可见，质量内部和外部损失不仅给企业造成直接的经济损失，而且也造成直接的非正常效率损失。
质量成本9
经济效益是靠全体员工共同创造的，因此，质量成本管理也应靠全体员工来控制，特别应将设计部门、生产部门、销售部门及售后服务部门成员作为成本控制的主体。本篇论文是质量成本管理论文，笔者认为通过加强质量成本管理才能实现企业最长远的战略目标。
1 航天企业的质量成本管理现状
目前，航天企业在质量成本管理方面取得了巨大的进步和显著的成绩，但还存在一定不足。第一，质量管理体系某些环节信息流通不畅，质量成本基础数据的记录和汇总在某些方面还不够细致、全面。第二，对生产阶段的质量成本很重视，而对设计阶段的质量成本不够重视。产品从最初的创意到最终交付给顾客，要经历研发、设计、生产、调试以及售后服务等多个阶段。而生产阶段成本的高低，受研发和设计的制约。第三，在制定设计标准和检验标准时对质量成本因素考虑不足。第四，关注质量不足成本，而忽视质量过剩成本。质量过剩成本即产品质量超出顾客需求而产生的过剩成本，这部分成本极大地增加了质量成本，但往往被忽视。
2 质量成本管理的现实意义
质量成本管理是以寻求最佳质量成本为基本出发点，对质量成本进行的预测、计划、统计、核算、分析、控制和考核等一系列的组织活动，其目的是在质量、成本和效益三者之间取得最佳效果。因此，开展质量成本管理具有重要的现实意义，具体来说，主要包括以下几方面。
2.1 有利于管理层掌握质量管理中存在的问题，进行质量决策
通过质量成本的.计算与分析，管理层能看到各项费用所占的比例，具体了解产品质量管理中存在的问题及其对经济效益的影响，进而对质量管理做出正确决策。
2.2 有利于控制和降低成本
目前，顾客对产品精密度、可靠性的要求日益提高，为使产品满足顾客需求而支出的质量成本也日益增多。因此，分析质量成本中4类成本的比例关系，寻求质量成本的最佳值，并对其进行控制能最大限度地降低质量成本，从而达到降低产品成本的目的。
2.3 有利于创新质量管理，提高产品质量，提高经济效益
对质量成本进行分析与计算可预防不合格产品的产生，有助于推进质量改进，进而提高产品质量，提高企业的经济效益；还可使工作人员了解产品质量，使工程技术人员增强经济观念，有利于提高企业的管理水平，增强质量体系的有效性。
3 质量成本管理及应用
3.1 完善信息采集系统，优化信息管理
质量体系各相关部门应及时沟通，发挥质量成本信息在各类信息中的主渠道作用，扩大质量成本信息的采集面，全面了解和掌握采购、生产、质量和管理等方面的控制程序及其生成数据，进一步完善质量成本信息的收集、整理和反馈利用等程序，建立质量成本的综合信息数据库，健全以质量管理部门为中心的质量信息反馈管理系统，理顺质量信息的流通渠道，及时收集、分析、处理和传递有关质量信息，供领导决策时参考。
3.2 强化关键环节的质量成本控制
既要重视产品形成全过程中的质量成本管理，也要强化关键环节的质量成本管理，以控制产品形成全过程，包括设计开发阶段、生产阶段和销售服务阶段。
3.3 利用数据挖掘技术，实施质量成本的数字化管理
在质量成本管理过程中，不仅要进行定性分析，也要注重定量计算和分析。要进一步完善质量成本核算及分析体系，全面收集研发、设计、生产、调试、采购以及售后服务等方面的成本信息，建立质量成本信息综合数据库，利用数据挖掘技术进行统计、分析，建立质量成本控制模型，找出影响质量成本的主要因素，以指导质量成本管理。
3.4 加强培训和全员质量成本管理
首先，对有关管理人员开展质量成本管理教育，增强其质量成本意识。教育内容应包括质量成本与产品成本的关系、质量成本与产品质量的关系、质量成本在各项费用中所占的比例和对经济效益的影响等方面。其次，对质量管理人员、有关技术人员和统计、财会人员进行分阶段的教育培训。基于质检部门对产品质量进行把关、财会部门对质量成本进行核算的管理格局，致使许多人误认为质量成本管理仅是质检及财会部门的职责，而实际上质量成本的形成是所有部门共同协作的结果，片面理解质量成本由质量部门来推动是极其错误的。正如零缺陷管理大师克劳士比所说“质量远远不是质量管理部门的事情”，只有各部门通力合作，才能有效控制质量成本。
质量成本10
一、影响企业债务融资成本的主要因素
由于我国资本市场还处在初级阶段，故银行债务融资是企业融资的主要渠道。
我国自 20xx 年起开始推动利率市场化。在利率市场化的前提下，不同企业会有不同的融资成本。如何降低债务融资成本是企业需要密切关注的问题。影响企业债务融资成本的主要因素包括以下方面：
（ 一 ） 企业规模一般而言，具有较大规模的大型企业债务融资成本要小于中小企业。原因在于，大型企业由于其经济总量较大，具有较高的抗风险能力，发生破产等重大经营风险的可能性较小，可提供的抵质押资产也较多。此外，在企业遇到资金困难时，可以选择其他融资成本更低的方式或通过内部资金调动来解决资金短缺问题，故大型企业的债务融资成本较低。煤炭贸易企业经济总量要小于煤炭开采或其他煤炭行业企业。同时，由于贸易企业以流动资产为主，可供抵质押的资产较小，故煤炭贸易企业的债务融资成本较高。
（ 二 ） 企业所属行业企业所属行业对企业债务融资成本有着重要的影响。自 20xx 年起，随着煤炭行业整体形势的下滑，银行提高了煤炭行业的融资成本，导致煤炭贸易行业内企业债务融资成本的总体上升。
（ 三 ） 企业资产结构与负债率企业资产负债率是企业资产结构的主要体现，资产负债率高的企业，其持续经营能力会收到质疑，破产风险加大，故融资成本要高于低资产负债率企业。除资产负债率外，企业资产流动性的高低也会对企业融资成本带来影响，具有较高资产流动性的企业，其资金利用效率更高，资产变现能力更强，偿债风险也就更小，故融资成本较低。煤炭贸易行业企业普遍具有较高的资产负债率，故有效将低资产负债结构能够帮助企业控制债务融资成本。
（ 四 ） 企业法人治理企业法人治理完善性主要表现在企业内部各组织结构能否充分发挥自身职责，相互之间的协调配合是否顺畅及内部各组织结构间能否做到相互制衡。法人治理既要促使公司经营者保障投资者的投资回报收益，又要协调企业内部各组织与企业外部相对人的利益关系。完善的法人治理结构可以促进管理层有效运营企业，推动公司营利，帮助债权人实现债权。同时，法人治理机构的完善可以对经营者通过企业恶意损害债权人利益进行防范。因此，企业法人治理结构完善性，可以降低贷款人贷款风险，从而对企业债务融资成本构成重大影响。随着国企改革的进一步加深，国有企业法人治理结构将逐步的完善，这对降低国有企业债务融资成本有着积极的意义。
综上所述，银行对企业进行贷款时，要考虑企业的贷款偿还能力，判断企业贷款风险。根据风险与收益相匹配的原则，高风险贷款必然要求借款人支付较高的债务融资成本，故企业融资成本的核心判断因素为企业偿债能力，而企业偿债能力则可以通过企业规模、企业所属行业及成长性、企业资产结构与负债率、企业法人治理这些方面体现出来。
二、会计信息质量与企业债务融资成本的关系
根据国际标准化组织 1994年颁布的ISO8402-94《质量管理和质量保证-术语》中有关质量的定义，会计信息质量应是会计信息满足明确和隐含需要能力的特征总和。会计信息的可靠性、及时性、可比性、透明度、相关性和可理解性是会计信息质量关注的主要方面。会计信息质量对企业融资成本的影响主要表现在以下方面：
（ 一 ） 会计信息可靠性对企业债务融资成本的影响在企业经营者与贷款人之间，存在信息不对称。信息不对称的产生原因在于，企业经营者从内部掌握企业经营信息，企业经营信息影响企业偿债能力。贷款人从外部难以充分获得这些信息，导致信息不对称的出现。这种信息不对称会提升贷款人获取企业经营信息的成本，增加企业债务融资成本。此外，经营者为获得债务融资，可能会隐瞒不利的经营信息，增加贷款人贷款风险，贷款风险的增加同样会提升企业债务融资成本。可靠的企业会计信息能够帮助报表使用人充分了解企业资产结构、盈利水平等与企业偿债能力密切相关的经营信息，降低企业经营者与贷款人之间的信息不对称，降低贷款人获得信息的成本与降低贷款风险，进而降低企业债务融资成本。
（ 二 ） 会计信息及时性对企业债务融资成本的影响及时性原则是指会计核算应当及时进行，要求及时收集会计数据，在经济业务发生后，应及时取得有关凭据；对会计数据及时进行处理，及时编制财务报告；将会计信息及时传递，按规定的时限提供给1营情况。会计信息及时性缺乏，贷款人无法有效获得债务融资时点的企业财务信息，无法有效判断企业经营情况，进而提升贷款风险并提升企业债务融资成本。
（ 三 ） 会计信息可比性对企业债务融资成本的影响会计信息可比性包括横向可比性与纵向可比性两个方面。横向可比性主要为行业内不同企业可比性；纵向可比性主要为同一企业不同历史时期的可比性。通过可比性的分析，能够帮助贷款人有效判断企业规模与行业地位，进而影响企业债务融资成本。同时，会计信息可比性可以帮助贷款人了解企业历史发展情况，判断企业的发展阶段与未来成长性，帮助贷款人有效衡量贷款风险，进而影响企业融资成本。
（ 四 ） 会计信息透明度对企业债务融资成本的影响会计信息透明度是企业法人治理完善性的重要体现。我国普遍的.企业治理理论认为，董事会规模、审计委员会的设立等公司内部治理机制有利于提高会计信息透明度。企业能够严格按照会计准则的相关规定进行信息披露，其披露信息的真实有效，能够帮助贷款人充分知悉企业会计信息，降低贷款人的信息搜集成本与降低贷款人的信息不对称问题，从而降低企业偿债风险并影响企业债务融资成本。
（ 五 ） 除可靠性、及时性、可比性、透明度外，相关性、可理解性也可以帮助贷款人有效了解企业经营状况，降低企业经营者与贷款人之间的信息不对称，进而影响企业债务融资成本。
三、结语
企业偿债风险与信息不对称是决定企业债务融资成本的主要因素，企业经营状况决定企业偿债风险，会计信息是企业经营状况的反映。好的会计信息管理质量，能够帮助贷款人充分了解企业经营信息，降低企业经营者与贷款人之间的信息不对称，降低贷款风险进而影响企业债务融资成本。
从煤炭贸易企业的角度讲，由于煤炭行业的整体下行及贸易行业自身资产负债率较高的不利影响，煤炭贸易自身应当加强财务管理，提升会计信息质量，通过充分、完善、及时的财务信息披露使贷款人更加全面的了解企业，进而提升企业的债务融资能力，降低企业债务融资成本。
参考文献：
[1] 陈汉文，周中胜 . 内部控制质量与企业债务融资成本 [J]. 南开管理评论 ,20xx（3）：103-111.
[2] 刘榕生 . 企业债务融资成本与会计信息质量的管理 [J]. 赤峰学院学报 （ 自然科学版 ），20xx（10）：85-86.
[3] 董小媛 . 公司内部治理结构与会计信息透明度关系的实证研究 [J]. 经济视角 （ 下 ），20xx（07）：35-37.
质量成本11
[摘要]随着新医疗改革工作的逐步落实，医疗保障全面普及，优质护理工作的深入开展，实现了对传统医院护理工作的延伸。医院护理成本核算对护理质量有着深远影响，如何处理好两者关系，在控制成本的同时，提高护理质量是医院管理者长久以来一直在思考的问题。通过研究40名护士完成16个护理项目的人力成本、耗材成本进行核算，与现行物价收费对比，以了解医院护理项目成本与现行的《中山市非赢利性医疗服务价格》中一级医院护理收费指导价格之间的关系，希望物价部门在制定收费价格时能够在以人为本，保证护理质量的前提下考虑成本因素。为制订合理收费和进一步提高护理质量提供相关依据。
[关键词]社区医院；护理成本核算；护理质量
护理服务的质量与其他行业的服务质量相同，很大程度上取决于该服务所需消耗的必要劳动时间、人力、物力资源，也就是护理服务的成本。护理成本是医院成本主要组成部分之一，是医院经营管理工作的重要内容，是医院护理人员为患者提供护理服务过程中消耗的护理资源[1]。近年来，医疗市场竞争进入到白热化阶段，高级护理实践得到了快速发展，护理管理者面临的挑战是在提高护理质量的基础上，对护理成本进行测算和管理[2]。本研究通过对十六项护理服务项目的成本核算来探讨其对护理质量的影响，现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料：将我院内科、外科、妇科、儿科四个住院科室的患者作为研究对象，共抽取患者372例，其中一级患者163例，二级患者191例，危重特级护理患者18例。6岁以下患者40例，80岁患者以上88例，中间年龄患者244例。术后患者128例，非术后患者244例。选取我院16项常用护理服务项目，具体为静脉输液、静脉推注、吸痰护理、压疮护理、健康宣教、心理护理、监测生命体征、会阴冲洗、床上洗发、中流量吸氧、中换药、雾化吸入、乙醇擦浴、坐浴、灌肠、肛管排气进行成本核算。
1.2方法：各项护理项目以广东省卫生厅编写的《临床护理技术规范》为标准，并对患者进行满意度调查，以患者满意为合格。记录每项操作每次所消耗的平均时间（一项护理操作由不同年限的护士各进行一次，取平均时间）；另外根据40名护士1年的工资和奖金测算出单位时间护理人力成本（每小时护理人员成本=年人均收入/年人均工作日×8，每分钟护理人员成本=总年薪的人均收入/工作日×8×60，节假日，星期六、星期天除外），按护理人力成本按公式（平均护理项目执行时间与单位时间护理人力成本的乘积），计算出每项目所需的人力成本，并收集研究各项护理操作所需耗材成本，耗材成本按不能收费的材料购进价格+护理设备折旧成本计算[3]。然后将人力成本及耗材成本相加得出护理项目的直接成本，将直接成本与物价部门规定价格进行比较。1.3统计学处理：使用SPSS15.0对各项资料进行统计、分析，以P＜0.05为差异有统计学意义。
2讨论
在护理成本核算中，护理人力成本占了非常大的比重，而且，随着物价水平的不断提高，人力成本还会逐年增加，而现行的《中山市非赢利性医疗服务价格》是在十多年前制定的。在研究实施中发现不同级别、不同疾病的患者，即使是同一个护理项目，由于受到疾病的限制、年龄、生活条件、文化差异、护理人员技术水平的影响，所花费的.时间也有较大的差别。比如同样是静脉输液500ml，心肾功能不全、新生儿与普通的患者对比，所需的技术难度、观察时间相差甚远，而在收费价格中却无从体现。目前研究表明，目前研究的十六项护理收费价格与护理成本已成倒挂状态。护理材料成本是可控成本，由于现行的《中山市非赢利性医疗服务价格》中除外内容无说明的，不论你使用何种价格的材料，都不允许收费，比如一次性换药包、一次性的灌肠袋，即使患者要求使用，也不能收费，医院为了满足患者需求，提升竞争力只能偶尔使用，这又增加了护理成本。在成本管理上，由于护理项目价格低廉，科室管理者会考虑在不影响护理质量的情况下，遵循以较低成本提供比较优质的护理服务为基本原则，争取患者和医院利益的最大化，能节约的节约，尽量不使用一次性材料，然而这样也无形中降低了患者的满意度。从以上数据表明，要做到优质护理，提高患者满意度，必须有足够的人力、物力的支撑才能实现。然而这些护理成本与护理收费完全倒挂，全院护理费的收入只占医院总收入的百分之几，而护理人员、人力成本却占了医院人数、医院成本的大部分。目前护理项目价格低廉滞后甚至无收费，在人力不足的情况下，护理服务的是否到位存在不确定性，亦会造成护理服务仅限于疾病的护理，与健康促进、预防疾病、维持健康，提高社区人群健康水平的社区护理目的存在一定的差距[4]。护理质量也只能在完成上级考核、防止医疗纠纷的基础上被动提高。医疗上常说的三分治疗，七分护理，却在货币上体现不了护理的价值，护理技术不值钱，护士地位不高，人员流动较大，护理队伍不稳定，进一步影响了护理质量的保持和提高。医疗改革的根本目的，是促进社会效益的提升，社会效益的提升，有赖于物价部门能在以人为本的服务成本上制定合理的护理项目收费价格，能体现护理价值。这样，护理人员流失减少，护理队伍稳定，护士不会超负荷工作，有充足的时间花在患者身上，观察病情更加仔细，健康宣教更加全面，患者可自主选择一次性医用耗材，增加舒适感，减少交叉感染的发生，患者自我感觉良好，医疗风险将会降低，患者的满意度也会提高，从而提高护理质量。
3参考文献
[1]于海燕,倪林妹.护理成本研究初探[J].护理研究,20xx,21(7):565.
[2]陈红,魏先,李花林.20项护理技术服务成本核算对护理价值的体现[J].护理学报,20xx,21(6):85.
[3]刘秀静,喻姣花,汪欢,等.国内护理成本相关研究的文献计量学分析[J].护理学杂志,20xx,26(4):81.
[4]赵秋莉.社区护理学[M].第2版.北京:人民卫生出版社,20xx:4.
质量成本12
摘要：
通过质量成本管理，用货币的语言将质量问题量化，不断改进质量，提高顾客满意度。同时通过质量成本管理，量化评价公司质量管理体系的有效性，降低质量损失，提高企业的经济效益。
关键词：
质量成本;成本管理;预算目标;目标控制
0引言
企业在激烈的市场竞争中要站稳脚跟，特别是金融危机带来严峻的船市，更需提升产品质量，提高用户的满意度，扩大市场占有率，在确保产品质量的基础上，降低产品成本和不合格产品，以最少的投入获取最大效益。为此，企业必须加大质量成本控制，优化企业质量成本管理，向质量要效益。
1质量成本管理
质量成本管理是一项系统工程，是对企业的产品生产和交付及交付后所发生的质量成本有组织、有系统地进行预测、决策、计划、实施、控制、核算、分析、考核和改进等一系列科学管理工作[1]。
开展质量成本管理分为三个步骤：事前根据质量成本计划所定的目标确定质量成本控制的标准;
事中控制监督质量成本的形成过程;事后查明造成质量成本偏离的原因，在此基础上提出改进措施。
对质量成本科目实施控制，按职能分配实施归口管第一作者简介：王社勤，女，高级工程师，1960年生。1988年上海造船联大船舶动力机械毕业，1998年上海虹口业大计算机应用(二专业)毕业，现从事企业质量管理工作。
企业按照质量成本要细化指标，所有增长项目应在预算内。并层层分解、落实质量成本责任制，与考核挂钩的要求。20xx年起，企业质量成本管理采用预算控制方法[2]，在细化年度质量成本预算目标的同时，明确控制方法。
2管理措施
2.1细化成本预算目标，明确控制方法
企业各部门在年初细化质量成本预算目标的同时，认真策划好部门质量成本管理工作，成立管理小组，由部门负责人任组长，实施质量成本的控制。
各部门配有专职或兼职质量成本核算和管理人员，负责质量成本的收集、分析和处理，认真按质量成本科目建立好部门明细台帐，详实记录费用情况。部门每月自查科目明细台帐的准确性，做好原始凭证和报表的统计，用会计核算和统计核算相结合的方法按月、季、半年、全年对部门质量成本核算，填报质量成本报表至企业质量管理部门和财务部门。
2.2健全责任制
健全企业质量成本指标体系，完善企业和部门质量成本管理的基础工作，各部门结合质量方针目标管理，将质量成本预算目标层层分解，细化管理，落实质量成本责任制，加强考核，定期分析，制定措施，提升部门管理水平，用经济效益评价部门质量管理体系运行的有效性和合理性。
1)质量成本基本指标及计算公式：
预防成本率=预防成本/总质量成本×100%;
鉴定成本率=鉴定成本/总质量成本×100%;
内部损失成本率=内部损失成本/总质量成本×100%;
外部损失成本率=外部损失成本/总质量成本×100%;
外部质量保证成本率=(外部检验费用+第二方和第三方质量管理体系认证费用+第三方产品质量认定费用)/总质量成本×100%;
质量损失率=(内部损失成本+外部损失成本)/工业总产值×100%。
2)质量成本目标指标(变动指标)是指在一定时期内质量成本总额及质量成本二级科目的增减值或增减率。其通用计算公式：增减值=基期(计划期)质量成本值-报告期质量成本值;
增减率=质量成本增减值/基期质量成本;
每季度进行数据统计分析，考量部门质量成本指标的实施和管理的有效性，以责任制强化工作的合理性。
3)质量成本相关经济指标及计算公式：百元产值质量成本=总质量成本/总产值×100;
百元销售额质量成本=总质量成本/销售总收入×100;
百元总成本质量成本=总质量成本/产品总成本×100;
百元利润质量成本=总质量成本/产品销售总利润×100。
2.3质量成本考核
普及质量成本知识的培训，提高每位员工成本意识。把目标成本层层分解到各个部门。实行成本分级归口管理并进行控制与考核。
质量成本的考核应与经济责任制和“质量否决权”相结合，企业在绩效考核管理中细化项目内容,以经济杠杆来衡量质量管理体系和质量管理的'效果。
与质量成本有关的主要考核指标及公式：船体焊接X光拍片一次合格率=产品焊接X光拍片一次合格数/总的拍片数×100%;
施工评级项目一级品率=产品施工对企业检验项目一级品数/总的检验评级项目数×100%;
对外交验一次合格率=产品施工对报验项目一次合格数/总的对外报验项目数×100%;
工艺纪律贯彻率=工艺纪律抽查符合数/工艺纪律抽查数×100%。
质量损失率，见2.2节1)的计算公式。
2.4加强过程控制，提升管理实效
2.4.1抓源头，强管理，落实措施有效性抓好源头的输入和输出，优化设计，完善技术状态管理机制，畅通信息流转渠道。加强施工过程中多发病和常见病控制措施的落实，严肃工艺纪律。
认真执行四不放过(即问题产生的原因未查明不放过、责任人未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过)，强化不合格品控制和双五归零管理，减少废返损失。以专题协调会解决数据接口，确认功能要求，不断完善“船舶产品设计质量成本辅助管理系统”软件模块，做细做实数据采集，增强数据统计的真实性和准确性。
2.4.2采取各种有效措施保护船用物品，减少缺损件发生努力提高产品交付时的状态完整性，减少产品遗留项目和未了工程。只有努力提高产品建造过程中的设计质量、施工质量才能从源头上控制、降低售后服务成本。
2.4.3加强数据分析的深度，寻找阻碍企业效益增长的隐形因素，采取措施加以改进
对采集的数据加以细化、分类，将隐含的损失成本包括不可测量的损失成本，采取措施加以预防或改进，因预防比检测更省钱，且可减少或消除其产生的负面影响。
2.4.4孕育企业质量文化的内涵
培育和塑造先进的质量文化，牢固树立“质量是生命、质量是责任、质量是财富”的质量价值观;
树立“诚信为本、优质为荣”的质量道德观;以“照章办事、一次做对”的质量行为为准则;培育“重心前移、系统防御”的质量文化氛围，全面推进“零缺陷”管理和预防型质量文化建设。
2.4.5阶段分析、总结提高
依据公司质量成本管理和程序要求，通过每季汇总，对预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本、外部质量保证成本进行半年度和年度数据统计并结合会计核算，量化分析质量管理体系运行的有效性。同时，每月、每季进行跟踪检查，并纳入绩效考核，定期将实际完成情况与预定目标进行对照，找出新的增长点和制约企业发展的不利因素，为企业的成本控制和持续改进的战略决策提供依据。
3实施效果
通过20xx年度目标预算控制，企业逐步理顺质量成本的数据积累，建立和健全质量成本管理体系。20xx年度与20xx年度同期相比，质量成本增减率、用户满意度增减率及建造质量考核指标完成状况的增减率情况都有好转，详见表2~4。从表中的同期增减比较可知，20xx年度质量成本较20xx年度有明显的减少，减幅为34.03%。这主要从3个方面控制：
第一，明确了统计的口径，细化了管理接口;
第二，明确了各分项的控制目标，健全了质量成本责任制，确保了企业总质量成本的受控;
第三，管理上下了功夫，各部门领导重视，全员参与，目标确保，措施得当。以上各项指标数证明20xx年度质量管理体系运行是有效的。
表中数据从经济角度、直观地用与质量成本有关的货币语言对质量管理体系运行有效性进行测量和评价，并通过质量成本的控制，提高了企业质量管理水平和质量保证能力，降低产品成本，提升用户满意度和忠诚度，达到提高企业经济效益和社会效益的效果。
4结语
企业按质量管理体系标准要求，建立健全质量成本管理体系。质量成本管理从被动应付到主动管理，体现了质的飞跃。数据的采集、分析也日趋及时、准确和深化。当然，数据的利用和损失成本的因素分析有待进一步细化、透彻，向产品质量要效益。
质量成本13
一、质量成本管理的现实意义
随着经济的发展,质量成本的内涵也在不断地发生着变化。尽管很多著名学者和质量管理专家对质量成本的表述在形式上有所差异,对其内涵尚有不同的理解,但对质量成本管理是全面质量管理的重要组成部分已达成共识。质量成本管理是编制质量计划、确定质量方针、进行质量决策的重要依据。通过质量成本信息,可以揭示产品质量与经济效益的关系,有利于控制和降低成本,改进和提高产品质量,实现经济效益和社会效益的统一。
二、现代质量成本的特征
1、广泛性。质量成本具有广泛的内涵,它要求功能、成本、服务、环境、心理等诸方面都能满足用户需要,它既适用于有形的产品,也适用于无形的劳务,如服务质量、工作质量、管理质量、决策质量等。
2、动态性。质量成本是个相对的、变化的、发展的概念,它随着地域、时期、使用对象、社会环境、市场竞争的变化而赋予不同的内容和要求,而且随着社会的进步及知识的更新,其内涵与要求也不断地更新和丰富。
3、多样性。质量成本除了主要采用货币计量形式外,还要兼用其他的计量形式,从而从各个侧面反映质量成本的内在属性。
4、收益性。现代质量成本不仅应能及时、有效地反映企业的质量成本支出,而且还要反映质量收益,进行质量成本的经济效益核算和决策,以便企业在市场竞争、顾客的需求和企业生存、获利之间进行权衡。
三、质量成本的主要构成内容
质量成本是指企业为确保规定的产品质量水平和实施全面质量管理而支出的费用,以及因为未达到规定的质量标准而发生的损失的总和。它一般由预防成本、鉴定成本、内部缺陷成本以及外部缺陷成本等几个部分组成。
在进行质量成本管理时,还应考虑机会成本。
四、质量成本的计量
质量成本按其表现形式可以划分为显性质量成本和隐性质量成本两种。由于显性质量成本是可以计量的,因而其实际发生额可按预防成本、鉴定成本、内部缺陷成本和外部缺陷成本等四大类成本项目进行计量。而隐性质量成本通常不在会计系统中进行计量,但由于其数额可能非常巨大,并且是重要的动因,因而应该对其进行估计。比较常用的方法有乘数法、市场研究法和塔古奇损失函数等三种。
五、显性质量成本和隐性质量成本
质量成本按其表现形式可以划分为显性质量成本和隐性质量成本两种。
从价值补偿的角度考察,显性成本是企业在生产经营过程中实际发生的有形损失,必须得到补偿,它直接对企业造成损失,因而,又称直接质量不良成本。显性成本可以从企业会计记录中获取数据的成本,包括预防成本、鉴定成本、内部缺陷成本、外部缺陷成本等。隐性成本是实际发生但并未支付的无形损失,主要是由不良质量而形成的机会成本,它间接地对企业造成损失,因而,又称间接质量不良成本。如由于顾客不满意而丧失的市场份额和销售额等。隐性质量成本是不可计量的,为了满足分析决策之需,只需估计而不必得到补偿。
六、可控成本和结果成本
质量成本从成本控制的角度考察还可以分为可控成本和结果成本两类。
预防成本和鉴定成本是可控成本,通过其增减变动对内部缺陷成本及外部缺陷成本产生影响。内部缺陷成本、外部损失和隐性成本是结果成本,是因质量达不到既定要求、控制失效而造成的厂内和厂外损失,它受可控成本的影响。
七、质量成本管理的目标
1.传统质量成本管理目标的确定
传统质量成本管理的目标是寻找可接受的质量水平 ( Acceptable Quality Level, AQL)。在这种传统观念里,如果一个产品的质量超出质量特征的容忍范围,则该产品是有疵点的或有缺陷的。在此观点下,只有产品未能达到设计要求时才会发生结果成本,而且在控制与结果成本之间存在一个最优的选择问题。
2. 现代质量成本管理目标的确定
根据现代质量成本观点看,内部和外部缺陷作业及其相关联的成本都属于非增值作业,应予以彻底消除。预防作业则可视为增值作业而予以保留。而一部分的检验作业是预防作业所必须的,如质量审计,应视为增值对象。
八、质量业绩考核指标
考核质量的.指标通常兼用财务指标和非财务指标。因为财务指标和非财务指标各有不同的作用。
财务指标的主要作用是:作为权衡预防成本和缺陷成本的通用标准,是反映企业质量状况的简要的、总括性的指标。非财务指标的主要作用是:容易量化,便于理解;直接反映物质生产过程的状况,并有助于将注意力集中在需要改进的问题领域。
尽管质量的非财务指标本身具有局限性,但从长期发展趋势来看,它们对管理人员具有很重要的参考价值。
九、质量成本报告的编制
质量成本报告是衡量企业在某特定期间质量成本分布情况的报表,是用来反映一个企业在质量改进项目上的进展程度书面文件。
质量成本报告一般有短期质量成本报告、多期趋势质量成本报告和长期质量成本报告等三种类型。
不论企业采用何种方式编制质量成本报告,其内容不外乎强调各成本要素的比重关系,以及其衡量基础(如质量成本占销售收入或销售成本的比率)。
质量成本14
一、质量成本起源及作用
1．质量成本起源
质量成本的形成和发展是在经济发展的特定历史环境中产生的，是20世纪50年代初逐步建立起来的新兴学科，美国质量管理专家AV菲根堡母首次提出质量成本概念。半个多世纪以来，质量成本控制被广泛应用与企业管理，并在应用的实践中不断发展。质量成本管理是质量管理向成本管理领域渗透的结晶。20世纪70年代西欧各国的企业质量体系中也广泛注重质量成本控制。进入21世纪后，随着企业新产品、新技术、新方法的飞速发展，质量成本管理成为现代企业管理的重要工具。在全球经济竞争日益激烈的当今世界，质量成本管理给企业注入了新的活力，加强质量成本管理不仅可以提高企业的竞争能力，还可以增强顾客对高质量、低成本产品和服务的需求。通过开展质量成本的核算、考核、分析来评价企业质量体系的适应性和有效性，降低产品成本提高经济效益。通过制定质量成本管理的目标和计划，建立质量成本管理程序，考核质量成本指标的执行发现问题，采取纠正和预防措施，以便改进质量降低成本。
2．质量成本作用
作为药品生产企业而言，药品生产除了与传统的生产指导行业的类似的一些基本特性以外，药品生产的质量问题是生存和发展的首要问题，是现代社会中关乎民生及普通百姓健康的重大问题，药品生产质量的安全可靠超过了传统的成本控制的范畴。质量作为企业成功关键因素之一，在医药生产企业取得并保持竞争优势种起着举足轻重的作用，因为消费者期待着更高更好的品质，绝对不能容忍低劣的质量。医药生产企业永远不会停止追求药品完美的质量，在实施全面质量管理时，对于质量成本的计量和分析变得尤其重要，这与传统意义上成本核算有着巨大的不同。传统行业的材料、人工和制造费用构成成本的主要因素以外，质量控制成本也在医药生产企业的总成本费用构成中占据了举足轻重的地位。现代企业中的战略成本管理理论，战略成本管理的核心是寻求企业持之以恒的竞争优势，竞争优势是一切战略核心，归根结底来源于企业能够为客户创造价值，这一价值要超过企业创造的成本。可见成本优势是战略成本管理的核心，而传统意义上的'降低成本和企业追求的成本优势是两个有着不同内涵的概念，有着本质的区别。药企的质量成本不属于传统的料工费的核算范畴，但往往这部分成本的核算又是企业为了保持竞争优势而必须发生的费用支出，医药生产企业的质量成本如何计量，如何利用质量成本来提高企业的竞争优势显得极为重要。
二、质量成本核算与管理
1.质量成本管理目标
确定企业质量管理目标是从生产药品的质量出发，从客户满意和生产效率两个维度对于产品进行全面质量管理，在市场竞争环境中获取产品的成本优势，从而占领市场为企业创造价值。
2.质量成本项目分类
作为财务管理部门需要配合企业相关各个职能部门定义企业质量成本的主要内容，统一记录和核算的口径。原则上按照企业的性质分成：预防成本类，包括质量工作费用，产品评审的费用，质量培训费用，质量改进措施费用和质量管理专职人员薪酬；鉴定成本类项目，包括检测试验费，检测设备的折旧，质量审计和信息费用等；内部缺陷成本类，包括废品损失，返工损失，加班成本和事故分析费用等；外部缺陷成本类项目，包括退货损失，索赔费用，诉讼费用，销售损失。以上这四类费用都属于显性质量成本，可以明确计量，又与相关产品直接进行可靠计量。质量成本是管理能力的表现，也是衡量质量体系有效性的重要因素。对于质量成本进行统计、核算、分析、报告和控制，不但可以找到降低生产成本的途径，促进经济效率的提高，同时还可以监督和知道质量管理活动的正常进行。因此，根据国家技术监督局发布的《中华人民共和国国家标准的质量成本管理规则》提供的法规和政策依据的基础上，财务部门会根据会计凭证和质量部门成本记账凭证的有关资料，建立质量成本台账，开展质量成本核算，逐月进行汇总，并将汇总报告上报质量管理部门进行统计，以便了解质量保证资金的使用情况和使用效果。
3.质量成本核算
公司在质量成本数据收集的基础上，按照质量成本项目从生产车间开始进行逐级向上汇总核算，从车间质量成本统计表汇总到全公司质量成本汇总表，通过长期质量成本信息的收集，形成质量成本报告，用来衡量企业特定阶段的质量成本分布的情况，从而发现问题，运用有效手段和措施降低产品的质量成本。质量成本分析是企业质量管理的关键环节，对于发现的质量问题，进行质量控制，减少质量损失成本、提高经济效益有着显著的作用。从分析四类成本的比例关系，寻求质量成本的最佳值，从而进行控制，最大限度地降低质量成本，同时亦可推进质量改进计划，通过质量改进提高产品的可靠性，预防潜在不合格品的发生。
4.质量成本报告。公司在质量成本报表基础上，进行汇总分析，发现出公司在生产、销售、仓储和物流等环节的问题：
（1）公司的外用药眼膏系列产品，按照工艺配方投料，理论投料得率在92%左右，公司按照工艺规范操作，正常得率在正常的水平浮动，可是在生产车间，往往到最后批次机器灌装时，产品得率水平会显著下降，只有80%甚至不到。经过分析发现由于原料采用凡士林等凝固性原料，在持续高温的状态下可以正常灌装，但是由于最后阶段，灌装管路的温度无法保持，导致部分原料缓慢凝固在管道中，形成了巨大的原料浪费，这属于内部缺陷质量成本。财务部门通过生产质量报表及时反馈该项内部缺陷的质量成本项目，生产部门会同质检和研发部门，通过问题的发现解决问题，生产部门提出了进行管路技术改造的要求，通过采取管路上加温的措施，持续保持管路的温度，大大降低原料凝结的可能，直接提高产出。
（2）公司的一主打品种销售，没有随着公司传统销售旺季夏天的到来而出现销售旺季，相反关于该产品的质量投诉屡有发生，销售客服人员通过反馈和沟通，发现这一热销用于皮肤外用的搽剂药水，消费者普遍对于产品的使用方式很不满意，指出该药剂的使用方便程度较类似同类产品有欠缺，公司通过销售部门的质量成本报表也发现这项外部缺陷成本类项目的支出。市场部会同研发部门，通过内包装的调整，改装喷雾头用以改变原有使用棉签的方式。产品的小改变提高了产品质量和消费者使用的满意程度，产品销售规模很快就恢复到正常的销售水平。
（3）药品生产的原料按照相关食药监局的监管规定，对于生产用原辅材料需要每批次都需要进行抽检，这样一来该项鉴定成本费用在品控部门的质量成本报表中一直居高不下。同时采购部门在追求最优经济批量订购上支出的节约，无形中与每批次的鉴定成本抽检费用的增加相互抵消，没有给公司的经济效益带来优势，公司仓储费用的减少和质检部门抽检费用的增加都在各自部门的质量成本的报表上得以体现，如何平衡二者之间的冲突是对管理层的考验。公司通过生产部门合理生产计划的安排，在满足销售的前提上对于车间的生产线进行科学的规划，单批次的连续生产，可以在最大程度上解决这一矛盾，仓储部门和品控部门无需对于订货批次和抽检频率矛盾过多而烦恼。
（4）公司的产品区域覆盖全国大部分行政区域，因此对于仓储部门而言，公司对于其质量成本关注的焦点在于货物的运输，一旦物流公司运输的产品在经销商和批发商等客户处遭到退货，这不仅是退货损失，更可能造成销售损失。仓储部门质量报表的长期数据显示，公司产品在运输途中的损耗水平较高，该项外部缺陷的质量成本也是重点关注的内容。通过分析发现，由于公司的运输区域较为广阔，承运商会大量选择二次转运方式，这样增加了因为产品破损导致客户拒收的风险。公司仓储部门会同销售部门一起对该项成本支出进行分析，一方面在外包装上进行改进，选择优质外包装材料，包装内部也增加了衬板，增加了抗压水平，使得运输途中的损耗大量降低；另一方面对于物流线路进行重新设计和规划，通过销售部门在各个销售区域增加一级经销商的库存容量，尽可能减少直接向二级经销商的转运工作，该项退货损失的支出得到明显的改善。近年来通过对于质量成本的持续跟踪和分类汇总，质量成本的费用支出保持在7%~8%之间。
三、结论
开展质量成本管理，不仅有利于控制和降低成本，使产品质量成本在产品总成本中所占的比重不断增多。也有助于推进产品质量改进，预防潜在不合格产品发生。还可以拓宽成本管理路径，引入质量成本管理后，对成本实施全过程预防性控制，从而扩大成本管理职能和范围，使成本管理进入新阶段。研究表明，理想的质量成本水平应占销售收入的2%~4%，两者之间的差额就是企业降低成本，取得成本优势的巨大空间。作为医药生产企业，质量成本的目标是：消除外部缺陷成本，最小化鉴定成本和内部缺陷成本，有效投资预防成本。同时必须以质量求发展，通过提供高品质的医药产品，来增加企业的经济效益，获得长期的竞争优势。
质量成本15
中小企业的质量成本管理是自身经营发展的重要内容。因此，加强中小企业的质量管理是至关重要的。加强中小型企业质量管理要着力于加强质量成本管理，对中小企业的发展有着积极地促进作用。对一个企业来说，只有加强其质量成本管理才能使自身在激烈的市场竞争中脱颖而出，使企业的核心竞争力得到全面的提高。
一、我国中小企业质量成本核算的概述与作用分析
1.我国中小企业质量成本核算的基本概述
对我国中小企业而言，什么是“质量成本”?所谓“质量成本”，又称为质量费用，就是指企业将其自身生产出的产品质量保持在规定的质量水平之上，在这一过程中所花费的费用就是质量成本。一般来说，我国中小企业的质量成本大致分为两个部分：第一部分是运行质量成本。所谓运行质量成本，也可以说是企业在工作过程中的工作质量成本或者企业的内部质量成本，它又具体分为四个方面：企业内部损失成本、鉴定成本、预防成本以及外部损失成本。另一部分则是外部质量保证成本，外部质量保证成本，是指企业在为用户或者消费者提供所要求的客观证据时花费的成本与费用，它主要包括三个方面：首先是企业在对自身生产的产品进行试验与评定所花费的成本；其次是企业为提供特殊的、附加的质量保证措施，数据以及程序时所花费的成本；最后也是最重要的一点，我国中小型企业需要增加自身质量体系认证时的费用，这也就在一定程度上满足了不同消费者的心理需求。
2.中小企业质量成本核算的作用与必要性
对我国中小企业来说，质量成本核算在企业的整个质量管理过程中有着重要的地位与作用。与此同时，质量成本核算也是质量管理体系中的一个重要组成部分。那么，质量成本核算对我国中小企业的发展又有什么具体作用，它的必要性又是什么？首先，对我国的中小企业而言，它并不适合运用那些复杂的、繁琐的质量成本管理理论，所以企业内部推行质量成本核算就必须是一套简单、有效的质量成本管理体系；其次，面对日益激烈的市场竞争环境，对于我国中小企业来说，它们所面临的大型企业的威胁、控制与压力会逐步加大，所以中小型企业为了寻求自身的发展，不得不降低企业生产成本，这就进一步影响了产品的质量。为了企业生产产品的成本运用与质量保证，我国中小型企业的发展必须进行质量成本核算研究；再次，对我国中小型企业来说，自身管理的科学性十分重要，在一定程度上也为企业自身发展成为大型企业奠定了坚实的科学基础；最后，对我国中小型企业而言，无论是发展水平、资金基础、规模大小以及竞争实力都远远落后于大型企业的发展，所以中小企业可以通过质量成本的核算，将质量与成本之间的有效结合转化为发展优势，进而来提高自身企业的核心竞争力，为企业的发展赢得机遇，提高自身的市场地位与发展实力。
二、我国中小企业质量成本核算发展的现状分析
目前来说，质量成本的核算问题已成为中小企业生存和发展过程中的关键性问题。这是社会经济发展的集中体现，也是时代进步的要求。
1.管理制度不完善，质量成本核算方法不科学
我国中小企业在进行质量成本核算研究时第一个发展问题就是企业的管理制度不完善。企业的管理制度是企业在经营发展过程中的一个重要的标准，如果缺少了这个标准，就会使企业在发展经营的过程中出现整体的管理问题。对一个企业来说，没有一套比较成熟和完整的管理制度，就在一定程度上间接导致了企业的质量成本核算方法不科学，从而不能使企业在自身的发展中将高质量与低成本相结合，无法有效地实现企业的经济效益，并且也对企业的质量管理体系造成了一定影响。由此可见，完善的管理制度，科学的质量成本核算方法对我国中小企业的发展来说有着重要的意义。
2.工作人员职责分配不明确，综合素质较低
在我国中小企业的质量成本核算的过程中，存在着企业工作人员职责分配不明确，综合素质较低等问题。对一个中小型企业来说，员工的职责分配与综合素质对企业的发展有着至关重要的作用。一个企业如果缺乏现代质量管理的观念，那么在企业的生产经营过程中，容易导致企业内部质量管理活动的秩序的混乱，并且会出现每个员工的工作质量不同的现象。这样不仅对企业的生产产品造成质量上的差异，同时也会给企业对消费者的服务也造成影响。由此可见，产品质量的高低能够集中体现出企业员工的工作质量与工作态度。所以对于我国中小企业的发展而言，要着力解决工作人员职责分配不明确，综合素质较低这一问题。
3.中小企业质量成本核算机构设置不合理，监督机制不完善
对于我国中小企业来说，合理的质量成本核算机构设置、完善的监督机制是推动企业自身发展的重要力量。然而，目前中小企业的发展恰恰缺少了这种完善的机构与监督机制。对我国中小企业的成本核算理论研究而言，大多都是通过引进国外的质量成本管理核算理论与思想，并没有将其真正运用到企业的实际发展过程中。以某些中小企业为例，他们并没有建立完善的质量成本核算机构。相反，这些企业大多都是根据其企业自身发展的性质来采取不同成本核算方法，导致企业内部缺乏了一定的监督力度，缺失了一定的规模性与准确性。由此可见，在企业进行质量成本核算时，要对不合理的成本核算机构进行优化，与此同时，也要加强对企业自身发展的监督力度，只有这样才能为我国中小企业的发展赢得机遇，提高市场实力与核心竞争力。
4.质量观念较为淡薄，对质量因素的识别不是很充分
目前，我国中小企业的发展仍然面临着企业质量观念较为薄弱、对质量因素的识别不充分等问题。一些中小企业的管理者还没有充分认识到质量、成本、效益三者之间的关系，它们是相互联系、相互依存、不可分割的。对某些中小型企业来说，它们经营发展的重点在于生产力的提高，企业的管理者则把重点放在了生产，在一定程度上减轻了对产品质量的要求，放松了对产品质量的关注。除此之外，部分中小企业的管理者对质量因素的识别与控制也不是很准确。为了企业自身产品的发展，部分中小企业只注重企业的生产能力，不知不觉的就走向了高成本，低质量的生产发展道路，对自身企业的产品质量以及生产成本没有给予足够的重视与关注。对我国中小企业而言，质量因素在很大程度上影响着企业的生产经营。为了达到企业自身的生产目的而过分追求高标准的质量水平，用高成本来购买设备、材料以及聘请高素质人才等，不结合自身实际情况，忽视了生产质量成本的控制，就会造成导致成本增加，利润下降，导致企业的经营发展出现一定程度的经济损失。
5.质量成本核算的范围狭窄，核算科目设置不合理
对部分中小企业的发展来说，企业的质量成本核算的范围狭窄单一，核算科目设置不合理。在我国某些中小企业的经营发展过程中，它的质量成本合算的研究范围局限在了某个单一的企业产品上，并没有将其融入到整个企业的生产过程中，在一定程度上达到缩小了质量成本的核算范围，同时也降低了它的应用价值。除此之外，完善、合理的核算科目对企业的发展也十分重要。所谓核算科目它具体包括资产类、负债类、所有者权益类、成本类以及损益类等。然而，许多中小型企业并没有将这些科目的核算进行管理的.划分，导致了核算科目不合理，使企业的发展缺少了层次性、结构性。由此可见，我国中小企业的发展需要着力于质量成本核算的范围与核算科目的设置，为其自身企业的发展创造良好的企业内部条件。
三、完善我国中小企业质量成本核算的策略
质量成本管理作为全面质量管理体系中的一部分，是一项重要内容，对其有重大影响与现实性意义，与此同时，也是企业全面质量管理深入发展的一个重要标志，针对上文提到的中小企业在质量成本核算研究中出现的问题，提出对应建议。
1.建立健全完善的管理制度，引进先进质量成本核算方法
对我国中小企业的发展来说，建立健全完善的管理制度对自身的发展有着重要的意义。质量成本管理是企业管理中一项较为复杂细致的工作，建立健全完善的管理制度是至关重要的。与此同时，中小型企业在建立管理制度时，也应明确有关部门的职责、权限及各部门之间的分工、协调关系。强化企业质量管理，履行自身企业的经济责任。除此之外，中小企业还要引进先进的质量成本核算方法，并真正运用到企业的实际发展过程中。先进的质量成本核算方法是企业管理的重要条件，加强质量成本管理有利于我国中小型企业的质量管理的进一步深化与完善。研究质量成本就是为了向管理层提供一个工具，用来加强质量规划和质量改进，形成的质量成本报告为企业的自身发展来服务，分析和研究质量成本，引进先进的质量成本核算方法，协助我国中小型企业进一步明确在哪些方面改进投入，做到低投入、高收益，在此基础上将企业的自身优势转化为经济优势，促进和推动企业自身质量管理工作的进一步发展，为企业创造更大的经济效益。
2.加强内部结构的治理，提高工作人员的综合素质
对我国中小企业的质量成本管理核算的研究，还需要加强内部结构的治理，提高工作人员的综合素质，加强企业内部结构的治理企业的管理者应该对企业内部进行详细的归纳与分类，从而达到优化企业内部组织结构的目的。除此之外，企业还要加强对企业员工综合素质的培训，要加强企业员工的意识转变，树立低成本、高质量的观念。与此同时，我国中小型企业可以通过开展质量成本的思想教育活动，广泛宣传质量成本管理的意义及重要性，提高质量成本管理的意识，加强企业员工的思想意识，为开展质量成本管理工作打下基础。
3.合理设置机构，规范分工，完善好落实好监督机制
合理的机构设置、规范的企业人员分工、完善落实好企业内部的监督机制都是企业发展的重中之重。对机构的设施与企业的合理分工，企业应建立一系列保障质量成本管理基础制度和专项制度，规定各部门、各成员在质量成本控制中的具体任务职责和权限，以便做到人人有事做，事事有人管，管理有标准。对于监督机制的完善，我国中小型企业的经营管理者还要建立质量督查体制，首先要督导全体员工按规定去做，脚踏实地，实事求是。其次，企业的经营管理者按要求去管理企业员工的每一项工作，以此促进我国中小企业在质量成本核算研究的过程中做好质量监督与企业责任监督，为其自身的发展奠定更加坚实的基础。
4.提高从业人员的质量观念，加强质量成本数据收集环节的质量
对我国中小型企业的发展而言，在其进行质量成本核算研究的过程中还需要提高企业内部从业人员的质量观念，加强质量成本数据收集环节的质量。企业的发展加强质量成本数据的收集环节质量乐意使企业减少废品，提高企业的生产率，优化企业的资源配置，有利于实现企业经济效益和社会效益的统一，又可以满足不同消费者的需求心理，有利于整个社会的可持续发展和人们生活的逐步改善。
5.拓宽质量成本核算范围，合理设置核算科目
拓宽质量成本的核算范围。合理设置核算项目是我国每个中小型企业在自身发展过程中必须实现的，也是时代进步的集中体现，更是我国经济需要进一步发展的必然要求。它有利于企业更好地完善质量成本管理体系，更好地促进企业竞争力的提高与自身价值的实现。
四、结语
为了适应社会经济的高速发展与时代的进步，质量成本核算研究是我国中小型企业经营与发展的重中之重。如何有效地控制中小型企业发展的产品成本，如何提高自身的管理质量已经成为企业管理者不得忽视的问题。与此同时，随着产品结构的日益复杂化，我国中小型企业进行质量成本管理有利于控制降低企业的发展成本，拓宽成本管理道路，便于企业内部的管理层能够准确的掌握企业在质量管理中存在的问题。除此之外，质量成本管理对于我国中小企业进行质量决策、降低发展成本、提高产品质量有着巨大的促进作用，同时对提高自身实力与市场竞争力、有效实现企业效益与社会效益都有着重要的意义。
【质量成本】相关文章：
质量成本03-13
成本与收费作文08-09
浅谈战略成本04-28
如何小成本做到关怀04-30
香菇人工种植成本预算05-02
企业降低人力成本的方法05-02
给付低薪是节约成本吗05-02
企业应该如何降低成本12-18
成本会计的职责03-02