营运专员的主要职责

营运专员的主要职责

营运专员的主要职责1

　　职责：

　　1、根据公司管理制度体系，对本部门实施营运、客服等相关工作规范性制度流程，对商户装修管理、开业经营、租金费用收缴等实施规范化管理，规范商户经营行为；

　　2、负责拓展创收渠道，进行临促点位、广告位等多经点位创收；

　　3、负责商户的经营情况、客流、销售等数据分析，对商户经营提供辅导。

　　4、负责与商户保持密切沟通，及时了解商户服务需求，牵头协调相关部门予以服务支持，提升商户服务质量；

　　5、负责为顾客、商户提供整体咨询服务、便利服务、商务服务及求助保修等各项客户服务工作，处理顾客投诉及突发事件及处理，保证购物中心顺畅运行与服务质量；

　　6、建立完善的商户档案，包括但不限于租赁文件、装修文件、变更情况、续签文件等，并及时更新维护相关信息；

　　7、配合开展商场内氛围布置、广告、店招、导视、景观、公益活动、宣传活动、商业活动等工作，营造良好购物氛围。

　　任职要求：

　　1、30周岁以下，全日制统招本科以上学历，2年以上购物中心等商业地产项目营运岗位经验；

　　2、掌握消费者权益保护法、物价管理相关法规、商品质量管理相关法规；

　　3、掌握业态、业种的划分，了解各业态、业种的`代表性品牌；

　　4、沟通协作、书面写作、电脑操作能力强，有团队合作、服务意识。

营运专员的主要职责2

　　1、协助营运经理级主管完成商业运营管理方案执行；

　　2、负责商业经营环境管理维护；

　　3、负责商家经营秩序的维护，保障正常良好的经营氛围；

　　4、负责租金的收缴；

　　5、负责商家活动方案的收集管理工作；、

　　6、负责协调处理商家问题。

　　7、领导安排的'其他事宜。

营运专员的主要职责3

　　职责：

　　1.根据购物中心的定位，搜集目标品牌，对商户进行调研和甄选;

　　2.负责具体实施商铺的日常营运洽谈和管理工作;

　　3.负责各商铺销售情况，以及经营分析工作，负责处理顾客(租户及消费者)投诉，定期汇总、分析;

　　4.负责组织楼层管理人员常规巡场工作，并做好相关记录;

　　5.负责各租户卫生、人员等方面的营运管理;

　　6.完成领导安排的`其他工作。

　　任职要求：

　　1.大专及以上学历，市场营销相关专业;

　　2.1年以上大型商业项目(购物中心、百货)营运经验;

　　3.具有较强的沟通能力、谈判能力、以结果为导向;

　　4.正直、忠诚、追求卓越，有良好的职业操守。

营运专员的主要职责4

　　职责：

　　1.负责部门日常工作，完成各类信息的收集、录入、统计、分析、汇总工作；

　　2.负责整理、编制文件模板，改进和规范工作流程的文字工作；

　　3.负责收发，登记，阅签，清退，整理，归档各类文件、信函、传真、邮件等，并将资料分类保管，存档，以便随时翻阅调用；

　　4.参与策划相关会议，并拟写通知，传达相关人员，做好会议记录并提交给负责人审核，然后存档，以备日后查阅；

　　5.能及时完成领导交代的其他事务。

　　岗位要求：

　　1.大专以上学历，文秘或相关专业；

　　2.有文案编写能力，计算机应用熟练掌握办公自动化软件；

　　3.具备分析、解决问题的`能力，工作认真仔细、能够承受工作中的压力；

　　4.热爱本职工作，服从分配，听成领导，能够自觉的遵守公司各项规章制度；

　　5.有相关领域工作经验者优先录用；

营运专员的主要职责5

　　职责：

　　1、商户各项费用的收取(租金、水电费以及其他费用)

　　2、商户业绩的收集、分析与反馈

　　3、商户促销活动的管理

　　4、商户资料、员工的管理及对商户品牌的分析

　　5、商户与公司的沟通协调

　　6、商业街活动的管理与执行(主要配合企划)

　　7、商业街现场的管理

　　8、商业街营业安全、卫生状况的监督

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，经济管理、营销管理类专业优先；一年以上同岗位工作经验

　　2、形象良好，1.60米以上

　　3、熟悉商场整体运作流程，懂得与商户有效的沟通与协调能够及时的'发现问题并灵活的处理问题

　　4、较强的处理投诉问题的能力、市场调研能力、商户管理能力、良好的逻辑思维与分析能力

营运专员的主要职责6

　　1在营运经理的直接领导下，具体负责商铺及员工的日常工作。

　　2贯彻、落实公司的各项规章制度。

　　3维护现场正常的营运秩序，配合各职能部门开展相应的工作。

　　4负责现场发生的'一般性投诉事件及突发性事件的处理。

　　5监督商铺的消防安全及保卫工作。

　　6完成领导交办的其它工作。

营运专员的主要职责7

　　职责：

　　1、配合上级完成商户的日常管理工作，负责每日巡场，检查监督并做好巡场记录；

　　2、负责商铺的经营管理工作；

　　3、跟踪分析各项租金状况，并提出合理化建议，掌握各项欠租状况，并跟进催缴工作，负责完成和超额完成公司的'各项任务指标；

　　4、配合上级指导、监督商场的日常管理工作，定期召开商户工作会议，对商户提出建议，提高商场整体服务水平；

　　5、配合协调解决商户提出的关于装修、物业配置、行政保障等方面的需求；

　　6、及时传递公司精神和反馈商户动态，处理商场应急突发事件；

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历；

　　2、一年以上同岗位工作经验(购物中心及百货类商场营运工作经验优先考虑)；

　　3、有较强的沟通、协调能力；

　　4、对商业管理有较强的兴趣；

营运专员的主要职责8

　　职责：

　　1、指导门店日常经营，提升门店盈利水平。

　　2、规范门店日常操作，维护公司和门店利益。

　　3、服务门店经营，协助门店处理相关事务。

　　2、协助其他部门更好地制定门店营运与公司各职能部门的业务操作流程。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历

　　2、熟悉零售行业门店营运管理相关知识

　　3、2年以上类似工作经历

　　4、具有良好沟通表达能力，一定的领导管理能力及团队合作精神

营运专员的`主要职责9

　　职责：

　　1、协调并跟进商户物业需求的解决，确保商户稳定、顺畅经营;

　　2、活动洽谈，监督商户活动筹备和措施落实情况;

　　3、不定时巡查卖场，全面了解商户经营活动细节，防范超范围经营等违约情况的发生;

　　4、商铺经营数据统计及分析。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，市场营销等相关专业;

　　2、熟悉商铺运营特点，一年以上百货/购物中心营运工作经验优先;

　　3、能熟练使用office办公软件;

　　4、具有良好的.沟通协调能力，责任心强。

营运专员的主要职责10

　　1. 每日巡场，负责检查公共设施、清洁、绿化、保安存在的问题，及商户经营情况，发现问题及时处理。

　　2. 对发现的问题及安全隐患记录在案并及时向主管汇报。

　　3. 负责对商户经营货物的.陈列、经营品种、营业员管理提出建议。

　　4. 协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理，跟进处理商铺进场、退场工作

　　5. 负责组织各项意见征询活动，具体落实客户投诉的情况，并针对各种问题提出具体的解决方法及建议。

　　6. 配合企划部做好活动资源的采集。

　　7. 对新进商户及撤场商户手续的办理，建立商户维护档案

【营运专员的主要职责】相关文章：

公司的营运流程03-04

关于营运车辆转让协书02-17

关于连锁门店营运管理的十个要素02-26