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如何做好销售技巧
如何做好销售技巧,很多人都觉得做销售是一件很容易很简单的事情,不就是买东西吗,谁都会。但实际上销售一点都不容易没更别说成为一个成功的销售,下面小编和大家分享如何做好销售。技巧
如何做好销售技巧1
一、敏锐的商业眼光
如果一个业务没有敏锐的商业眼光,那就是潜在购买的客户总会和你擦肩而过,因为你发现不了别人的需求,所以你的业绩永远比不上别人。
二、悟性和灵气
这是我一再强调的能力,如果不具备这样的能力就是朽木不可雕也,劝告你早日改行:悟性就是能听懂,看懂,并读懂对方内心所表达的真正意愿,而灵气就是一个不可以拒绝的理由和能量。
三、沟通的能力
有效的沟通是成功的基础,沟通能力包括你的语言表达能力,理解分析能力,应变能力
四、抗压的能力
很多的业务员半途而废就是因为心里的承受能力很差,受不了压力,挨不了白眼,经不了挫折,我可没有时间来安慰你那颗破碎的的'玻璃心。
五、能吃苦耐劳
业务是跑出来,江山是打下来,守株待兔迟早会饿死的,废话我就不多说了。
六、学习的能力
用赵本山的话说这玩意太重要了,人不学习那一定会落伍一定会被社会无情的淘汰;做业务拼的就是个人的综合能力,而学校永远没办法给你这些,所以家国天下,儿女情长你都要去关心去学习。漫漫的你就会发现和很多的人有共同的语言,你会发现肚子里和脑袋里有更多的料了。
七、感情牌的威力
不管你和客户接触了多久,有多深的感情,最后和他签合同成交的还是他,这人不按常理出牌,下手也很狠,有胆量更有魄力;讲究的是效率一手“钱”一手合同。
如何做好销售技巧2
一、心理素质过硬,形象得体(基本要求)
成功的销售者往往具备综合性的能力和良好的心理素质,这些难得的素质是:清醒的头脑、非凡的自信、聪慧的心智、明确的目标、顽强的毅力、得体的形象、到位的沟通、笑对挫折的勇气和秉承“精诚所至,金石为开”的销售态度。
关键词:自信 控制情绪 抗挫折性强 正直自律 形象 着装 气场沟通
二、知己更要知彼——了解产品、了解客户 (基本素质)
“知己知彼、百战不殆”。知己,要求销售人员应是一名“产品经理”,熟知所推销的产品性能,精通自己在行业的上中下游,对产品有一种狂热的喜爱。知彼,在于找到自己的客户,了解客户的.需求和心理状态,在此基础上,才能针对性的销售。
注意事项:
1、对自家产品烂熟于心;
2、从专业的视角去介绍产品;
3、推销应着重从创新、功效方面进行;
4、精心提炼产品卖点;
5、清楚产品的不足之处;
6、不要诋毁竞争对手的产品;
7、找对属于自己的那块“蛋糕”。
三、细节成败——成功约见、完美拜访
当今社会,人们对陌生人的戒备心理越来越强,这使得陌生拜访越来越不受欢迎。那些正式的销售,那些重要的客户,通常需要先预约,预约是提高销售效率、提高成功率的一个必要手段。预约之后的拜访,则是一个最重要的销售阶段,它是检验销售人员综合素质的一个战场。
1、预约的方法
2、电话预约的技巧
3、预约拜访
4、陌生拜访
5、3分钟开场白
6、熟记客户名字是一种尊重.
四、判断比雄辩更重要(谈判)
天下是谈出来的,财富是谈出来的,销售中的一切可能性都是谈出来的,销售谈判是双方智慧、心理、耐力的一种综合较量。它不同于赛跑,比的是谁先到终点。谈判需要销售员具备实力,更需要具备技巧和敏锐的思维及判断力。
1、多问:方能挖掘客户的真实意愿
2、善倾听:方能辨别客户的话外音
3、会引导:让客户多说“Yes”
4、欲擒故众:让客户先尝尝甜头
5、循循善诱:激发客户的购买欲望
6、声东击西:先谈价值,再谈价格
7、别把话说死:给自己留些余地
8、拒绝:以礼相拒更有效
五、“临门一脚”,促成交易
销售谈判推进到一定阶段,那些真正有购买意向的客户会释放出各种成交信号,这些信号一旦出现,就务必要把握好机会,适时踢出“临门一脚”,促成交易。(不要急于求成,对客户心理反复分析)
六、会销售、能回款——收回货款才是真本事
对销售而言,回款才是最终结果。只有成功回款,才是销售跑道上的终点冲刺。
1、回款,高于一切,
2、回款,方法总比问题多。
3、 按标准流程回款
4、回款六字诀:利、理、情、压、纵、缠
5、见招拆招:识别客户拖欠货款的借口
七、成交,不是终点——做好客户维护
成交,并不意味着销售的结束,成交后的售后服务也是一个不容忽视的工作重点,只有售后服务上做到位了,下足工夫,让客户笑到最后,你才能要“头回客”成为“回头客”,建立持久的客户关系。
建立持久的客户关系, 需要做好客户资源管理。客户资源是重要的人脉资源, 它如同金钱一般, 也需要管理、维护、储蓄和增值,这样才能使自己的客户人脉库释放出巨大的能量。
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