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改掉你的坏习惯做一名成功的业务员
吃饭的时候，大多数人都是用右手拿筷子。为什么会这样呢?因为从小到大，人们都是用右手拿筷子，已经养成了习惯。这说明了人是按照习惯来办事的。假如在今天吃午饭的时候，你不用右手拿筷子，而改用左手拿筷子，你会有什么感受?不舒服，挺别扭的，对吧?这说明改变习惯是一个不舒服的过程。从今天开始，假如你每天都用左手拿筷子吃饭，坚持一个月，一个月后你会不再那么别扭，稍微习惯了一点。这说明习惯是可以被改变的，只要不断地重复。
习惯的力量非常强大，改掉坏习惯当然是不容易的。在一一开始尝试着改变习惯的时候，我们会发现无数的困难。
一位销售员说，他当年的一些同学现在已经是大公司的高级主管了。他对他们之间的友谊一直维持了这么多年而引以为傲。但是，他们当中没有一个人是他的客户。他明知他们会从别家买进大量类似的服务，却不情愿向他们做推销，阻断了不少客源。
他知道这是由于自己“害怕卖东西给自己的朋友或熟人”的心理在作怪。他担心朋友会不认同他，或是对他的职业选择有所批评。在内心深处，他并不以自己的行业为荣，他觉得自己做这行本身不是件很光彩的事情，于是他很害怕去向熟人销售产品或服务。
追根溯源，养成这种坏习惯的深层次原因仍是恐惧和不自信。害怕被拒绝是销售生涯发展的最大杀手。害怕被拒绝通常是因为你害怕别人不喜欢你。怕别人嫌你很唐突，担心受批评，而且是很负面的恐惧感。克服害怕被拒绝的毛病，首先要了解：拒绝不是冲着你个人而来的。拒绝和你个人毫无关系。未来客户对你的了解不会深到要拒绝你这个人。他们的拒绝通常是因为当时的状况以及客户本身的个性问题。他们的拒绝和你本身的人格、道德及能力没有任何瓜葛。一定记住：拒绝不是冲着你个人而来的。拒绝是商业社会对任何一种推销行为的标准反应模式。
你有些最佳的客户会是在你当初销售时持否定态度的人，这是可以预料的。平均每个人每天会被数百种的商业信息疲劳轰炸。电视、收音机、报纸、杂志、邮件以及电话，到处都充斥着产品及服务的广告。即使未来客户需要你的产品及服务，由于信息太多，他最初对你免不了会持负面反应。有希望的未来客户总是很忙碌的，即使他们还没忙到要垮掉，他们的时间也是宝贵的。你的工作就是要冷静、有耐性，要了解未来客户不论对你说了什么都不会影响你，因为他不是冲着你个人而来的。然后你需要一个动力。
如果纵容这个坏习惯，直接的后果就是你的推销业绩会受影响，收入会减少，生活质量会下降，间接的后果是你无法实现自己的梦想：做一名成功的业务员。这种对成功的渴望可以使你从内心激发出一种动力，促使你去改掉坏习惯。
只有你的内心对成功极度渴望，那么才有可能最终除去坏习惯。如果对于成功的渴望无法压倒坏习惯，那你就不可能根除坏习惯。试想一下，如果你根本就不在意自己的业绩是否增长，自己是否会被解雇，你怎么可能会改掉自己的坏习惯?因为你根本不想成功!
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