论猎头的交流沟通能力

论猎头的交流沟通能力

　　社会每一天都在发生变化，行业与行业之间的竞争也在一直在变化着。不管如何变化，想要不被淘汰最重要的就是信息。而像猎头这种长期需要在客户与候选人之间周旋的职业，信息的获取尤为重要，想要做到这一点离不开沟通。然而猎头在与候选人以及客户的交流沟通并不是那么容易，会遇到诸多问题。那么猎头应该如何做呢？以下几个建议希望能对你们在交谈过程中有所帮助。

　　对需招聘的客户

　　1.首先在与客户的交流过程中应该保持尊重的态度。起初应该礼貌性的做个自我介绍，接着向客户咨询其所需职位的标准或者要求。当客户提出对所需职位候选人的标准或者要求的时候要用心倾听，不要随意插嘴进行打断。对于所提条件有不了解的地方再向客户提出疑问，交流过程中应该充分理解客户所说的每一个重要的内容。

　　2.一般猎头在决定接受客户招聘请求之前，都要对客户所在公司有个简单的调查。当在与客户沟通之前对该公司的了解程度还不够高，尚且无法对客户公司作出基本的判断的时候，可以在正式沟通的时候进行更深入的提问。而这种提问不应该过于生硬，理应旁敲侧击，避免触及客户公司机密或者客户隐私问题。

　　与候选人之间

　　1.当有合适的候选人出现的时候，电话约见特别应该注意沟通技巧。首先确认对方身份，接着礼貌温和地向候选人进行自我介绍。自我介绍之后再说明约见原因。当说明约见目的之后如果候选人没有挂掉电话并且方便与你交谈的情况下，可以简单咨询一下候选人目前的职业意愿以及对自身发展的意向，接着初步判断对方目前是否符合客户公司职位要求，其次是对方是否愿意跳槽。在这个沟通过程中切勿夸大客户公司，也不要一昧与候选人拉近乎，但是也不用过于刻板直接，语气可以适当的放慢，问清楚想要了解的问题，最后再考虑是否约见详谈。

　　2.当与候选人见面的时候，面对面的交流就更加重要了。见面的交谈有时候决定了你能否替客户猎取到最合适的职位人员。与候选人沟通的时候首先还是要简单介绍自己的身份，接着向候选人详细说明客户公司职位的每一项要求，耐心的解答候选人的疑问。交流过程中可以适当的采取幽默的方式，让候选人有一个放松的状态。同时要尊重并且听取候选人所提的诉求，例如职位入职时间或者薪资福利等，保障候选人的利益。面对暂时无法明确给予对方答复的问题，不要拖泥带水，模棱两可，可以待候选人与客户双方进行协商后再解决，不必急于拒绝或者答应，要学会在沟通过程中及时应变。

　　以上的分析与联系，希望能帮助你俘获客户与候选人的“芳心”。

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