管理者的担当永远是最优秀的品质

管理者的担当永远是最优秀的品质

　　如何做好一个管理者，是很多企业面临的难题，亦是很多新晋管理人员需要面对的问题。特别是中小企业的管理者几乎都存在一个问题：管理经验丰富，却事事都要亲力亲为，最终还是做不好管理。下面是小编精心整理的管理者的担当永远是最优秀的品质，欢迎大家分享。

　　职场需要负责

　　勇于负责，不把自己的错误归咎于他人，也不把他人的成就归为自己的功劳；为一个人的自我和他的学习负责；坚持对他人的义务。

　　勇于负责是一种积极进取的精神。如果说智慧和勤奋像金子一样珍贵的话，那么还有一种东西则更为珍贵，那就是勇于负责的精神。

　　勇于负责是重要的领导素质。勇于负责是人的优秀品格。如果你不愿意负责任，你就不能当领导。这是一个常识，也是一种人生态度。

　　看看你是不是勇于负责的人，请先回答下列问题：

　　今天下雨忘记带伞，你该负多少责任？

　　你的孩子十几岁开始抽烟，你该负多少责任？

　　你们夫妻关系有点紧张，你应该负多少责任？

　　你是销售部门经理，产品质量出了问题，你应该负多少责任？

　　你的上级决策出了差错，你该负多少责任？

　　城市污染严重，你应该负多少责任？

　　一般人可能会说，忘带雨伞，我要负100%的责任；

　　孩子抽烟，我大概要负80%的责任；

　　夫妻关系紧张，我负50%的责任；

　　产品质量出了问题，谈不上要负责，如果一定要负，就20%吧；

　　上级决策失误，我无能为力；

　　城市污染严重，我心有余而力不足。

　　看看你的回答是不是也与之相同，如果是，那么你与绝大多数人一样有这样的看法：“如果我认为这件事与我有关，我就会去负责任；如果我认为这件事与我无关，我就不会去负责任。”我的上级出差错，与我有什么关系？你当然可以这样看。但是，如果你这样看时，你一定不会对那件事产生影响力。在这里，负不负责任，不是法律问题，也不是道德问题。由此，我认为负责任是一种心态问题，是对待事物或者生命的心态；负责任是关于自己的，而不是把目标放在别人身上，不是为别人寻找责任，自己才是负责任的主体；个人的一切行动都是自己自由选择的结果，应该对自己的存在、行为负有完全的责任，任何外在因素都不是推诿责任的对象。

　　你可能会说，人的能力是有限的，不可能对什么事都负责。但是没有人知道你到底有多大的能力。古人有一句话：“百善孝为先，循心不循迹，循迹贫家无孝子。”这句话的意思很清楚：孝顺是百善之首，孝不孝顺，不是看你做了些什么，而是看你的心。如果仅仅看做了什么，贫穷人家就不可能有孝子了。因为贫穷，他买不起东西来孝顺父母。但是孝顺在他心中，比如他想让父母生活的好一些，可是条件不允许。父母却能够感受到他的孝心，并为之欣慰。这就是孝心！这句古话，从一个独特的视角阐明负责任只是一种心态。

　　神经语言学的研究认为，每个人“已拥有所需的一切资源，来对付他们面临的任何处境”。很显然，你的上级要负的责任比你要多。

　　对于一个企业管理者来说，他有可能帮助看起来比他职位高的，更重要的人物。只要他愿意对这个人负责，他是完全有能力去帮助到对方的。你愿意负责任的事越多，你的能力就越大。负责任是扩大自己能力的一个入口，一个人有多重要，通常与他所负责任多少成正比。

　　你可能会说，当一个人重要的时候，他的责任自然就多。但是企业管理者的观点是，当你愿意负责，并且对那些你认为和你有关的事去负责的时候，你会变得重要起来。同时，在这个过程中，你的能力的提升可能是你意想不到的。

　　自信与勇敢未必是指你面对环境所需展现出的状态，而是你有多少敢于面对自我内心的标尺。

　　你认为自己的孩子跟自己有关，你去关心他，爱护他，是不会觉得自己能力不够的。有一篇感人的新闻报道，写的是四川有一位老人风雨无阻、坚持多年替孙子上学的故事。这位老人的十岁的孙子突然得了一种病，长年躺在床上。为了让孩子不丧失学习的机会，她决定自己去替孙子上学。七十多岁的老人风里来雨里去，每天往返数十里山路，去替孙子上课，记下笔记，晚上回来再一字一句地教他。新闻照片上，老奶奶和孙子的同学一起站在黑板前演算习题，这张照片一直在人们的脑海中挥之不去。她坚持了整整三年时间、一千多天！让这个孩子以优秀的成绩通过了毕业考试！

　　优秀管理者需具备的8种素质

　　1、执行力

　　坚决执行，不折不扣的执行，是每一个有职业素养的人必须具备的潜力，这不止体现了一个人的基础知识及技能，而且还需具备良好的自我管理能力以及面对压力时的各种职业素养。

　　2、协调力

　　能够很好的团结部门职员，能够进行跨部门的沟通，能够保证团队协作间的顺畅及最大效率。

　　3、承担力

　　能够很好的理解责任问题，敢于担当，敢于面对困难。具备承担力，能够让你赢得信任，赢得尊重。

　　4、突破力

　　敢打敢拼，敢啃硬骨头，从不退缩和妥协，想法设法完成任务，不达目的不罢休。

　　5、想象力

　　在常规思维外要具备异想天开的能力，能够找出创新的思路和方法，能够以更理想的状态和途径解决问题。

　　6、激活力

　　能够激活团队士气，能够点燃伙伴的激情的斗志，该张扬时张扬，该沉稳时

　　沉稳，一张一弛，给人以斗志。能够包容创新思维和不同的意见。

　　7、掌控力

　　无论职员状态，或是工作环节，能够全面了解和掌握。能够驾轻就熟，很好地驾驭工作节奏。能够处理突发问题。能够掌控自己的情绪。

　　8、复制力

　　将自己的经验毫无保留的分享给其他职员，推动他人的成功，不断培养接班人。明白，成就他人才能成就自我。

　　优秀管理者十大必备素质

　　优秀管理者十大必备素质之一：具有令人尊敬的人格魅力

　　我们将具有令人尊敬的人格魅力列为优秀管理者十大必备素质之首，是因为没有人喜欢在一个道德品质存在问题的人手下干活，要成为优秀的管理者，必然不能去做违背道德准则的事。暗地里搞你一下，整他一下，这样的人也许能获得一时的成功，但他绝不是一个优秀的管理者，而且说不定有一天会被别人整死。

　　优秀管理者十大必备素质之二：掌握管理学理论

　　具有管理学理论指导的管理者，才可能是一个正规兵，完全凭过去的经验、道听途说获取管理方法的管理者只能说是一个土八路。有时候，土八路也能打胜仗，但不具有可复制性。科学的管理方法将指导管理者选择使用合适的管理工具、管理手段应对变幻莫测的现实世界。土八路凭借自己的经验及脑袋去应对，难免会出现各种差错。通过掌握科学的管理学理论，建立适合本企业的可复制的管理体系，是优秀管理者的必备素质。

　　优秀管理者十大必备素质之三：具有创新的管理思路

　　优秀的管理者必须要有创新的管理思路，绝对不能人云亦云，仅仅做好手头的工作并不需要太多的管理思路，但如果要带领团队去获得更新的成果、创造新的价值则必须要有创新的管理思路，能想常人所不能想,能不断地有新的思维火花出现。

　　优秀管理者十大必备素质之四：强大的人际协调能力

　　一个优秀的管理者，必须要有强大的人际协调能力，能向上要资源，向下要成果。一个管理者掌握了管理学理论，有了管理思路，还需要能将自己的思想巧妙地表达出去，能让上级认同你的思路，能让下属执行你的指令。

　　举个例子，你认为你的部门需要搞一次活动激励一下士气，如果你直白地和老总说我们部门要搞一次活动，你的上级可能会否决你的想法;如果你写一份书面的申请，列出申请的理由，效果可能会好一些，但还是可能被否决;如果你去找老总，说：最近我们部门员工加班比较多，士气不够高，有没有什么好的办法来提高一下士气这时，你的老总会帮你出主意，“建议你们搞个活动”。这里运用了一个小小的技巧，就是让你的老板来做决策。

　　人际协调能力中最主要的就是说服他人的能力，优秀的管理者应掌握这个能力。

　　优秀管理者十大必备素质之五：善于自我包装

　　优秀的管理者还需要能进行自我包装，通过个人外表形象的包装，树立管理者职业化的形象，通过演讲、着作等内在思想的表达，树立管理者管理内涵的形象。管理者的内在形象和外在形象有助于帮助管理者建立晕轮效应，提高个人影响力，使下属员工愿意跟随管理者。

　　优秀管理者十大必备素质之六：善于激励下属和自我激励

　　激励是人力资源管理的一项重要职能，是否善于激励下属，直接影响下属的工作绩效。许多管理者是技术出身，缺乏与人交往的经验于技巧，在激励下属的技巧方面业相当缺乏。一个优秀的管理者一定要能在不同的场合表现出与情境一致的行动和语言。在该放开的时候一定要放得开，给下属以动力。

　　同时，每个人潜意识里都有偷懒的动机，包括管理者本身，优秀的管理者要善于自我激励，给自己以动力。

　　优秀管理者十大必备素质之七：身先士卒

　　“同志们，跟我冲!”与“弟兄们，给我冲!”是完全两样，优秀的管理者要带着你的团队一起冲，而不是让你的团队去冲，自己却在后面休息。敢于与团队成员一起冲，一方面给团队成员以士气的鼓舞和无形的动力，另一方面，由于你掌握了其中的关键环节，项目容易受控，不会出现偏差，同时也可以使你的团队成员不会因为掌握了某些关键技术而尾巴翘得太高。

　　优秀管理者十大必备素质之八：善于虚实结合

　　优秀的管理者切忌要虚实结合，千万不要什么事情都太实在，在上级面前，要善于总结自己的工作，善于提炼与提升，在并行部门之间要善于表现与推卸责任，否则你可能会在办公室政治中死得很惨。

　　优秀管理者十大必备素质之九：敏锐的洞察力

　　优秀的管理者需要有敏锐的洞察力，能从一些蛛丝马迹中发现问题，并能跟踪问题，提出应对方案。这些洞察力包括：能识别员工离职意向、能识别他人对你的不满，能识别他人对你的阴谋等。对周围的事物和异常要保持一定的敏感性，否则被别人卖了你还可能替他数钱。

　　优秀管理者十大必备素质之十：至少有一技之长

　　在国内的企业中做管理者，至少需要有一技之长，技术出身的不要对完全抛弃技术，销售出身的还要能对销售保持兴趣，失去了一技之长的管理者，可能会虎落平阳被人欺。

　　我们总结了优秀管理者十大必备素质，如果你是一个管理者或者即将步入管理岗位的员工，可以对照检查一下自己是否具有一个优秀管理者必备的素质。

　　怎样做一个优秀的管理者

　　综合素质

　　一个公司不可能选一个综合素质欠佳的员工作为领导，首先对这个岗位的考量肯定是“德”。只有具备良好的道德素养和职业技能，才有可能成为管理者的候选人。综合素质也不是稳定不变的，好的管理者知道如何不断的提高各方面的素质，同时他也会注重员工的素质培养。

　　以身作则

　　用自己的行动做出榜样，身先士卒，严格遵守公司的各项规章制度，只有自己坚持游戏规则，才有资格要求他人，一个优秀的管理者必定懂得什么是以身作则、身先力行，也一定知道反其道而行会是什么后果。

　　奖罚分明

　　赏罚分明能够提高企业的执行力，该奖的时候奖，该罚的时候罚，绝不能含糊，作为主管必须公平、公正，才能树立良好的纪律，而且对于公司的企业文化也大有裨益。

　　双重身份

　　在工作时间，管理者必须要公事公办，该怎么样就怎么样，可是如果私下里你还是摆着架子，一副居高临下的样子，必定会让人望而生畏，不论是同事还是下属肯定是不愿与之亲近，一个优秀的领导者应该懂得如何使用双重身份，但这不是让你戴着面具，而是公事上是领导，私下是朋友，公私分明，只有这样你才能得民心，才能听到真话，更加利于你工作的进展。

　　激励人心

　　管理者要懂得如何运用激励制度来提高公司业绩，鼓舞人心，更加尽心尽力的为公司效力，从而创造出更高的价值。激励人心能创造出1+1大于2的价值，反之，只会浪费公司各方面的资源，从而增加公司运作成本。

　　优秀管理者应坚持的原则

　　第一，管理者要具备踏实的办事能力、强烈的服务意识与社会责任感，能够不断提高自身的驾驭与管理能力。

　　作为一个管理者不但要学会做人，也要学会做事，踏踏实实地做事，认认真真地做事。那种只说不做或只会做表面文章的人，只会进行原则管理、从不贴近事件的人，不能得到提拔和重用。要求每个管理者都能够亲自动手做具体的事，那些找不到事做又不知如何下手的管理者，就会面临被精简的命运，会将没有实践经验的干部调整到科以下的岗位去。在基层没有做好工作的，没有敬业精神的，是得不到提拔的，任何虚报数字、作风浮夸的干部都会被降职、降薪。

　　要求中高层管理者要具备自我提高的能力，能够很快地适应社会、企业的发展要求。同时，管理者必须充分理解企业的核心价值观,具有自我批判的能力。要关心部下,善于倾听不同的意见,能够和持不同意见的人交朋友，分析这些人的问题,给他们帮助。一是帮助他们改变思想方法，二是帮助他们疏散到不同的岗位,避开和主管领导的正面冲突。对管理者而言，做员工真诚的朋友很重要，这样，员工就能和你说知心话，可以弥补管理者在工作中的缺陷。

　　第二，管理者要具备领导的艺术和良好的工作作风。团结、沟通是管理工作的永恒主题，任何一个管理者不仅要团结与自己意见一致的人，也要团结那些与自己意见不一致的人，做不到这一点就没有资格做接班人，永远不会得到上级的提拔。强调批评与自我批评的工作作风，从高层一直传递到最基层。在公司内部允许员工对自己的上级，对自己的部下进行批评，否则人人都顾及影响，都做“好人”，企业管理的进步就无从说起。

　　任何一个管理者都要清清白白做人、认认真真做事，做员工学习的榜样。不仅要严格要求自己，也要严格要求部属。只有一个群体具有高水平，才表明这个管理者的高水平。在高中级干部中贯彻，反对贪污，反对浪费，反对假公济私的原则。

　　第三，要站在公司的立场上综合地选拔，而不能站在小团体、小帮派的立场上选拔管理者。区别这个人是否具有成为合格管理者的潜质，主要看这个人的基础、素质以及能力，不能论资排辈。同时，要允许持不同意见的人存在。实行干部对事负责制，而不是对人负责制。对人负责制会滋生一些不良风气，会出现使很多人说假话、封官许愿、袒护问题、以人划线等一系列的毛病。对管理者有几条纪律:管理者只能以个人名义表达自己的意见，不允许使用联合签名的方式。管理者个人对问题的看法，只能用电子邮件的方式发给专用邮箱反映，而不允许未经批准擅自把电子邮件发上公告栏。当公司认为意见可以公开时，才可以公开发表。

　　第四，管理者必须具有培养超越自己的接班人的意识，具有承受变革的素质，这是企业源源不断发展的动力。没有前人为后人铺路，就没有人才辈出。只有人才辈出，继往开来，才会有事业的兴旺发达。每个管理者都必须开放自己，融入到企业的文化中，具有能上能下的心胸，只有能屈能伸的人，才会有大出息。

　　企业变革的阻力一般都来自管理层，管理者要以正确的心态面对变革。变革从利益分配的旧平衡逐步走向新的利益分配平衡，这种平衡的循环过程，促使企业核心竞争力提升与效益增长。在这个过程中，管理者的利益可能会受到一些损害，大方丈可能会变成小方丈，原来的庙可能会被拆除，这时，管理者要从企业发展的角度出发，用正确的心态对待。

　　第五，企业对候选的管理者要进行深入的了解与沟通。有些企业选拔管理层，对个人的履历没有做深入的调查，不是很清楚他过去的经历，导致在以后的工作中出现很多意想不到的状况。要求管理者的个人履历加强透明度，他也可以选择放弃对公司的透明度，这样，公司也会放弃选择他做干部的权利。对管理者个人状况的了解有助于解决管理层的腐化问题。

　　优秀管理者应具备的条件

　　1、有管理的愿望：一个优秀合格的优秀管理者必须有从事管理工作、影响他人以及通过与下级的共同努力取得成就的强烈愿望。较高的地位和优厚的薪金可能是促使有效管理的一个重要因素，但强烈的管理愿望才是管理者实现高效管理的原动力。

　　2、与人交往的才能和感情的交流：一个优秀合格的管理者必须具有通过书面报告、信件、谈话和讨论与人交往的能力。要有理解别人感情的能力，并能应付交往中出现的各种情况。

　　3、正直和直率：这是一个优秀合格管理者必须具备的最高道德品质。只有在工作中钱财方面以及与他人相处中作到诚实直率，努力使上司了解本人的情况，坚持做到完全真实，才能成为一个真正意义上的优秀合格管理者。

　　4、过去作为管理者的业绩：任何一个行业，不可能从普通职工中挑选出高层的管理者，因为他们没有管理工作经验，而过去作为管理者的工作业绩可能是对管理者今后工作表现的最可靠的预报材料。在某种意义上来讲，在公司里取得的工作经验是一个优秀管理者事业成功的关键。

　　5、技术才能：它是一个合格管理者所必须具备的运用工具和特殊技术的能力。对于任何一项管理工作它都包含特定领域所需的特殊知识和技能，只有具备了这些基本能力才能实现高效的管理。

　　6、与人工作的才能：这种才能体现了一种合作的力量，只有具备了同其他人共同工作的才能，才能开创一种环境，使人们感到放心，并可随便表达意见。

　　7、概念的才能：只有具备这种才能，才能看到“大局”、认识某种情况下的关键要素并懂得各要素之间的关系。

　　8、设计才能：要成为一个较高层次的有效管理者，必须不仅仅能看出问题，还必须具有一个优秀设计工程师的能力，能找出实事求是地解决问题的办法。只有具有这样一种设计才能，才能根据各种面临的现实设计出一个可行的解决问题的办法。

　　9、分析和解决问题的能力：一个优秀合格的管理者必须能够看出问题，分析复杂的情况，并通过解决所遇到的问题利用出现的机遇。他们必须审视周围环境，并经过合理的过程看到那些影响机遇的因素。