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卖场里有哪五种消费者类型
消费者有很多种，而且每一个人的性格也都是不一样的，只有将消费者的心态去照顾到，分析经营的一些模式，你的事业才可以顺利的经营和完善。卖场里有哪五种消费者类型？这方面的问题做好了打算，你的事业才可以稳定的开展下去。
五种消费者类型
1、心中有数型：
消费者在去卖场采购前对所要采购商品的类型数量规格品牌等事前已经细致规划，所要采购的商品一般是家庭常用消费品，对商品的性能已经熟悉，通常不愿意花费精力去尝试新品牌。这种消费者在购物前的心理潜台词通常是：“现在家里的佳洁仕牙膏快用完了，今天要去买1只。”或者是：“这周的零食都吃完了，这次要去买2罐乐事薯片和2袋雅客糖果，这都是我的最爱。”
2、精打细算型：
这类消费者通常是典型的家庭主妇，对价格相当敏感，同样的产品哪怕只有几分的价格差，她都要琢磨犹豫半天才能下决定。在购买产品时会详细的比对不同品牌和包装的规格单价乃至克重等，最后才能决定选择那个更实惠的商品。这种消费者的消费潜台词则是：“夏仕莲洗发水xx元1瓶，有xx毫升；霸王洗发水xx元1瓶，有xx毫升；但是舒蕾洗发水1瓶xx毫升只要xx元。还是舒蕾实惠，可是今天夏仕莲买2瓶的话有赠浴帽啊。家里正好没浴帽，买一个还要好多钱呢，还是买夏仕莲吧。”
3、品牌倾向型：
品牌倾向型的消费者通常具有一定的消费能力和知识层次，这种消费者对生活精致化的需求有一定的品位，愿意在品牌消费时满足自己的精神需求，从而彰显自己的生活层次。同时也可能是对非品牌产品的质量的不信任而更愿意选择品牌产品。
这种消费者的消费潜台词通常是：“阿拉上海人一般不买外地货，你看蒙牛和伊利，老是出现质量问题，我们上海的光明牛奶质量就是好，买了放心。”或者是“果汁当然是买汇源了，那些杂牌连听都没听说过，谁知道会不会有质量问题。汇源大品牌，喝了放心。如果汇源也有问题，那些小品牌就更不能买了。”
4、一时冲动型：
一时冲动型消费者通常在两种情况下出现，一是看到打折或抢购时，潜意识里有一种“有便宜大家占有亏大家吃”的心态，进而冲动消费。另一种冲动型消费者在去卖场时，并没有明确的消费方向，但在闲逛时会因为看到新产品、新包装、新促销方式时，有一种愿意尝新的消费冲动。通常的消费潜台词是：“这个东西有意思，买了尝尝”。或者是“这个东西没有用过，买回去试试。”
5、终端拦截型：
这种消费者通常缺少主见或者对自己所购的商品特性并不十分了解，需要促销员给予帮助。所选购的商品通常价格较高或产品的品质很难通过观察和触摸分辨出来，例如化妆品、海鲜、儿童用品、电器、保健品等。消费者在购物时，很容易受到促销员的蛊惑，从而改变自己先前模糊的消费指向。
例如，消费者在选购保健品送礼时，可能原先想送燕窝或人参制品的礼盒，但是促销员会说：“现在电视都报道了，燕窝里有毒物质超标，你买这个送人谁敢要啊?还有人参，真人参1根都上千元，到药店都不一定能买到真货，这种人工种植的人参营养价值很小的。你看脑白金，电视广告的大品牌，送这个有面子，今天买2盒还送1盒黄金搭档，即能送人还能自己用，多实惠”。这时，消费者恐怕很难拒绝促销员的促销了。
以上5种卖场消费者消费行为模式也许不能包括所有的卖场消费者，但大部分消费者都逃离不了这5种消费行为和心理活动状态。当然，最关键的还是，知道了消费者的5种行为模式，商家就可以采取具有针对性的营销策略了。
卖场里，很多人对于购物都是有着不一样的理念的，所以如果符合你的市场需求的项目，才能稳定的发展下去。卖场里有哪五种消费者类型？以上的诸多分析，希望可以对你有用，摸准了人们的购物心理，才能将产品更好的销售出去。
“五大类型”消费者
怕露富型
万元包包用食品袋“打包”
“怕露富”成了年底花大钱买东西的消费者的典型心态，一些到高档商场选购奢侈品牌的消费者特意在“低调”上花了心思。
“新光天地”一家高档皮具品牌店工作人员告诉记者，前几天晚上，有两个漂亮女孩在店里一口气买了4个包，大概消费了6万元左右。有意思的是，当店员替她们包装的时候，这两位顾客当即表示“不用这个袋子”，请店家将印有名牌LOGO的包装袋换成了自己带来的旧纸袋。
“这还是我们头一次碰上这样的顾客，看着她们用写着‘绿色食品’的纸袋装着价格上万的包包离开，觉得很有意思，大概她们是怕露富，不想别人看出来吧”，店员们分析说。
谨慎型
买家电谢绝送货上门
买家电一般都会要求商家送货上门，但有些谨慎的消费者却宁肯自己取货，原因就是不想自家的住址“外泄”。
在东四环一家家电卖场，有位顾客一下订购了5台65寸夏普液晶电视，总价将近60万。付款的时候，这位顾客用的全部是现金，满满一个密码箱的钱让两位收银员数了好半天。更令促销员没想到的是，这位顾客竟然谢绝了商家送货上门的美意，提出自己到物流中心取货。
“我们猜测他是不愿意在店里留下名字、信用卡消费记录，更不想让送货人知道住址或者公司地址”，促销员告诉记者，眼下到了年底，消费者都很谨慎，更注重保护自己的隐私和财物安全，这也是可以理解的。
冲动型
一下买走20个芭比娃娃
遇上价格便宜的商品或是旁人撺掇，最容易冲动购物。消费者孙先生就在宝贝女儿的“刺激”下冲动了一回。
“我要礼物”，孙先生的女儿不停哭闹着要父亲买布娃娃。“你不是想要吗？好，我就给你多买点儿”，一气之下，冲动的孙先生走进翠微大厦竟然买了20个芭比娃娃。
几千元的开销对一个工薪家庭来说显然是一个沉重的负担。事后，孩子的姥姥向翠微工作人员说明情况，想把娃娃退掉，可购物小票已被孩子的父母在争吵时撕得粉碎。翠微员工最终从计算机中查到了这笔销售，在问清购买情况后当即予以退货。
贪便宜型
商场当成“借衣室”
年底是各单位举办联欢会、人们之间应酬聚会的高峰期，漂亮昂贵的服装此时便会派上用场。但有些精明过头的消费者却算计着“不花钱还能常换新衣”。
在一家服装品牌专卖店，销售人员告诉记者，前两天有位女士在店里左挑右选了一件两千多元的上衣，说是第2天要参加一个Party，结果第3天就来退货了，说是不合适。“虽然标签还在，衣服也没有污损，但她肯定是穿过了的。”销售人员说，因为商场实行“无因退货”，商品也没有损坏，我们只能给她退了。
还有的商场人员说，年底也是人们送礼的高峰期，送服装的人往往会附上销售小票，以方便受礼人更换，但有些贪便宜的人最终选择了退货，宁肯将礼物转换成现金来得更实惠。
购物狂型
一天进商场三四次
当代商城不少营业员都认得王先生，不仅因为他是商城的VIP，更因为他“太爱逛商场了”。商场有促销活动给他发短信，他每次准来，不仅自己来，还会转发短信给朋友，带上“一堆人”。因为王先生工作单位离商场较近，他几乎每天都会来商场逛上几圈，有时一天进来三四回，而且每次都有上千元的消费。
消协点评
年底消费别冲动
市消费者协会投诉部主任郎丹柯在接受记者采访时表示，面对年底商家五花八门、一浪高过一浪的促销打折宣传，消费者最容易发生冲动消费行为。有的看到便宜商品就花钱大手大脚，成了“购物狂”；有的为了奖品、积分而盲目购物“凑数”；还有的为了攀比透支消费。
“这都是不理性的表现”，郎主任说，消费者应尽量根据自身实际需求制订购物计划，不要一味跟风购物、冲动购物。特别是目前“无理由退货”并不是经营者必须尽的义务。另外，市民购物一定要留好相关凭证，以便商品出现问题时维护自身权益。
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