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孩子与朋友发生矛盾时家长调解的方法
从沟通的角度上来考虑的话，宝宝在人际交往中，由于语言表达的匮乏，或者难以控制的情绪等等的原因，很容易和其他小朋友发生矛盾甚至大打出手。当自家的宝宝被打后，作为家长的你是怎么应对的呢？来看父母最易犯的4个错误。
宝宝年纪小，容易自我中心也容易情绪失控，在幼儿园小朋友之间难免会有小矛盾，抓伤、咬伤的事情时有发生。看到自家宝宝受了委屈，家长的心中肯定是非常的不舒服。家长是如何对待孩子的这种意外情况呢？如果宝宝被人打后，有4个家长常做的做法是要不得的。
1、教宝宝“以暴易暴”
家长爱孩子，不愿孩子被欺负是可以理解的，但“被打了就要打回去”是绝对不正确的。家长以激烈的方式去责骂对方的孩子，甚至教唆孩子下次以牙还牙去 还击，孩子会认为父母是鼓励这种行为的，暴力是解决问题的最好方式。孩子会很容易让孩子变得骄纵、暴躁甚至变得暴力，这样孩子难以与他人建立友好和谐的人 际关系。
正确的做法：当孩子被打被欺负时，家长首先要冷静头脑，不能因为自己的宝宝被欺负了，就失去理智地大发雷霆。家长可以教孩子一些应对的技巧，在孩子 被欺负时，鼓励孩子迅速、主动准确地表明自己的立场，告诉对方“不许打我”，或者立刻报告老师，请求老师帮忙。家长还可以主动地和对方家长或老师沟通，防 止类似事情再次发生。
2、嚷嚷着指责老师
老 师发现打人情况后立即制止，并在家长接孩子放学时向家长交代清楚事情原委，老师诚恳的态度理应得到家长的谅解。但是一些家长过分挑剔，在孩子和其他家长面 前大声指责老师的过失，甚至向园长投诉。这样一方面会让家长和老师之间产生隔阂，激化矛盾；另一方面，老师作为孩子在幼儿园中最亲近的人，家长的这种行为 会让孩子对老师产生信任危机，失去安全感从而影响孩子在幼儿园的生活学习。
正确的做法：家长应该认识到，大多数老师是称职的，是值得家长信赖的。对于孩子打架的问题，家长可以和老师多做沟通工作，让老师多关注孩子的活动。 家长还可以鼓励孩子和老师建立信任关系，告诉孩子“当别人抢你玩具时，你可以告诉老师，让老师主持公道”同时也让孩子学会谦让、分享，不要动手打人。“如 果别人来抓你的脸，可以用胳膊挡住”教会孩子一些保护自己的方法。
3、向打人的宝宝逼问原委
一些家长对打人的宝宝怒气冲冲，逼问他打人的原委。这种做法其实也是一种“冷暴力”哦。虽然打人宝宝不对，你想让他认识错误，但其实宝宝打人很多时 候是因为他们年龄小，不能正确表达自己的感情和需要，因此用不适当的方式赢得自己的利益。家长没有必要将其归类到道德的高度，对小小孩子大动干戈。
正确的做法：家长对待抓伤了自己宝贝的“小霸王”，应该和其他宝宝一视同仁。可以的话，家长将自己置身事外，关注但不干涉，让孩子独立地在自己的圈子里和其他小朋友交涉，让宝宝自己慢慢悟出解决的办法，而家长只作为孩子的精神后盾，给他支持给他勇气，让宝宝知道被打不是他的错，妈妈会站在宝宝这边。
4、对其他家长不理不睬
由 于经常接送孩子，相信一些家长也相互熟悉，甚至私下也经常聚在一起来个家庭联谊。不要因为宝宝间打架了，家庭交往就变紧张，家长之间不理不睬，这样太可惜 了！其实宝宝是最不记仇的，孩子们前一分钟还打架、争得面红耳赤，但下一分钟可能就玩得不亦乐乎。所以，家长们何必太认真了呢？
正确的做法：如果孩子在幼儿园打架了，双方家长不必太过较真，甚至可以采取不干涉的态度，让老师协助，孩子之间自行解决。家长也可以创造一些条件， 让宝宝们一起玩，看看他们怎样合作。如果宝宝间出现争执，家长可先看他们能否自己解决，如果两个宝宝快急了，家长可以出面调解，告诉他们正确的做法。
多倾听孩子的心声，让他自己说出心里的感受和想法，同时帮助孩子分析对方的行为。如果对方是无意的，我们要引导宝宝学会宽容和谅解，告诉宝宝：他是不小心的；如果对方行为恶劣，故意挑衅，家长要鼓励宝宝勇敢面对或者找身边的人帮忙，告诉宝宝：你越怕他，他越欺负你。
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