关于实习周记模板集合六篇
一周的时间即将结束了,相信大家都倍感充实,收获良多吧,让我们通过周记发表自己的意见和想法吧。可是怎样写周记才能出彩呢?以下是小编精心整理的实习周记6篇,希望能够帮助到大家。
实习周记 篇1
今天上午给赵工做整理合同的时候才发现自己的OFFICE软件很不熟练,该抓紧时间复习了。
中午的时候刘经理给我一个活儿,就是要做我们单位一楼大厅的宣传海报,就是宣传港投的,我跟张姐每人出一套方案。这个海报之前找外围做过,但是领导没通过,然后刘经理又把机会留给我们了。对于我而言,我做的海报虽然速度快,但是质量一般。这次我很耐心的去素材中国上找素材,创意这个东西说来就来的很快,我的思想还是挣脱不开之前别人做的那几张,用了多半天的时间做了3搞,最后被我自己淘汰了2稿,但是一看我的图还是有种说不出来的感觉,不是一看就让人眼前一亮的感觉。张莉做的有整体感,很大气。最后李院选择了张莉那稿,当时李院定稿的时候我还是有些不服气,我认为我的比较好。但是过了几天又做别的工作的时候我回头在看我们这两张图的时候我才知道差距在哪里,渐渐的我发现了自己的很多不足。这个是做写真,而且底色是以红色为主,所以喷出来会有些色差,我们先用打印机打印出来,试了几遍终于好了。做完了这张图我明白了,做完了电子稿的海报并不是完成任务了,后期的打印,还有施工都要负责。这样能让我了解很多材质的同时也能明白很多施工工艺。
严重感冒的情况下还要带病上班的感觉真痛苦,说不出来的苦。早晨很不想起床,但是最后还是软磨硬靠的到了公司,一天的工作只确定了前天做的一楼大厅的广告,领导的就是有震慑力啊,让我很敬仰,院长坐在那里问我们几个广告参与者:“你们最喜欢哪个?”刘经理说:“这几个都行,让您选一下。”然后院长说: “你们选中了哪个?”然后刘经理说:“是这个.”最后院长说:“那就要这个了,定稿吧。”院长走了几步回头跟我们所有人说:“你给领导几个 样稿让领导选本身就是一个错误,原本就是一个错误,领导选完就是错上加错。”
实习周记 篇2
第1周
作为电子商务专业的大学生,我很荣幸能够进入电子商务专业相关的岗位实习。相信每个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。尤其是从未有过工作经历的职场大学们。
刚开始几天实习,心情自然是激动而又紧张的,激动是觉得自己终于有机会进入职场工作,紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。刚开始,岗位实习不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。对于这个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能。这次实习为以后步入职场打下基础。第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下,并给我分配了一个师父,我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。
一周的时间一眨眼就过去了,原以为实习的日子会比较枯燥的,不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继续努力的。生活并不简单,我们要勇往直前!再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一天。虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
第2周
很快一周实习过去了,对自己岗位的运作流程也有了一些了解,虽然我是读是电子商务专业,但和实习岗位实践有些脱节,这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识,感觉又回到了学校上课的时候。虽然我对业务还没有那么熟悉,也会有很多的不懂,但是我慢慢学会了如何去处理一些事情。在工作地过程中明白了主动的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。有时候遇到工作过程中的棘手问题,心里会特别的憋屈,但是过会也就好了,我想只要积极学习积极办事,做好自己份内事,不懂就问,多做少说就会有意想不到的收获,只有自己想不到没有做不到。
第二周实习快结束了,来这里有一段时间了,虽然同事们都很好,工作也轻松,对工作的环境有一定的了解,但真正在这里生活了,还是会觉得有些不适应。与当初想象中的职场状态似乎有些差距,我相信我会适应职场生活。
第3周
不知不觉进入了实习的第三周,生活还在慢慢的适应,每天按部就班的工作。除了学习岗位相关的业务知识,我还加强大学电子商务专业相关知识与自己岗位相结合,努力让电子商务专业相关知识应用到实际工作中。实习不想在学校,很多工作遇到的很多问题都只能自己钻研,不过好在有很多资料可以查,大学里学习的电子商务专业相关知识能够帮上忙,也不枉大学的学习。不懂时就查查资料,也培养了自学能力,同时了解许多相关的知识,一举多得。
经过2个多星期的正式实习工作,我已经慢慢适应这样的作息和工作方式了。以前在学校的时候,有时候偷懒或者身体不适,就会请假或者逃课,老师也会很理解很包容我们这群他眼里的“没长大的孩子”。但是现在开始上班,同事中没有人再会把我们当成孩子,也不会像老师那样宠溺和包容我们。不管是谁,迟到都是会受到领导的批评。所以每天早上都不敢偷懒,准时起床去上班,有时候为了不迟到,不吃早饭都是常态。为了给大家留下好的印象,我都要提早去办公室,把办公室清扫一下,再给大家打上热水。虽然都是一些微不足道的小事情,但是也算是给这个办公室做出的一些贡献。
第三周实习快结束了,我相信下个星期我能做得更好,每天进步一点点。
第4周
这周的第一天星期一,我终于接到实习以来的第一个真正的工作任务。虽然在这儿实习了快一个月了,但是工作的内容无非是协助同事,帮帮忙,打打杂。大部分的时间都是闲着的,我的师父今天终于分配给我第一个工作任务,我充分利用了大学里面学习的电子商务专业相关知识,把第一个任务圆满完成。师父说,通过他的观察,说我态度积极,并且耐的住性子,已经初步通过了他的考验,所以分配给我一个工作任务,对我进行进一步的考验。所以我要更加努力,好好加油。
实习周记 篇3
第一周
大四了,大学最后一年,学校安排我们进行媒体实习,因此最后一个暑假结束后,返校为实习工作做准备,当然在做好实际准备的同事还要做好心理准备。老师同样把这次实习看的很重,提醒我们要保持良好的心态,不要对实习产生抗拒心理。
第一周就这样过去了,是未知的,单位什么的都还没有决定下来,其实心里面挺害怕的,我不知道到时候会去哪里实习,实习了到底要做什么。大二的认知实习我是在政务机构实习,是家里帮忙找的,类似志愿教师的感觉吧,大一自己也去网站实习过,虽然和新闻有点关系,但主要是新媒体信息推送,好像和这次的实习还是有所不同,所以还是有点担心。为此我在网上看了很多人的实习经历分享,说什么的都有,有说自己实习期收获很多的,交到很多朋友,也有说就是混混日子,几乎每天都在看报纸,什么都没学到,看得我头都大了。但是,我既然已经决定了要接受这两个多月的实习,我就该在这段时间内尽快调整心态,为实习做准备了。
预备实习第一周,送自己易卜生的一句话,是:“不因幸运而故步自封,不因厄运而一蹶不振。真正的强者,善于从顺境中找到阴影,从逆境中找到光亮,时时校准自己前进的目标。”
第二周
这周开始有了实习的实感,不是说已经开始实习,而是系里召开了实习动员大会,动员大会上詹向红主任和杨庆国老师对我们说了很多,关于实习,关于考研考公等等,总的来说就是希望我们新闻班作为第一届“3+1”的班级,大家可以一起克服可能会面对的种种困难。可能刚开完会的缘故,突然对即将到来的实习产生了一些抵触心理,不过很快就没时间想这些了,我们要开始决定实习单位,一开始给的选择是报纸,论坛和电视台三个,我一开始想去的是论坛,但是后来论坛不知道为什么就没有了,所以我选择了传统报业,我们一块的有12个同学,我们必须在《合肥日报》,《合肥晚报》,《江淮晨报》三份报纸里做出选择,最后我选择到《合肥日报》实习。
实习单位选择结束后,我上网查了查《合肥日报》的相关信息,了解了日报的性质和一些实习可能的要求。日报和其它两份报纸是不一样的,作为一份党报,日报的要求就更为严谨认真,可能其它报纸上犯的只是无伤大雅的小错,在日报上就是绝对不允许的。这就提醒我在日报实习期间一定要仔细认真,不要犯一些不该犯的错误。
下周就要正式开始实习了,希望自己的实习期间能够收获一些东西,不要来过却什么都没收获。
第三周
正式实习的一周,周一我们四人去日报报道,汪竞总编先给我们开了个小会,强调了实习的纪律和要求,并给予我们一定的选择权,让我们自己决定跑时政、民生、经济哪类新闻。讨论之后,我选择跑时政新闻。所以我跟在报社时政记者许超众老师后面学习。老师主要跑时政新闻,例如市委、副市长和书记等领导的相关活动,除此之外老师还对口高校教育、政策方针、卫生医疗和人才招聘等。
刚开始实习的时候老师根据自己的经验给我一个思路参考:首先要练习写作,尽快掌握写作风格;其次是熟悉采访,和老师一块“练胆”;最后要尝试独立采访,后期单独跑一些活动。
相信每个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。
第四周
这周帮老师跑腿,干了些小活,主要还是在帮老师听一些对话录音,可能很多人觉得不就听录音吗,简单,只要把听到的打出来就好,但是其实并不是的这样的,因为你听的录音里的对话不可能是标准普通话,所以有时候需要你根据语境和感觉来补充你听到的模糊的词语。
这个星期终于跑了第一次新活动,老师还是很照顾我的,活动就在学校举行,是“海峡两岸刘铭传研讨会开幕式”,这次活动,老师让我自己回去练习一下,可以试着写一写,对照明天报纸的发稿,体会自己的不足。这周还根据合肥人事考试中心发布的公布的公告写了第一篇稿子。终于从纯体力像脑力的转变,开始写稿,虽然只有一篇,但还是努力写了,第一次写稿的时候有点毛毛糙糙,又有点慌张,临到交稿的的时候还在不停的检查,看有没有写错字什么的,总之,还要更努力,多练习。
这一周快结束了,来日报也有一段时间了,老师对我也挺好的,工作现在来看也还轻松,现在我对日报的工作环境有一定的了解,但真正在这里实习了,还是会觉得有些不适应,毕竟实习和大学最初单纯学习的环境不同了,还是要更努力的去适应环境,融入环境。
第五周
不知不觉实习也好几周了,生活还在慢慢的适应,每天按部就班的工作。除了每天帮老师整理资料,老师还会每天让我写一些消息,模仿报纸新闻,看报纸写消息。他让我在平模仿报纸新闻的格式,套路的写作新闻,尽快熟悉日报的写作风格。然后老师说,自己平时可以试着写一些稿子,不要怕出错,要敢写。实习不像在学校,遇到的很多问题都只能自己钻研,不过好在有很多资料可以查,不懂时就查查资料,也培养了自学能力,同时了解许多相关的知识,一举多得,而且老师也乐意帮我解决我的疑惑。
经过2个多星期的正式实习工作,我已经慢慢适应日报的作息和工作方式了。以前在学校的时候,有时候偷懒或者身体不适,就会请假什么的,但是现在开始上班,每天早上都不敢偷懒,准时起床去上班,而且为了给大家留下好的印象,我都要提早去办公室,把每天的报纸整理一下,虽然是一些微不足道的小事情,但是也算是给老师留个好印象。
这周实习只有四天,因为国庆放假了,上班时间比较短,只跑了“美丽中国瞰合肥”图片展和合肥、幼专交流活动两个内容,干的活动不多。和老师谈话时,老师说,国庆后实习活动就会比现在紧凑,要做的事就会比较多,要做好心理准备。总之实习暂告一个段落,我相信下个星期我能做得更好,每天进步一点点。
实习周记 篇4
实习第一个礼拜,算是适应期.主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等.另外,尝试更同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西.同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动.
几天之后开始在同时的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情.也就是打基础.可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的.为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好.
为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意.同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助.等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了.
第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!
一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多.
另一方面,要发扬团队精神.公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能.
实习第二周开始,已经逐渐进入状态.开始独立接触一些业务,公司也知道对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通.
现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息.这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉.于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸.
工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的.
虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意.而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就
搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的.
工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息.
电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们.大家互相帮助也使问题容易解决得多了.
周末的时候,经理请我吃了一顿饭,对我关照有加,并表示对我这段时间的工作非常满意.
经过两个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的销售岗位,同时也对销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情.偶尔也出去跟客户面谈.
由于自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多.不再会在陌生的场合怯场.今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣.
实习周记 篇5
第一周
20xx年12月7日这天,我到XX酒店前台实习的第一天。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。有一位热心的同事,带我参观了一下酒店的客房及餐厅,还给我介绍了另外几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和店长、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。
第二周
前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态,以及一周的试用期,再过完前一周的试用期后我被告知要有一位师傅带我正是学习系统,我很乐意,因为终于可以接触到XX系统的一些东西,师傅很严厉但毕竟严师出高徒,师傅给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。 这一周,感觉没有第一周那么轻松,因为第一周时只是帮其他同事打下手,了解一些不太深入的东西,但是一入系统感觉整个人都处于慌乱之中,虽然有师傅指导,但也还是经常出错。“不怕出错,就怕不知道错在哪里,不怕不你懂,就怕你不懂了却还不说出来”这是师傅常对我说的话。
第三周
今天已经是第三周了,我对酒店的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,不用因为去一个地方找一样东西再东找西找东问西问了。对系统的东西也慢慢的有了条理性,这一周的主要工作是学接电话预定,在打电话的过程中,总会遇到一些困难。因为毕竟专业不太对口,对酒店行业了解也不是太多,XX又是全国连锁的知名酒店,可能一些专业性的东西又较多,所以对XX酒店的一些专业词汇并不理解,无法与客人做到良好的沟通,于是只能先记下来再向同事们请教,之后再给客人回电话做详细的交谈。然后就是在这样一个从不懂到懂的`工程中逐渐积累了很多相关的知识。
第四周
因为刚进酒店的缘故,一些重要的事情都没有涉及。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。 每天上班,我基本可以保证提前到酒店,在开始工作的前一段时间,帮着收拾一下,让大家工作得更舒适愉快,也能从这一点时间里了解一些我不太清楚的事务。 这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里很不一样,我感觉,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。
这周周三晚上,酒店经理说要让我和另外两个同事周五去保定做培训,我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识,但是到了保定之后发现只是区域经理想以聊天的形式,对一些新入职的员工来谈一下我们对未来的规划,并给出他个人对我们的一些建议。区域经理在酒店行业做了十多年,可以说是非常有经验了。他对酒店行业有着独到的见解,用自身的经验现身说法。除此之外,还对我们工作中遇到的一些实际性的问题做了详细的解答。另外对职业生涯规划上还建议我们学一些手艺或继续深造,要有一技之长,从而拓宽我们的就业面,这样找起工作来就不那么困难了。
第六周
在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接触了操作了,比如接受电话预定、登记入住房间、处理遗留物品等等。这周开始接触会员卡理,底薪两千多工资全靠会员卡加提成,XX金卡原价198现价98,提成的话可以提20,银卡就是39,提成提10块;真心佩服一同事每个月卖卡都能提一千多,我卖卡就是简单跟客人介绍两句,客人不办就算了,但那位同事就是一直叨叨叨叨的在给客人说,意思就是客人不办就不让他上去,有时候说的客人都笑了,那办一个吧,然后就给拿下,一般我这位同事拿不下的,我和其他同事就跟别提了,跟同事说这个话题时候他也说,有时候说的我自己都不好意思了,但还是要说,毕竟是靠这个正提成的,不卖卡去哪儿挣钱啊;这也算是我要学的销售吧
第七周
不知不觉时间过的真快,我在这个前台岗位上学会了很多的东西。这星期我要学习报修的一下事物,填写维修单,前台会接到楼层服务员报来的房间问题,由我再转达给工程部维修,首先在电脑报过去给工程部,然后打电话给工程部,让他们及时处理,最后在填维修单。这个工作看起来简单,其实里面有很多学问的,如果对酒店客房布局不知道,那么在接到楼层服务员的通知会不知所措,不知道是什么东西在什么地方放着,不知道怎么给工程描述,这样即给工程部带去不便也给自己带来困扰,还好我在没事的时候也会去客房部转一圈,所以对房间也较为了解,才减少了一些不必要的麻烦,有时候我也会给工程师傅帮忙,因为毕竟是前台唯一一个男的,慢慢看着一些东西自己也就懂了,有时候自己可以解决的问题也就没有麻烦工程,处理好之后给工程师傅说一下也就可以。
第八周
这周酒店接了一个团队,房间基本全满了,客人们通常都是一批十几个左右的来,整个人直接就处于慌乱之中,也可以说是被吓到,因为并没有经历过一下接触这么多客人,生怕出错,帮他们登记的时候常常忙不过来,但师傅却也说的很有道理“慢慢来不要着急,房卡在你手里,客人在怎么急没用房卡也进不了房间,别出错就行”,大多数客人都是很好的,会很耐心的等,有些客人就没有那么多的耐心。一天遇到了一个中介的客人,由于客房还没有做出来,一同事就建议客人把行李先存起来,等客房做好了之后在入住,因为酒店一般都是早起六点之后重新计算一间夜,前一天晚上又是满房,只能等有其他客人退房打扫好之后才能办理入住手续,谁知道,那位客人突然就大发脾气,说XX酒店的管理怎么这样,为什么让他存行李?为什么预定了却没有房间?我们只是好心提一些建议让客人把行李现存放起来再稍作休息,等房间做好之后再给客人办理,结果却还被客人数落了一顿,心里确实有点不舒服。
第九周
一天一客人快到14点的时候打电话到前台说要退房,他问可不可以延迟到14点半,并不加收半天的房费,我问了值班经理,经理一看客人时铂金会员,就答应了此事,因为在XX不同的会员级别可以享受更晚的退房时间,最晚也就是到中午14点之前,这位客人也是经常住,所以就同意帮这位客人修改了退房的时间。客人在14点10分的时候回到店,问我现在还能不能用房卡开门,我就询问他是不是刚才打电话的那位客人,他说是的,我感觉应该可以开门就直接告诉了他。后来客人下来说,他打不开门,经理告诉我房卡过了退房时间会自动消磁。然后自然少不了客人的一顿抱怨,也只能忍着,毕竟也是自己出的错,因为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的。看来做任何事情都是需要认真负责的,以后不能老凭自己的感觉做事。
第十周
在酒店的这段时间,我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店,帮忙做一些力所能及的事,并提早了解今天的事务。任何事情都是贵在坚持认真负责,虎头蛇尾的话,会给别人留下不好的印象,也会给自己带来不必要的麻烦。通过前几周的实习,我已经把前面的工作业务都基本学会了,但一接触新的业务,还是有一种挫败感。虽然学了这么久,但肯定没有其他老员工那么熟练,感觉有些事情也急不得,只能慢慢磨合熟练。这一周又是这么过去了,大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽。
第十一周
周三早上的时候经理找我谈话,问我学的怎么样了,我想了想说,基本的流程,操作都会了,就是不够熟练,还有很多细节自己也不能够单独处理。经理还问,最近前台你发现有什么问题吗?我想了想,其也是习惯了这个环境,感觉也没什么问题就直接回答了经理,但回答完之后却也后悔了,(因为之前面试过一个餐厅的储备经理职位,在试工完之后那个经理也问我同样的问题,当时也主要是只有两天的试工期,并没有太多深入的观察就简单的说了几个,那个经理说,难道你到我这来是做服务员的么?我要的是储备经理,你说的我这里服务员都能说上来,我要的是可以帮我发现问题并更好的解决问题的人。)经理看我还有话说并没有打断我,我也没有直接正面回答经理,便告诉经理,我知道以后该怎么做了,不能让问题找我,要自己主动的去发现并解决问题,一定要把自己站在一定的高度上,这样才能使自己更好的发展下去,不想当将军的士兵不是好士兵。
第十二周
来酒店有一段时间了,对酒店的其他业务也需要开始新的了解,这周任务是让我外出做销售,跑三证协议,起初不知道是干嘛的,后来了解到基本上就是对公司会员的办理,就是需要跑一些公司和他们达成一些协议,福利待遇基本上和XX个人会员金卡一样,而且是免费办理。只需要公司的营业执照附件公司法人身份证附件已经公司公章就可以办理并签订协议,刚开始感觉真心好办啊,免费办理公司会员,享受权益和需要付费98的金卡会员一样,不办白不办啊,反正都免费,然后就出去跑销售去了,但是结果大跌眼镜,两天竟然一个也没办成,基本都是说不需要,或者其他一些应付我的话,也算是第一次做销售业务,真的遭受了很大的打击,现在做的是免费的销售办理都没人做,到以后如果跳槽做其他需要付费的销售行业或者工作时会不会更加吃力,确实没有了信心;之后向经理反馈是经理告诉我,你去外环那些汽车4s店试试,只能硬着头皮上,A店你把协议留下吧,有时间我会看看,之后我会联系你;B店你放下协议我看看下午你在过来;C店负责人不在,你以后再来;D店我们属于蓝池集团的开会住宿接待客人都有专门的店所以不需要;直到F店这个店再我们酒店开过会,也相对了解,最后也算终于相对艰难的那下了这个掺杂着部分水分的协议;下午时候我又重新跑了一遍,还是得到了一下应付的话,还来得及看协议,负责人还没来,看过协议之后感觉不合适等等,颇受打击啊;等我第三次再次去找他们时候也基本还是之前的答复,最后也终于在B店拿下了一份完整版的没有任何水分协议,那回给经理看后,经理也算有点惊讶,问过其他同事时,同事们都基本上是找熟人,但我却真正的靠自己签订了一份,真的不容易啊。
第十三周
这一周过得并不顺心,一天上夜班时,值班经理向我交代完事情之后就下班走了,剩下我一个人盯晚班,有一个预定是订了两个房间,有一间已经开好了还剩一间等其他客人来就
可以办理,等客人来之后客人说安排两个标间双床,我问是在开两个标间么?因为客人可能是喝酒了,我就再三和客人确认,客人说是,然后就跟客人办理了,等好了之后给客人算了一下三个房间房费一共是五百多,客人同意并刷卡结账,到第二天我下班到家以为终于可以好好睡一觉的时候却接到酒店电话说,那个客人说总共要两个房间,我却给客人开了三个,就等于说是多收了一间房的费用,我说不可能啊,我已经再三和客人确认是开再开两个房间,怎么会现在多收一间房费呢,同事给我说客人的意思是一共要两个房间,但是我已经和客人确认过费用啊,客人也是知道的,我认为的是在已经开的一个房间的基础上再开两间,客人意思是加上已经开的一共两个房间,让客房服务员检查后确实有一个房间是净房,证明客人没有入住,但是费用已经入到系统,过完夜审之后什么都已经不能更改了,最后酒店和客人协调让我把那一间的房费出了最后转给客人,当时心里就很着急,因为我已经确认过了啊,客人也同意,明明他喝多了导致的失误为什么让我赔偿,但最后也没办法只能我把费用补上,其他同事都来也来安慰我,嘴上虽说没事但心里确实很不爽,以后一定注意吧!
第十四周
虽然总体来说工作还是算顺利的,但时不时不管是不是你的错因总会有机会让别人数落,搞得人心情不是忒好。有一次一客人应该是喝多了,夜班就我自己,他就在前台给我闹事,因为毕竟服务行业只能给他好好说话,给他房间的朋友打电话,他朋友都不想管他,感觉真是没有水平,由于他一直没好话的在数落我给我找事,我终于还是忍不住了,当时前台也没人,其实已经做好最坏打算,大不了跟他打一架,明天我就辞职,但还是注意到自己的身份,(我个人和他打起来没什么,但是如果传出去可能真会在社会上传出一些不良影响,因为就在几天前如家酒店女子遇袭在网上造成那么的言论) 后来只和吵了一句,一会儿客人朋友下来让他上去他还是无理取闹,他朋友上去之前也给我说了,别管他实在不行就报警,顿时感觉他这个人在他朋友面前都混成这样也真是够了,最后没人理他了出了酒店们也没见他在回来闹事;也算是一场小风波吧,第二天跟同事提起这事,同事也感叹道“你以为伺候人的活儿好干着呢”。。。。
第十五周
日益体会到的是,前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象,一举一动可能都会对酒店造成好与不好的影响,尤其是XX这种全国连锁的酒店。如家酒店事件给他们造成了多大的冲击,我们也收到总部发来的邮件,对一些突发事件的处理办法做出了一系列的解答及注意事项;这不这周还真遇到了一些事,酒店位于开元路于泉北东大街交叉口的泉北泉商务广场,毗邻邢台学院,故名为“XX邢台学院店”,因为是加盟店不可能整栋楼都是XX的,
实习周记 篇6
我从放假后不久就到了xxx鲁xxx报印务公司实习,总共一个月的时间,在这一个月的时间里,我收获了很多,虽然路途中充满了挫折但是这一段时间的经历将会成为我人生中宝贵的财富。以下就是我的实习情况。
1.实习单位或部门的发展情况:
我所实习的单位是xxx鲁xxx报印务有限公司,我在实习期间所学习和锻炼的是在校期间所学的排版。xxx鲁xxx报印务公司原名大众日报社xxx印务中心,成立于1999年9月,20xx年改制为有限公司,20xx年搬迁至新厂位于xxx市中心路312号。
公司下辖三个分厂:印报分厂、书刊分厂和商务印刷分厂。我所在的排版部是属于印报制版室,它同时也是属于印报分厂。公司为出版物印刷企业,主要从事报纸、图书、画册、DM单、广告宣传材料等高档印刷业务,是一个集书、报、刊、商务印刷为一体的综合性印刷企业。公司图书、报刊近百个品种多次荣获国家、省图书、报刊评比优质奖。公司年加工生产能力为:书刊20万令以上,报纸40万令以上,商务印刷10万令以上。
公司最早时是专门为“鲁中生活日报”(鲁xxx报的前身)印刷报纸,当时的员工只有十几人,设备也只有一套彩色印报机组,后来为了更好的发展,公司吸引社会资金成立了现今的有限公司,改制后的公司增加了大量先进设备,接印了《齐鲁晚报》,《鲁xxx报》部分版面改为双面彩报,成为我省第二种双面彩报。公司开始涉足地方报、行业报、广告等业务,进入了盈利发展的快车道,经济实力迅速壮大。
该公司非常重视其所接管的业务完成的质量情况,其对生产质量的精益求精使得其在市场越来越占据优势,例如我所在的排版部,排版人员对于每一份报纸都尽心尽力,认真分析客户的特点,根据其所提供的报纸内容和图片再结合该期报纸的主题,认真努力地做着自己的工作,力求把工作做到最好最完美就是这样的工作态度,使客户对排版人员的工作非常的满意,排版形成的报纸成品没有退货现象而且得到了客户的一致认可和赞同。
公司注重企业制度的建设和管理。当生产效能与质量控制出现冲突时,先考虑的是在保证产品质量的前提下,合理进行生产组织和协调,切不可一味追求高效能高产量,并把这一理念落实到各个岗位中的各个工作人员。
2.实习流程与实习工作内容:
我所在的公司部门是印报制版室而我实习的岗位是排版,这所公司的排版部门是为社会上的公司内部报纸或者书刊服务的。具体的工作流程是由客户公司发给排版部门其本期报纸的文字和图片内容,并告诉排版人员他们这期的主题以及主流思想是什么,然后排版人员根据客户的要求进行排版,但是排版人员所要做的工作并不仅仅是这些,因为社会上的公司内部的报纸只是一部分人在做,其内容也就是公司本周发生的重要事件或者领导的重要讲话等,因他们的本职工作并不是这个,稿件有时也是向员工征集的,水平有限,所以在写作或者是选择图片时会出现差错或者图片使用不当的问题,即使客户没有要求帮其审查,但公司为了客户着想使印刷出来的成品报纸能更漂亮内容更准确,因此要求排版人员在排版的同时也要注意这方面的问题。如果没有问题则可直接排版,如果有问题必须认真核实并且向客户说明情况在得到客户的准许后方可纠正以免事后引起不必要的纷争。
所以我在实习时所要做的工作就是帮助排版老师接收客户传送过来的报纸的文字和图片内容,并且对文字和图片内容进行审查核实。对于文字部分的内容主要就是审查有无错别字或者是词语使用不当还有句子是否通顺,这一部分的工作就是用上了我在学校期间所学的李敏红老师的现代汉语的知识,发现问题后和排版老师商量验证无误后通知客户并提出修改方案经客户许可后方可正式进行排版。对于图片内容,有时客户的图片会选的不适合那期报纸的主题,跟客户提出之后,客户会要求我们帮他们选择,如果是公司内部事件照的话会咨询我们用哪些合适,所以这也是我的工作之一,就是帮客户分析图片。还有就是报纸的内容,客户是分批量的传送过来的,也就是说客户在传送过来时文字和图片完全是不搭配的,所以我的另外一项工作就是帮助排版老师把文字和相应的图片搭配在一起。刚开始实习的时候有些手忙脚乱,在校期间排版掌握的不是很好,有的技能还不是很熟练,所以排版老师在刚开始的时候并没有让我直接去排版,而是要求我帮助她审查报纸内容并帮她接收客户要求和信息。时间长了,在对一些排版知识和工作程序熟练之后,排版老师开始教授我一些关于排版的实用知识,这样的知识是我在学校里无法学到的,这是排版老师从工作和实践经验中得到的,经过一段时间的耳濡目染和自己的练习,慢慢地排版的一些技能掌握了也熟练了,这时排版老师让我独自接受了一些比较简单的报纸排版,我自己做完之后请老师审查并指导修改。
3. 专业知识和专业技能在实习过程中的应用:
虽然我没有进入报社或者电视台进行实习,我的新闻采集能力没有得到一定的锻炼,但是在这所公司这一段时间的实习也让我学到了很多,专业知识和专业技能也得到了锻炼和提升。从入学进入关于新闻学的学习开始,老师就告诉我们一个新闻工作者不仅要有敏锐的新闻感知力也要有扎实的文字功底,新闻工作者是向大众传递信息的人员,因此文字功底和写作能力是必不可少的,所以从大一开始我们就学习了现代汉语其中包括汉语的文字和语法,还有写作课程,这些专业知识我在这次的实习中得到很好的运用和验证,通过这次的实践经历让我认识到文字功底的重要性,让我认识到不管是什么知识只要我们认真学习总有用的到的时候。还有写作课程,在审查客户的文字内容时,常常会发现一篇文章中会有几个段落表达的中心意思是相近的、类似的或者是冗杂的,这就说明一个人的写作能力的高低直接影响到一篇稿件水平的高低。
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