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业务流程的角色复杂性
摘要:从组织角色职责分配的角度研究业务流程的复杂性度量问题.给出了集成角色和数据信息的扩展工作流网模型,从活动内聚性、数据内聚性和耦合性3方面分析了角色承担的多个流程活动间的关系,提出了业务流程的角色复杂性度量方法,并通过一个实例说明了方法的应用过程.在流程结构和实施流程的角色数量确定时,角色复杂性分析有助于完成流程活动的角色分工.角色复杂性指标可以从流程职责分配视角度量业务流程的动态复杂性,指导业务流程的设计和实施. 作者: 颜志军[1]王天梅[2] Author: YAN Zhi-jun[1] WANG Tian-mei[2] 作者单位: 北京理工大学管理与经济学院,北京,100081中央财经大学信息学院,北京,100081 期 刊: 北京理工大学学报 ISTICEIPKU Journal: TRANSACTIONS OF BEIJING INSTITUTE OF TECHNOLOGY 年,卷(期): 2008, 28(3) 分类号: C93 N941 关键词: 业务流程管理 复杂性分析 角色 内聚性 耦合性 机标分类号: TP3 F24 机标关键词: 业务流程 组织角色 Business Processes 职责分配 内聚性 活动 度量问题 复杂性分析 动态复杂性 应用过程 数量确定 数据信息 实施流程 流程结构 角色分工 角色承担 度量方法 网模型 耦合性 工作流 基金项目: 国家自然科学基金,教育部哲学社会科学研究重大课题【业务流程的角色复杂性】相关文章:
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