浅谈顾客满意

浅谈顾客满意

在餐饮业内,几乎所有企业都明确地提出以"顾客满意"为目标,不仅是因为迎合了顾客的需要,能获得更多的顾客赞誉,更是看到了"顾客满意"是使企业获得经营成功的重要前提条件.

作 者： 孙红梅   作者单位：   刊 名： 中国食品  英文刊名： CHINA FOOD  年，卷(期)： 2005 ""(8)  分类号： F7  关键词：  

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