如何强化图书馆人的服务意识

如何强化图书馆人的服务意识

建立图书馆人与读者的和谐关系,在服务中以师生为本,将情感融合在工作中,关怀体贴读者,博爱读者,理解读者,感化读者,千方百计为读者排忧解难,设身处地为读者着想,提升我们的亲和力,是我们图书馆人的素质要求和工作职责.阐述了在新形势下如何树立"以人为本"的观念、增强图书馆人的亲和力、强化高校图书馆服务意识的主要内容.

作 者： 聂书新   作者单位： 黑龙江生物科技职业学院,黑龙江,哈尔滨,150001  刊 名： 黑龙江科技信息  英文刊名： HEILONGJIANG SCIENCE AND TECHNOLOGY INFORMATION  年，卷(期)： 2009 ""(7)  分类号： G25  关键词： 图书馆人   服务   亲和力  

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