基于网络环境的参考咨询服务模式探讨

基于网络环境的参考咨询服务模式探讨

在网络环境下,高校图书馆提供参考咨询的手段和方式更加方便灵活.读者或用户参考咨询的内容和要求也更加多样化.为适应这种需求.图书馆在参考咨询的平台上要更好地利用好网络环境,开发参考咨询网站,同时借助一些软件技术手段.主要从信息素养教育、知识管理、信息整合、知识服务、在线问答等模式,积极主动地开展信息参考咨询服务.不断提高服务效果.

作 者： 陶迎春   作者单位： 盐城工学院图书馆,江苏,盐城,224003  刊 名： 河南图书馆学刊  英文刊名： THE LIBRARY JOURNAL OF HENAN  年，卷(期)： 2009 29(5)  分类号： G252.6  关键词： 网络环境   参考咨询   信息整合   知识管理.知识服务   信息素养  

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