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浅谈图书馆的读者工作
文章指出:研究和掌握读者的阅读需求,有利于图书馆工作人员根据不同类型读者的阅读特点和要求,采取不同的服务方式,最大限度地满足读者需要,并预测他们的阅读走势,及时采取相应措施进行调整和改进,服务质量就会得到不断提高.
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