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亲子间问题解决的策略
亲子间问题解决通常包含了六个步骤：
1.利用倾听来了解和澄清孩子的情绪和感受。
2.与孩子共同寻找各种可能的解决方法。
3.列出并评估这些方法。
4.决定一种最合适的方法。
5.获取一致的承诺。
6.追踪评估实行后的效果。
现在，我们以一个生活的实例来分析这六个步骤的使用情形：
五年级的儿子，第一次月考时，社会科成续非常不理想。回来时，内心与脸部的表情充满着难以掩饰的挫折感。于是书包乱扔、鞋袜也被踢到客厅的角落。
孩子：“什么老师嘛！尽出些烂题目。”
母亲：“你觉得很不公平﹖”
孩子：“对啊！太过分了，出的考题课本里都没有。”
母亲：“你一定有一种被欺骗的感觉。”
孩子：“不只有我觉得被骗，全班都有这种感觉。”
母亲：“你很生气，也很难过，因为你花了很多时间在课本上，却得到这种结果。”
孩子：“嗯……，我真的好生气……，我好想哭哦……。”
此时母亲沉默却温柔地搂着孩子，轻轻地抚摸孩子的背，完全的包容和接纳一颗受伤的童心。
一段时间之后，孩子的情绪已趋于平缓。
母亲：“需不需要妈妈帮你的忙﹖”
孩子：“你怎么帮我，书是我自己念的，你又不是老师肚里的蛔虫，也不会知道老师要出什么题目，你怎么帮忙﹖”
母亲：“我可以每天晚上排出二十分钟帮你复习啊！”
孩子：“可是……，她出的题目不在课本里啊！”
母亲：“……”(沉默并不表示放弃，而是给予双方一个思考的时间。)
孩子：“妈……，以前你不是买过自我评价的测验卷吗﹖”
母亲：“你的意思是……”
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