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高校新型语言实验室建设及管理论文
摘要：科技的进步给教育教学带来创新机遇，基于网络大数据技术的变革催生了英语教学新环境，随着现代信息技术的高速发展，网络教学模式下的新型语言实验室建设和管理工作，既是高校实验室工作的重点，也是衡量高校办学水平的重要考评。
关键词：语言实验室；实验室建设；实验室管理；信息化平台
语言实验室是高校外语学习的重要场所，在外语教学中有着十分重要的作用。当下，高新技术手段的快速开发、更新及应用，不断开启实验室网络教学的新模式，极大地提高了外语教学的效率，扩大了外语学习的视野，也增加了学生自主学习的趣味性。目前，落后的语言实验室已无法满足专业外语和公共外语的需求，针对现有语言实验室存在的问题，如何加强高校新型语言实验室的建设与管理，已成为高校外语教学中的重要研究课题[1]。
一现有语言实验室存在的问题
（一）对语言实验室建设的经费投入有限
目前我校外国语学院语言实验中心有9间语言实验室，其中5年内新建实验室4间，已建成使用6年及以上的实验室5间。新建语言实验室的功能先进，使用便捷；相比之下，老旧的实验室功能落后，线路老化，不仅不能满足日益增长的专业外语教学需求及全校学生自主学习的需求，有的还存在线路老化带来的安全隐患。长期以来，综合性高校在语言实验室建设经费上投入不足的现象较为普遍，相对于科研成果转化速度较快的理工科实验室，文科类的语言实验室建设速度远远跟不上实际教学需要，常见的是老旧实验室排着队申请报废重建，新型语言实验室建设计划排着队等待批准实施，而学校有了剩余经费才能建设一间。虽然多功能语言实验室的建设经费昂贵，管理成本较高，但其作用却是目前已基本普及的多媒体教室无法替代的。尤其是近年来，随着公共外语的视、听、说训练及全校大学生自主学习及考试、大学英语四六级口语考试、国才考试、无纸化考试等需求的不断增长，现有语言实验室数量及功能已经越来越难以满足高校外语教学的实际需要。
（二）专职实验技术人员缺乏
语言实验室技术人员，应该是熟悉计算机技术，尤其是计算机网络技术，同时又懂英语的人担任，但现实是，计算机专业的英语水平往往不够，英语专业的计算机水平有往往又不满足，但总的来说，实验技术人员的专业计算机水平应该是第一位的，实验室日常管理中的许多方面如实验教学管理、自主学习管理、实验室信息化平台管理等都离不开专业的实验技术人员。而现实情况是，两者都满足或满足其一的高级人才不会安于待在语言实验室这样的岗位。况且，目前高校高度重视专职教师队伍的人才引进，一般都设博士研究生门槛，而对缺编的实验室技术人员则按非事业编制的合同制教辅人员待遇，极少有人才引进指标，多引进校内人才家属，或从其他岗位工作人员中流动引进，造成现有实验室管理人员多不是计算机专业，难以胜任和满足我们对实验室技术人员的需求。我校现有的九间语言实验室，承担了全校公共外语、专业外语的实验教学及自主学习等任务，工作量巨大，学年服务总学时数8000左右，服务总人时数接近50万，各实验室几乎每天排课从早上1、2节到晚上9、10节，设备超负荷运转。而实验室管理人员队伍却因为实验人员退休、实验技术人员因待遇低离职或考研等原因逐年减少，目前专职实验管理人员中，仅有1人是计算机专业毕业，实验技术人员严重缺编，制约了实验室发展。
二高校语言实验室的建设探析
（一）依据学校发展定位，统筹实验室建设规划
语言实验室的建设规划，必须根据学校发展定位和本单位十三五发展规划，结合我校在校生规模和外语专业发展状况进行科学定位，综合考虑外语专业的发展和大学英语教学的需求，考虑设备现状、安装条件等因素，认真调研，按轻重缓急确定适应当前教学任务需求的建设规模和功能模块，制定实验室的软、硬件建设规划。根据教育部教学改革《大学英语课程教学要求》的精神，建立以现代信息技术特别是网络技术为支撑的新的教学模式，加大学生通过计算机学习英语课程的学时和学分数比例，建议英语听说课由学生上机或网络自主学习所获学分的比例应占英语学习总学分的30-50%。强调学生个性化学习方式和自主学习能力，重视对学生听说能力的培养和训练。由此，实验室近年来的建设计划中，教育信息化和网络自主学习是重点方向。
（二）加快外语实验室信息化平台建设
外语实验室信息化平台建设，是新时代外语教学应用型发展的必然趋势，是提高教学质量和效率的需要，是外语教学和外语改革的需要。信息化平台的使用，使教学手段趋向于全方位、多层次，教学内容生动形象，为学生提供了一个利用现代化教学手段提升外语实践的良好环境。创新性的语言实验教学体系把第一课堂学习和第二课堂实践活动、教学面授指导和学生个性化自主学习紧密结合起来。在语言实验室建设过程中，实验室的功能逐渐由教学及辅助教学发展为开放教学或自主学习。教室可以通过网络向学生布置作业，学生完成作业情况可以通过平台反馈给教师，师生间的评阅及提问可以私密或公开，学生可以利用平台练习或考试，并通过机器自动评阅达到自测或无纸化考试的效果。如果将我校语言实验室所引进的教学软件按不同种类分为一期和二期，那么我校语言实验室信息化平台建设可分成两个发展阶段。第一阶段是客观题型的机器评阅：我们借助已有的新概念外语网络教学平台、Unipus高校外语教学平台、蓝鸽校园网语言学习平台等，通过发布作业让学生上机练习或机考，实现了选择题、听写题和填空题这几类客观题型的机器评阅。第二阶段是主观题型的机器评阅：我们积极引进FIF云学习平台、Awite智能写作教学平台，借助这两个新增的学习平台，实现了口语考试题型和写作题型基于人工智能的主观题型的机器评阅。实验室信息化平台这两个阶段的发展进化，大大提高了助教、助学的高效性，也增强了无纸化考试的可操作性。目前，我们已有的外语测试与训练系统软件平台已经得到充分利用，该平台集测试评估、自主训练、题库管理等多种应用功能，精选国内外优质资源，提供科学完善的评价体系，提供针对作文和口语的智能评测引擎技术多元立体的互动机制和有效的激励手段。教师可随时组织各类班级测验，发布课前、课上及课后练习，自建题库等。学生可通过全面系统的基础训练、专项训练和模考训练，通过个性化诊断测试与成绩分析报告，及时了解自己的薄弱环节与目标考试的差距，提升外语能力。我们还充分利用已有的英语写作教学与评阅系统，实现教师在线发布写作作业，学生网上写作训练，系统能够实现语言、内容、篇章结构及技术规范四个维度的机器智能评阅，并将机评与人评结合，以机评促反馈，全面助力教师提升写作教学效果，实现学生写作水平的真正提高，对丰富大学外语网络自主学习资源，提高学生自主学习热情，提高教师效率，减轻老师教学负担发挥了很好的作用。学生还可以利用我们手机移动端的FIF口语训练系统，随时随地通过网络进行在线口语训练和测试的专项训练。外语实验室信息化网络平台的建成，从教师的角度，通过计算机网络实现了外语教学的备课、上课、作业、自习、考试、管理等环节，达到了提高教学质量的目的；从学生的角度，为培养学生的自主学习能力，提高学生的外语综合应用能力和实施外语课程机考提供有力保障。由信息资源、实验室网络系统、软件系统及管理系统等组成的外语实验室信息化平台系统建设在我校语言实验室已经初见成效，可提供大量的视听等信息资源供学生点播，增加学生学习外语的练习机会，丰富外语练习情境，增强学生外语应用能力，方便学生进行外语自主学习，也方便教师提高教学效率。将来，随着电子信息技术的飞速发展，实验室将根据新的实验教学需要，继续加强实验室信息化平台建设的高度和广度，全面为专业外语和公共外语提供良好的实践教学环境，利用越来越先进的平台功能，服务外语教学，勇于尝试，推进外语教学无纸化考试[2]。
（三）加强信息资源库建设
信息资源是实验室信息化平台的基础，对实验室已有资源统筹管理，实现教学资源电子化，并发布至网络平台形成网上教学资源，已经成为当前的趋势。教学资源电子化可以最大限度地实现教学资源共享，提高教学资源利用率。目前我校实验室的教学资源电子化有两种途径，一种是教师提供稿件和教学设计要求，由实验室管理人员手工录入教学平台并上传。因教师平日工作忙碌，精力有限，实验室管理人员人手不足等原因，手工录入工作的数量尚有限度。当前还有另一种电子化导入方式，将教学资料或模拟试题的电子版交给软件厂商，由厂商的技术人员负责导入到系统，供师生合理利用。语言教学实验室管理人员为网络试题库及外语网络化作业平台充实自建网络学习资源，利用作业平台，通过手工音频剪辑、文字扫描、各题型文字编辑输入等，上传多套新题型英语四级考试题、模拟题等，为题库建设、试题库建设增加了内容，使网络化作业平台运行顺畅，英语专业、大学外语自主学习均能得以顺利进行。实验室管理人员通过与厂商的沟通与协调，可进一步扩展教学资料的电子化导入，加快实验室信息资源库建设。一成不变的授课课方式很容易使学生感到枯燥乏味。因此，教师需要进一步提升信息技术应用能力，重视学习资源的补充与更新，充分利用语言实验室资源库，利用信息技术下的情境教学方式，将枯燥的知识以生动的形式展现给学生。
三高校语言实验室的管理探析
（一）建立严格的实验室管理制度
制度建设是语言实验室管理的基本手段，必须有详实的制度手册汇x，并在实际教学实践中不断的修正、充实细则。制度手册可以涵盖实验室工作的各个方面，如人员管理制度、设备管理制度、安全管理制度、信息及资料管理制度、教室管理制度等几大类别，每一类别又包含多项规章制度。实验室日常工作中，我们严格按照管理制度进行操作和管理。依照人员管理制度，明确各类人员岗位职责及考核，做到以制度约束人、以制度指导工作，保证各项工作落到实处；依照设备管理制度，明确各类仪器设备的管理办法、维修办法、损坏丢失赔偿处理办法等，确保实验设备完好及有效利用；依照安全管理制度，督促管理人员细心做好实验室的安全管理和安全防范，做好防火、防盗、防水、防爆工作，确保学生和教学设备的安全；依照信息及资料管理制度，重视实验室内部档案的收集及管理，档案资料填写规范，分类保管，定期清查整理，按类存放，井然有序；依照实验教室管理制度，明确教室管理规定，规范学生在实验室的文明行为，督促学生遵守实验室安全守则、卫生守则及操作规程。这一系列管理制度，保障实验室开放有序，为学生提供良好的课堂教学环境和开放的自主学习环境。
（二）建设一支高素质实验管理人员队伍
语言实验室设备是基础，人员是保障。实验室能否高效运转并最大限度地发挥其在外语教学过程中的重要作用，主要还是靠人的管理。在当前实验室网络平台、教学设备、教学功能不断升级的情况下，实验管理人员只有不断学习，才能与时俱进，实现对信息平台的有效管理。目前我校语言实验室各项工作繁重，在严重缺编的情况下，实验管理人员通过学习，逐渐成为业务技术骨干，有效提升了实验室的管理效益。创建岗位协作机制是我们实验室管理的另一有效途径，实验专职管理人员必须是一个团结、友爱、和谐的集体，同处一室，管理人员内部之间及时沟通，每天热情交流实验室出现的各种问题及解决办法，讨论实验室建设方案、网络及设备功能的有效利用、设备的维护维修、实践教学运行、开放自主学习方案及管理等内容，起到互相学习、共同进步的作用。其中专业实验技术人员言传身教，为非计算机专业的专职管理人员和实验教师传递知识经验。提升实验管理人员业务素质，离不开学院领导的重视，如经常派实验室人员进修培训，到其他院校相关实验室参观交流，参加研讨会、技术培训和高教仪器设备展等，使其开阔视野、更新观念、锻炼才干，提高实验室管理效率和水平[3]。
（三）实现高效的实验室运行管理
与时俱进，不断提高信息化管理水平。我校语言实验室管理者通过创新信息化管理体系，实施对平台系统运行的有效监管。如：实验室的仪器设备账目信息实现计算机管理和上传；实验室基本信息实现学院网站公开化并及时更新；完善自主学习并设帮助中心网页学习系统，在学院网页上各平台入口，将学生自主学习中的系统使用常见问题分门别类加以详细解释；学生可以通过自主学习系统的在线答疑BBS在网上提问与教师互动；实验室的通知公告也可以通过网络及时发布等。规范实验教学管理，保障实验教学运行。语言实验室的课程和学习安排，严格按实验教学与自主学习课表和计划执行。此外，实验课前后及大课间的设备、空调、电灯、电闸、门窗等的开关均由在值实验管理人员操作。管理人员实行早晚班7至8小时工作制，早班七点半提前半小时到岗，做好实验课前准备；晚班9、10节后近九点半，一切检查完毕后方可离开。长期的这种自律，培养了实验管理人员始终如一的责任心、细心和高效率[4-5]。加强日常管理，确保实验室工作有条不紊。实验室重视教室使用情况登记、软件升级和设备维修、例会、安全及卫生检查等各项记录，并定期归档。专职实验技术人员认真填写岗位日志，及时根据实验课登记本及师生反馈情况做好设备维护与更换，出现故障能在最短时间内找到解决办法，实在解决不了的通过电话或网络在线，及时咨询厂商。此外，实验室还通过新生课前培训、学生固定座位、班级卫生值日、厂家新设备培训等手段，确保实验教学运行顺畅。
四结语
“实验室建设是高校三大基本建设之一，与师资队伍建设、图书资料建设共同构成高等学校建设的三大支柱”。外语类高校的实验室建设与管理，是一个长期、复杂而重要的任务，需要学校各级部门的理解与支持，需要实验管理人员、实验教师和学生的共同努力与协作，只有这样，才能发挥实验室最大的功能效益，促进外语教学与改革，提高学生语言实践能力。
参考文献
[1]赵晶,蒋志萍,王凤鸣.外语类高校实验室建设与管理模式的探索[J].实验技术与管理,2011,28(9):192194.
[2]何兴建.有效管理高校外语实验室的方法探究[J].高等教育,2014,138(4):149-151.
[3]赵国涛.高校语言实验室建设与管理探析[J].无线互联科技,2016,(1):135136.
[4]胡红宇,陈国生.创新型语言服务人才培养协同机制探索[J].企业科技与发展,2018(08):294-295.
[5]徐荔.基于语言应用目标下的高校新型英语教学模式构建[J].当代教研论丛,2015(02):101.
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