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信息管理对高校后勤物业管理的应用论文
摘要：随着科学技术的发展，信息化的时代已经来临，在互联网的时代中，各行各业的业务模式都发生了质的变化，面临着重大挑战。传统高校后勤管理效率较低，在追求高效率的今天，这种管理方式显然是会被淘汰的。因此，在高校后期管理中加入信息化技术，可以极大地提高处理问题的效率，提高管理水平。文章对大学后勤中信息化的应用作出了具体分析。
关键词：高校；后勤物业；信息管理
随着我国经济实力的不断发展，我国早已经进入信息化时代，在信息化时代中，各行各业都面临着巨大的挑战，信息化的应用好处是显而易见的，只有紧跟时代潮流才能不被时代所抛弃。高校后勤管理所涉及的工作非常复杂庞大，按照传统的管理方式，会造成处理事务的效率非常低下，如果没有信息化的手段作为辅助的话，会严重影响高校的正常运转。所以，如何在高校后勤工作中合理运用信息化工具，是每个业界内人士所面临的共同问题，也是高校关注的焦点之一。
1信息管理在高校后勤物业管理中的优势
信息化管理在高校后勤处实施，可以保证后勤管理更加细致到位。高校后勤部门与其他部门相比起来，面临的压力更大。近些年来高校的人数不断增多，进而带来的影响就是后勤面临的问题非常多，各方面的业务都需要后勤处理。工作庞大且复杂，如果能将信息技术应用到后勤管理中，会极大地降低后勤处理问题的难度，保证工作效率。传统管理方式是以纸为主要载体，在处理过程中比较繁琐，如果是开学季等则需要处理更多问题，人力往往不够用，需要学校花费大量精力调度处理。在信息管理中，纸质化已经逐渐被淘汰，无纸化办公成了时代的主流，在高校繁琐的事务中，信息技术可以给管理人员非常大的帮助，提高工作效率，降低工作成本，更有利于高校的发展。传统办公方式主要依靠人力，办公人员在长时间、高强度的工作中，难免会出现误差，造成工作上的漏洞，严重时可能会引起重大事故的发生。而信息自动化技术不会出现这种情况，可以有效避免人为因素所造成的危害，有效提高后勤服务质量，保证学生各方面需求的完整供应[1]。
2信息管理在高校后勤物业管理中的具体作用
2.1信息管理让高校后勤物业管理工作变得更加快捷
高校后勤部门具有特殊性，一所高校上万名师生的后勤生活都要由后勤部门承担，这产生的工作量是其他部门所不能比拟的，并且师生的需求也不同，差别很大，这更会增加后勤的工作量。随着高校招收的学生越来越多，这个问题也越发严重。信息技术在高校后勤管理中应用是必不可少的，这可以极大缓解后勤人员的工作压力，提高工作效率，减少工作失误。
2.2信息管理让高校物业管理的成本得到有效控制
在以纸张作为主要工作文件的时代，所需要的成本非常大，在后勤处可以经常看到有一摞一摞的纸备用，而且处理信息的时候需要后勤人员亲自在大量的信息中去寻找，费时费力，有时候还得不到好结果。而在无纸化办公中，各种重要文件都可以通过无线传输，双方在各自的电脑上就可以实现文件的交换，不用亲自传递文件，这样可以极大地简化流程、缩短时间。当需要重要的文件，或者是必须要用纸张的时候，可以选取自己需要的部分进行打印，这样可以节省纸张，降低人力成本，提高工作效率。每个师生的资料都需要进行保存，如果使用纸质进行保存，在遇到突发事件时需要找到某一个人的资料就会非常麻烦，需要不断向下分类来找到具体的资料，而信息技术可以帮助后勤人员，只需要输入关键词，计算机就会在数秒内从上万件文件中找到想要的文件，非常节约时间。
2.3信息管理让高校后勤物业管理更加细致到位
高校后勤涉及事务复杂，如果需要在规定的时间内完成任务，就需要后勤人员投入大量的精力。而人的精力是有限的，长时间的工作会使得出现问题的概率大大提高，一旦出现问题就需要另外的时间进行弥补。但是信息管理技术可以避免这一问题，其能持续工作而且时时保持高强度的注意力，这就可以节省大量的人力资源。同时，信息管理还可以实现信息实时共享，增强部门之间的联系，互相提高工作效率。
2.4构建高效的物业管理信息平台
信息化给公开透明度提供了平台，将信息技术应用到后勤管理中，构建管理信息平台，将业绩、资金收入情况、人员岗位情况等全部展示在平台上，以供大家监督，保证内部运转的透明度。后勤部门与其他部门可以通过信息平台建立密切联系，实时交流工作内容和工作经验，共同促进工作的高效进行。
2.5加强对信息建设工作的重视
想要信息管理在后勤工作中发挥大的作用，首先要做的就是加强信息建设，提高对信息建设的重视度。学校领导要深刻认识到信息管理对后勤管理的作用之大，加强信息建设，学校要确定专门的人员来领导后勤的事务，并展开管理。这些人员也要由上级进行管理，保证后勤业务的规范进行。根据实际需求，高校还应该建立后勤业务管理平台，加大投资，不断完善软件和硬件的需求，充分发挥信息管理的作用[2]。
3信息管理在高校后勤物业管理中的应用策略
3.1高校领导高度重视后勤物业管理中的信息建设工作
后勤工作是保证师生日常生活的基础，校园想要稳定运转下去，就必须要保证小事方面要做好。校领导的重视是更好进行信息化建设的基础，校领导只有认识到信息化建设的重要性，才会不遗余力地发展信息化建设。首先，应该确定专门的管理后勤事务的管理部门，确定相应的领导，保证后勤事务开展得井井有条。根据实际需求，打造后勤管理信息化平台，让师生可以在平台上反映自己所遇到的问题及困境，可以更好地帮助后勤工作的开展。其次，加大投资是必不可少的环节，学校要从软件和硬件两个方面进行投资，不断完善设备和技术，保证后勤工作的效率。在进行信息化建设的过程中，切不可急于求成，而是要落实基础，一步一步，稳扎稳打，这样信息化建设才能在工作中发挥更长久的作用，并且发挥出真正的效果，帮助后勤工作长久高效地开展下去。
3.2科学实施管理
信息化工作方式不同于传统的工作方式，这是一种全新的概念，对于后勤人员来说就相当于半份新的工作，所有步骤、操作都需要重新学习才能正常工作，后勤人员应该不断强化自身的学习，不断提升自己的水平，掌握更多的业务技能。后勤人员不仅要学好理论知识，还要能够将学习到的理论知识运用到实际工作中去，需要对后勤人员进行业务考核，提升业务水平，减少外聘人员和高校内部人员工资和福利的差距，让大家尽量处在同一高度上，这样才不会磨灭部分人员的工作热情，可以让工作人员有更高的热情投入到实际工作中去。高校的食堂后勤人员也要学习新的技术，加强自身的学习，因为食堂是每天都要直面师生的后勤部门，是直接反映后勤部门风貌的途径，因此，更需要不断完善自身的管理知识，及时和高校后勤部门进行联系，交流工作经验，互相发现问题并尽快处理，互相提高业务水平，提高服务质量。
3.3确定有效的信息管理机制
新的管理模式意味着旧的管理机制已经不再适用，需要针对情况建立新的信息管理机制。建立完整的考核机制必不可少。目前市场化竞争非常激烈，只有出色的人或者单位才能够成功。这就要求个人和单位不断要求自己，提升企业员工的积极性和业务能力成为影响企业成败的重要因素。员工是构成企业的基础，很多企业都有相应的考核机制来提高员工的工作热情，保证员工的工作质量和工作态度。但是在高校后勤工作中，考核体系的建立并不完善，存在着许多缺漏，考核结果也没有很好地落实，因此，必须要重新审视体系，完善考核制度，细化考核内容。在建立新的考核制度过程中，要改变理念，将信息管理不再局限于后勤部门，而是将其变成一个系统工程。后勤部门一定要参与到考核制度的建立工作中去，根据自身多年的工作经验和所遇到过的问题，在制定过程中提出自己的看法，合理制定符合自身工作的制度，这样建立的制度才能最符合要求，给学校的后勤工作提供更有力的支持和帮助。同时要注意各个后勤部门之间的联系，增加彼此之间的交流，促进双方的共同进步，为学校的发展一同努力。
3.4积极构建高校物业管理信息化平台
构建信息化平台，可以更好地促进后勤工作的进行。通过互联网建立可供交流的平台，将后勤处的一些有用信息发布在平台上，可供师生浏览了解，师生所遇到的问题也可以在平台上反映，这样后勤人员就能知道师生面临的一些问题，然后帮助师生解决问题。师生对后勤部门的意见和建议也可以在平台上提出，后勤部门根据师生的建议和意见不断规范自身，提高自身业务水平，能更好地为师生服务。同时，后勤部门可以通过信息化管理系统与其他后勤部门以及学校其他相关部门取得紧密联系，信息管理的便捷性，可以实现信息的共享，可以在最短的时间内了解到部门发生的事情，双方可以交流经验，分享遇到的问题和解决对策，帮助双方在以后的工作中更好地解决问题。信息化平台可以使得每个岗位的职责和权限更加确定，各司其职，共同进步。
3.5培养后勤人员
想要在工作中找到更好的人才就是自己培养人才，高校应该将培养后勤人员当作一项重要措施来实行。首先要选拔比较有潜力的人员加入后勤组织，给后勤人员更多的锻炼机会，定期安排专业化的培训，不断提高后勤人员的业务水平，激发工作积极性。要严格制定相关规定，后勤人员需要遵守规定进行工作，对自己各方面进行约束，违规的事坚决杜绝，定期给后勤人员进行思想教育，增强后勤人员职业道德建设。安排学习相关的法律法规、职业道德守则等，不断强化后勤人员的意识，从而打造出一支能力强、效率高的优秀后勤团队，保障后勤工作的效率。学校要约束自身，对于后勤的资金必须要落实到位，避免资金从不明途径流出，保障后勤资金的高效使用[3]。
4结语
信息化建设对于高校后勤部门工作的益处不言而喻，不仅可以极大地节约工作时间，还能有效地降低出现差错的概率，解放了后勤人员，提高了后勤工作效率，可以促进各后勤部门之间的交流，彼此之间共同进步，共同推动学校的发展。信息化建设目前还没有完成，在这个过程中，学校要一步一个脚印，不能急于求成，建设完成的信息化技术要有持续工作的能力，不能盲目跟风，而要切实保障学校广大师生的日常生活。
[参考文献]
[1]尹锋.探讨大学后勤物业中信息管理的应用[J].城市建设理论研究（电子版），2017（28）：64-65.
[2]李哲.信息管理在高校后勤物业管理中的应用分析[J].科学大众（科学教育），2017（5）：163.
[3]徐惠娟.浅谈信息管理在高校后勤物业管理工作中的应用[J].信息化建设，2016（10）：262.
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