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建立学习型组织的十大要点
出处:《中外管理》 作者:厉春林一个公司如何迎接挑战?如何使组织学习成为现实?如何利用学习能力产生实际的、强有力的效果?彼得·圣吉的《第五项修炼》中告诉我们要建立学习型组织。但我们知道,没有创建学习型组织的现成模式。我们必须牢记除非持续学习成为组织的一部分,否则它是无效的。在一个持续学习的组织中,我们有必要关注以下关键性因素。
一、战略/ 愿景
一个组织必须有一个往何处发展的愿景,这样员工才能知道为了到达那里,应该学习什么。为此公司必须制定详细的战略,以便使员工的学习能推动组织向愿景靠近同时公司的愿景和战略也就必须支持和促进组织学习。
许多成功的公司都证明首先建立学习型组织的愿景是非常必要的。1980年代初,GE是一个工业革命时代遗留下来的庞然大物,韦尔奇坚信它一定可以成为市场上高价值的供应商,高效率运营的公司。为了达到这个愿景,韦尔奇不断加强公司的学习能力和适应变化的能力,从而推动了公司的改革,使GE成为了全球最成功的国际企业之一。
如何能够让一个组织从对愿景的期望中产生持续的学习能力呢?我们可以设置这样一些问题:这个组织会把有目的的学习和适应变化作为一种生活方式吗?公司中的成员认可组织更大的目标吗?他们会把组织作为一个系统来理解吗?
在公司中,如果员工对目标愿景充满信心,感到完成这一目标有自己的一份,他们将会全力以赴地学习和工作。
二、决策行为
从愿景向外推移,下一个因素是决策行为。在此我们必须审视的是:公司领导人说的和做的能支持组织学习的愿景吗?他们对雇员的持续学习和技术改进负责吗?他们能激励组织中其他人跟随他们一起实现愿景吗?
赫门米勒家具公司主席将决策行为看作是公司的领导人在履行与员工签订的盟约。
汉诺瓦保险公司的CEO说"在一个学习型组织中,经理们肩负着一个神圣的职责:创造一个能使员工幸福生活和高效工作的环境。
作为公司的管理人员,应该每天不断地追问自己:为了创建一个有创造性的学习环境和使每一个员工能感到自己在促使公司计划完成中,我所做的最大贡献是什么?
三、管理行为
在认真对待学习的公司中,经理人员会鼓励员工个人的发展和成长,他们帮助员工整合所学的知识,鼓励冒险。经理们与决策层共享这些来自员工的想法和创意,决策层再利用这些创意寻求进一步的改进。
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