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电子商务对会计的影响
引言:信息技术时代的到来给社会的各个领域都在不同程度上带来了影响。尤其是近几年来信息技术被广泛的应用于经济领域成为企业改善经营管理提高经济效益的直接动力。笔者从会计和管理两个不同的角度浅析电子商务在营销管理中的应用给企业带来的影响,反映出这种先进的信息技术确实为企业方便管理提高效益有极大的促进作用。—、电子商务——流通领域的冲击波
电子商务是通过电子方式,在网络基础上实现商品物资、人员信息的协调,而产生商业贸易活动其范围相当广泛:电子邮件(E-mail)、电子数据交换(EDI)、增值网(VAN)、快速反应系统、电子转帐(EFT)、交易事务处理(Transaction Processing)、联机服务、智能卡、电子监视、多媒体导购等。这些方式对信息的发生、发布、处理及收集能力和效率都有所提高。电子商务发挥网络跨越时空的特性和优势互补,将企业、供应商以及其他商业和贸易所需环节连接到现有信息系统上,改变企业以往对外联系交往的方式,同时也必然引起企业内部运行方式的变化,使企业更加充分地利用有限资源,减少流通环节,缩短周期、降低成本、从而达到提高经济效益和服务质量的企业目标。
由于电子商务的出现给企业的管理活动带来了不小的冲击,因此引起了全世界的重视。l997年4月15日,欧盟提出“欧盟电子商务行动方案”对信息基础设施,管理框架和商务环境等方面进行规定,以促进发展欧洲国家的电子商务,提高欧盟的全球竞争力。1997年l2月,欧盟与美国发表有关电子商务的联合宣言,日本也在1996年投入3亿多美元推动电子商务的有关计划。我国对此也非常重视:信息产业部副部长吕新奎在`98国际电子商务论坛上发表讲话认为国民经济信息化,企业信息化是基础,金融电子化是保证,电子商务是核心。
由此可以看出,电子商务已成为风靡全球的一种基于网络的商业贸易形式。它的出现必然对于传统的企业管理模式有所冲击,尤其是对营销管理来讲其作用就更加明显。
二、从管理角度看电子商务对营销管理的影响
营销管理是企业进行经济活动中不容忽视的重要环节。电子商务一般包括三个层次:国际性电子商贸,企业与企业之间电子商务和企业对消费者的电子商务。这三个层次可以说涵盖了企业营销中的所有对象。因此,电子商务的出现为企业的采购环节和销售环节带来了极便利的优势。以往的企业在制定营销策略时,总要进行多种分析,通常包括以下几个步骤:
消费者——市场分析——竞争对手——分销——营销方案——经济评估——修改
在这些步骤中,前三个是信息的采集阶段、第四和第五是具体的制定阶段,最后两个是事后的评定和修正阶段。电子商务可以说对于这三阶段在不同程度上均有一定的影响。
下面我们从商贸实务操作的具体环节入手进行分析。
1、交易前淮备环节
这一环节是供需双方如何能宣传或者获取有效的商品信息的过程。网络环境下的信息供需实现方
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