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文秘专业学生实践能力培养探析论文
摘 要：文秘专业对学生的实践能力有着较高的要求，如何使学生更好地适应和胜任将来的工作，是文秘教育专业要解决的最大的难题。对文秘专业学生实践能力的培养应该从三个方面入手：从了解行业需求、建立有效体系和利用多种资源等，这是解决这一难题可行的方式方法。
关键词：文秘；实践；教育体系；能力培养
在社会步伐不断加快的当今社会，各行各业都在发生着深刻的变化，对从业人员提出了全方位的要求。秘书工作者作为众多行业不可缺少的人员，尤其需要更为全面的专业技能及深厚的职业素质。当前，对于培养秘书人员后备力量的各类学校来说，如何使文秘专业学生在在校期间，通过多方面的学习具备秘书工作人员的基本素质，是面临的一个重点、难点问题。特别是文秘工作者面对的是涉及极为广阔的工作内容、接触其他各种行业的实际情况，这一点为文秘专业学生的培养过程增添了更多需要考虑到的细节。因而，对这一专业也应投入更多的关注和研究。
秘书人员是一种对实践技能要求较高的群体，这些技能不仅包括熟悉文秘领域的各类基本业务能力，如撰写不同种类的公务文书、熟悉现代化的办公系统、承办会议的流程、文件档案的管理等等，更包括了工作中所面对的纷繁复杂的实际情况。而文秘专业学生的培养需要一个周期，怎样在有限的时间内，尽量多方位地对学生进行立体式的培养，尤其是实践能力的培养，是相关专业领域急需解决的关键问题。
一、紧跟时代步伐，了解行业需求
文秘专业是一项应用型教育，有着明确的行业指向，为社会提供合格、优秀的文秘工作人员。何谓合格？即能够适应该行业的工作环境、工作内容，并将自身所学在工作中发挥实际效能。在目前现代化程度越来越高的前提下，秘书人员面对的实际情况也更趋复杂。而文秘人员又是一个集体或组织的枢纽，连接上下，沟通左右，稍有失误便有可能影响到全局。因此，对行业需求做明晰的了解和把握，就是培养人才的先决条件。充分了解行业需求，也会为开设文秘专业的相关课程提供可靠的导向。
例如随着市场经济的逐步建立，企业公司化的改革深入，包括民营经济的快速发展，造成了对商业秘书
人员需求量的大幅度增加。从人才市场需求情况来看，工商企业、私营机构都对具备基本经济背景的应聘者兴趣较大。但目前我国大多数设置有文秘专业的高等院校或职业院校，并没有独立的文秘专业，而是依附于其他有深厚教育基础的专业，如中文专业，从而造成在经济知识方面的缺失。因而即便是进入社会、成为正式秘书工作者的人，在实际工作过程中，也会遇到经济知识匮乏的尴尬。再比如相关的法律知识也较为欠缺，现代社会是一个越来越需要按照法律法规进行工作和生活的社会，再说，我国民众的法律意识迅速增强，以法办事的法制环境和法制氛围基本形成。文秘人员面对错综复杂的社会事务和内部工作，更需要具有浓厚法律意识和扎实的法律知识来从容应对，既能在必需时为领导和服务单位提供基本法律意见，同时也能在工作中避免出现法律纠纷，给单位带来损失和麻烦；而当利益受到侵害时，也能运用法律法规维护正当的权益。[1]目前我国高校或职业院校中，对法律知识的普及大多数是通过《法律基础》之类的公共课来实现的，内容较为庞杂，但不够精细。因此，适当开设与有针对性的法律课程，能够为将来学生较快地适应实际工作打下基础。甚至诸如近些年非常兴盛的物流管理、电子商务等方面的内容的补充，也能为学生提供更为广阔的就业前景。
基于当前社会各行业之间联系越来越密切，文秘专业的教育理念应“瞄准秘书行业的社会需求和发展趋势，以现代教育理念作支撑，突出以职业导向为主的教育特征，切实加强实训、实践环节，重视学生综合素质、专业知识和职业技能的培养，将学生培养成为‘会做人、能做事’的‘准秘书’人才”。[2]
二、明确专业方向，建立有效体系
对一个准秘书人员而言，综合能力是由各种基本能力构成的，包括专业知识、基本技能、工作态度三个方面。与秘书专业教育的实际需要形成反差的是，高校文秘专业绝大多数没有自身完整的体系，阻碍了专业的建设和发展，造成专业教学方面的局限，比如教学内容薄弱，教材缺乏创新性；教学方式单一，多数课程采取的是传统的讲授方式；实践环节相对滞后，学生的实践活动时间少，内容简单，不能满足实际需要，也容易使学生产生厌倦心理。因而，对于综合性极强的文秘专业来说，应建立起符合实际需要的有效体系，以“课程—实训—考核”三个环节形成完整的教学过程。
（一）课程建设是基础。课堂教学重在培养学生的学习兴趣，掌握理论知识，开发思维能力，目的是奠定专业基础。文秘专业课程需整合理论教学内容，完善课程体系建设，就要在保证基本素质培养的前提下，对理论课与实践课的进行科学整合。在开设“公文写作”、“秘书实务”、“办公自动化”等为核心的专业课基础上，删除理论性过强、实用性小的课程，增加选修课程，充分发挥学生的自主性；对相近重复的课程进行整合，减少课时占用，为实践性教学让路。同时，也可以通过其他形式，如采取座谈、现场讲课、参观相关单位等课外空间，达到对课堂教学的有效补充。
（二）实训锻炼是重点。文秘行业的实际操作能力是考查学生的一项重要标准，如何在有效时间内让学生得到多方位、更充分的锻炼，是对其进行实训的最终目的，也是一个难点。目前，大多数院校的文秘专业都能够建立起专门的文秘实训室，主要从办公自动化的角度，让学生接触电脑、打印机、传真机、扫描仪、碎纸机等现代办公设备，锻炼动手能力。但这只是秘书工作中一部分而已，其他诸如写作、文件归档、材料整理、档案保管等内容，则可以在教室、图书馆、资料室等地进行；在适当的场所设计办公情境，在模拟环境中对学生达到相关训练目的，同时也可考察学生在待人接物、语言表达、行为举止、仪表礼仪方面的表现，发现不足，及时弥补。而效果最佳的方式应该则实地实训，既让学生在单位中亲身体验，真正融入到工作环境中，在具体的实践过程中掌握技能，并从中认识到秘书行业的要求及自身的缺失之处，有利于有的放矢，提高学习兴趣，进行更有针对性的学习。实训的场所从学校院系的部门，扩展到社会上的其他单位；学期内的实训时间有限，寒暑假则是很好的补充。
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