如何做好新形势下的企业文秘工作论文

如何做好新形势下的企业文秘工作论文

　　【摘要】文秘人员是联系企业领导和基层工作最为重要的纽带，是企业领导的左肩右膀，文秘岗位在办公室以及整个企业的工作中一直都占据着十分重要的地位。新的历史时期，知识经济不断发展，这对于文秘工作提出了更高的要求。本文主要结合文秘工作的实践，探讨如何在新形势下做好企业文秘工作。

　　【关键词】文秘工作 职业素养 学习能力 服务意识

　　办公室的工作效率直接会影响到整个企业工作效率的高低，也会对能否顺利的完成企业的目标产生一定的影响。新的历史时期，企业办公室的工作发生了比较大的变化，不仅仅是涉及到档案的管理、文件的收发这些简单的工作，有时候还会面临会议的撰写，活动的组织等等较为复杂的工作。企业的文秘工作是办公室工作中的关键所在，也是一个企业在正常的运转过程中不可缺少的重要环节，做好新形势的企业文秘工作对于提升企业的经济效率有着十分重要的意义，应当给予足够的重视。本文主要结合企业文秘工作的实践，探讨了新形势做好企业文秘工作的相关思路，以期能够更好的促进企业文秘工作的健康发展。

　　一、企业文秘工作的性质分析

　　企业文秘工作在办公室甚至整个企业都有着十分重要的作用，是促进企业工作效率提升的关键所在。做好新形势的企业文秘工作，就必须要理解企业文秘工作的性质，这是做好其他的工作的前提和基础。首先企业文秘工作有着服务性质，这是因为企业文秘工作的主要职责就是为企业的领导干部和职工进行服务的，在实践中发挥着承上启下的重要作用，是企业领导和员工之间沟通的重要纽带，这些工作很多都和企业的利益息息相关，如果文秘人员在工作中不细心或者不注意就很有可能会给企业的发展带来巨大的损失，影响到企业各项工作的顺利开展。其次文秘工作有着一定的综合性质。文秘人员和企业的其他工作人员有着很大的不同，文秘工作有着很强的综合性，工作范围十分的广泛、包含网上信息传递、打印复印、来访接待、档案管理、文件传阅、文书处理、会务工作等等，这些多方面工作和信息的组合，充分的体现了企业文秘工作的综合性。企业文秘工作的这些特征充分的证明了企业文秘工作的重要性，因此在企业发展的过程中做好文秘工作十分重要。

　　二、企业文秘工作人员所应该具备的能力探讨

　　（一）企业文秘人员应该具备综合工作能力

　　企业的文秘人员应该具备一定的文字功底和熟练的业务知识，业务知识不仅仅包含专业文秘知识，同时也应该包含一些科学文化知识，另外恰当的语言表达能力和必要的工作方法也是企业文秘人员所应该具备的基本能力。理解能力也是企业文秘人员在工作中不可或缺的一种重要能力，文秘工作主要就是将企业领导的决策传给员工，然后将在员工中的落实情况反馈给企业领导，这中间涉及到对于信息的理解和认知，所以文秘人员自身的能力将会直接影响到企业文秘工作的效果。

　　（二）企业文秘人员应该具备处理日常事务的能力

　　企业文秘人员的工作比较繁琐，涉及到方方面面的内容，但大多都比较重要，关系到企业各项工作能否顺利的开展。因此在工作中一定要做到谨慎严密、精益求精，使得企业文秘工作能够符合企业办事的规定和原则。企业文秘工作人员在日常的工作过程中应当具备良好的处理日常事务的能力，这样才能够促进各项工作的顺利开展。如在日常要确保文件的传送准确无误，做好对于文件的管理工作等等，所以企业的文秘人员在日常应该多学习企业的产品性能和管理构架，促进自身处理日常事务能力的提升，为做好各项工作打下良好的基础。

　　（三）企业文秘人员应该具备一定的责任素质

　　文秘工作经常会涉及到一些企业的重要决策，这需要企业的文秘人员具备一定的责任意识才能够做好各项工作，树立保密意识和责任意识，保障各项工作的顺利开展。文秘人员在工作中可以将国家的政策方针和自身的工作进行有效的结合，对于一些具体的问题要形成自身的看法，增强自身处理问题和解决问题的能力。另外，还应当熟悉企业的各项规定和政策制度，强化自身工作的责任感和使命感。作为新形势的企业文秘人员，在开展工作的过程中必须要积极主动，充分的发挥主观能动性，创造性的开展工作，在遇到问题的时候能够坚持原则，明辨是非，有大局观，这样才能够做好企业的文秘工作，也才能够促进企业各项工作的健康发展。

　　三、新形势做好企业文秘工作的思路分析

　　（一）应该树立起服务意识

　　企业文秘工作范围比较广泛，而且日常的工作较为烦躁，大多数情况下文秘的工作都比较枯燥，这对新形势的文秘人员提出了更高的要求。企业的文秘人员的工作本身就是服务企业领导和员工的，因此在新的历史时期企业的文秘人员做好自身的本质工作首先就应当树立起良好的服务意识，做好为企业、为领导以及为员工的各项服务工作。

　　企业文秘工作首先要做的就是为企业的领导服务，为企业领导开展服务要坚持全过程、高效率的原则，提升企业文秘工作的效率。全过程的原则主要是指对于领导的意图和决策向员工进行传达的过程中要全面和详细，不漏传、不错传；将员工的实施情况向领导汇报的过程中要做到认真仔细，不曲折、不误导，使企业领导可以全面的掌握员工实施的情况，为做好企业各项决策奠定良好的基础。高效率的原则主要是指企业文秘人员在开展工作的过程中，在保证工作质量的同时，还应该保障工作开展的时效，使得企业的各项工作都可以顺利的完成，促进企业各项工作的顺利开展。

　　（二）应该在工作中加强学习

　　社会主义市场经济的不断发展和知识经济的来临，使得企业文秘人员必须要面对“信息大爆炸”的现实，这对新形势企业文秘人员的工作提出了更高的要求。但是目前一些企业的文秘人员还没有认识到提升自身知识的重要性，缺乏工作的紧迫感。新形势的企业文秘人员在工作的过程中必须要加强自身的学习能力，如学习办公自动化软件，学习档案管理知识等等，增强自身的综合能力。通过开展学习，企业文秘人员要能够将现代信息管理技术和企业文秘工作有机的联系起来，比如在进行档案管理的过程中应用相关的检索技术，构建数据库等等，提升文秘工作开展的效果。

　　对于新形势的企业文秘人员来讲，学习新的知识不仅仅是要学习信息技术，掌握新形势文秘工作的新方法和新思路。同时也要学习蕴涵在信息技术中的信息意识和现代意识，使得自身能够更好的认识到文秘工作的意义。

　　四、小结

　　总的来讲，新形势做好企业文秘工作是企业发展过程中的现实需要。所以，企业的文秘人员不断的更新自身的工作方法和工作思路，以全新的视野对待新形势的文秘工作，积极的顺应企业领导工作的需要，顺应时代发展的要求，不断的提升服务意识，提升自身的学习能力，高标准的做好本职工作，促进企业各项事业的健康发展。

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