文秘专业转型发展的思考论文

文秘专业转型发展的思考论文

　　【摘要】

　　适龄人口逐渐缩减的大背景下，高职高专院校生源危机频现。在这场危机中，文秘专业由于其就业的普适性具备了转型发展的条件。面对转型，我们认为必须做到思考好两个问题、转变好办学理念、优化好专业课程体系、提升好学生综合素质这四点，通过师生共同努力，这样才能获得成功。

　　【关键词】

　　转型发展、办学理念、课程体系、综合素质

　　随着适龄人口的逐年缩减，生源危机将是高职高专院校长期面临的难题，部分专业形式严峻。因此，抓住现在全国各地方性高校整体转型的契机，提高文秘专业的竞争力势在必行，而文秘专业的转型发展必定要做好以下几个方面。

　　一、思考好两个问题

　　问题一：文秘专业是否有市场需求。高职文秘在招生就业问题上面临的困难是否说明文秘专业已是明日黄花，即将面临市场淘汰呢？通过对市场需求来看，很显然不是这样的。以2015年3月24日云南省招聘网上信息统计来看，“文职/秘书/后勤”项岗位为939条，“行政/人力资源”项岗位1516条，招聘数仅只少于销售类。丽江赶集网中2015年“经理助理/秘书/文员”类招聘信息32条，“行政专员/助理”类招聘信息23条，均高于“财会/会计”类招聘信息。3月24日一天更新“秘书”类招聘信息321条。“行政专员/助理”类招聘信息1000条。这些数字印证了文秘专业人才的社会需求依然旺盛，从业人数和社会需求之“多”与专业教育之“冷”反差较大。

　　问题二：市场需要什幺样的秘书人员。我们从各大招聘网上的信息可以看出，对于“行政专员/助理”类岗位的需求要大大高于单纯秘书、文员类岗位。而对于行政助理这一岗位的工作职责，云南招聘网中万达演艺文化管理有限公司是这幺说明的“①公司各种文件（包括通知、公告、报刊等）的拟、收、发、存管理；②公司各种会议的组织、记录及会议决议的总结下发等工作；③前台访客接待，协调公司各部门日常来司业务接待工作；④负责行程安排（预订机票，接送安排），机票登记，票款结账；⑤负责公司各种办公物资、办公用品管理（统一采购与日常领用相结合，库存台账管理）；⑥负责公司快专递结账、邮寄件服务工作；⑦负责公司环境卫生、饮用水及绿植管理工作；⑧负责员工生日福利与节日福利采购及发放工作；⑨负责公司各种报刊订阅及发放工作，负责通讯录更新与下发工作；⑩完成公司交办的其它工作”等基本要求，也就是我们所说的“会办文、会办会、会办事”三项技能外，有的岗位要求有驾照、有一定的财会知识，有摄影能力等特殊技能。

　　从以上这些招聘信息可以看出，现在市场上对秘书人才需求的主力是中小型民营企业，这些企业需要他们招聘到的员工不仅仅满足文员、秘书等基本岗位要求，还要能够胜任前台、管理、助理、参谋，甚至于财会、总务、后勤等多种需要，也就是说他们需要能够满足本企业运转的“基础全能型人才”——既是通才，也应是专才，既要上岗后入手快，也需要留得住，用得好。这些要求都对我们的专业教学提出了新的要求。

　　二、转变好办学理念

　　我国的秘书教育起步于上个世纪90年代，从办学起直到2012年都是高职专业，长期以来使用得是“文学+文秘”或“管理+文秘”的课程体系，这种专业的拼接满足不了现代秘书人员培养的要求。因此，我们首先在办学理念上得进行三个转变。

　　一是从“文学”或“管理学”向“秘书学”转变，文秘专业教育应该培养的是学生的秘书技能，它讲究辅助性，讲究服务，讲究微观执行，讲究应用，这些都是跟“文学”和“管理学”有很大的差异。因此，文秘教育的核心应该从“秘书学”这一独立的角度角度来构建课程体系，安排教学计划等。

　　二是从“行政文秘”向“商务文秘”转变。市场的需求已经决定了文秘专业毕业生的主要去向是小微民营企业，因此文秘教育应该从现在偏行政类向商务类倾斜。

　　三是从侧重“谋划”型向侧重“技能”型的转变。我国的秘书课程从内容到教学到案例多注重秘书人员在工作中起到的参谋辅助作用，而较少关注于“做”和“动手”这种事务性操作能力的培养。但是，学生进入职场后，首先是一名操作型文秘人员。因此，文秘专业教育首要任务是培养学生的实际操作能力，以便学生很快进入职场，在职场中边干边学，逐步成长为一名“谋划型”文秘人员。

　　三、构建好专业课程体系

　　文秘专业的转型发展首先就要建立与市场相适应的专业课程体系，培养出社会需要的秘书人才。我们可以学习并采用上海外国语大学杨剑宇教授提出的“三课程群”理论来构建自己的课程。

　　一是核心课程群。核心课程群主要是培养文秘专业传统的“办文、办事、办会”三大核心能力，国家人力资源和社会保障部颁布的职业资格标准就是按照这条主线来设置考核标准。2006年修订的《秘书职业技能标准》和《秘书技能鉴定规范》为设立文秘专业核心课程群提供了有力的参考。但从就业情况来看，现阶段高职文秘专业的就业岗位主要是中小微型企业，这些企业更加注重职员的实际办事能力，办文注重的是商务文书的写作，办会主要是小型会议，这就要求我们在这些核心课程教学中有所侧重。另外，文秘专业的部分核心课程存在重复现象，要解决这个问题就需要我们突破单一的教师个人各自为政完成课程标准、课程大纲、制定课程计划的方式，大家集思广义，统一制定相关标准，难度很大，但是效果应该很明显。

　　二是技能课程群。技能课程群主要是要结合市场需要和本校生源实际，建立能够培养合格人才的实践教学体系。我们可以借鉴部分学校的做法，每学分只安排16课时，一个学期上课时间为18周，这就留下两周来专门进行技能实训。专科文秘专业一般上4学期，除开第一学期外，每学期两门技能课程进行集中实训，每门课程实训时间一周。这样，实践教师就有足够的时间来指导每一位同学进行实训。

　　三是特色课程群。特色课程群主要就是针对学生市场就业进行有目的的职业能力培养。据我校近三届文秘专业毕业就业情况来看，从事单一从事秘书工作的不到10%，其余都是身兼多职，普遍要求兼任人力资源、会计几方面的事情，甚至有人兼任后勤采购等。这就给我们一个思考：能不能将文秘工作岗位可能要面对的问题组成一个“课程群”形式供学生按照兴趣来选择。例如将人力资源+会计，采购+销售等基本知识等组成一个集合四五个专业精华知识的课程群让学生来选修，这样，通过“课程群”服务，可以拓宽学生的就业面，使毕业生一专多能，成为企业用得上、干得好，留得住的复合型人才。

　　四、提升好学生综合素质

　　文秘专业只有全面提升学生的综合素质，培养学生的个人实际操作能力，加强职业形象培训，内练素质，外树形象，才能提高在人才市场上的竞争力。

　　（一）培养学生的个人实际操作能力。个人实际操作能力的培养应该是应用型人才培养的重要目标之一。但是，现在文秘专业很多实训模拟等是以团队进行的，我们很长时间以来的教学现实是学生在老师的指导下以团队为主基本能够完成文秘专业的实训项目，但是一旦完全放手，很多同学几乎是摸瞎。因此加强学生单独操作，独立完成实训任务应该是我们应该面对的首要问题。

　　（二）加强职业形象培训。秘书是职业规范的表率，他们的言行举止代表着企业形象。我们要对文秘专业学生进行职业形象培训，首先是尽量完成形体房建设，尽量完成文秘实训室的建设，在网上听取专家、学者的礼仪讲座，以各种方法来进行形象训练。

　　（三）用第二课堂来培养秘书职业能力。我们不仅要在课堂教学中来提升学生综合素质，更要有计划地组织开展第二课堂以及各类活动，强化学生综合能力的形成。我们可以依托各类实训室组织各类活动，培养

　　学生的各项能力。例如，可以依托学校机房和自主学习中心开展速录、排版比赛，提高学生的文字录入技能和办公自动化设备使用技能。依托团总支等各级学生管理组织，以承包系校两级活动策划、会务等，培养学生的会务组织能力。组织好各项技能竞赛，增强学生的自我表现和竞争意识。组织好学生参与省级职业技能大赛，最好能够组织学生参与全国秘书技能大赛，这样有利于学生展现自我风采，参与全国性竞争中来，也能极大地提升我校声誉。

　　文秘专业的转型发展是一次蜕变，要实现好转型发展目标，必须要有广大任课教师的积极响应，全体师生的主观能动，我们才能够做到化解危机，破茧成蝶。

　　【参考文献】

　　[1]孙静文.以“专业包”服务破解文秘专业发展瓶颈[J].职教通讯，2012（9）.

　　[2]薛丽丽.文秘专业人才需求的社会调查分析[J].经营管理者，2014（12中）.

　　[3]武晓睿.应用型本科高级秘书人才培养模式研究[J].内蒙古财经大学学报，2015，13（1）.

　　[4]王勇.学科专业结构优化：地方高师院校转型发展的关键[J].江苏高教，2015（2）.

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