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加强文秘专业学生口语能力的培养论文
1.引言
职业教育是培养应用型、实用型的人才，不是理论型的研究人才，所以作为中等职业学习，开设普通话口语课，加强对学生语言实际运用能力的培养，特别是加强口语训练以提高学生的口语表达能力，显得十分必要。几年来，本人在担任文秘专业《普通话口语课》时，根据不同的专业特点，注重开展专业特色教学，提高中职学生的语言素养和能力。本文侧重讨论如何提高文秘专业学生的口语表达能力，从多方面采取措施，加强对学生口语表达能力培养的一些具体做法。
2.提高口语能力的必要性
语言表达能力对现代秘书人员至关重要。文秘专业的学生，他们除了会应用写作、公文处理外，信访工作、会议组织、沟通与协调以及接待等方面，无不与口头表达息息相关。由于种种原因，不少学生的语言基本功的欠缺，或语音不标准，或用语不当等等，严重影响了口语表达的能力。比如在语音上，因我省属于方言区，省内有闽东话、闽南话、莆仙话等诸多方言，来自各地的学生，讲起普通话往往带有各自的口音，如闽南的学生“i、u不分”，“渔民”说成“移民”，“ou、uo”相混，“很瘦”读为“很硕”；而来自莆仙的学生则前后鼻韵母混同，“样子”与“燕子”没有区别，“想你”讲为“嫌你”等等。另外，在语言的规范性方面，因受港台影视、港台歌曲的影响，有语音上的冲击，说话时语调拖长，语音不规范，再就是用语上的失范，诸如“很受伤”“好好玩哦”“哦”“哇噻”等比比皆是。对此，作为普通话口语课的教师不能熟视无睹，要有忧患意识，以高度的职业敏感，充分认识到提高中职学生普通话口语能力的必要性，以严肃认真的态度和敬业的精神，加强对中职学生的普通话口语能力的
培养。
3.提高口语能力的要求
教师在教学中教学目的要明确，对于自己的教学对象要提出什幺要求应了然于胸，实施起来才能措施有力、有条不紊。文秘专业学生的口语表达能力，有以下几个方面的要求。
3.1语音要标准
语音是语言的物质外壳，口语表达中对语音的要求不可忽视，语音准确与否，直接关乎表达的效果。特别是文秘人员，在工作中要面对社会上方方面面的受众，语音不准，对工作的影响极大。曾有一则笑话，说是潮汕地区的一个秘
书，接待上级领导，在乘船参观郊区时，喜滋滋地对上级说：“坐在床上看娇妻，越看越美丽。”领导听了一头雾水，原来他要说的是“坐在船上看郊区，越看越美丽”，却因语音不准（i、u不分，前后鼻音混同）而使意义迥异。所以，语音准确是提高口头表达能力的前提。
3.2用语要准确规范
口头语言虽然多有口语化倾向，书面语较少，但在用语上的准确规范却是共同要求。文秘专业的学生，可以参照应用文写作对语言的要求，首先要做到语言准确、恰当，少用方言土语，正确反映客观事物的本质属性、形态，表达说话人的意图。其次是平实质朴，表达时不言过其实，不哗众取宠，让人接受、相信并实行。再次是明快简洁，少说空话、套话，废话，直截了当，清楚准确，使人易于理解。最后是语言得体，讲话时要讲究艺术，掌握分寸感，不能口无遮拦，要弄明白什幺该说，什幺不该说。
3.3表达要完整、有条理
要教会学生耐心倾听，在倾听过程中，抓住对方讲话的主要信息，经过思考后再做表态，表达起来才会完整而有条理。因为在信访工作和接待工作中，多数来访者都来自基层，而且都是有事而来，心情都比较急切，表达时往往语无伦次，这就需要秘书耐心听取来者的诉求，设身处地从对方角度考虑问题，回答对方的问题，使对方感到满意。
3.4语气要亲切
秘书工作不仅是为领导服务的，也是为群众服务的。所以，接待群众来访，进行调查研究时，要语气亲切、切忌生硬、简单粗暴。语气亲切要防止“亲切地”打官腔，说些无关痛痒的话，或油腔滑调，敷衍塞责，使人寒心。平时要求学生讲话时应尽量做到有礼貌，善解人意，不要以“二首长”自居，擅作主张。
4.提高学生口语表达能力的措施
中职的普通话口语课教学，首先要打破传统的重读写、轻听说的教法，想方设法提高学生的口语表达能力。教学活动应围绕具体内容展开，在教学方法上要注意把语言学习与语言应用融为一体，使学生在口语表达上能做到学有所用，学有专长，适应未来工作的需要。这就需要在教学中把握好一个“度”，所采取的措施才能有效地施行，不至于喧宾夺主，所采取的措施必须考虑到各方面的条件，要具有可操作性，过高了是脱离实际，对教学对象而言，无异于拔苗助长；过低了则毫无意义。
4.1重视课堂效应
传统的教学法主要是教师的口头讲，学生的耳朵听，即所谓“口耳教学”。而今随着科学技术的高速发展，科学知识的不断更新，单靠“口耳教学”已不适应新的形势要求了。所以，跳出“口耳教学”的圈子，激发学生的学习积极性和主动性显得尤为重要。怎样使学生从单纯地被动学习变为主动学习呢？首先应是教师如何教得生动活泼，其次是如何让学生学得主动积极。要使学生主动积极地学习，教师必须考虑学生学习的内在因素，调动学生的主观能动性，激发学生的求知欲望和学习兴趣。因此在课堂上，首先要营造一个生动活泼、轻松愉悦的气氛，应采取双向互动的措施，使学生在生动活泼、轻松愉快的课堂气氛中接受知识，才能积极地开动脑筋、大胆实践，有效提高学习效率。
4.1.1让每个学生有发言机会
要使学生的口语能力得到有效的提高，需要大量的操练和实
践。因此，在课堂上可经常采用绕口令、课文短剧、课文小品、讲故事、听诗词朗诵等形式，让学生欣赏、模仿。实践证明，这样做可以树立学生的学习信心，在展示个人才能的同时找到自信，有效激发学生的学习热情。要做到让每一个学生都有发言的机会，并使学生愿意配合，必须有一定的措施。例如，建立一个档案，上面是全班同学的发言记录情况，学生的每一次发言均记录在案，到了期末，作为考核总评成绩的依据之一。然后，要有一定的时间保证，否则就无法实施本计划。除了课堂提问外，可以根据实际情况，在课间留下一些时间，让学生轮流上台发言，内容可以是自我介绍、生活见闻、当日天气、家乡情况、小故事、周边的好人好事等学生感兴趣又说得来的内容，也可以是美文朗读、诗歌朗诵等等，不拘一格，发言时要求学生要尽量使用标准的语音，规范的语言来传递信息。
4.1.2组织课堂讨论
这是使学生学得生动活泼的一个重要途径，有计划地组织课堂讨论，既可增长学生的才识，又可提高他们的口头表达能力。不过，课前教师应出示自学提纲，或设置话题，引导学生积极地自找材料，做好充分准备，那幺，多数学生就能够围绕教师出示的自学提纲或话题进行讨论，最后由教师进行归纳总结。对有争论性的问题，讨论时气氛活跃，效果很好。当然，限于课时，讨论次数不宜过多。
在实施过程中，要注意在开始阶段：第一，要鼓励学生克服畏难情绪，勇敢地迈出第一步，对他们的表现应多鼓励，少指责，培养学生的自信，从而使学生的个人潜能得到充分发挥。第二，也要让学生积极开动脑筋，发表看法，尽量不拾人牙慧，要有创新意识，积极进行富有个性化的口语交际。这样，在学生获得满足感的同时，也会觉得课上得有新意。
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