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移动终端技术在电力营销计量中的应用论文
1传统电力营销计量模式
1.1库房盘点
一般来说,通过盘点机对库房进行盘点是最常用的方式,当要盘点时,要先对库房上锁,禁止任何人员在进行盘点时进出库房,盘点的工作人员通过盘点机进行盘点操作,对库房的设备认真仔细扫描,扫描全部完成后,把设备进行接口连接,然后传输到营销系统中。在盘点进行的过程中,要把营销系统中的库存情况做对比操作并记录,之后还要列出盘点时出现的盈亏清单。但是这一盘点方法有其自身的缺陷,就是必须要依靠清单上已经出现的设备异常情况,再去把实物找出来,这种方法使工作变得有点难度,降低工作效率,没有查找源,也不可以对盘点中出现的盈亏情况进行快速处理。所以说,库房盘点在某些方面来讲有些力不从心。
1.2出、入库管理
①资产的出库管理。资产仓库保管人员在接到出库的任务后,要利用微机把这些出库的资产进行扫描,如果发现资产出现异样,就要把出现问题的资产重新放回到库房,然后再重新找出合格的资产。②资产的入库管理。资产仓库保管人员在接到入库的任务后,也要像资产出库一样,把要入库的资产扫描,根据清单上列出的数据挨个进行检查,如果发现不符合规定的资产,就必须报告上级,然后把不符合要求的资产进行退回处理。从资产出入库的工作方法来看,这种方法需要人和机器相互配合,同时工作。而且,在资产出入库的数量很大的状况下,操作人员在忙乱中容易出现工作疏忽的情况,以至于在这一过程中出现遗漏的问题,会损失较多的资产。
1.3装表接电
①进行接表的人员要按照营销系统的要求来完成工单派发工作,而后再到库房对其进行核对,并做好出库入库登记工作,将装表单一并打印出来。②进行现场装表时,要依据装表单的要求进行装表,并将表码记录在装表单上,因为不能够跟营销系统相互连接,随时对表码进行核对,因而当装表数量较多时会出现串表或者错记的问题。③存档时可以以相机拍摄的关键位置为依据,常见的关键位置如下:a.新旧表的起止码;b.封印;c.计量箱的条码。④对于那些不能够进行实时更新档案的用户,例如负控用户或者对终端进行采集的用户,需要手动对终端和集中器的关系进行记录,容易出现二次现场调试的问题。⑤完成现场施工后,要在电力营销系统中将安装情况以及起止码依次按照转表单输入其中,而当装拆的数量较多时,则容易有输错或者误输的问题存在,使得完成相关流程后还要对有关数据进行修改。
2移动终端技术在电力营销中计量中的具体应用
2.1在库房盘点中的应用
当盘点人员使用掌上电脑进行盘点任务的发布时,移动终端技术能够自动的对库房进行锁定,而后盘点人员在扫描资产的条形码,一旦有异常情况发生,就对存在异常的资产进行分析,找出原因所在,方能对资产进行归类,将其列入盘盈或者盘亏的清单中。进行盘点的工作人员可以通过掌上电脑便可以获取相关的信息,并对设备进行判断,如果设备有故障出现,就能够很快对出现异常的设备进行有效的处理,操作简单且迅速。
2.2在出、入库管理中的应用
对资产仓库进行管理的相关工作人员可以通过掌上电脑将电力营销系统中的任务清单调出,并将掌上电脑跟库房管理系统相互连接,从而能够正确的对资产信息进行定位,而后扫描即将出库的资产的条形码就能够对资产做出判断,看其是否能够出库,以便仓库管理人员能够有效的核对出库的资产。此方法在资产入库也同样适用。
2.3在装表接电中的应用
①装表人员利用掌上电脑中的定位导航功能,能够有效的对装表用户所在位置进行定位。②装表人员在装表接电现场使用掌上电脑建立实时的连接,对用户的相关信息进行查询,有助于装表工作的进行,装表工人人员完成装表工作后,可以使用掌声电脑对标记条码进行扫描,对用户安装的表计资产有所了解,并对系统中表计资产相关信息进行核对。③掌上电脑所具有的红外功能能够有效记录下拆装表的起止码。④掌上电脑所具有的扫描功能,能够对计量箱中资产的条码以及在箱内电能计量设备资产条码根据它们安装的位置进行逐个的扫描,使得计量表箱、表计资产的信息以及一次性施封锁编号一一对应好。⑤利用掌上电脑的摄像功能,可以对新旧表的起止码、封印的具体情况进行拍摄,便于后期存档工作的进行。⑥掌上电脑与集中器相互连接,能够对负控用户或者安装了采集设备的用户的相关信息进行采集,比如集中器跟表计之间的关系,确保采集到的信息准确无误。⑦计量工作人员在现场时利用掌上电脑的无线网络功能,能够直接登录到电力营销业务的应用系统,在现场就能够完成计量装置新装、更换等派工、配表、录入表码等整个业务工单操作流程,使得现场装表接表工作能够和系统工单流转同步,不需要再回到办公室,将营销业务系统的现状进行二次录入,防止二次录入时出现表码错误,保证了数据的正确率。此外,掌上电脑的无线网络功能还能够对计量装置的安装位置、资产编号、行列位置、箱(柜)表位置及经度、纬度进行普查,并及时的将信息上传到营销业务应用系统中,实现了计量装置的资产化、溯源化、可视化、智能化管理。
3移动终端技术在电力营销计量领域的应用效果
3.1提高工作效率
要对条码进行扫描的工作,则需要移动终端来完成,在此之前,已经把数据局安装在了移动设备中,工作人员可以利用这些数据局直接判断设备,这样的做法不仅仅能减少出错的概率,与此同时,还能提高工作效率,把企业的运转效益也提升了。
3.2缩短工作流程
利用移动终端的设备进行工作作业时,工作人员只要把移动终端的设备移动到作业现场,然后将各个有关工作的数据安装到移动终端上,就可以完成营销管理工作,这也一定程度上缩短了工作的每个业务流程,降低了业务成本。
3.3提升管理透明度,增强管控可视化
移动终端能被移动作业随时跟踪定位,这也就可以对工作人员的签到和现场操作情况与移动的轨迹进行系统性的记录,实现了任务与工单还有人员的相互对应。能行之有效的按照人员、时间和部门的顺序记录出工作时管理的痕迹,并对工作人员的行为做出透明与数据化的评估,这样就从技术上加强了对工作人员的自律与监督。
3.4提高客服服务水平提升客服感知能力
对于移动作业来说,一次性完成业务的操作,许多个环节能同步有效完成,这样做能提高电力公司工作时的科技含量,并能体现电力公司以人为本的重要思想,客户的实际体验也改善许多,能在客户心中树立起具有高效服务的优质形象,提升了客户的价值。
4结语
总之,将移动终端作为平台,在实际运用中能够使得工作的成本得到有效的降低,大大缩短工作的时间,广大用户接受到的供电服务也较为优质。然而,在电力营销计量作业模式中还有大量的问题存在,因此务必要对移动终端设备所需的具体参数进行量化、细化,将其在电力营销计量中的实用性重点突显出来,使得计量普查的成果能够带动电力营销中其他领域的发展,从而能够促进电力企业在社会经济方面获取更多的效益。
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