谈高校图书馆的社会化模式论文
摘要:高校图书馆在社会化模式转换过程中,仍然存在着许多问题。如今我国公民的人均阅读量远远低于其他国家,广大图书馆工作者应深刻认识到这个严峻的事实,通过自身的努力,将图书馆的改革更好地付诸实践。
关键词:高校图书馆;社会化服务;公共管理
1面向社会开放的高校图书馆安全的特点
1.1安全内涵扩大和复杂化
安全内涵指的是安全管理的内容范围。高校图书馆作为师生教学科研、学习休闲的重要场所,面向社会开放前,其安全内涵包括师生员工和设备环境,范围单一且限于校内,安全问题易控制协调。随着面向社会的开放,社会读者的复杂和需求的多样带来的安全问题很多。此外,当前各种新信息技术设备的应用和数字信息资源的丰富也加大了安全内涵的复杂性。
1.2社会影响扩大、传播快
面向社会读者服务,扩大了高校图书馆在社会中的影响,利于提升它的社会地位并实现增值,但另一方面,也使原来内部易控的矛盾变得不易控,易在社会更大范围内对图书馆造成压力,各种新媒体的普及让各类信息都以极快的速度扩散,给图书馆安全管理造成阻碍。
1.3读者权利意识觉醒
社会开放进步和互联网的发展唤醒了读者的权利意识,社会读者不同于高校馆的传统用户,他们有更强的权利意识,对关涉的事项也更敢于表达,此特点对图书馆管理方式形成挑战,权利意识是高校图书馆社会服务需要重视的特殊方面,对安全管理具有重要影响。
2高校图书馆开展社会化服务的必要性
随着互联网技术的发展和信息化水平的提高,目前基本上已经实现了信息和资源共享。人们可以足不出户了解世界上最先进的科学技术,寻找自己感兴趣的内容。高校学生对本校图书馆的硬性需求越来越低,甚至很多学生在大学期间都不曾踏入图书馆。不管是高校的图书馆,还是城市图书馆,在信息爆炸的时代,都将面临着严峻的考验。由于受到资金的限制,城市图书馆兴建在数量和规模上都无法满足城市人民的阅读需求。因此,在这种严峻的局面下,高校图书馆提供社会化服务是很有必要的。高校图书馆的社会化转变,一定程度上代表了整个社会的进步,同时,在信息化时代下使得图书馆资源得到更加合理、有效的利用。
3高校图书馆社会化服务的意义
目前,我国高校图书馆建设规模都比较宏大,藏书量丰富,场地配套设施也比较先进。但是高等院校的校园文化生活十分丰富,只有一部分学生会每天坚持去图书馆阅读和学习,因此,高校图书馆日常管理工作也比较轻松,几乎有部分图书阅览区域都属于闲置状态,这是资源的极大浪费。因此,高校图书馆提供社会化的服务,提高读者的数量,能够使高校图书馆的馆藏资源得到合理利用。另外,高校图书馆的社会化服务,为高校周边地区的居民提供了便利,省去了去城市公共图书馆的时间,这样就激发了附近居民的阅读兴趣,同时也将增加他们的阅读量,对“全民阅读”无疑是一次非常有力的帮助。高校图书馆的社会化服务,使人们能够在紧张复杂的工作环境中,静下心来,寻找心灵的净土,陶冶情操,提高精神修养。还可提高国民素质,构建社会主义核心价值观,建成和谐社会。
4高校图书馆社会化模式的探索
4.1开放电子信息阅览,共享电子阅览资源
在高校图书馆社会化模式的探索过程中,首先要根据图书馆的实际情况,逐步对外开放,不能一蹴而就,盲目进行改革。高校图书馆的管理教师人员有限,不能完全承担社会化后的管理工作量。在高校图书馆社会化模式探索中,可先考虑开放电子信息的阅览,使部分电子信息可以实现区域的共享功能。电子信息阅览自动化程度高,可以完全实现读者自助的服务功能,即便对社会开放,也不会增加图书馆人员的工作负担。高校图书馆的电子信息资源可以通过互联网向公众开放,或向公众免费发放登录账号,使附近居民可以在家中浏览图书馆内的电子信息。值得注意的是,开放电子信息资源后,要确保网络的安全性,加大安全建设,以免遭到不法分子的恶意攻击。
4.2提高图书馆服务理念,逐步开放区域
高校图书馆要逐步提升自身的服务理念,做好全面社会化的准备工作。首先要对图书馆的.管理人员进行培训,介绍高校图书馆社会模式的重要性和积极意义,提升他们的思想认识。其次,要加强服务意识,改变服务理念。图书馆社会化后,对于图书管理和借阅能力提出了新的要求。高校图书馆可以主动向城市图书馆的工作人员学习,借鉴一些先进的管理经验。高校图书馆在前期可以暂时开放部分区域,比如一些文史哲学之类的区域,也是公众阅读比较多的图书类别,本校相关专业的区域暂时不对外开放,这样图书馆人员可以集中精力对开放的区域进行管理,大大降低了工作量,同时也保证本校学生的基本阅读权益。
4.3增加收费服务,控制图书馆管理成本
高校图书馆的建馆和管理运营费用属于高校教育资金的正常支出,不再向学生收取任何费用。但是一旦高校图书馆实行社会化模式后,若是对公众免费,高校的财力就很难支撑图书馆的正常运营。首先,高校可以与所属地区的政府相关部门进行沟通,在高校开展社会化模式后,可以得到所属地区政府的财政支持,使高校和政府能够共同出资负责图书馆的日常管理。其次,对于高校社会化的图书馆,可以对公众适当收取费用。收费的形式可以是读者一次性办理借书卡,也可以通过借阅时间来收取一定的图书租借费用。附近的居民大部分都是在职人员,有一定的收入,若是借书费用合理且图书馆的馆藏和服务能够吸引读者,这些费用几乎对其他读者不产生影响。总之,高校图书馆在进行社会化模式后,要考虑图书馆运营的成本问题,运营的成本决定了图书馆的管理状态和馆藏情况。
4.4增加宣传能力,提高全民阅读意识
为了提高图书馆的影响力,使更多群众走到图书馆,首先要扩大宣传。图书馆管理人员可以与附近社区工作人员一起,进行高校图书馆的宣传,使附近居民对图书馆的馆藏和服务有一定的了解。还可以邀请他们到图书馆的会议场所进行现场宣讲,提高居民的阅读意识。高校图书馆在进行社会化模式转换时,不仅是为社会提供一个阅读和学习的场所,同样,需要依靠图书馆管理人员向社会群众宣传全民阅读的理念,充分发挥图书馆的作用,打造区域信息和文化中心。
4.5强化日常管理,建立应急机制
日常管理是维护良好安全环境的基础,也能有效预防各类事件的发生。面对社会开放的复杂安全形势,图书馆要强化日常安全管理:第一,落实日常安全管理责任,把责任细化制度化。第二,建立多渠道问题反馈,设立问题备案制度,把热线、网站、微信等反馈渠道向读者发布或在醒目位置予以提示。第三,建立安全应急机制,提高安全反应速度。第四,不定期抽查,消除日常管理中的懈怠心理。
4.6加强沟通,及时维护设施
除做好本身安全工作外,图书馆还要加强与其他部门的沟通协调,确保第一时间能得到他们的支持:第一,建立沟通热线,进行安全信息互换,及时获取社会信息通报。第二,请相关部门对安全工作评估,消除问题隐患。第三,及时协调,使问题设施能得到快速维护,确保设备设施可靠。
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