网络经济是企业的必由之路?

时间:2023-05-01 11:04:54 电子通信论文 我要投稿
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网络经济是企业的必由之路?

网站不是万能的 

  互联网创立了一个崭新的数字空间,为企业价值链之间的重新组合及创新奠定了基础。但大部分公司还没有把它作为一种强有力的手段,来加强、发展和优化自身与客户之间的关系。 

  在全球电子化的趋势下,许多电子术语被大量引入,如电子交易(e-commerce)、电子商务(e-business),网络经济(net-economy)等。我们认为电子交易是指在互联网上买卖商品。也是以计算机为基础的信息技术,在客户与供应商之间提高沟通效率的一种实际应用。而电子商务则超越电子交易的范围。在保证竞争力和利润率的前提下,电子商务改变了企业所有的业务流程。电子商务优化了企业的业务流程,同时大幅度降低了成本。网络经济,则被理解为使参与者获得双赢的企业间的联盟和合作的形成。 

  许多公司已经开始认识到这种电子化的趋势,并已经在互联网上建立了自己的网站。即便如此,我们认为这只是第一步。一个介绍公司及其现有产品的网站,不会猛然间使公司获得很大的成功。公司应该充分意识到网络经济的潜力,使企业在新市场蕴育的机会中得益。 

  不可低估电子化趋势 

  在中国,常常会有人抱怨事物发展得太快。类似“我们的客户不会在互联网上购物”以及"中国有中国的国情"等言论比比皆是。应该讲,这种态度是十分危险的。 

  电子交易和网络经济会极大地提高企业的竞争力。每一个行业的公司都已发现他们正面对与以前完全不同的竞争对手。例如专门在互联网上从事业务的亚马逊(Amazon)和8848(中国的网上购物网)。同时,国际化还导致了其他全新竞争者的出现。这些新的竞争者既不会去适应、也不会去遵守原有行业的规则,而是尝试去修改及重写这些规则。另外,随着新企业的不断涌现,速度成为了企业成功的关键。英特尔(Intel)公司的安迪·葛鲁夫(Andy Grove)这样评价道,“今天只有两类企业存在:一类是速度快的,另一类是正在死亡的”。这里所指的“快速”公司,就是那些互联网公司。因为在他看来,其余的公司在未来都将不复存在。 

  在当今时代,低估或忽视电子交易、电子商务和网络经济规则的公司,最终都避免不了被淘汰的恶运。 

  企业业务系统需要重组 

  可以讲,网络经济已完全改变了传统企业成功的因素。下面几个方面正在发展成为今后网络经济中,决定企业成功的关键因素: 

  *品牌 

  *知识和创新管理体系 

  *与CRM(客户关系管理系统)联为一体的销售体系 

  *企业间的合作及联盟存在的网络 

  互联网上也需要知名品牌。著名品牌会带来知名度,有助于在互联网上取得成功。因此,互联网上的信息传输和知识推广,会变得越来越重要。类似地,利用现有的网上营销来培养和巩固客户忠诚度,将比客户管理更重要。未来企业的成功,将取决于它们如何处理与客户、合作者、供应商及其它互联网公司之间的关系。 

  要培养这四个成功要

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