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美国公司要把电子商务全球化
电子商务的再度复兴
拍卖网站eBay的主管们在公开场合演说时,总喜欢展现一张具有煽动性的图表。这张图表显示,在传统的零售体系之外,存在着一个规模达1.9万亿美元的全球商品市场,这个市场的商品要么是用 过的,要么属于某个已经停产的系列,要么干脆供应稀缺.
“从某种意义上说,我们认为市场上的所有商品都能在eBay上找到,”这家美国公司的国际业务部负责人比尔道博(Bill Dobb)说。
互联网门户公司雅虎(Yahoo!)也在酝酿一个类似的宏大志向。“我们是一个全球性网络,我们拥有一个伟大的全球品牌,”前好莱坞巨头、指挥这家网络先驱重振雄风的特里塞梅尔(Terry Semel)上月告诉分析师。雅虎的战略“是在全球范围内攫取更大的份额,”他说。
雅虎目前以全球在线广告市场来衡量自己。它说,它现在占据该市场15%左右的份额,并打算提高这个比率。
美国网站是否又在掀起一股自大风?如果是,那么相比2000年的网络泡沫破灭而言,如今任何网络大潮的衰退都会发生在更大的国际舞台上。2000年的网络泡沫破灭终结了互联网公司第一次快速增长的势头。
美国公司的国际扩张
不过,人们有充分的理由认为,美国互联网公司近来重新恢复的雄心比上一次更能经得起失败的打击。
这点应当为世界各地的竞争者敲响警钟,不管它们是初出茅庐的电子商务公司,还是正在越来越多地转向互联网的传统零售企业。
首先,雅虎、eBay等公司的宣传不只是虚张声势。上世纪90年代末,有人宣称可以在全球范围内通过互联网向消费者出售商品,这一宣称在当时看来过于美好,但在近年来市场的体验中得到了验证。
在eBay和美国网上零售商亚马逊(Amazon),国际业务收入很快就将超过国内销售收入。同时,美国所有领先互联网公司的国际业务都在蓬勃发展(见表)。eBay已经宣称,按售出商品的价值计算,它已成为英国、德国、阿根廷和韩国等10多个国家最大的电子商务网站。
目前,美国公司正处在下一个庞大在线市场的边缘,而这个庞大市场势必会更快地成为全球市场。Google和雅虎主导着网络搜索行业,微软(Microsoft)正在奋起直追。Google能以97种语言显示搜索结果,而且其访问量中有一半以上来自美国之外。这经常是通过与各国本土的互联网公司合作实现的。
从某种角度讲,在搜索结果旁边显示的内容关联广告(contextual advertising)更类似于电子商务,而不太象传统的品牌广告。搜索引擎公司仅在用户点击这些广告时,才向广告客户收费,这样做其实是在销售商业线索。对搜索引擎公司来说,从这种“按每个点击”收费跨越到共享因点击产生的实际交易所得,跨度不算太大。
巴里迪勒(Barry Diller)是InterActive公司首席执行官,也是美国最成功的精明商人之一。他组建了一家企业集团,并把主要业务放在了最大的电子商务市场——在线旅游市场上。据市场调研公司福里斯特(Forrester)称,销售旅游打包方案和大型活动的门票,在一段时期内仍将是最大的在线业务之一。鉴
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